Taxfix España Opiniones 

1205
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 408 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores señalan de forma muy positiva que la plataforma resulta práctica para subir facturas y llevar la contabilidad sin complicaciones en el día a día. También valoran la amabilidad y el conocimiento de sus asesores asignados, quienes facilitan los trámites y responden con rapidez a cualquier duda. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que los tiempos de respuesta de ciertos gestores pueden demorarse más de lo esperado en momentos clave. Asimismo, un pequeño grupo de personas mencionó haber tenido dificultades con errores en las gestiones o falta de profundidad al tratar situaciones complejas.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal, señalando que la atención y el chat con el gestor... Ver más

Service

Los usuarios describen experiencias positivas con servicio, destacando que hacen un fantástico trabajo y que... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con atención al cliente, destacando la rapidez del soporte y la... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran experiencia de usuario positiva gracias a que la plataforma resulta muy práctica,... Ver más

Response time

Las personas reportan experiencias variadas con el tiempo de respuesta, destacando que los evaluadores... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La app es sencilla de utilizar y bastante intuitiva. El chat con el gestor funciona bien y la atención tambien, aunque esto depende del gestor. El soporte taxfix normalito, en mi caso me facilitaron i... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena en general, era una declaración de la renta compleja y salio perfecta y a buen precio por sus servicios, las comunicaciones fueron razonablemente rápidas. Le quito una estrella porque el pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estoy encantada con la labor realizada por TAX FIX. Llevan varios años haciéndome la declaración de la renta. Me ha salido a pagar bastante, pero con la información aportada estoy segura que han dado... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ayudaron desde el principio, a darme de alta, etc, para este nuevo periodo laboral. Mi gestor, Alejandro, contesta rápido a mis dudas, es amable y me permite presentar y llevar el papeleo necesari... Ver más

La empresa ha respondido



Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(1205)

516 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La comunicación es muy deficiente.

La comunicación es muy deficiente.
Las respuesta son lentas.
El proceso final resulta demasiado prolongado.

1 de julio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Pedro,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.

Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas. Nos alegra haber podido hablar contigo directamente para explicarte cómo funciona nuestro proceso, aunque entendemos que los tiempos puedan resultar largos desde tu punto de vista.

Queremos que sepas que nuestro equipo trabaja con un plazo de respuesta de 24 horas en días laborables, y en tu caso ese compromiso se cumplió en todo momento. Aun así, tomamos nota de tu percepción, porque nos ayuda a seguir mejorando.

Quedamos a tu disposición si necesitas cualquier cosa más.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El app es bien confuso para un nuevo…

El app es bien confuso para un nuevo autónomo pues no te brinda el acompañamiento necesario y el asesor que me tocó casi no responde y es súper ambiguo

14 de julio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Agapito,

Gracias por compartir tu experiencia.

Entendemos que empezar como autónomo trae consigo muchas dudas, y lamentamos que ni la app ni la atención recibida hayan estado a la altura de lo que necesitabas.

Hemos intentado contactarte hoy por teléfono sin éxito, por lo que también te hemos enviado un mensaje a través de la plataforma de Taxfix. En cuanto puedas, estaremos encantados de retomar la conversación y encontrar juntos la mejor solución para ti.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me resolvieron el alta en autónomos al…

Me resolvieron el alta en autónomos al segundo día de contactar con ellos, todas las gestiones telemáticas y desplazamientos a la SS, AEAT. Rapidísimos y totalmente recomendables. Si tienes algún problema o dudas,puedes hablar con ellos directamente y no con un bot. Los recomiendo totalmente. Muy profesionales.

21 de julio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

¡Hola, Daniel!

Qué ilusión leer tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que pudiste resolver el alta en autónomos de forma tan rápida y que te sentiste bien acompañado en todo momento.

Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Se han encargado de todo perfectamente…

Se han encargado de todo perfectamente y me ha resuelto todas las dudas

12 de julio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Erika,

¡Gracias por tu reseña! 😊 Que te hayas sentido en buenas manos y sin preocupaciones es exactamente lo que buscamos. ¡Un placer tenerte con nosotros!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% recomendable

100% recomendable

19 de julio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola María del Pilar,

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Que nos recomiendes con tanta seguridad es el mejor reconocimiento que podemos recibir. ¡Un placer tenerte con nosotros!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala gestión

Se olvidan de mi declaración de la renta

30 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola David,

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.

Lamentamos que hayas tenido esa percepción y entendemos que puede generar inquietud no tener visibilidad clara sobre el estado de tu declaración. Dicho esto, nos consta que tu gestión fue atendida y presentada dentro del plazo correspondiente por nuestra asesora.

Hemos intentado contactarte por teléfono para poder explicarte con calma todo el proceso, y también te hemos enviado un correo. Cuando te venga bien, estaremos encantados de hablar contigo y resolver cualquier duda que tengas.

Un saudo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son buenos y rapidos

Son buenos y rapidos. Y por el
Precio que se paga, no se pueden pedir peras al olmo. Pero muy satisfecho con ellos

13 de mayo de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

¡Hola, Zvonimir!

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que has valorado tanto la rapidez como lo que ofrecemos.

Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantado con la asesoría que recibo

Encantado con la asesoría que recibo. Todo el apoyo que necesitaba. Muchas gracias Taxfix

17 de julio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Javier,

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu asesor está haciendo un gran trabajo. ¡Le transmitiremos tu valoración, seguro que le hace mucha ilusión saberlo!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asesor incompetente

El asesor que me asignaron se equivocó en mi declaración trimestral haciéndome pagar más de 4000€ porque se le olvidaron los gastos. Cosa que yo sabía y le escribí varios mensajes para que lo revisará pero o no leía o si leía pero no contestaba mis mensajes, aún después de equivocarse y reconocerlo, ignoró todos mis mensajes posteriores para poder solucionarlo, es decir, se equivoca él y soy yo quién tiene que estar buscando soluciones.
Una experiencia súper súper mala y estresante.
Por otra parte la app funciona súper mal, además de no recuerdo el usuario y tienes que iniciar sesión cada vez que que conectas, una vez dentro se mezclan los gastos y los ingresos de los trimestres.

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Omi,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Lamentamos leer una experiencia tan frustrante y entendemos lo estresante que puede ser una situación así.

En este momento no hemos podido localizar tu información en nuestros sistemas, por lo que nos gustaría pedirte que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder revisar tu caso con detalle y ver cómo podemos ayudarte.

Quedamos a tu disposición.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni se te ocurra

Ni se te ocurra: tres cuotas pagadas y ni siquiera tengo cita con el notario

Malísima experiencia. Al final, lo barato sale caro, como dice el refrán.

La gestión ha sido desesperadamente lenta y desorganizada. Pueden tardar perfectamente dos semanas en intentar coordinar una simple cita con el notario. He tenido que repetir la misma información en numerosas ocasiones, perseguir constantemente al asesor y terminar buscando yo mismo soluciones para desbloquear el proceso.

Cuando pedí un cambio de asesor para ver si alguien más diligente podía hacerse cargo, la atención al cliente fue todavía peor. Dejaron de responderme sin ofrecerme ninguna solución.

El resultado: tres cuotas pagadas por un servicio que todavía no he podido utilizar, numerosas horas perdidas y la sensación de que he tenido que gestionar personalmente un trámite por el que precisamente les estaba pagando.

Si este es el nivel de organización para constituir una sociedad, cuesta imaginar dejar en sus manos algo tan importante como los impuestos y la contabilidad de una empresa.

No lo recomiendo en absoluto.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Alfredo,

Gracias por compartir tu experiencia, aunque lamentamos profundamente que haya sido esta.

Lo que describes, tener que perseguir al asesor, repetir la misma información una y otra vez, y sentir que el proceso dependía más de ti que de nosotros, no es en absoluto lo que queremos que viva ningún cliente. Entendemos tu frustración y la tomamos muy en serio.

No hemos podido identificar tu caso con la información disponible, y nos gustaría poder revisarlo con calma. Cuando puedas, escríbenos a través de nuestros canales habituales y nos pondremos a ello de inmediato.

Quedamos a tu disposición.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asesores ineptos y plataforma complicada

Si queréis un asesor hasta arriba de trabajo con cero nivel de atención, que lo presenta todo tarde y mal y encima te llama por las noches… este software es perfecto para vosotros. Por otra parte la plataforma no facilita las cosas si no que añade un paso extra a la rutina que tenía antes. No es rápido ni fácil de entender. Y me dedico a user experience así que se lo que digo. Nada recomendable y no me creo las reviews positivas que tienen! Cuánto os han costado?

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Rosario,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Lamentamos que la comunicación con tu asesora no haya estado a la altura de lo que esperabas. Entendemos que los tiempos de respuesta y la forma en que se transmite la información son fundamentales, y tomamos muy en serio tu percepción al respecto.

Nos consta que tu caso ya está siendo atendido con un nuevo asesor, y esperamos que esta nueva etapa sea mucho más satisfactoria para ti. Si tienes cualquier duda o quieres que revisemos algo juntos, no dudes en escribirnos a través de la app o por nuestros canales habituales.

Tu feedback nos ayuda a mejorar, y te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirlo.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecho

Muy satisfecho

20 de julio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Eduardo,

¡Gracias por compartir tu opinión! 😊 Saber que estás satisfecho con el servicio es la mejor recompensa para el equipo. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La verdad es que experiencia horrible.

La verdad es que experiencia horrible.
Me asignaron una gestora, que no me explicaba nada. Me decia que tenia que hacer operaciones de las cuales no me explicaba el proceso, cuando apenas me habia dado de alta en la plataforma, siendo autónoma de hacía un mes y desconociendo muchos de los procesos. Me decía que estaba todo Ok a 2 semanas de presentar mi primer trimestral. Le escribo a la semana siguiente, ya que no obtuve respuesta de la cantidad que tenia que pagar, si estaba ya presentado o no, y al día siguiente me dice que faltan algunos datos, cuando me dio el Ok la semana anterior. Me deja de responder. Soporte tecnico me dicen que contactan con ella para que me atienda. Son las 19h del último día para presentarlo y aun no tengo respuesta de mi gestora ni mis impuestos presentados, cosa que me tocara hacerlo a mi. Cuando des del dia 7 lo tenia ya todo subido.
No recomiendo para nada esta empresa, dicen que no te tienes que preocupar de nada, cuando lo que mas me ha dado, son dolores de cabeza.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Ariadna,

Gracias por compartir tu experiencia.

Sentimos leer una vivencia así, especialmente en un momento tan importante como la presentación de tu primer trimestral. Entendemos la frustración que transmites y reconocemos que la comunicación no fue todo lo fluida que debería haber sido.

Nos consta que los borradores estuvieron preparados y disponibles en la plataforma, aunque sabemos que eso no compensa la incertidumbre que viviste durante el proceso. Tu feedback nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor servicio de Gestoria

Llevo seis años trabajando por cuenta propia y he colaborado con varios asesores fiscales; algunos buenos y otros no tanto. Cuando conocí Taxfix, me encantó de inmediato su estilo moderno, su plataforma intuitiva y la posibilidad de obtener una visión clara de mi situación fiscal. Por desgracia, la buena impresión duró poco... Al principio me asignaron un asesor que simplemente nunca respondió a mis consultas sobre la declaración de la renta, a pesar de que insistí en varias ocasiones. Tuve que cambiar urgentemente a un segundo asesor de Taxfix, quien cometió errores de cálculo: me pedía pagar el doble debido a un simple fallo de suma. Luego llegó el momento de presentar la declaración de impuestos para autónomos y la situación empeoró aún más. Contabilizaban facturas por duplicado y cometían errores con el IVA y las cotizaciones a la Seguridad Social... Por si fuera poco, era imposible contactar con alguien por teléfono para tratar los asuntos directamente. Todo se gestiona a través del chat; no es posible hablar con el asesor sin concertar una cita mediante un sistema de calendario (algo totalmente inadecuado para cuestiones urgentes). En resumen, Taxfix parece una gran opción sobre el papel, pero la realidad es que cuenta con asesores que no dominan su trabajo y ofrece un servicio automatizado carente de trato humano. Desaconsejo totalmente el uso de este servicio.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Theo,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle.

Lamentamos profundamente que tu paso por Taxfix no haya estado a la altura de lo que mereces, especialmente después de años gestionando tu actividad con tanto rigor.

Nos consta que ya hemos podido hablar contigo directamente y que hemos llegado a una resolución. Aunque nos hubiera encantado poder acompañarte durante más tiempo, respetamos tu decisión y esperamos que tu próxima experiencia con cualquier asesoría sea mucho mejor.

Agradecemos sinceramente tu feedback, que nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No hacen nada de consultoría

No hacen nada de consultoría. Si tienes un caso un poco más complicado tienes que tener mucho cuidado con el resultado que sacan. En mi caso sacó varios borradores todos con números distintos.

27 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Giorgia,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención no haya estado a la altura de lo que esperabas, y entendemos la frustración que puede generar recibir borradores con resultados distintos.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo sin éxito, por lo que te hemos enviado un correo para que nos indiques cuándo te viene bien hablar y así poder revisar tu caso con calma.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La asesora que me han asignado no tenia…

La asesora que me han asignado no tenia buen conocimiento de bolsa y ha sido muy complicado hacer la declaracion de la renta.

26 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Jesus,

Gracias por hacernos llegar tu comentario.

Lamentamos que el asesoramiento no haya estado a la altura de lo que esperabas y entendemos lo frustrante que puede ser en un proceso como la declaración de la renta.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo y te hemos enviado un correo para que nos indiques cuándo te viene bien que te llamemos y así poder entender mejor lo ocurrido y ayudarte.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 4 estrellas sobre 5

100% recomendable

Solución fiable: facilidad de uso y buena comunicación con mi asesor. En general lo describiría como tu gestoría de confianza pero por un precio menor. De todos modos, cabe decir que el asesor a veces se demora en responder, pero aun así siempre responde.

5 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Jordi,

¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Saber que nos recomendarías sin dudarlo es el mayor reconocimiento para todo el equipo. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Actualmente soy autónoma

Actualmente soy autónoma, y el servicio de taxscouts ha sido fantástico para mi. Me ha quitado un dolor de cabeza de encima para poder mantener mis cuentas en orden y la presentación de mis declaraciones al día. Gracias por su servicio.

30 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Katherine,

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Taxfix te está acompañando en tu día a día como autónoma. ¡Estamos aquí para hacer que la gestión sea lo más sencilla posible!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Tuve un primer asesor que no se alineaba con lo que necesitaba y me lo cambiaron en cuanto lo pedí en soporte. Las preguntas que hago tanto a mi asesora actual como en soporte se responden rápido y con detalle.

28 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España

Respuesta de Taxfix España

Hola Inmaculada,

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el trato ha estado a la altura. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más