Taxfix España (anteriormente TaxScouts) Opiniones 957

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 258 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, eficiencia y la capacidad de resolver dudas y gestionar trámites de manera efectiva. El servicio general es percibido como excelente, brindando tranquilidad y facilidad en la gestión de asuntos fiscales, con una plataforma intuitiva que simplifica tareas como la subida de facturas. La atención al cliente es consistentemente elogiada por su profesionalismo y la rapidez en las respuestas, lo que contribuye a una experiencia positiva general. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con los tiempos de respuesta de los asesores, mencionando demoras y la necesidad de insistir para obtener contestación. También hubo casos donde el servicio no cumplió las expectativas, con errores en la gestión fiscal o problemas con la plataforma, lo que llevó a algunos a considerar cambiar de servicio.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando la eficiencia,... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio, destacando su eficiencia, atención, paciencia y... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente positivo, destacando la amabilidad y eficiencia de los... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el tiempo de respuesta, con muchos elogiando la eficiencia y... Ver más

User experience

Los revisores destacan aspectos positivos de la experiencia de usuario, describiéndola como excelente, muy... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ayudaron desde el principio, a darme de alta, etc, para este nuevo periodo laboral. Mi gestor, Alejandro, contesta rápido a mis dudas, es amable y me permite presentar y llevar el papeleo necesari... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por un lado parecen listos aconfontar tus problemas, por otro a veces tienes la sensación que el tiempo corre y no recibes notícias. Aunque el consultor te haya hecho sus preguntas, recibes el borr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El primer asesor no me entendi muy bien con el, pero despues me asignaron otro y fue todo fantastico!, se adaptaba a mis necesidades y estaba pendiente de todo lo que necesitaba en mis libros contab... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuve un gestor al principio, según comencé como autónomo, que era una maravilla, atento y muy resolutivo. El nuevo es también muy competente, pero menos atento. En cualquier caso, me lo están llevand... Ver más

La empresa ha respondido



Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

957 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantada con la ayuda prestada por mi…

Encantada con la ayuda prestada por mi asesor, Borja Torea.
Su eficiencia, atención, paciencia y profesionalidad, son absolutamente reseñables, espero se la recompensen sus superiores, pues claramente lo merece.

Muchas gracias Borja

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Paula!

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos estas palabras tan bonitas.

Nos llena de orgullo leer que Borja ha estado a la altura en cada aspecto: su dedicación, paciencia y profesionalidad son valores que nos representan y que nos alegra que hayas podido experimentar de primera mano. Te aseguramos que tu reconocimiento llegará a quien corresponde. 😊

Gracias por confiar en Taxfix. ¡Aquí seguiremos cuando nos necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento con el staff

Susana ha sido siempre muy amable y eficiente en todas mis dudas y gestiones. Me gusta saber que realmente está ahí cuando necesito entender alguna situación o tomar una decisión que parece complicada.

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Dan!

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra enormemente saber que Susana ha sabido acompañarte en cada momento con amabilidad y eficiencia. Ese tipo de atención cercana y resolutiva es exactamente lo que buscamos ofrecer, y es un placer saber que así lo has sentido.

Le transmitiremos tu reconocimiento, ¡seguro que le hace mucha ilusión!

Un saludo,
Equipo Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia

Mi experiencia comenzó con algunos inconvenientes con la gestora originalmente asignada, lo que implicó dedicar tiempo extra y rehacer ciertas gestiones. Sin embargo, desde un inicio recibí muy buena atención por parte de Erika y Héctor, siempre atentos y resolutivos.
Al día de hoy, mi experiencia es altamente positiva: la plataforma es ágil y sencilla, la atención eficiente, y estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido gracias a mi asesor, Borja Torea, un excelente profesional, responsable, cercano y siempre dispuesto a ayudar.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Jorge!

Qué alegría leer tu comentario y saber que, a pesar de los contratiempos iniciales, tu experiencia ha dado un giro tan positivo.

Lamentamos que el comienzo no fuera todo lo fluido que nos hubiera gustado, y agradecemos tu paciencia en ese momento. Nos alegra mucho que Erika, Héctor y especialmente Borja hayan estado a la altura: transmitiremos tus palabras al equipo, que sin duda les harán muy felices.

Gracias por confiar en Taxfix y por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan completa. ¡Seguiremos trabajando para estar a la altura!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Mi experiencia con Taxfix ha sido excelente desde el primer momento. Desde el contacto inicial con el asesor hasta la presentación final de la renta, todo el proceso ha sido rápido, eficiente y muy profesional.

Destaco especialmente la amabilidad, la paciencia y la disponibilidad para resolver todas las dudas que me fueron surgiendo. En mi caso, la declaración tenía cierta complejidad y siempre recibí respuestas rápidas y un trato cercano.

Mi agradecimiento especial a Irene por su ayuda y dedicación durante todo el proceso.

Muchas gracias a todo el equipo de Taxfix. Sin duda, volveré a confiar en vosotros.

4 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Kamila!

Muchísimas gracias por compartir una reseña tan completa.

Nos hace mucha ilusión saber que te has sentido acompañada desde el inicio y que el proceso te resultó ágil y tranquilo, incluso con un caso más complejo.

Le haremos llegar a Irene tu agradecimiento; comentarios así son un impulso enorme para el equipo.
Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio, prefesionalismo y cercanía con el cliente

5 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Franklin!

Mil gracias por tu comentario.

Qué bien saber que te has sentido bien atendido y acompañado durante el proceso.
Aquí estaremos cuando vuelvas a necesitarnos, con las mismas ganas de ayudarte.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En general estoy contenta porque…

En general estoy contenta porque resuelve las necesidades que tengo como pequeña autonoma.

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Aurora!

Muchísimas gracias por tu reseña.

Nos hace mucha ilusión saber que Taxfix te ayuda a cubrir tus necesidades como pequeña autónoma.
Aquí estamos para seguir ponértelo fácil y acompañarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gestión de renta

Fácil, rápido y con un contacto relativamente fluido con el gestor.

22 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola! Gracias por tu reseña y por confiar en Taxfix.

Nos encanta saber que el proceso te encajó y que te sentiste bien acompañado durante el camino.
Tomamos nota para seguir puliendo la comunicación y que sea todavía más ágil en todo momento.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buenos!

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Gabriel!

Muchas gracias por tu reseña y por tus palabras.
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Taxfix ha sido tan buena.

Aquí estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia genial

Experiencia genial.
Muy profesionales y atentos.

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Gemma!

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos encanta saber que te has sentido bien acompañada y que el trato te ha transmitido confianza.

Aquí estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tranquilidad desde 2021

Llevo con ellos desde que en 2021 tome la decisión de hacerme autónoma. Mi asesor José Luis es maravilloso, me resuelve todas las dudas enseguida y me ha gestionado toda la documentación que yo no tengo ni idea de gestionar, además de la Renta. La verdad es que trabajar con ellos es un gusto y una tranquilidad tremenda, es de las mejores cosas que he hecho desde que me hice autónoma y se lo recomiendo a todo el mundo.

4 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola María!

Qué ilusión leer tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que José Luis te acompaña desde el inicio como autónoma y que te ha dado esa tranquilidad resolviendo tus dudas y ayudándote con la documentación y la Renta.

Gracias de corazón por recomendarnos y por confiar en nosotros estos años. Aquí seguimos para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio, rapidez, y eficacia!

3 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Leybi!

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva.

Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio eficaz

Empecé con tasfix hace una semana ,el gestor que me han asignado me ha resuelto muchas dudas,me dio de alta como autónomo y sé que si necesito cualquier cosa ahí esta para ayudarme, para los trimestres y todo. Servicio eficaz

3 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Saroa!

Qué alegría leer tu comentario, muchas gracias por compartirlo con nosotros.

Nos encanta saber que tu gestor ha estado ahí desde el primer momento, resolviéndote las dudas y acompañándote en el proceso de alta como autónoma.

Seguiremos a tu lado para lo que necesites: trimestres, consultas o cualquier gestión que surja. ¡Gracias por confiar en Taxfix!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal, confié en ellos porque llevaba más de 1 año con ellos , pero resulta que montaron mal los modelos de una devolución de IVA, les pedí solución y explicacion al respecto y no se hacen responsables sino les sigo pagando mas y mas para que lo sigan haciendo mal…. Lo cual es incorrecto debe existir una garantías de su servicio.
Llevo 1 año perdido de una cantidad importante de IVA por la negligencia de ellos , tuve que ir presencial a la agencia tributaria para que los de la agencia tributaria me informaran que montaron falta el modelo trimestral y anual

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Hola Ivan,

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, aunque lamentamos profundamente que tu experiencia haya sido esta.

Entendemos la frustración que transmites y queremos que sepas que nos tomamos muy en serio cualquier preocupación relacionada con la gestión de tu caso. Como ya pudimos comentar por teléfono, nos comprometimos a revisar en detalle lo ocurrido y te enviamos un correo para poder avanzar juntos en esa revisión. Quedamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte de la mejor manera posible.

Estaremos encantados de hablarlo contigo con calma en cuanto nos lo hagas saber.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO CONTRATÉIS LOS SERVICIOS DE ESTA…

NO CONTRATÉIS LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA!!
En 2024 contraté con ellos la Declaración de la Renta y hace unos días me ha llegado un requerimiento de la Agencia Tributaria solicitándome que devuelva 650eu ya que la declaración que presentaron no estaba bien hecha.
Me he puesto en contacto con ellos y no sé hacen cargo de nada. Imagino que quieren abarcar tanto que no pueden hacer las cosas como deben y ahora me toca pagar a mí.
Dejo el aviso para que lo tengáis en cuenta.

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Lamentamos sinceramente la preocupación y el malestar que comentas tras recibir un requerimiento de la Agencia Tributaria.

Hemos revisado tu caso y hemos podido hablar contigo por teléfono para escucharte. Además, como gesto de compensación, hemos tramitado el reembolso del servicio. Sentimos de verdad que la experiencia no haya estado a la altura.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El borrador elaborado por Taxfix…

El borrador elaborado por Taxfix arrojaba un resultado positivo (devolucion por parte de hacienda) de unos 7.5k eur.
Hacienda lo revisó y la devolucion ha sido unicamente de 900 eur

27 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Javier,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Lamentamos la preocupación que te generó la diferencia entre el resultado estimado y el importe final.
Nos consta que ya pudimos hablarlo por teléfono y aclarar lo ocurrido. Aun así, si te quedara cualquier duda, estaremos encantados de revisarlo contigo de nuevo por privado.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato excelente y explicaciones profesionales

La experiencia este año ha sido muy muy buena, excelente. El compromiso y dedicación de María Ortiz Íñigo ha sido excelente. Muy contento por sus explicaciones y aclaraciones. El próximo año repito seguro.

3 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Luis!

Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir una experiencia tan positiva.

Nos alegra mucho saber que este año te has sentido bien acompañado y que las explicaciones y aclaraciones te han resultado útiles.

Le haremos llegar tu comentario a María. ¡Será un placer volver a ayudarte el próximo año!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchas gracias por tu reseña!

Nos alegra saber que el proceso te resultó cómodo y que pudimos ponértelo fácil de principio a fin.

Aquí estaremos cuando vuelvas a necesitar ayuda.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atencion y rapidos en el…

Excelente atencion y rapidos en el trabajo

27 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Muchas gracias por tu reseña!

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy reactivo, eficaz!!

Muy buena experiencia, repetiré el año que viene para mi declaración de hacienda

30 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Amelia!

Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido positiva. ¡Te esperamos con los brazos abiertos el año que viene! 😊

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia

Excelente experiencia. El proceso de alta ha resultado claro, sencillo y accesible, incluso para personas que no estamos familiarizadas con trámites fiscales y administrativos. He valorado especialmente la atención recibida y la facilidad para resolver dudas. En general estoy muy satisfecha con el servicio recibido y lo recomendaría a otras personas que estén iniciando un proyecto por cuenta propia.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Cristina!

Gracias por compartir una reseña tan completa y positiva.

Nos alegra enormemente saber que el proceso te resultó claro y accesible desde el principio, y que te sentiste bien acompañada en cada paso. Comentarios como el tuyo nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. ✨

Mucho ánimo con tu proyecto, ¡aquí estaremos siempre que nos necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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