Mi envío a COlombia estaba programado para ser recibido el 24 de abril y finalmente llegó el 5 de mayo. Al recibir el paquete tuve que pagar impuesto de aduanas(ya me habían avisado) pero ademas t... Ver más
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Se ha convertido en mi página de confianza, ya voy a por mi cuarto pedido y hasta ahora todo ha ido excelente! Los productos siempre me han llegado en buen estado 🥰 Y suelen incluir muestras, p... Ver más
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Está pagina tiene products tan buenos para el cuerpo y la Cara aprobé algunas y mi experiencia ha sido genial mi cara . ya está más clara y brillante ,el servicio tambien es bastabte buena lo que me l... Ver más
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El envío me pareció un poco lento pero sobre todo porque no tenía noticias en el seguimiento del pedido, aunque finalmente todo llegó bien sin demasiado retaso. En el asesoramiento les doy un 6 sobr... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de cosméticos
- Proveedor de productos de belleza
- Tienda de artículos de belleza
- Proveedor de cosméticos y perfumes
- Tienda de productos capilares
- Clínica dermatológica
Escrito por la empresa
SWEETCARE | Cosmetics, Fragrances, Makeup & Haircare |*| With over 650 Skincare, Fragrance, MakeUp & Hair Top Beauty Brands, All Must-Haves, Best Offers, Free Delivery & Free Samples, Treat Yourself, Family and Friends. |*| Over 25.000 Products 100% Genuine. |*| Register and Enjoy Special Discounts.|*| Meet the exclusive Brands' Loyalty Programs available at SweetCare. |*| Join as many as you wish and earn rewards on every purchase of your favourite brands. |*| Get the Personalized Treatment and Routine You Deserve through our expert-led guidance from pharmaceutical experts, beauty advisors and dermo-counselors. |*| Have access to exclusive limited-edition Sweet Boxes, for every concern. Our Beauty Boxes are the perfect place to start your beauty regime with top brands at a super affordable price. |*| Refer your friends: Get €5 and give €10 in just 3 easy steps! Share your code with your friends, for each friend you add, you get €10 on your next order. |*| Get access to more than 1000 beauty and wellness editorial publications written by experts and brands specialists. |*| Try make-up products before you buy with our Virtual Try-On tool. Online skincare diagnosis and fragrances quizz. |*| Categories: skincare, body care, dermatological, post-surgical, makeup, haircare, healthcare, sun & tan, beauty tools, fragrances, health supplements, pet care.
Información de contacto
Rua Prof. Duarte Leite 203 5E, 4200-270, Porto, Portugal
- +351225400326
- support@sweetcare.pt
- sweetcare.com
4,2
Muy bueno
2 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
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Perfecto asesoramiento
El envío me pareció un poco lento pero sobre todo porque no tenía noticias en el seguimiento del pedido, aunque finalmente todo llegó bien sin demasiado retaso.
En el asesoramiento les doy un 6 sobre 5. Contestan rápido a dudas y preguntas, con mucha información y buenos consejos. Recomendado 100%. Yo voy a realizar más pedidos.
29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Amaia,
¡Muchas gracias por su feedback y recomendación! Nos alegra saber que recibió su pedido y que le gustaron los productos. :)
En cuanto a la entrega, siempre que tenga alguna pregunta, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente, ya que estamos aquí para ayudar.
Llego aprox en 20 dias
Llego aprox en 20 dias, hice mi pedido a ciegas pero llego todo el orden y siento que tienen precio racionales, ya que algunos productos de los que pedi aun no llegan a chile y las tiendas que lo venden aca desde USA tienen el doble del precio original... pretendo seguir comprando
24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Axa,
Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia de compra en SweetCare y que puede comprar los productos que le gustan a precios justos.
Gracias.
quiero realizar un pedido
Es mi primera vez en esta página y tengo una duda, ya que quiero realizar un pedido, pero si en el momento no me encuentro, lo puede recibir otra persona?
31 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola,
El pedido se envía a la dirección de entrega que nos indica en el momento de la compra, y deberá ser recibido en ese lugar.
Sin embargo, si no se encuentra en la dirección, otra persona puede recibir el pedido por usted sin problema.
Gracias!
Trato de comprar 2 productos desde Peru…
Trato de comprar 2 productos desde Peru con tarjetas de credito visa y debito pero me indica su pago no ha sido validado, quisiera saber como entonces se debe pagar?
29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Zelis,
Creemos que el problema que usted reportó fue un error del sistema momentáneo, que se corrigió rápidamente.
Sin embargo, para cuestiones de este tipo, le recomendamos que contacte a nuestro equipo por correo electrónico a través de support@sweetcare.pt, y nuestros colegas confirmarán toda la información de pago y le ayudarán con cualquier dificultad.
Dado que esta es una página pública, no podemos proporcionar información detallada aquí.
Excelente,envío muy rápido y el paquete…
Excelente,envío muy rápido y el paquete muy bien empaquetado. También llevaba muestras. Este es mi segundo pedido y estoy muy contento.
16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Antonio,
¡Muchas gracias! Estamos muy contentos de saber que está satisfecho con nuestra tienda y servicios :)
¡Esperamos volver a verle pronto en SweetCare!
Muy buena compra
Muy buena compra. El precio y calidad de producto genial. El transporte muy rápido. Una gran compra. Gracias.
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Jose Miguel,
Nos complace saber que está satisfecho con nuestros productos, servicios y precios. Para nosotros es muy importante saber que nuestros clientes están satisfechos :)
Muchas gracias.
Porque no me deja agregar algunos…
Porque no me deja agregar algunos artículos al carrito??? Simplemente ni me deja verlos, me devuelve a la sesión de inició (como cuando quiero poner el fusion water magic de Isdin).
Otra duda si hay articulos que aparece que no están permitidos en mi país todo el envío se devolverá a la empresa sin devolución de dinero o tendré que pagar y me los podre quedar (cuanto sería el costo para quedármelos).
Muchas Gracias
14 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello Keyla,
So that we can help clarify all your questions, please send an email to our customer support team at support@sweetcare.pt.
This way, we can get in touch with you more directly and help clarify any doubts you may have.
We look forward to receiving your email :)
Thank you
Nunca me llego mi pedido
Hice un pedido hace tres meses que nunca me llego, al preguntar me dicen que el repartidor no me encontró en casa. Hago pedidos a diario y trabajo desde casa por lo que nunca tengo problemas con las entregas.
a por su puesto e tendió que comprar el producto que pedí en otro sitio, después de tanta espera le digo que me cancelen y devuelvan el dinero y me dicen que me tienen que cobrar casi 5€. Que descontarán de la devolución. De algo que nunca tuve en mi poder. Me parece una estafa!
28 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello Noemi,
As you can confirm from the emails exchanged with our customer support team, the whole process has been duly explained and justified to you. In the same way, all the processes and protocols regarding this type of return have been duly followed.
The carrier has informed us that after two unsuccessful delivery attempts, the order has was returned to our store. As soon as the order was returned, all the protocols were duly followed; these protocols are available on our website for customers to consult.
As was your preference, the refund has already been processed using the original payment method.
Thank you.
Soy de Peru
Soy de Peru, elpedido lo retiene aduanas? pago extra en aduanas? informenme
20 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello,
The application of taxes is done by the customs of the destination country and not by SweetCare, so you should inquire with the Peruvian Customs about the whole process of importing international orders.
For any clarification you may need, please contact our customer service team at support@sweetcare.pt
Thank you
Hay envíos gratis a Peru-Huacho?
30 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello Amy,
SweetCare is a Portuguese store, located in Porto and we ship worldwide.
We have 2 shipping methods available for Peru: National Post and DHL Express. You can confirm all this information on our website.
Thank you
Cuánto tiempo demora en llegar el envío…
Cuánto tiempo demora en llegar el envío a Perú? Quisiera hacer una compra
26 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello,
We have 2 shipping methods available for Peru: DHL Express (4 - 5 business days' delivery) and Postal Services (7 - 15 business days' delivery).
You can always confirm the estimated delivery date for an order on your shopping cart.
Thank you
Lo precios últimamente están demasiado…
Lo precios últimamente están demasiado elevados
Antes un protector solar Eucerin valía $11 y ahora $18 y cuando lo ponen en $16 está agotado, igual con el serum triple efecto de Eucerin antes valía $13 y ahora $18 y tan siquiera dieran el envío gratis a Los Estados Unidos, aparte de pagar por el producto caro hay que pagar $30 de envío
14 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello Elsa,
Thank you for your feedback.
The prices charged by our store are the prices agreed upon with the brands. When we list a product as out of stock, it is in fact because we have no stock available, and not because we lowered the price.
The shipping costs are calculated by the weight and volume of the order, always. We have free shipping campaigns happening regularly.
mi experiencia con sweetcare
Está pagina tiene products tan buenos para el cuerpo y la Cara aprobé algunas y mi experiencia ha sido genial mi cara . ya está más clara y brillante ,el servicio tambien es bastabte buena lo que me llamo la atencion es que los productos tienen buena calidad y no son caros. voy a ordenar más en el futuro sin duda alguna
30 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Olá Rania
Ficamos muito contentes em saber que está já a ver resultados positivos no uso dos produtos :)
Ficamos muito contentes em saber que está satisfeita com a sua experiência na nossa loja!
Gracias
excelente sitio de productos de cosmética/perfumería
Llevo 3 compras hechas en este sitio de origen Portugués. Excelentes precios, tiempo de procesamiento y envío. Totalmente recomendables.
7 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola Val,
Obrigada pelo seu feedback, e pela recomendação! Ficamos contentes em saber que está satisfeita com as suas compras na SweetCare :)
Muy recomendable
Los envíos son inmediatos, productos bien empaquetado y llegan dentro del plazo.
Compra segura y la página fácil de usar, stock de productos disponibles siempre
22 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello Jessica :)
We are glad to know that you already received your order, and that everything arrived as expected! Our team is happy to know that you liked our service, thank you!
BUENSO PRECIOS Y RAPIDO SERVICIO
4 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello Salomá, thank you for your feedback! Our team is happy to know that you are satisfied with your shopping experience
Me encanta este sitio para comprar
Me encanta este sitio para comprar, yo soy de EEUU y comprar aqui me ahorra mucho dinero. Me gusta que sean cumplido con las fechas de entrega, siempre son puntuales a la hora de entregar. Les recomiendo mucho comprar en esta pagina, no se van arrepentir. Todos los productos que he pedido me ha llegado de manera perfecta.
3 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave us with your testimonial, it is very important to us! We are happy to know that you can find the products you need in our store, at affordable prices, even if you are on the other side of the world :)
Thank you!
Me encanta comprar por sweet care…
Me encanta comprar por sweet care porque a pesar que estoy al otro lado del mundo llegan super rapido los pedidos y llegan en muy bien estado y con muestras gratis
11 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello Ivonne, it makes us very happy to know that you are able to receive your order easily even from across the world :)
Thank you for shopping with us!
Recomiendo sweetcare
Recomiendo sweetcare, tiene los mejores productos, mejores precios y excelente servicio.
25 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hello Rebeca :)
Thank you for your recommendation and feedback! Our team is happy to hear that you are satisfied with your shopping experience with us.
Thank you!
Hace unas semanas escribí un comentario…
Hace unas semanas escribí un comentario que no me llegó mi producto, pero mi producto llegó y estoy contenta con el cumplimiento de entrega y que mi producto ya lo puedo usar, ya que ese producto no lo venden en Perú y escuche buenas recomendaciones.
25 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de SweetCare
Hola, ¡gracias por dejarnos una nueva reseña!
Nos alegra saber que ha recibido su producto y esperamos que disfrute de su uso.
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