TaxDown Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 3.193 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan que el servicio es rápido, muy sencillo y de gran ayuda para gestionar la declaración de la renta sin complicaciones. Además, valoran de forma muy positiva la excelente atención personalizada, la constante amabilidad y la gran profesionalidad del equipo al resolver cada duda. Algunas personas se mostraron insatisfechas con el servicio de atención al cliente, destacando importantes demoras en los tiempos de respuesta y procesos descentralizados. Asimismo, algunos usuarios mencionaron que la plataforma digital resulta confusa y que experimentaron graves errores en los cálculos de sus impuestos anuales.

De lo que más se habla

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con servicio, destacando que todo se gestiona de forma ágil,... Ver más

User experience

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con la experiencia de usuario, destacando que todo se... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran personal positivo, destacando la excelente atención y profesionalidad de los... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias frustrantes con atención al cliente debido a respuestas... Ver más

Response time

Las personas reportan experiencias mixtas con los tiempos de respuesta, destacando por un lado que algunos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general tuve una experiencia muy positiva con TaxDown! Me permitieron presentar mi declaración con la confianza de que se ajusta a la ley vigente y con la seguridad de que está bien hecha.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena experiencia, responden rápido máximo D+1 siempre por email. Fácil para que gestionen inversiones crypto, etoro, etc. Si bien es cierto que tiran del borrador de rentaweb inicialmente y a raíz de... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi declaración de renta tenía ciertas complicaciones, así que me decidí a suscribirme al plan premium. Recibí asesoría personalizada por parte del equipo via e-mail, de manera ágil y profesiona... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio: Un equipo de conocedores expertos de la legislación que regula renta 2025 (Modelo 100) de la AEAT. Contacto flexible a través de correo electrónico y/o WhatsApp. Respuesta muy rápida y detal... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Asesor fiscal
  2. Asesor de impuestos
  3. Contable
  4. Gestoría
  5. Servicio de declaración de impuestos
  6. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

TaxDown es la mejor solución digital para hacer tu declaración de la renta online bien hecha, sin papeleos, de manera ágil y con los mayores estándares de seguridad. Somos colaborador social de la Agencia Tributaria. Te ayudamos a aplicar las máximas deducciones posibles para garantizarte el máximo ahorro gracias a nuestro algoritmo inteligente. Recuerda que hasta 250 deducciones no aparecen por defecto en el borrador de Hacienda. Además, nuestros expertos fiscales siempre revisarán tu declaración para asegurar que está bien hecha antes de presentarla. Ahorramos una media de 483€ por cliente a través de un proceso 100% online, que te llevará menos de 5 minutos. ¿No te lo crees? ¡Compruébalo tú mismo! www.taxdown.es Tu declaración de la renta online, bien hecha.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

10 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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4,3

Todas las opiniones

(9699)

3268 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Me dieron el plan "Live" con la…

Me dieron el plan "Live" con la suscripción a revolut y decidi hacer un par de consultas para la renta.

A parte de lentos te responden con algo genérico y no válido a tu caso, asi que mejor pregunta a la IA o a un experto si quieres respuestas.

Quizas el plan mas caro valgan la pena si te la quieres jugar, yo prefiero invertir ese dinero en algo que funcione mejor vista la experiencia

Doy 2 estrellas porque no tuve que pagar por el plan al ir incluido en revolut pero si hubiera pagado por este servicio seguro seria 1.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TaxDown

Hola, Sofía. Sentimos mucho leer esto.
Si quieres que revisemos tus consultas, escríbenos por favor a support@taxdown.es con el email asociado a tu cuenta y nuestro equipo lo revisará directamente. Gracias por avisarnos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia con taxdown.

Mala experiencia con taxdown.
Pago el servicio más caro y no me han servido de nada.
He perdido la oportunidad de rectificar 2021 por su lentitud pese a que mandé toda la documentación poco después de que se abrió la declaración del.
La atención está descentralizada, he tenido que subir la misma documentación por varios sitios y al final no han sido capaces de añadirme unas simples pérdidas bursátiles de años anteriores que quería para rectificar las ganancias del último.
Al final lo que no han sido capaces de hacerme en dos meses me lo ha hecho una amiga en hora y media y gratis...
Es posible que a otros les sea útil, para mí ha sido tirar el dinero a la basura.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TaxDown

Hola, Jorge. Sentimos mucho leer esto.
Escríbenos por favor a support@taxdown.es con el email asociado a tu cuenta y nuestro equipo revisará tu caso directamente, incluyendo las opciones de reembolso si corresponde.
Gracias por avisarnos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con TaxDown

Muy buena experiencia con TaxDown. Era mi primer año haciendo la declaración en España y mi caso era un poco más complejo porque estoy bajo el régimen especial de trabajadores desplazados, conocido como Ley Beckham.

Flavio me ayudó muchísimo a entender mi situación fiscal, revisar el modelo correcto y aclarar todas mis dudas, especialmente sobre qué rentas debían incluirse y cuáles no bajo este régimen. Al principio tenía bastante preocupación por el resultado, pero gracias a su atención al detalle y a sus explicaciones todo quedó mucho más claro y el proceso fue mucho más tranquilo.

También destacaría que fueron muy rápidos y atentos respondiendo. Normalmente contestaban el mismo día o, como máximo, al día siguiente.

Estoy muy agradecido por la ayuda recibida y sin duda seguiré utilizando TaxDown en el futuro. Muy recomendable.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Han empeorado y ya no son una solución adecuada

El año pasado hice la renta con ellos y bien, pero este año 2026 a pesar de tener el plan live que se supone que te responden en directo para contestar tus dudas, llevo 2 semanas intentando hacer la renta y no hay manera, planteo una duda y me responden a los 2 dias por correo. Y me dicen que me coja el plan full. Es un fraude que ofrezcan un servicio con pago mayor y me están tratando como si tuviera el plan básico para que pague el superior. Tras volverme loca intentando 15 dias hacer la renta y que me respondan con cuentagotas, teniendo el plan LIVE, he pagado pro el plan FULL, pues tampoco me han dado la opción de hablar con un asesor exclusivo, tal y como indican en su publicidad. He escrito a soporte porque, además, me han cobrado, mucho más de lo que tenían que hacerlo, pues tengo el descuento de ING y estaba actualizando desde el LIVe, pues ahí se ha quedado la cosa desde hace 2 días que les escribí al respecto. Al final he pagado 62,5 cuando con el 35% menos de ING deberían ser 42,25€

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TaxDown

Hola, Amparo.

Sentimos mucho leer esto. Escríbenos por favor a support@taxdown.es con el email asociado a tu cuenta y nuestro equipo revisará tu caso directamente. Gracias por darnos la oportunidad de revisarlo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Taxdown ofrece asesoramiento fiscal excelente y contacto rápido.

Servicio: Un equipo de conocedores expertos de la legislación que regula renta 2025 (Modelo 100) de la AEAT. Contacto flexible a través de correo electrónico y/o WhatsApp. Respuesta muy rápida y detallada a las preguntas. Variedad de planes. En mi caso contraté el Plan Live. Solucionaron todas mis dudas. Recomendable por su eficacia y conocimiento.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Asesoramiento perfecto

Asesoramiento perfecto! Realmente asombrado de lo fácil que es hacer la renta con guía y soporte on line durante todo el proceso. Gracias

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecha

Es el primer año que utilizo TaxDown y estoy muy satisfecha. La atención ha sido rápida e inmejorable en todo momento y, lo mejor de todo, es que con ellos Hacienda me ha devuelto más que haciéndola yo misma a través la web. Además, tuve que volver a presentar la declaración por un error de mi empresa en el certificado de retenciones, y tardaron menos de 15 minutos en revisar y solucionar el problema. También, al recomendar un par de amigos, obtuve 30€. Repetiré los próximos años.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

eficiente

Llevo dos años seguidos usando esta aplicación para la declaración de impuestos y es rápida con instrucciones claras y sencillas, personas siempre disponibles para aclarar cualquier duda.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No vale absolutamente para nada

No vale absolutamente para nada. El programa de despreocúpate de todo es una absolutamente mentira yo me he hecho la renta entera y ni siquiera me deja subir los ficheros porque solo me deja subir uno y nadie me ayuda una vergüenza. Me apunté porque quería acabar mi renta dado que me han escrito una operación médica y ojalá la hubiera hecho yo sola como otros años al final me parece que voy a tener que volver al antiguo Método porque nadie me da soporte es una vergüenza y eso que es el programa más completo

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de TaxDown

Buenas, Nuria.

Sentimos mucho leer esto. Escríbenos por favor a support@taxdown.es con el email asociado a tu cuenta y nuestro equipo revisará tu caso directamente. Gracias por darnos la oportunidad de revisarlo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Segunda excelente asesoría de TaxDown

Segunda excelente asesoría de TaxDown, en esta ocasión en relación con el procedimiento de alta como autónomo. Un equipo atento, muy amable, que entra en el fondo de temas a veces complejos con paciencia y una empática dedicación personalizada. Sin la menor duda los recomiendo.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SaraM

SaraM , me ha acompañado en el,proceso de presentar mi declaración empatizando conmigo y resolviendo cuantas dudas me iban asaltando , que no han sido pocas, con paciencia y dedicación.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Horrible. No lo recomendaría en absoluto para hacer tu renta. Con el plan live puedes escribirles para dudas o problemas y solo contestan un mensaje al día. Llevo una semana repitiendo la misma pregunta de diferentes formas, mandan un mensaje sin resolver absolutamente nada y a esperar otro día… a este ritmo no creo que pueda presentar la renta gracias a ellos.

21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de TaxDown

Respuesta de TaxDown

Hola, sentimos mucho leer esto.
Escríbenos por favor a support@taxdown.es con el email asociado a tu cuenta y nuestro equipo se hará cargo directamente para desbloquear tu caso y que puedas presentar la renta a tiempo.
Gracias por avisarnos.

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