La app es sencilla de utilizar y bastante intuitiva. El chat con el gestor funciona bien y la atención tambien, aunque esto depende del gestor. El soporte taxfix normalito, en mi caso me facilitaron i... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Estoy encantada con la labor realizada por TAX FIX. Llevan varios años haciéndome la declaración de la renta. Me ha salido a pagar bastante, pero con la información aportada estoy segura que han dado... Ver más
La empresa ha respondido
Fue buena en general, era una declaración de la renta compleja y salio perfecta y a buen precio por sus servicios, las comunicaciones fueron razonablemente rápidas. Le quito una estrella porque el pro... Ver más
La empresa ha respondido
El primer asesor no me entendi muy bien con el, pero despues me asignaron otro y fue todo fantastico!, se adaptaba a mis necesidades y estaba pendiente de todo lo que necesitaba en mis libros contab... Ver más
La empresa ha respondido
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
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Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
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Respuesta de Taxfix España
Hola Sara,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Es un placer saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Recomendado
2 de julio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Javier,
¡Muchas gracias por recomendarnos! 😊 Saber que contarías con nosotros a otros es el mejor reconocimiento que podemos recibir. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Taxfix me llevan haciendo la…
Taxfix me llevan haciendo la declaración varios años. Son muy profesionales y efectivos. Y un servicio a años luz de Taxdown.
2 de julio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Miguel Ángel,
¡Gracias por seguir confiando en nosotros año tras año! 😊 Para nosotros es un orgullo acompañarte en algo tan importante. ¡Seguiremos estando ahí para lo que necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Mi experiencia con Taxfix este año…
Mi experiencia con Taxfix este año ha sido bastante decepcionante por la falta de transparencia en los precios.
Contraté el servicio y pagué inicialmente 59,90 €, como se me indicaba. Completé prácticamente toda la declaración y, cuando ya había invertido tiempo en el proceso, descubrí que por incluir criptomonedas debía pagar otros 30 € adicionales para poder presentar la declaración.
Es cierto que antes de realizar ese segundo pago aparece una pantalla indicando el importe, pero el problema es que esa información llega cuando ya has pagado el primer importe y has completado gran parte del proceso. En mi opinión, un recargo de este tipo debería comunicarse de forma mucho más clara antes de iniciar la contratación o, al menos, antes de realizar el primer pago.
Además, el año pasado presenté mi declaración con criptomonedas también a través de Taxfix y no existía este suplemento, por lo que el cambio de tarifas me pilló completamente por sorpresa.
Quiero destacar que el soporte respondió con rapidez y educación a mis consultas, así que mi crítica no va dirigida al equipo de atención al cliente, sino a la política de precios y a la forma en que se comunica.
Seguramente buscaré otra asesoría para futuras campañas que tenga una política de precios más clara desde el principio.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Taxfix España
Hola Francisco,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la frustración que te ha generado la comunicación del precio y que el suplemento por criptomonedas te haya sorprendido después de haber avanzado en el proceso.
Queremos aclararte que, a medida que se detectan necesidades específicas de la declaración (como la operativa con criptomonedas), se te muestra el pack correspondiente y el importe antes de confirmar el pago. Lo hacemos así para asegurarnos de que el servicio que contratas es el adecuado para la complejidad de tu caso y que tengas siempre la opción de decidir si continuar o no con la presentación.
Dicho esto, entendemos perfectamente tu punto: si venías de años anteriores, un cambio de tarifas puede resultar inesperado. Por eso, tomamos nota de tu comentario para mejorar cómo comunicamos estas diferencias desde el inicio, especialmente para clientes recurrentes.
Gracias también por mencionar la rapidez y el trato del equipo de soporte. Si te apetece, puedes contactarnos desde la ayuda de la app y lo revisamos contigo.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Título
Título: Excelente servicio y muy fácil de usar
Comentario: Mi experiencia con Taxfix ha sido buenísima. La plataforma es muy intuitiva y fácil, y el proceso para hacer la declaración de la renta es rápido y sencillo. Quiero agradecer especialmente a María por su amable ayuda y su profesionalidad al resolver todas mis dudas. ¡Lo recomiendo muchísimo!
25 de junio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Yassine,
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! 😊 Nos alegra contar con tu confianza y saber que tu asesora ha estado ahí para acompañarte en el proceso. ¡Le transmitiremos tu valoración!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Para nosotros la experiencia ha sido…
Para nosotros la experiencia ha sido maravillosa, repetiremos
2 de julio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Cristina,
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido positiva. ¡Es un placer teneros con nosotros y seguiremos trabajando para estar siempre a la altura!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Un servicio mediocre
Es un servicio bastante mediocre. El gestor me contesta tarde y tengo que insistirle durante semaans que haga las cosas que el mismo me propuso.
Ahora estoy muy liado y no me puedo cambiar. pero en cuanto saque tiempo lo haré.
Vale la pena pagar más y tener calidad.
25 de junio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Eduardo,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de lo que esperabas y entendemos la frustración que genera tener que insistir y sentir que las respuestas llegan tarde.
Nos gustaría revisarlo contigo y entender mejor lo ocurrido para poder ayudarte. Hemos intentado ponernos en contacto contigo sin éxito y también te hemos enviado un correo para que nos indiques cuál es el mejor momento para hacer una llamada.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Respuesta de Taxfix España
Hola Jonatan,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión! 😊 Es un placer saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Respuesta de Taxfix España
Hola Elton,
¡Gracias por tu reseña! 😊 Que valores tanto el servicio y la profesionalidad del equipo nos llena de orgullo. ¡Seguiremos dando lo mejor para estar siempre a la altura!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Pesima experiencia
Pesima experiencia, te asignan a alguien de forma aleatoria. La persona que me toco no sabia imputar correctamente las retenciones en especies, si le aprobaba el borrador me hacia pagar unos 6k de mas. Luego de pelearme con soporte y estudiar todo por mi cuenta y hacerme el borrador por mi cuenta, logre que me cambien a la persona asignada. La nueva persona coincidió con mi borrador y hacienda me tiene que devolver dinero ahora. El sistema que tienen es un juego de la ruleta rusa, te puede tocar alguien profesional o alguien que quiere ganarse unos euros de mas al final de me, a veces lo barato sale carísimo, y en mi caso iba a salir unos 6k. El colmo de la situación es que he llegado a corregir hasta los errores de tipeo al introducir los numeros!!! Terrible! No recomiendo!
25 de junio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Walter,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos de verdad la frustración que transmites por la atención inicial y por la sensación de falta de rigor durante el proceso.
Nos alegra saber que, tras el cambio de asesor, pudimos revisarlo contigo y que el caso ya quedó resuelto, pero entendemos perfectamente que eso no borra lo ocurrido al principio. Tomamos nota de todo lo que comentas para reforzar nuestros controles y evitar que una experiencia así se repita.
Gracias de nuevo por el feedback.
Un saludo,
Equipo Taxfix
No me ha gustado el gestor que me ha…
No me ha gustado el gestor que me ha tocado ahora, no ha hecho caso a mis mensajes, no me ha despejado dudas, ha sido horrible. Aprobé el borrador porque se me terminaba plazo, pero no estaba de acuerdo. Horrible
2 de julio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Josefa,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Lamentamos mucho la experiencia que describes y la frustración que genera no sentirte atendida ni con tus dudas resueltas, especialmente con los plazos encima.
Hemos intentado ponernos en contacto contigo, pero no hemos podido hablar; por eso te hemos enviado un correo para que nos respondas cuando te venga bien y así poder entender mejor lo ocurrido y ayudarte a revisarlo.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Excelente servicio
Excelente servicio, lo recomiendo 100%, siempre estan atentos en cada declaracion que se tiene que hacer. Y sobre todo darle la gracias a Elena, quien es mi asesora personalizada, muchas gracias por tu gran trabajo.
2 de julio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Jose,
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el servicio ha estado a la altura y que tu asesora ha sabido acompañarte en todo momento. ¡Le transmitiremos tu valoración, seguro que le hace mucha ilusión!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Un trato y paciencia con los clientes
Un trato y paciencia con los clientes, muy buena experiencia
1 de julio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Gabriel,
¡Gracias por tu comentario! 😊 Que te hayas sentido bien atendido y con calma en todo momento es justo lo que buscamos. ¡Un placer tenerte con nosotros!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Muy fiables
Llevo dos años haciendo la declaración de la renta con ellos y todo genial
24 de junio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Rodrigo,
¡Gracias por tu reseña! 😊 Que valores nuestra fiabilidad nos llena de orgullo. ¡Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura de tu confianza!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Al principio todo bien
Al principio todo bien, hasta que necesitas respuesta, allí no viene nadie, el gestor tiene que responder en 24h laborales, pero no contesta!! Unos sinvergüenzas!!!
1 de julio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Kevin,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos de veras la frustración que te generó la falta de respuesta en ese momento.
Conforme a nuestra llamada, nos alegra saber que, tras el cambio de asesor, ya has podido hablar con tu nueva asesora y que todo está yendo bien. Si en algún momento necesitas que revisemos algo más contigo, estaremos encantados de ayudarte por privado.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Me gustó la rapidez
Me gustó la rapidez, pero no me hicieron la declaración bien al no afinar al darle los resultados de varios brokers.
24 de junio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Jose Luis,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas valorado la rapidez, y lamentamos que el resultado de tu declaración no haya sido el esperado tras añadir la información de varios brokers.
Por nuestra parte, la información que nos enviaste se incorporó al borrador actualizado, pero entendemos la frustración si aun así no te cuadró el resultado. Si te parece, escríbenos por el chat desde la app y lo revisamos contigo para aclararlo y ayudarte.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Respuesta de Taxfix España
Hola María Lourdes,
¡Gracias por tu reseña! 😊 Saber que estás satisfecha con el servicio nos llena de satisfacción. ¡Un placer tenerte con nosotros!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
vuestros avisos para los plazos
vuestros avisos para los plazos, vuestras aclaraciones cuando se necesitan, vuestro compromiso con la exactitud y con los tiempos, y sobre todo vuestra amabilidad y Calidad de Servicio. Se lo que digo por que aunque ya estoy jubilado, he sido director del Phonne Banking de Citibank España y mi obsesión era siempre la Calidad de Servicio.
24 de junio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Gorka,
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que los avisos de plazos te están siendo de utilidad. ¡Para eso estamos, para que nunca se te pase ninguna fecha importante!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Los contables son muy desinteresados y…
Los contables son muy desinteresados y hacen errores. Despues no te devuelven las multas por su culpa.
24 de junio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Sorina,
Lamentamos que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio, y entendemos la frustración que transmites.
Nos consta que ya hemos podido hablar contigo por teléfono y que tu caso está siendo investigado junto a nuestro equipo. Queremos asegurarnos de que todo quede bien resuelto para ti.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo,
El equipo de Taxfix
Buen servicio
24 de junio de 2026
Respuesta de Taxfix España
Hola Daniel,
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el servicio ha estado a la altura. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxfix
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