Taxfix España (anteriormente TaxScouts) Opiniones 1033

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 297 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con el servicio, destacando la eficiencia y la tranquilidad que les proporciona, especialmente en la gestión de trámites fiscales. El personal es elogiado por su amabilidad, profesionalidad y rapidez al resolver dudas, lo que contribuye a una experiencia positiva y sin preocupaciones. La plataforma es considerada intuitiva y fácil de usar, facilitando tareas como la subida de facturas y la gestión de la documentación. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que la experiencia puede variar significativamente dependiendo del gestor asignado, con casos de respuestas lentas o falta de atención. También hubo quejas sobre errores en la gestión que afectaron a los usuarios, y una plataforma que a veces es lenta o básica para ciertas funciones.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando la amabilidad,... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando su eficiencia, rapidez y profesionalidad en la... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio al cliente, destacando la atención... Ver más

Response time

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el tiempo de respuesta, destacando la rapidez y eficacia en... Ver más

User experience

Las personas reportan experiencias positivas con la experiencia de usuario, destacando la sencillez, la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por un lado parecen listos aconfontar tus problemas, por otro a veces tienes la sensación que el tiempo corre y no recibes notícias. Aunque el consultor te haya hecho sus preguntas, recibes el borr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ayudaron desde el principio, a darme de alta, etc, para este nuevo periodo laboral. Mi gestor, Alejandro, contesta rápido a mis dudas, es amable y me permite presentar y llevar el papeleo necesari... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estoy encantada con la labor realizada por TAX FIX. Llevan varios años haciéndome la declaración de la renta. Me ha salido a pagar bastante, pero con la información aportada estoy segura que han dado... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El primer asesor no me entendi muy bien con el, pero despues me asignaron otro y fue todo fantastico!, se adaptaba a mis necesidades y estaba pendiente de todo lo que necesitaba en mis libros contab... Ver más

La empresa ha respondido



Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 89% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Natalia!

Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado ágil y cómodo.

Aquí estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Feliz con mi asesora

Estoy muy contento con mi asesora, Carmen, que debería recibir todos los pluses y bonus del mundo.

10 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Felipe!

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra un montón saber que Carmen te ha atendido tan bien y que te has sentido en buenas manos durante todo el proceso.

Le haremos llegar tu comentario para que le llegue tal cual, porque este tipo de feedback es el mejor “bonus”. ¡Gracias por confiar en Taxfix!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy intuitiva la aplicación

Muy intuitiva la aplicación, se pueden aportar los datos de manera muy fácil e intuitiva. Hay un chat abierto continuamente para preguntar dudas mientras haces el registro y aportas datos de tu declaración.
Hay una persona que te resuelve cualquier incidencia al momento. Volveré a utilizar los servicios, lo recomiendo.

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Juan!

Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos. Nos encanta saber que la app te ha resultado tan intuitiva y que pudiste aportar tus datos de forma cómoda.

También nos alegra que el chat te haya servido para resolver dudas al momento mientras preparabas tu declaración. Aquí estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo,
El Equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto!

El uso de la web es perfecto, intuitivo y práctico.
Mi gestora es súper eficiente y profesional, responde enseguida a mi preguntas y dudas. ¡Todo perfecto!!!

5 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Carolina!

Muchas gracias por tu reseña y por el entusiasmo con el que la escribes.

Nos encanta saber que tanto la plataforma como la atención de tu gestora han estado a la altura. Eficiencia, rapidez y profesionalidad son valores en los que ponemos mucho empeño, y es una alegría comprobar que así lo has sentido.

¡Aquí seguiremos para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien, segundo año que lo uso, fácil y rápido.

28 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Daniel!

Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros un año más.

Que la experiencia sea fácil y rápida es exactamente lo que buscamos. ¡Nos alegra saber que así lo estás viviendo!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Perfecto para autónomos humildes

Me ayudaron desde el principio, a darme de alta, etc, para este nuevo periodo laboral. Mi gestor, Alejandro, contesta rápido a mis dudas, es amable y me permite presentar y llevar el papeleo necesario sin morir en el intento.

31 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Noelia!

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra mucho haber podido acompañarte desde el primer momento y que Alejandro haya hecho que todo el proceso se sienta más llevadero. Que la gestión del papeleo deje de ser un quebradero de cabeza es, precisamente, lo que buscamos. 😊

Le transmitiremos tu reconocimiento, ¡seguro que le hace ilusión!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

CHAT DIRECTO CON EL GESTOR

8 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Celso!

Muchas gracias por tu valoración.

Nos alegra saber que valoras la comunicación directa con tu gestor. Creemos que esa cercanía marca la diferencia, y es algo en lo que seguimos poniendo mucho esfuerzo.

¡Hasta pronto!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buenos asesores

El primer asesor no me entendi muy bien con el, pero despues me asignaron otro y fue todo fantastico!, se adaptaba a mis necesidades y estaba pendiente de todo lo que necesitaba en mis libros contables, proveia soluciones cuando algo no era viable y tambien te asesoraba y respondia a todas tus preguntas, la verdad que bastante recomendable.

La plataforma va un poco mal, tienes que logearte cada vez que la abres, y va un poco lento, para emitir facturas es un poco basica, pero cumple con su cometido

8 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Simon!

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan detallada.

Lamentamos que el inicio no fuera del todo fluido, pero nos alegra mucho saber que el cambio marcó la diferencia y que tu segundo asesor supo adaptarse a tus necesidades y acompañarte en todo momento. ¡Es justo el nivel de atención que buscamos ofrecer!

En cuanto a la plataforma, tomamos nota de tus comentarios. Este tipo de feedback es muy valioso para nosotros y lo trasladaremos al equipo correspondiente para seguir mejorando la experiencia.

Gracias por tu confianza y por la recomendación. ¡Aquí seguiremos cuando nos necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

La verdad es que todo el seguimiento fue impresionante

31 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Álvaro!

Muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que el seguimiento estuvo a la altura de tus expectativas. Acompañar a nuestros clientes en cada paso es algo en lo que ponemos mucho empeño, y es gratificante saber que así lo has percibido.

¡Quedamos a tu disposición para cuando nos necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio. Respuestas rápidas por parte de mi asesora que me han permitido escalar mi negocio. Un 10/10

31 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Melissa!

Gracias por compartir una valoración tan generosa.

Nos alegra muchísimo saber que la atención de tu asesora ha tenido un impacto tan positivo en tu negocio. Ese tipo de acompañamiento cercano y ágil es exactamente lo que queremos ofrecer, y leer que ha contribuido a tu crecimiento nos llena de satisfacción.

¡Seguiremos aquí para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dos años satisfecho

Llevo dos años haciendo con ellos y estoy muy satisfecho con su trabajo, todo sencillo.

7 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Sergio!

Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia.

Saber que llevas dos años contando con nosotros y que sigues satisfecho es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir. Que todo fluya de forma sencilla es precisamente lo que buscamos.

¡Esperamos seguir acompañándote muchos años más!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente! Son muy atento

7 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Antonio!

Gracias por tomarte un momento para dejarnos tu opinión.

Nos encanta saber que te has sentido bien atendido. ¡Es justo lo que buscamos en cada interacción con nuestros clientes!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales y rapidos

7 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Johan!

Muchas gracias por tu valoración.

Eficiencia y profesionalidad son dos pilares fundamentales para nosotros, así que nos alegra mucho saber que así lo has vivido. ¡Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiria

La aplicación en si es sencilla de utilizar y Laura que fue muy agradable y atenta en todo momento, una gran profesional. Muchas gracias Laura.

30 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Julen!

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que la plataforma te ha resultado cómoda y sencilla, y que Laura haya estado tan atenta durante todo el proceso. Le haremos llegar tu reconocimiento, ¡seguro que le hace mucha ilusión leerlo!

Gracias por elegirnos. ¡Hasta pronto!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La tranquilidad del trabajo bien heco.

La tranquilidad del trabajo bien hecho.

6 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola MC!

Muchas gracias por tu reseña.

Pocas cosas nos satisfacen más que saber que nuestros clientes sienten exactamente eso: que su gestión está en buenas manos. Es el mejor resumen que podríamos esperar.

Gracias por confiar en Taxfix. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantada con la ayuda prestada por mi…

Encantada con la ayuda prestada por mi asesor, Borja Torea.
Su eficiencia, atención, paciencia y profesionalidad, son absolutamente reseñables, espero se la recompensen sus superiores, pues claramente lo merece.

Muchas gracias Borja

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Paula!

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos estas palabras tan bonitas.

Nos llena de orgullo leer que Borja ha estado a la altura en cada aspecto: su dedicación, paciencia y profesionalidad son valores que nos representan y que nos alegra que hayas podido experimentar de primera mano. Te aseguramos que tu reconocimiento llegará a quien corresponde. 😊

Gracias por confiar en Taxfix. ¡Aquí seguiremos cuando nos necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento con el staff

Susana ha sido siempre muy amable y eficiente en todas mis dudas y gestiones. Me gusta saber que realmente está ahí cuando necesito entender alguna situación o tomar una decisión que parece complicada.

29 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Dan!

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra enormemente saber que Susana ha sabido acompañarte en cada momento con amabilidad y eficiencia. Ese tipo de atención cercana y resolutiva es exactamente lo que buscamos ofrecer, y es un placer saber que así lo has sentido.

Le transmitiremos tu reconocimiento, ¡seguro que le hace mucha ilusión!

Un saludo,
Equipo Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia

Mi experiencia comenzó con algunos inconvenientes con la gestora originalmente asignada, lo que implicó dedicar tiempo extra y rehacer ciertas gestiones. Sin embargo, desde un inicio recibí muy buena atención por parte de Erika y Héctor, siempre atentos y resolutivos.
Al día de hoy, mi experiencia es altamente positiva: la plataforma es ágil y sencilla, la atención eficiente, y estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido gracias a mi asesor, Borja Torea, un excelente profesional, responsable, cercano y siempre dispuesto a ayudar.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Jorge!

Qué alegría leer tu comentario y saber que, a pesar de los contratiempos iniciales, tu experiencia ha dado un giro tan positivo.

Lamentamos que el comienzo no fuera todo lo fluido que nos hubiera gustado, y agradecemos tu paciencia en ese momento. Nos alegra mucho que Erika, Héctor y especialmente Borja hayan estado a la altura: transmitiremos tus palabras al equipo, que sin duda les harán muy felices.

Gracias por confiar en Taxfix y por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan completa. ¡Seguiremos trabajando para estar a la altura!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Mi experiencia con Taxfix ha sido excelente desde el primer momento. Desde el contacto inicial con el asesor hasta la presentación final de la renta, todo el proceso ha sido rápido, eficiente y muy profesional.

Destaco especialmente la amabilidad, la paciencia y la disponibilidad para resolver todas las dudas que me fueron surgiendo. En mi caso, la declaración tenía cierta complejidad y siempre recibí respuestas rápidas y un trato cercano.

Mi agradecimiento especial a Irene por su ayuda y dedicación durante todo el proceso.

Muchas gracias a todo el equipo de Taxfix. Sin duda, volveré a confiar en vosotros.

4 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Kamila!

Muchísimas gracias por compartir una reseña tan completa.

Nos hace mucha ilusión saber que te has sentido acompañada desde el inicio y que el proceso te resultó ágil y tranquilo, incluso con un caso más complejo.

Le haremos llegar a Irene tu agradecimiento; comentarios así son un impulso enorme para el equipo.
Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio, prefesionalismo y cercanía con el cliente

5 de junio de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Franklin!

Mil gracias por tu comentario.

Qué bien saber que te has sentido bien atendido y acompañado durante el proceso.
Aquí estaremos cuando vuelvas a necesitarnos, con las mismas ganas de ayudarte.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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