Vi har dessverre hatt en svært skuffende opplevelse med kundeservicen. Det er gjerne i situasjoner hvor noe går galt at et firma virkelig får vist sine kvaliteter – og her ble det tydelig hvor det... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Styr unna dette firmaet!! Jeg bestilte en sykkelhjelm til min datter den 19.10. Leveringstid skulle være 5-10 dager. Det er nå straks en måned siden og den har enda ikke ankommet. Jeg er usikker på om... Ver más
La empresa ha respondido
Snasen design. Enkelt å bestille (med ett unntak). Min forrige hjelm ble skrapet opp i velt. Var eksakt samme type, altså fornøyd med produktet. Misfornøyd med at PostNord, og IKKE Bring/Posten var t... Ver más
Flere uker etter at jeg kjøpte hjelm fikk jeg etter å ha purret beskjed om at hjelmen ikke var inne. Jeg fikk da rabatt på en annen hjelm. Fikk da råd om størrelse av kundeservice, men når den kom var... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
TK Nethandel er cykelhjelm.dk i Danmark, Fahrradhelm.de i Tyskland, Cykelhjälm.com i Sverige og Sykkelhjelm.no i Norge. Vi ble startet i 2008 i Danmark og har i dag vokst seg til å være en av de største sykkelhjelm shop i Norden. Tanken med Sykkelhjelm.no er å samle det kuleste, bredeste og mest sikre utvalg av sykkelhjelmer. Alle priser på Sykkelhjelm.no angis inklusiv 25% MVA. Du avkreves derfor ikke MVA/toll ved mottakelse.
Información de contacto
Marielundvej 30 1. sal, dør 48, 2730, Herlev, Dinamarca
- kontakt@sykkelhjelm.no
- sykkelhjelm.no
2,7
Malo
372 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rask levering og en fantastisk hjelm.
Rask levering og en fantastisk hjelm.
Takk for god service👍
22 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Rask levering
Rask levering, god kvalitet på hjelmen og så ser den i tillegg kul ut!
22 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Meget rask levering og hjelmen var til…
Meget rask levering og hjelmen var til og med finere enn jeg trodde.
16 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Flott å kunne velge fra et større…
Flott å kunne velge fra et større utvalg av sykkelhjelmer enn man finner i butikken. God service.
14 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Best på pris
Best på pris, rask levering og helt uproblematisk kjøp. Bra informasjon hele veien. Et svært seriøst firma. Anbefales.
2 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Veldig fornøyd
Rask levering og vi er veldig fornøyde med hjelmene våre!
1 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Det var en liten mangel på hjelmen da…
Det var en liten mangel på hjelmen da den ble levert. Kontaktet sykkelhjelm.no på mail. Fikk svar og løsning innen en time.
1 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Alt fungerte veldig bra med leveringen
Alt fungerte veldig bra med leveringen, raskt og lett å spore.
16 de julio de 2019
Opinión espontánea
Sen levering og lite info.
24 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Sykkelhjelm.no
Hej Beate
Vi beklager at din pakke har været forsinket med 2 arbejdsdage. Det er nogle helligdage som har forlænget leveringstiden desværre. Har du yderligere spørgsmål så er du velkommen til at skrive til os.
Treg levering.
Fin hjelm, men veldig treg levering. Ble ikke levert på døren som betalt for, men måtte hentes på postkontoret. Ingen telefon eller sms ved "forsøk" på levering, og papirhentelapp i postkassen etter 3 dager. Alt i alt, omtrent dobbelt så lang leveringstid som oppgitt på hjemmesiden. Heller ikke svar fra kundeservice på mail.
23 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Sykkelhjelm.no
Hej Siri. Pakken blev forsøgt leveret på døren og herefter kørt til postkontoret. Vi lover 3-5 arbejdsdages leveringstid. Din pakke blev leveret på 5 arbejdsdage. Jeg har set at du har skrevet til os i torsdags, den mail skulle være besvaret fredag og det beklager jeg at den ikke er blevet. Hvis du har spørgsmål til pakken eller produkt så skriv gerne til os.
Veldig kort leveringstid!
Veldig kort leveringstid!
Hjelmen har god passform og fine justeringsmulighetene.
Sitter godt på og gir klart inntrykk av god beskyttelse.
19 de junio de 2019
Opinión espontánea
Flott hjelm, rotete forsendelse.
Det ble opplyst 3-5 dagers leveringstid på lagervare. Etter 10 dager kom faktura, men ingen forsendelsesinfo. Etter ytterligere 4 dager måtte jeg etterspørre forsendelsesinfo og fikk da vite at hjelmen hadde ankommet utleveringssted.
Hjelmen er super og min datter elsker den.
19 de junio de 2019
Opinión espontánea
Frekk og arrogant "kundeservice"
Frekk og arrogant "kundeservice"
Treg levering.
og produktet var ikke som forventet.
Kommer aldri til å bruke ei krone her igjen.
Dette er en elendig dropshipper.
13 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Sykkelhjelm.no
Hej Atle
Vi har undersøgt hvad der er sket for at forstå din utrolig dårlige anmeldelse. Vi forstår at du med din anmeldelse vil forsøge at genere vores webshop.
Fakta er at du har bestilt en vare lørdag den 1. juni og fredag den 7. juni er varen leveret. Dette kan du se via tracking hos Bring. Det er en levering på 5 arbejdsdage. Vi lover levering på 3-5 arbejdsdage, så den del har vi overholdt.
Hvis produktet ikke er som forventet har du fortrydelsesret.
Sykkelhjelm.no er ikke dropshipper. Vi har vores eget lager og sender herfra.
Din anmeldelse om at vores kundeservice er fræk og arrogant er vi ikke enige i. Du har denne mening efter 1 mailsvar fra os, hvor vi oplyser dig om at du ikke kan afbestille din ordre, da den er afsendt. Dette er normal praksis. Hvis du bestiller en vare og den er afsendt fra vores lager kan varen ikke afbestilles. Du har selvfølgelig stadigvæk din fortrydelsesret.
Konklussionen vi kan drage er at din anmeldelse er useriøs og kun lavet for at skade vores webshop. Selvom fejlen ligger hos dig selv. Det skulle du måske tænke lidt over.
Vi accepterer din ret til at lave en anmeldelse på Trustpilot, men vi synes absolut ikke den er seriøs.
Mvh
Sykkelhjelm.no
Normal leveringstid mellom 3-5…
Normal leveringstid mellom 3-5 arbeidsdager. Varen ble mottatt med godkjent-stempel av sønnen som er meget kresen på hjelmer, selv om vi trodde vi bestilte svart hjelm ikke grå 🤔
4 de junio de 2019
Opinión espontánea
Supert nettsted
Jeg har kjøpt flere sykkelhatter med fantastiske trekk. Super service og greie priser. Anbefaler sykkelhjelm.no til alle.
25 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Super handel.
24 de mayo de 2019
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.