Taxfix España (anteriormente TaxScouts) Opiniones 1045

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 297 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con el servicio, destacando la eficiencia y la tranquilidad que les proporciona, especialmente en la gestión de trámites fiscales. El personal es elogiado por su amabilidad, profesionalidad y rapidez al resolver dudas, lo que contribuye a una experiencia positiva y sin preocupaciones. La plataforma es considerada intuitiva y fácil de usar, facilitando tareas como la subida de facturas y la gestión de la documentación. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que la experiencia puede variar significativamente dependiendo del gestor asignado, con casos de respuestas lentas o falta de atención. También hubo quejas sobre errores en la gestión que afectaron a los usuarios, y una plataforma que a veces es lenta o básica para ciertas funciones.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando la amabilidad,... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando su eficiencia, rapidez y profesionalidad en la... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio al cliente, destacando la atención... Ver más

Response time

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el tiempo de respuesta, destacando la rapidez y eficacia en... Ver más

User experience

Las personas reportan experiencias positivas con la experiencia de usuario, destacando la sencillez, la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por un lado parecen listos aconfontar tus problemas, por otro a veces tienes la sensación que el tiempo corre y no recibes notícias. Aunque el consultor te haya hecho sus preguntas, recibes el borr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ayudaron desde el principio, a darme de alta, etc, para este nuevo periodo laboral. Mi gestor, Alejandro, contesta rápido a mis dudas, es amable y me permite presentar y llevar el papeleo necesari... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estoy encantada con la labor realizada por TAX FIX. Llevan varios años haciéndome la declaración de la renta. Me ha salido a pagar bastante, pero con la información aportada estoy segura que han dado... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El primer asesor no me entendi muy bien con el, pero despues me asignaron otro y fue todo fantastico!, se adaptaba a mis necesidades y estaba pendiente de todo lo que necesitaba en mis libros contab... Ver más

La empresa ha respondido



Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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4,2

Todas las opiniones

(1045)

387 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien desde el principio

Tuve un gestor al principio, según comencé como autónomo, que era una maravilla, atento y muy resolutivo. El nuevo es también muy competente, pero menos atento.
En cualquier caso, me lo están llevando todo muy bien y con facilidad.

20 de mayo de 2026
Logotipo de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Miguel!

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, la gestión te está resultando fácil y que sientes que lo llevamos todo bien.

A la vez, tomamos nota de lo que comentas sobre la atención, porque para nosotros es clave que el acompañamiento sea cercano y constante. Si te apetece, escríbenos por privado para que podamos entender mejor qué has echado en falta y ayudarte.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi gestora es rápida y trabaja…

Mi gestora es rápida y trabaja precisamente.
Puedo contar con ella sin preocupaciones.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Tomoko!

Gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que te sientes tranquila y bien acompañada, y que puedes contar con tu gestora con confianza.

Compartiremos tus palabras con el equipo; es un reconocimiento genial a su trabajo y dedicación. Aquí seguimos para ayudarte siempre que lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre estan ahí

El gestor siempre esta ahí para resolver tus dudas. Presenta los impuestos y la declaración de la renta por ti, manteniendote informado de todo, quedándote tu 100% tranquilo. Un acierto trabajar con ellos!

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Maria!

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido acompañada y con tranquilidad durante todo el proceso, especialmente cuando te han surgido dudas.

Seguiremos trabajando para que la gestión sea siempre clara y sin preocupaciones, manteniéndote informada en cada paso. ¡Gracias por confiar en Taxfix!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Usuaria muy satisfecha

Soy usuaria del servicio, desde hace varios años. Nunca me ha defraudado mi asesor. Efectivo, rápido y sobre todo pendiente de mi, siempre. No se puede pedir más.

20 de mayo de 2026
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¡Hola, Adriana!

Gracias por seguir confiando en Taxfix año tras año. Nos encanta saber que te has sentido acompañada y bien atendida durante todo este tiempo.

Le trasladaremos tu comentario a tu asesor, porque este tipo de feedback es el mejor reconocimiento a su trabajo. Aquí seguimos a tu lado para lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Susana es mi gestora y es una gran…

Susana es mi gestora y es una gran profesional además de un encanto y siempre pendiente de mis dudas y mis consultas.

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Gloria!

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña! Nos hace muchísima ilusión saber que Susana te está acompañando tan bien y que te sientes atendida con tus dudas y consultas.

Le haremos llegar tus palabras al equipo, porque comentarios así reconocen el gran trabajo y la cercanía en la atención.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general muy contento con el…

En general muy contento con el servicio. Quizás alguna vez tardan un poco mas de la cuenta en contestar alguna consulta pero nada fuera de lo normal.

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Jose!

Gracias por dejarnos tu reseña y por valorar tu experiencia con Taxfix. Nos alegra saber que, en general, estás contento con el servicio.

Tomamos nota de lo que comentas sobre los tiempos de respuesta en algunas consultas, porque nos ayuda a seguir afinando y mejorar.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buen servicio

muy buen servicio, y mi gestor, Diego Chaves Millán, muy bueno.

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Víctor!

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el acompañamiento de tu gestor te ha resultado tan positivo.

Aquí estamos para ayudarte con lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendable

Un sistema comprensible y fiable y buenos profesionales gestores.

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Pablo!

Gracias por dedicar un momento a dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Taxfix ha sido positiva y que te has sentido bien acompañado por nuestro equipo.

Seguiremos aquí para ayudarte en lo que necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Claudia!

Qué ilusión leer tu comentario, muchas gracias. Nos alegra muchísimo saber que estás siempre contenta con nuestro servicio.

Será un placer seguir ayudándote cuando lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amable

Me ayudaron en todo, muy sencillo

12 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Gliecco!

Qué alegría leerte, gracias por dejarnos tu reseña. Nos encanta saber que te acompañamos en todo el proceso y que te resultó sencillo.

Aquí estaremos siempre que lo necesites.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola, Paula!

Muchísimas gracias por tu reseña; nos encanta saber que pudimos darte de alta rápido y sin complicaciones.

Si en cualquier momento necesitas ayuda con lo siguiente, aquí estamos.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Taxfix fue muy mala

Mi experiencia con Taxfix fue muy decepcionante. Contraté el servicio esperando asesoramiento, seguimiento y gestión adecuada de mis obligaciones fiscales, pero la realidad fue muy distinta.

No recibí información clara ni acompañamiento, y además un pago de IRPF no se gestionó correctamente ni fui notificado de ello. Al tener el débito domiciliado y confiar en que ellos controlaban las notificaciones y obligaciones fiscales, asumí que todo estaba en orden. Esto terminó generándome una mora, una multa de 74 € y un antecedente negativo completamente evitable.

Siento que hubo una gran falta de responsabilidad y compromiso con el servicio ofrecido. Personalmente, no lo recomendaría.

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Lucas,

Gracias por compartir tu experiencia y por haberte tomado el tiempo de hablar con nosotros.

Queremos dejarte constancia de que la gestión de tu caso se realizó correctamente y en plazo por parte de nuestra asesora. Entendemos que el resultado final te generó un contratiempo importante y lamentamos que no hayas sentido el acompañamiento que esperabas en ese momento.

Tu feedback sobre la proactividad en el seguimiento es algo que tomamos muy en serio y que nos ayuda a seguir mejorando.

Quedamos a tu disposición si necesitas cualquier cosa.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio super

Servicio super! Me ayudaron muchisimos y contestan de forma rápida. Lo recomiendo al 100%

18 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Stefania!

Gracias por tu valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que el proceso fue ágil. ¡Es justo lo que buscamos!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido excelente

Mi experiencia ha sido excelente. Vengo de otra gestoría donde demoraban días en responderte y tenían unas tarifas de locos. Actualmente con TaxFix, mi gestor (Mario, estoy encantada con su trabajo) responde en horas, es muy resolutivo y el precio es muy adecuado. Se quitaron mis dolores de cabeza con las trimestrales, el IVA, la renta....Siempre lo recomiendo a mis amigos.

18 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Claudia!

Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra mucho saber que el cambio ha marcado una diferencia real para ti y que te sientes tranquila con todo lo que conlleva la gestión fiscal.

¡Y gracias también por recomendarnos! No hay mejor reconocimiento que ese 😊

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Francisco quien es el asesor que lleva…

Francisco quien es el asesor que lleva mi declaración es una persona amable, servicial, y está dispuesto siempre a responder todas mis inquietudes, además que tiene el conocimiento para asesorarlo.
Recomiendo el servicio que ofrece Taxfix España.

16 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola!

Muchas gracias por esta reseña tan generosa y por recomendar nuestro servicio.

Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien acompañada y que has contado con un asesoramiento cercano y de confianza en todo momento.

¡Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Es un servicio barato pero tengo que…

Es un servicio barato pero tengo que insistir para que mi asesor me responda, y muchas veces buscar la información por mi cuenta.
La parte buena es el hecho de subir las facturas al sistema y es bastante visual.

10 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Patricia,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Sentimos que hayas tenido que insistir para obtener respuesta y que eso te haya generado la sensación de tener que buscar información por tu cuenta.

Nos alegra saber que la parte de subir facturas te resulta útil y visual. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder ayudarte y mejorar: cuando te venga bien, puedes responder al correo que te enviamos y lo vemos con calma.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very good

Mi gestor es muy bueno

17 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Ana!

Gracias por tu valoración, nos alegra mucho leerla. Nos transmitiremos tu reconocimiento 😊

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desde que dejaron de ser taxscouts es un desastre

Desde que dejaron de ser taxscouts y despidieron a los gestores que tenían es un desastre. La atención es mala y no se cumplen los plazos de atención que contratas. Tampoco te puedes fiar de lo que hacen, pues a menudo a poco que revises han cometido errores.

16 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

Hola Rebeca,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Entendemos la frustración que transmites, y lamentamos que tu percepción del servicio no haya sido la que esperabas. Queremos que sepas que Taxfix y TaxScouts forman parte del mismo equipo y proyecto, con el mismo compromiso de ayudarte a gestionar tu declaración de la mejor manera posible.

Hemos intentado contactar contigo en dos ocasiones y también te hemos enviado un correo para poder hablar de tu caso con calma. Cuando te venga bien, estaremos encantados de atenderte y entender mejor lo ocurrido.

Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un muy buen trato con mi asesor

Un muy buen trato con mi asesor, Jorge. Todo muy rápido y sencillo

16 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Casimiro!

Gracias por compartir tu experiencia. Qué bien saber que el proceso fue ágil y que te sentiste bien acompañado en todo momento.

Un saludo,
El equipo de Taxfix

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Recomiendo trabajar con Taxfix

Recomiendo trabajar con Taxfix! Todo súper sencillo y fácil. Gracias

16 de mayo de 2026
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Respuesta de Taxfix España (anteriormente TaxScouts)

¡Hola Ana!

Muchas gracias por tu recomendación, significa mucho para nosotros. Nos encanta saber que el proceso te resultó cómodo y sin complicaciones, ¡que es justo lo que buscamos!

Un saludo,
El equipo de Taxfix

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