Swisspearl Opiniones 

Mit tag er revnet på både hus og garage.
Manden der kom og inspicerede taget sagde at det var min egen skyld og at det var sket,på grund af ventilation og hældning på taget,så der var ikke noget at gøre.Det problem måtte jeg selv klare.
Kan kun sige at Swisspearl er det mest beskidte og rådne firma i Danmark.
PS,ham der inspicerede taget smilede da han gik herfra,mon ikke at fjolset var på provisiosløn.

Vores historie ligner mange andre, der kan læses om her på Trustpilot.

Et tag, der slår revner bare 8-9 år efter montering. Swisspearl afviser at garantien (15 år) kan gøres gældende med henvisning til manglende ventilation, altså at det er håndværkeren, der ikke har fulgt monteringsvejledningen.

Vi overvejer sagsanlæg, så der kan komme en uvildig syn og skøn-vurdering af dette produkt, evt opsætning. Min fornemmelse er helt klart, at det er Swisspearls produkt den er gal med, snarere end at så mange håndværkere ikke skulle kunne finde ud af at montere tagplader korrekt.

Hvis andre utilfredse kunder er i gang med at føre sag, vil jeg meget gerne i kontakt med jer. Jeg kan nås på tlf 61673865.

Mvh Martin Reiter

Mit tag på ridehal 13 år gammelt . Mod syd mange revner . Havde konsulent fra firmaet i går og de afviser reklamation pga manglende udluftnings kanaler . Det kan jeg se at de bruger i alle tilfælde . De skulle skamme sig . Jeg vil helst gi -0 stjerner. Charlotte

Vi fik for 4 år siden skiftet hele vores tag på garantien på grund af problemer med pladerne. Nu – blot 4 år senere – står vi i nøjagtig samme situation igen. Pladerne er slidte, og de er begyndt at revne på ny.

Svaret fra Swisspearl denne gang? De afviser at dække det og kalder det nu for "hærderevner", som man ifølge dem "må forvente". Da de ikke kunne smide skylden over på dårlig ventilation som bortforklaring, opfinder de blot nye begreber for at slippe for deres ansvar.

Det kan simpelthen ikke passe, at man skal acceptere et tag, der revner efter få år. Deres reklamationshåndtering og produktkvalitet er under al kritik.

Spar dig selv for ærgrelser, tid og penge: Hold dig langt væk fra Swisspearl og betal hellere lidt ekstra for rigtige tagsten fra starten!

Très satisfait de notre choix de façade Swisspearl pour notre projet. Le rendu final est moderne, épuré et valorise énormément notre bâtiment. Malgré les intempéries et le temps qui passe, le matériau ne bouge pas, ne se décolore pas et conserve sa texture d'origine. C'est un produit de qualité, robuste et très bien encadré techniquement en France. Un excellent investissement sur le long terme pour qui cherche un bardage sans entretien et résistant. Je recommande sans hésitation !

Har fået anden afvisning på reklamation af tagplader, som revner og fremstår med store afskalninger på 13 år gammelt tag (sydsiden)

Det er tydelig at Swisspearl bruger en generel henvisning til garantibestemmelser. Typisk manglende udluftning.

Jeg har fået lavet en rapport af en uvildigt byggesagkyndig, som tilbageviser alle argumenter fra Swisspearl. Det har dog ikke fået dem til at ændre deres holdning til min reklamation.
Et fibercementtag fra Swisspearl/Cembrit markedsføres normalt med en forventning om væsentligt længere levetid end 13 år.

Hvis tagpladerne allerede efter 13 år udviser omfattende afskalninger og nedbrydning, bør Swisspearl forklare hvorfor skaderne ikke skyldes materiale- eller produktionsfejl.

Meget interessant med en formulering i deres afslag "Garantien forudsætter ikke, at Swisspearl dokumenterer en direkte årsagssammenhæng.". Det indikerer at Swisspearl ikke kan dokumentere sammenhæng.

Efter almindelige aftaleretlige principper vil uklare garantibetingelser ofte blive fortolket imod den professionelle part, der har udarbejdet dem.

Hvis Swisspearl ønsker at afskære en garanti på et 13 år gammelt tag, bør de efter min vurdering kunne dokumentere:

- at der faktisk foreligger en relevant afvigelse,
- at afvigelsen er væsentlig,
- at afvigelsen har betydning for produktets funktion og levetid.

Det er tydeligt at de ikke er i stand til at dokumentere disse ting.

Et væsentligt forhold er, at den uvildige rapport konstaterer revner flere steder på tagfladen, herunder ved tagfoden. Rapporten vurderer udtrykkeligt, at disse revner ikke kan forklares ved ventilation ved kippen eller ved antallet af skruer i rygningen.

Håber der bliver samlet en gruppe til et samlet søgsmål. Lise Lotte Lund tlf. 24945170

Som alle andre her står vi i fuldstændig samme situation. Tagplader er revnet efter få år. Swisspearl vil ikke anerkende problemet og vil ikke dække noget på grund af manglende ventilation. Nem måde at slippe afsted med, at deres tagplader er af dårlig kvalitet. Ekstra Bladet har skrevet en artikel om det. Derudover så har jeg skrevet en mail til kontant på DR! Det er utroligt at en virksomhed ikke vil stå ved deres fejl og derfor vil jeg anbefale alle at skrive til både EB og Kontant i håb om at der bliver gjort noget ved det.

Desværre opleves samme historie om manglende ansvarspåtagelse for salg af ubrugeligt produkt. I 2019 fik vi udskiftet hele tagfladen på vores 175 m2 hus. Gamle eternit plader B6 blev udskiftet med nye Swisspearl B6 plader og tilhørende rygninger. Nu 7 år efter konstateres næsten alle rygninger fyldt med revner og ligeledes mange tagplader. Havde besøg af “konsulent” som ikke ville udtale sig om hvad han mente om taget, men henviste til jeg hurtigt ville få tilsendt en rapport. Den har jeg nu fået, og ikke overraskende med en standard afvisning af reklamationen, med henvisning til manglende ventilation og fejlmontage. Ingen specifikke oplysninger om hvori de anførte fejl er.
Jeg vil nu arbejde for om muligt at få lavet et gruppe søgsmål mod firmaet, idet deres fremfærd og afvisninger er helt uacceptabel. Venlig hilsen, Erik B. Hansen tlf. 22965746

Samme som andre. 13 år gammelt tag og alle tagplader, der er sydvendt, er revnede.

Blev mødt af en arrogant konsulent der nærmest ikke ville hilse eller sige et ord.

De afviste vores reklamation, da de mente det var kosmetiske skader, der ikke har betydning for tagets funktion, selvom at der løber vand ind af revnerne og gennem loftet, som vi endda har billededokumentation på og sendt til dem.

De mener vi ikke har fulgt deres anvisninger heller.

Det er simpelthen grotesk. Aldrig køb fra dem. Vi skal nu udskifte et helt tag pga. deres dårlige produkter.

Måske kontant bør blive informeret om dette.

Undlad at bruge produktet, hvis du kan! Monter ikke solceller på det!
Produktet begynder at revne/ flække efter 10-12 år.
Vi er i opstarten af den anden store etanitskandale.
De plade i køber nu bliver sandsynligvis den tredje store etanitskandale.
Swisspearl løber fra garantien i nok 80-90% af reklamationerne, da de fleste tage (også nye) monteres efter gammel dansk byggeskik. Jeg kan dokumentere at "manglende ventilation" er uden betydning. De flækker lige så godt med ventilation.
Det er pladerne der er for dårlige, ikke monteringen.
Gennemført dårligt produkt hvor kunderne svigtes.
Endvidere er produkterne/pladerne lavet 4 cm kortere engang efter 2012 (61 til 57 cm). Herefter passer nye og gamle plader ikke sammen (i skæringen). Der kan ikke skiftes 1 plade (uden specialværktøj) De store huller til, at løfte Pladen op på lægten er skjult under den overlæggende plade. Så hele rækken skal skiftes.
Hvis i kan, vælg et andet produkt.
I bliver svigtet

Samme oplevelse. Vi fik lagt et tag i 1999 som blev skiftet i 2011 fordi tagpladerne smuldrede og revnede.
Nu er der store problemer igen. Der er store revner i tagpladerne og det regner ind i vores stue.
Kontakt til Swisspearl som sendte en ud for at kigge på taget.
Klagen afvist pga. manglende ventilation og forkert montage.
I 2011 måtte vi selv betale arbejdslønnen for anlæggelse af nyt tag og nu igen får vi en stor udgift.
Nu tænker jeg hvornår sker det igen og hvilken regning får vi der.
Det er økonomisk uforsvarligt at blive ved med at have et tag fra Swisspearl . Det ender måske med at koste mange tusind kr. årligt at reparere defekte tagplader.
Jeg synes man bliver ladt i stikken som ejer at et Swisspearl tag.
Jeg kan ikke anbefale at købe produkter der.
Konsulenten oplyste at han ikke læste anmeldelser på Trustpilot.

Mit tag holdt i 13 år men ingen hjælp fra Swisspearl
men mødte en meget ubehagelig konsulent

Skod plader, fik det på i 2018, men fik malet nordsiden i 2021, sydsiden ville de ikke pga solceller og nu er det rigtig slemt med mistet farve, masser af revner både på nord og syd siden. Det er efterhånden for nemt at slippe udenom garantien. Noget skod

Kan desværre ikke give 0 stjerner

Som alle andre herinde, vil Swisspearl ikke udskifte revnede og afskallede tagplader pga. dårlig udluftning.

Kan være der skulle være en sag for kontant på DR!?

I burde få 0 stjerner

Da jeg også er en af de uheldige der er faldet i swisspearl FÆLDEN og og fået samme standard tekst de udsender som afslag grundet udluftning, og fejlmontering på tag der lagt for 6 år siden, det er en niche de har fundet og bruger, jo for hvor deres udluftnings hætter er monteret på taget ved jeg at der udskifter de tagplader der er revnet og hvor langt tid holder de tagplader nu vil de give 20 års garanti det bliver deres matrialer ikke bedre af nej det skulle have været udfaset i takt med asbesten eller i det mindst have været testet ordentlig inden det blev sendt på markedet jeg mistænker at det er os forbruger der bruges til betale prisen til at teste holdbarheden på det de sender på markedet nej det skulle afvises ved grænsen og sendes tilbage hvor det kommer fra jeg har for øvrigt læst extrabladets artikel den 12 juli 2026 hvor de har lavet en artikel om det berygtede swisspeal og ud fra den artikel kan man læse at de har fået en skriftlig udtagelse fra direktør Jens Engbo Norddal da han ikke ønsker at stiller op til interview han afviser generelt problemer med swisspearls tagplader og ønsker ikke at oplyse antal af reklamationssager men at der er sket et fald gennem årerne det er der åbenbart også i deres indtægt der er faldet ifølge deres regnskab fra 843,58 millioner til 658,76 millioner så hans undskyldinger er lige så dårlig som tagpladerne, måske skyldes nærmere at typehus firmaerne er begyndt med anden tagbelægning så de mangler både reklamationer og indtægt fra den side

Efter at samtlige plader er revnet vil Swiss Pearl ikke skifte dem på garantien de vil kun skifte nogle få plader selvom hele produktionen er dårlig
De er hverken til at hugge eller stikke i selvom det er tydeligt for enhver at alle plader er dårlige
Hold jer langt væk fra Swiss Pearl eller hvad vi skal kalde dem Swiss snyd
Snyd og humbug
Hold jer langt væk

Samme her. Gennemgående revner i flere rækker mod syd. Ligeledes på at fritstående terrassetag, hvor der altså er lige så meget luft/vind under pladerne, som over. Den med manglende ventilation, virker som en til lejligheden opfundet undskyldning. Hold jer langt væk fra produkter fra dette firma.

Dårlig oplevelse med swisspearl.
6 år gammelt tag skal udskiftes pga revner. Ingen garanti dækning da der ikke er nok udluftning i.f. firmaet swisspearl.
Det er simpelthen meget dårlig kvalitet. De plader kan ikke holde, så køb dem ikke!

Vores tag ligesom mange andres er revnet enormt mange steder på sydsiden. Har haft længere dialog med Swisspearl men de nægter at gøre noget ved det.
De begrunder det bla. med at der er manglende ventilation på loftet, selvom flere tømrer har gennemgået det og sagt at alt er som det skal være.
Swisspearl nægtede at komme ud på adressen, men konstaterede den manglede ventilation fra et, hold nu fast, luftfoto...

Det har ødelagt en stor del af vores økonomi i huset og vi har været nødsaget til at tage ekstra lån for at få lagt nyt tag - til trods for at både sikkerhedsstyrelsen i Danmark siger et sådant tag burde have en middellevetid på 30 år, og swisspearl selv på deres hjemmeside flere steder lover helt op til 50 års levetid.