Taxfix España (anteriormente TaxScouts) Opiniones 

1197
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 416 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan que el personal es muy amable y profesional, facilitando todos los trámites de la declaración de la renta y del alta de autónomos de forma sencilla. Asimismo, los usuarios valoran positivamente la plataforma digital por su interfaz intuitiva y la rapidez en la comunicación con sus asesores asignados. Sin embargo, algunas personas mencionaron que los tiempos de respuesta de ciertos gestores pueden ser lentos o demorarse demasiado en los momentos clave. Además, algunos revisores no estaban contentos con errores puntuales en la gestión de la documentación y la falta de soluciones efectivas ante problemas específicos.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre staff, destacando la excelente atención y profesionalidad de... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de gestión de impuestos y... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de atención al cliente, destacando que el... Ver más

User experience

Los clientes reportan una satisfacción positiva con la experiencia de uso, destacando que la plataforma es... Ver más

Response time

Los evaluadores comparten opiniones divididas sobre el tiempo de respuesta del servicio. Algunos consumidores... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La app es sencilla de utilizar y bastante intuitiva. El chat con el gestor funciona bien y la atención tambien, aunque esto depende del gestor. El soporte taxfix normalito, en mi caso me facilitaron i... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La aplicación funciona bien y es cómoda, pero la experiencia con los gestores no ha sido siempre buena (tardan muchos días en contestar, mala educación, no revisan bien...). Es una lotería que te toqu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estoy encantada con la labor realizada por TAX FIX. Llevan varios años haciéndome la declaración de la renta. Me ha salido a pagar bastante, pero con la información aportada estoy segura que han dado... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ayudaron desde el principio, a darme de alta, etc, para este nuevo periodo laboral. Mi gestor, Alejandro, contesta rápido a mis dudas, es amable y me permite presentar y llevar el papeleo necesari... Ver más

La empresa ha respondido



Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(1197)

519 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil de usar y asesoramiento casi…

Fácil de usar y asesoramiento casi inmediato ante cualquier duda. Muy recomendable contar con ellos para que se encarguen de todos los trámites cómo autónomo.
Si tuviera que poner una pega, es que hecho de menos una pequeña formación a la hora de hacer facturas a los clientes y sistema Verifactur

17 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Daniel,

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia está siendo positiva. ¡Seguiremos trabajando para estar cada vez más cerca de ese "casi" y llegar al sobresaliente!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustó mi jefa

Me gustó mi jefa, María, y también la representante de atención al cliente que me ayudó después de que cometí un error y lo solucionó todo.

23 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Daniela,

¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que te has sentido tan bien acompañada. ¡Le transmitiremos tu cariño a María, seguro que le hace mucha ilusión!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen asesoría y comunicación

Todo
Correcto muy buena comunicación

17 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Ángel,

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Es un placer saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Seguiremos dando lo mejor para que siga siendo así!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo excelente

Todo excelente. Llevo años con ellos y super. Mi gestora se llama Soledad y es la mejor, es super profesional, trabaja super bien y la comunicación con ella siempre es perfecta.

19 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Sira,

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido tan bien y que tu asesora Soledad ha estado a la altura. ¡Le transmitiremos tu valoración, seguro que le hace mucha ilusión!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es fácil de manejar y son rápidos

El trato y la atención fueron muy buenos y las respuestas rápidas

24 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola,

¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! 😊 Es genial saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Francisca fue súper atenta y me ayudó…

Francisca fue súper atenta y me ayudó en todas mis cuestiones

17 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Sara,

¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que Francisca ha estado tan pendiente de ti. Le transmitiremos tu cariño, ¡seguro que le hace mucha ilusión saberlo!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil de llevar mi contabilidad con la…

Fácil de llevar mi contabilidad con la asistencia de Taxfix, muy bien atendido, especialmente por mi asesora María. Gracias

24 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Eduardo,

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo fluye bien y que tu asesora María está siendo de gran ayuda en el camino. ¡Seguiremos dando lo mejor para que siga siendo así!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio de atencion pesimo.

24 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Tania,

Sentimos leer tu valoración y entendemos que la experiencia no fue la que esperabas.

Sabemos que hubo momentos en los que el proceso no fue tan fluido como debería, y lamentamos el estrés que eso te generó. Hemos intentado contactar contigo sin éxito y te hemos dejado un correo. Cuando puedas, indícanos el momento que mejor te venga y con mucho gusto te llamamos.

Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu opinión.

Un saludo,
El Equipo de Taxfix

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Antes de ser txfit funcionaba muy bien

Antes de ser txfit funcionaba muy bien, desde que estamos con vostros, no se no me gusta tanto

24 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola, Merche

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la transición no haya sido lo que esperabas, y nos gustaría entender mejor qué aspectos no están funcionando para ti.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo sin éxito. Cuando puedas, puedes responder al email que te hemos enviado y con mucho gusto lo hablamos.

Quedamos a tu disposición.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad todo bien y fácil hasta ahora…

La verdad todo bien y fácil hasta ahora si tengo alguna duda escribo a mi asesor y responde bastante rápido

30 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Brian,

¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra que estés teniendo una buena experiencia y estés contento con tu asesor. ¡Seguiremos trabajando para que siga siendo así!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta el momento voy bien con el señor…

Hasta el momento voy bien con el señor Alberto tome la prueba de 90 dias gratis

22 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Gregg,

¡Gracias por compartir tu experiencia! :blush: Nos alegra saber que todo está yendo bien con tu asesor Alberto. Transmitiremos tu reconocimiento al equipo, ¡seguro que les hace mucha ilusión!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato y profesionalidad recibida de…

El trato y profesionalidad recibida de Borja y todos vosotros gracias

15 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Joaquín,

¡Gracias por compartir tu experiencia! :blush: Que te hayas sentido bien atendido y en buenas manos es lo que más nos importa. ¡Un placer tenerte con nosotros!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La comodidad de la web para llevar las…

La comodidad de la web para llevar las facturas y gastos al día, además de lo fácil que me ha resultado este año hacer la declaración de la renta, todo ello gracias al equipo de Taxfix, en especial mi asesora que es amable y muy atenta

14 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Neska,

¡Gracias por tu reseña! :blush: Nos alegra saber que la plataforma te está facilitando las cosas. ¡Para eso estamos aquí, para hacer todo lo más sencillo posible!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesional eficaz y cercano

20 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Alfredo,

¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! :blush: Es un placer saber que nuestro equipo ha estado a la altura en todos los sentidos. ¡Seguiremos dando lo mejor!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo el proceso genial

Todo el proceso genial, trato cercano y resolucion de dudas. Seguiré confiando en Taxfix para mis próximas declaraciones. ¡Muchas gracias por todo!

13 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Sergio,

¡Muchas gracias por tu comentario! :blush: ¡Perfecto es exactamente lo que buscamos! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PERFECTO

Sin mas, todo perfecto y rapido.

14 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Sergio,

¡Muchas gracias por tu comentario! :blush: ¡Perfecto es exactamente lo que buscamos! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

21 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Ignacio,

¡Gracias por compartir tu opinión! :blush: Nos alegra que todo haya ido bien. ¡Aquí seguimos cuando nos necesites!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Me tocó pagar por un servicio de sacar…

Me tocó pagar por un servicio de sacar el informe de Criptomonedas,y encima hacerlo yo, estás cosas cuando uno paga ya quieres que entren y solo pagar y despreocuparse de todos los trámites.

21 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Lorenzo,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Lamentamos que el servicio para obtener el informe de criptomonedas no haya estado a la altura de lo que esperabas, y entendemos la frustración de tener que encargarte tú de parte del proceso.

Hemos intentado ponernos en contacto contigo para hablar un poco más sobre tu reseña, pero no hemos podido localizarte. Te he dejado un correo para que nos indiques cuál es el mejor momento para llamarte y poder ayudarte con calma.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una magnífica experiencia

Soy cliente de Taxfix (antes TaxScout) desde hace 5 años, y siempre he tenido una experiencia fantástica. Este año, Alba Caballe fue mi gestora personal, una gran profesional, siempre atenta, respondiendo con celeridad a cualquier consulta o pregunta. Seguiré confiando la declaración de mi renta a Taxfix.

20 de junio de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Joan Maria,

¡Muchas gracias por tu reseña! :blush: Saber que la experiencia ha sido tan positiva nos llena de satisfacción, nos alegra que estés contento con tu asesora Alba, se lo haremos llegar. ¡Es un placer tenerte con nosotros!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tácticas de distracción, inacción absoluta y una gestión nefasta por parte de Taxfix España.

Contraté los servicios de Taxfix el pasado 8 de abril con el objetivo de gestionar nuestra declaración de la renta con tiempo. Mi experiencia previa con Taxfix Alemania había sido excelente, pero la división de Taxfix España opera bajo unos estándares de calidad radicalmente inferiores y vergonzosos.
No solo no hicieron nada en dos meses, sino que el comportamiento del asesor asignado, Juan Antonio, fue un absoluto ejercicio de evasivas. Estando de vacaciones al otro lado del mundo, tuve que perder mi tiempo persiguiéndolo para obtener alguna actualización. Cuando por fin se dignaba a responder tras días de silencio, lo hacía únicamente para pedir datos que YA se le habían proporcionado previamente. Una estrategia clara de distracción para fingir que trabajaba y ganar tiempo. Tras ese episodio, volvió a desaparecer por completo, ignorando nuestros mensajes de seguimiento para confirmar que cumpliría con los plazos.
La gota que colmó el vaso llegó el 25 de junio, a escasos cinco días del cierre de campaña. Tras semanas desaparecido, nos escribe con toda la audacia del mundo para volver a pedir, por enésima vez, datos básicos como el NIF del arrendador y los datos bancarios. Esto confirmó que en más de dos meses no había realizado una sola línea de trabajo real.
Es patético cómo estos supuestos "profesionales" intentan complicar los procesos y arrastrar los pies para simular que hacen algo complejo cuando, en realidad, a nosotros nos llevó apenas 30 minutos resolver la declaración directamente en el portal de la Agencia Tributaria. Por su culpa y su incompetencia de última hora, perdimos la oportunidad de que otros profesionales revisaran nuestro caso.
Por supuesto, el cargo ya ha sido denunciado y retrocedido con éxito a través de Revolut por servicio no entregado. Si están en España, eviten esta plataforma por completo. Una gestión fraudulenta y lamentable.

Tengo que editar mi reseña ya que, después de haberla publicado, Taxfix me contactó para pedirme más detalles (cosa que hice). Después de esto, han contestado públicamente a mi reseña diciendo que me han llamado y mandado un correo electrónico para tratar de arreglar la situación.
Pongámoslo claro: NO RECIBÍ NINGUNA LLAMADA NI NINGÚN CORREO. Ni siquiera en la carpeta de correo no deseado.
A estas alturas, esto sigue demostrando exactamente lo que dije en mi comentario anterior: usan tácticas de distracción para hacer creer que están haciendo algo cuando en realidad no hacen nada. Además, ahora que la campaña ya ha cerrado, ¿qué van a hacer exactamente para arreglar la situación? Me hubiese gustado que Juan Antonio hubiese actuado cuando se lo pedimos amablemente; no ahora, después de haber dejado dos malas reseñas, haber abierto una disputa y con la campaña ya cerrada.
Lo dicho: Taxfix España es de mucho hablar para ganar tiempo y aparentar, pero de muy poco hacer. Absolutamente patético.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Chay,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia de forma tan detallada.

Lamentamos profundamente la percepción que transmites. Entendemos la frustración que supone contratar un servicio con unas expectativas claras y sentir que no se han cumplido, especialmente en algo tan importante como la declaración de la renta y con los plazos que ello implica.

Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y ver de qué forma podemos ayudarte. Hemos intentado ponernos en contacto contigo y también te hemos enviado un correo; cuando te venga bien, estaremos encantados de hablarlo contigo con calma.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más