TaxDown Opiniones 

Genial palomas una crac excelente muy problesional

El equipo de TaxDown, y Amy S en particular, fueron muy profesionales, serviciales y pacientes al gestionar mis asuntos fiscales, especialmente teniendo en cuenta que requerí asistencia adicional en el momento más ocupado de la campaña de la Renta 2025.
¡Muchas gracias a todos!

Muy bien servicio

Complicaciones con Hacienda, el tiempo no estaba a mi favor, días agobiada, TaxDown fue la solución, tramitaciones resueltas y rápidas, a día de hoy puedo estar tranquila y sin sobresaltos.
Gracias equipo Taxdown!!!! 😌

Muy bien todo

El periodo anterior tuve una cantidad más satisfecha, en el momento que me hicieron la renta de este año, hubo una disminución, teniendo mismo ingreso, y, después de presentar la renta me dicen, eso por insistir por la diferencia, que se revisó y que me pertenece otra cantidad más, que la presentaron. Pero hasta el día de hoy, no tengo el ingreso de dicha rectificación.

Mi declaración tenía un inmueble al 50% y me pusieron todos los importes incorrectos (renta, gastos, mejoras y hasta el importe de adquisición!!!). Lo peor de todo es que me dijeron que el borrador estaba listo para que diera mi conformidad hasta en 4 ocasiones. En 4 ocasiones tuve que pedirles que corrigieran diversos importes de distintos conceptos y cada vez tardaban más de un día en arreglar los números y si no fuera detallista, la hubiera presentado mal arriesgandome a recibir sanciones. Hago un pago con el proposito de hacer mas rapida y simple la declaracion, pero si tengo que estar revisando y corrigiendo el trabajo de un gestor, entonces me lo hago yo mismo y ahorro tiempo y dinero. Ah! Y si la haces despues del 25/06 cuando ya no se puede domiciliar, te proponen pagar con tarjeta como única opción y te cobran un 5% de comision...por supuesto les pregunté y tras un día de espera me confirmaron que la opcion de pago con NRC de la AEAT esta disponible completamente gratis. Mi gestor hasta 2024 me cobraba 40€ y lo hacia todo, sin fallos, sin perdidas de tiempo. No volveré a hacerla con Taxdown ni mucho menos lo recomendaría a nadie.

Contraté lo que supuestamente era el Plan Full de TaxDown por casi 59
€ (con un código de descuento de un curso) porque necesitaba gestionar la venta y el alquiler de un inmueble. Mi sorpresa empezó cuando, tras meter todos mis datos, me exigieron un pago extra de 27 € más para poder seguir con mi declaración, a pesar de haber contratado el plan
supuestamente completo. Una estrategia de costes ocultos vergonzosa. A partir de ahí, todo
fue una pesadilla:
● Falta de coordinación y retrasos: Me dieron cita para la llamada de asesoramiento 15 días después. El día de la cita me atendió otra persona porque mi asesora estaba
enferma. Le expliqué todo en detalle, pero no sirvió de nada: mi asesora real no se enteró y tuve que volver a explicárselo todo por mensajes. Las respuestas tardaban
siempre 24 horas. Empecé el proceso con más de un mes de antelación y casi se presenta el último día.
● Errores gravísimos e incompetencia: Me enviaron hasta tres borradores diferentes.
Los errores eran tan evidentes que hasta yo los veía (simples fallos al copiar las cantidades que yo mismo les había facilitado). Cada vez que les avisaba, la respuesta era un genérico "Mil disculpas, te lo arreglo", demostrando una falta de rigor alarmante.
● El peor error: 10.000 € de diferencia. Al ver tanta desorganización, decidí acudir a un
asesor físico externo para contrastar. ¿El resultado? El borrador de TaxDown tenía un error de 10.000 € con respecto a la realidad. De haberlo presentado, me habría supuesto una sanción y un problema gravísimo con Hacienda en el futuro.
● Atención al cliente nefasta y más cobros: No hay un teléfono, solo contestan tarde por WhatsApp. Cuando les reclamé la devolución de mi dinero por el pésimo servicio, se
negaron afirmando falsamente que ellos ya habían presentado la declaración. Para colmo, al pedirles que (ya que no me devolvían el dinero) me gestionaran una
complementaria de unos atrasos, pretendían cobrarme 50 € más.
En resumen: Me ha costado el dinero de la aplicación, el pago extra de 27 €, el dinero del asesor real y un disgusto enorme. No os fieis de las buenas valoraciones, es una aplicación peligrosa si tienes una situación fiscal mínimamente compleja.

En mi familia estamos bastante descontentos con Taxdown, y eso que mi padre lleva años contratando sus servicios. Le cobran una pasta por gestionar sus cryptomonedas en la Declaración de la Renta y no tienen un sistema organizado y no saben ni por dónde empezar… al final terminan haciéndolo mal y mi padre es el que les enseña cómo hacerlo… ningún sentido tiene.

Además, yo tengo contratado un plan de autónomos y la app está muy mal gestionada porque cada vez que quiero hablar con un asesor para alguna duda, me dicen que no tengo ningún plan contratado, porque tengo el de autónomos, no el de la declaración… tardan en contestar y el trato cada vez es más impersonal

Contraté a TaxDown para mi declaración de la renta y la experiencia ha sido horrible. Tuvieron que corregir mi borrador hasta 3 veces por errores graves cometidos por sus propios asesores. Si no llego a revisar yo misma los datos paso a paso me habría supuesto una pérdida más de 250€.. Y no aceptan la reclamación. Una auténtica vergüenza y una práctica comercial engañosa. No lo recomiendo en absoluto, buscad profesionales de verdad.

Después de pagar 45€ y otros 12 euros más dada la “complejidad, he tenido que corregir a la persona que me preparó la declaración de la renta. Por favor revisar vuestra declaración si no seguramente acabaría la cárcel. Después de haber pagado a un servicio es incomprensible que no hayan ejercido diligencia oportuna

Taxdown me daba una cifra y hacienda otra pregunté a los asistentes de taxdown y no me dieron explicaciones

No contestan. Servicio pésimo!
Consejo: Haz el borrador con la AEAT, revisas los datos que tus datos fiscales sean los correctos (hijos, estado civil,...), porque todos los datos de tus ingresos ya los tiene Hacienda, y y te ahorrarás nervios y fustraciones con esta gente de TaxDown.

Muy buen servicio

Muy mal, prometen hacer la mejor declaración posible y resulta que este año si no es por mi asesor me hacen perder 500€ en mi declaración, y no se hacen responsables de devolverme el pago que les hice por su servicio nefasto…

Todo muy rápido y sencillo. Y la ayuda de los trabajadores es rápida y eficaz.

Me encanta el servicio que da Taxdown. Llevo unos dos o tres años haciendo la declaración de la renta con ellos y te antienden fenomenal. Resuelven todas tus dudas bastante rápido y te permiten conseguir la mayor cantidad de devolución posible. Seguiré manteniendo sus servicios durante bastantes años, ya que el servicio que ofrecen para mi, es de 10.

TRATO SUPER AMABLE,RAPIDO Y FACIL.ESTAN A TU DISPOSICION SIEMPRE QUE LOS NECESITAS Y TE LO EXPLICAN TODO DE MANERA SENCILLA Y DIRECTA

TaxDown te hace la vida mas sencilla. Para alguien que tiene siempre dificultades con la declaracion de la renta, esta app te lo facilita todo con una app con un user experience estupendo.

Este ha sido mi segundo año usando taxdown y estoy realmente complacido tanto por el equipo como con sistema y la metodología de trabajo que emplean. Te hacen sentir en todo momento comodo y en buenas manos. Lo recomiendo a todos, no importa el nivel de complejidad que tenga tu declaración. Y si tienes criptos y necesitas trazabilidad, ellos son el equipo, te guían y apoyan durante todo el proceso y hasta lo hacen todo por ti. Y eso es un PLUS. Gracias.