Me hicieron la instalación sin pedir los permisos al ayuntamiento, con lo cual no puedo pedir la reducción del IBI. Tampoco me hicieron los certificados energéticos que estaban dentro del presupues... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Me instalaron las placas en octubre del 22. Desde el principio funcionaron mal por una mala instalación. Cuando por fin asumieron el fallo y me iban a poner unos optimizadores las placas salieron vol... Ver más
La empresa ha respondido
Buenas tardes. Yo conocí Sun Hero por internet y la verdad es que ha sido de nota 10 Y, siempre informado de todo y la instalación de las placas lo mismo, los operarios profesionales al 100x100, e... Ver más
La empresa ha respondido
Definitely 5 star ( would award more if I could). The team of Pamela, Maria and Gaston were absolutely excellent. From my initial enquiry to fitted and generating solar electricity was about three we... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
We're on a mission to enable the adoption of rooftop solar installations at a massive global scale.
Información de contacto
Av. Diagonal, 532, planta 2, 08006 , Barcelona, España
- 911 23 62 49
- contact@sunhero.com
- sunhero.com
3,2
Medio
149 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Después de unos años planteándome…
Después de unos años planteándome instalar placas solares y de muchos meses de búsqueda, de la empresa que me las instalara, me decidí. ¡No podía haber hecho mejor elección!
SUNHERO no es una empresa de instalación de placas solares, es la EMPRESA de instalación de placas solares. Desde el primer minuto, que hablé con Gerard, han estado pendientes de todo, resueltas todas mis dudas, que no eran pocas. La instalación ha durado un día y medio y los operarios: Juan, el electricista y sus dos instaladores, han hecho un trabajo perfecto, limpios y superamables. Da mucho gusto encomendar una trabajo a una empresa seria y profesional como SUNHERO y quedarte con un muy buen sabor de boca, sabiendo que has acertado en la elección. Ahora estoy en el proceso de pedir la subvención y estoy seguro de que Magdalena, que se puso en contacto conmigo justo después de la puesta en marcha, será otra gran profesional que me guiará hasta el final con éxito. Si has llegado hasta aquí y estás leyendo esta reseña, porque quieres montar placas solares en casa, no lo dudes ni un segundo, SUNHERO es tu empresa.
25 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola David, gracias a ti por confiar en nosotros, nos hace muy feliz que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Esperamos que sigas disfrutando de tu instalación fotovoltaica.
Todo perfecto
Instale las placas solares con Sunhero. La gestion muy buena, el trato perfecto y la instalacion fue eficiente y profesional. Los insaladroes solucionarion muy bien algunos desafios tecnicos que encontraron debido a que el edificio es a bastante antiguo.
25 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Oleguer,
Gracias, nosotros felices de haberte ayudado en todo el proceso. Esperamos que sigas disfrutando de tu instalación fotovoltaica.
He instalado paneles solares y batería…
He instalado paneles solares y batería con Sunhero. Su trabajo ha sido impecable. Muy profesional. Empezamos con una videollamada para ver mis necesidades y un mes tenía las placas montadas. Gracias
11 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Cesar,
Nos hace muy feliz este comentario, gracias a ti por la confianza.
Instalación y montaje rápido
Instalación y montaje rápido buen precio y trato al cliente increíble gracias por todo y si tenéis que elegir ahora que está en auge el tema de la instalación de placos solares os recomiendo Sunhero
7 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Eusebio,
Agradecemos tu comentario y la confianza puesta en nuestro equipo. Esperamos que estés disfrutando de tus placas solares.
Hacen un excelente trabajo
Hacen un excelente trabajo. La instalación no rompe la estética de la casa y funciona a la perfección.
30 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Javier,
Nos alegra leer este comentario, esperamos que estés disfrutando de tus placas solares.
Increible servicio!
Increible servicio! Andaba buscando un empresa para instalar un sistema solar en mi casa, y tras mirar varios presupuestos me decante por sunhero.
La verdad es que la experienca ha sido inmejorable, los comerciales son majisimos y la instalacion la hicieron en un par de dias.
17 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Pablo,
Estamos muy felices de saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Trabajamos fuertemente para mantener a nuestros clientes contentos.
Sus trabajadores són muy amables
Sus trabajadores són muy amables, me han atendido perfectamente. Sin duda, recomendaré esta empresa a mis conocidos
15 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Rubén,
Estamos muy felices de saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Trabajamos fuertemente para mantener a nuestros clientes contentos. Esperamos que estés disfrutando de tus placas solares.
Gran trato y muy profesionales
Gran trato y muy profesionales. Me ayudaron en todo momento con las dudas que me surgían y el proceso de instalación fue muy rápido. Empresa de confianza, recomendaría sin duda.
15 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Arnau,
Estamos muy felices de saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Trabajamos fuertemente para mantener a nuestros clientes contentos. Esperamos que ya estés disfrutando de los beneficios de la energía solar.
pesima empresa
pesima empresa, me hicieron una chapuza en la instalacion tuvieron que venir 3 veces a reinstalarlo, me partieron varias tejas y mandavan a gente que no tenia ni idea de repararlas y alfinal tube que ponerlas yo, no te ayudan con la gestion de papeleos, te dan los papeles y te buscas la vida como puedas.
no recomiendo para nada a esta empresa
1 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Rafael,
Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa con nosotros. Por favor, contacta con nuestro equipo de servicio al cliente, ellos se encargarán de darte una solución pronto.
Precios altísimos
En mi opinión es una empresa con precios desorbitados. Si quieres hacer la instalación en concepto de Renting y luego la quieres comprar estás pagando a 2.400€(IVA inc) el precio por cada Kwp que me parece un disparate. Además para un consumo de unos 6.000keh al año me quisieron presupuestar una producción de casi 8.000kwh que es casi un 33% más de lo que necesito por lo que tendría mucho excedente. Lo que más me sorprendió fue los ahorros desorbitados que me daban cuando a la misma vez me decían que iba a autoconsumir un 30% de la energía que producía. No entiendo bien los números que sacan y finalmente me decidí por otra compañía para alquilar los paneles.
11 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Arturo,
Muchas gracias por tu comentario y sentimos que el modelo de renting no se haya ajustado a tus expectativas. No hemos podido encontrar los detalles de tu caso, pero los EUR por kWp y el tema de sobredimensionamiento (30+%) no se ajustan a las condiciones que normalmente ofrecemos.
Un saludo.
Experiencia excelente
Experiencia excelente. Trato muy profesional y muy buen servicio post-venta.
17 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
¡Muchas gracias Marc! Nos alegramos mucho de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios, es nuestra prioridad nº 1
Muy satisfecho de la atención comercial…
Muy satisfecho de la atención comercial y técnica de los equipos de SUNHERO y de sus instaladores.
Si alguien piensa en montar una instalación de placas solares, sí que recomendaría a SUNHERO, además cuando la vivienda está aislada y sin acceso a la red eléctrica los equipos de SUNHERO le prestan todavía mayor atención a la instalación para garantizar su fiabilidad.
14 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
¡Hola Domingo! Muchas gracias por tu reseña tan positiva, estamos muy contentos de haberte podido ayudar a iluminar tu casa con energía solar. Un saludo
He decidido realizar mi instalación con SUNHERO
He decidido realizar mi instalación con SUNHERO después de ver varias ofertas. Me ha ido excelente desde la primera llamada hasta el día de hoy después de haber completado la instalación. Me acompañaron en todo momento del proceso sin duda 10/10
8 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
Hola Ali. Muchas gracias por compartir tu experiencia. De parte de todo el equipo de Sunhero, estamos muy contentos de haber conseguido que quedes satisfecho y nos alegramos de que ya estés disfrutando de todas las ventajas de la energía solar con tu nueva instalación. ¡Un saludo!
Excelente
Excelente. Son muy profesionales y resolutivos en su trabajo.
4 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Sunhero
¡Gracias Miguel! Ha sido un placer ayudaros en vuestra transición a la energía solar. Un saludo, ¡y a disfrutar de vuestra propia energía solar!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.