Aardig personeel, behulpzaam,bij het ontbreken van een kleding stuk kijken of het te bestellen is en regelen dat dan ook direct Echter als je alleen kleding gaat passen is er niemand bij de hand die... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bestellen via de website ging gemakkelijk en snel, net als de levering. Enkele artikelen heb ik naar de winkel teruggebracht en binnen 2 dagen had ik het geld dat ik ervoor betaald had al terug op mij... Ver más
La empresa ha respondido
Ik loop regelmatig even binnen en ben vaak verrast door het aanbod. Klantendagen zijn ook fijn want 30% korting. Ik heb hierdoor extra kledingstukken in de tas laten stoppen;) Ruilen of terugbrengen... Ver más
La empresa ha respondido
Ik vind de kleding van Nicolet geweldig, dus weer wat besteld! Helaas duurde het heel lang voordat ik het mocht ontvangen, dan gaat de communicatie met de chatbox niet prettig.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Jouw favoriete mode voor dames, heren, kinderen en baby's bestel je verrassend voordelig bij terStal ✓ 100 dagen retourrecht ✓ Gratis Afhalen & Retourneren in 200 winkels ✓ Achteraf betalen!
Información de contacto
Bedrijvenpark Twente 314, 7602 KL, Almelo, Holanda
- terstal.nl
4,3
Excelente
3 mil opiniones
Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Kristel,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je onze webshop duidelijk vindt en blij bent met onze producten 😊
We hopen je snel weer terug te zien!
Snel geleverd
Snel geleverd, blij met de items.
Wat ik persoonlijk wel minder vind...dat iedere, in mijn geval ondergoed, apart verpakt in plastic zat.....dat moet toch anders kunnen?
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Bebe,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de items en de snelle levering 😊
We begrijpen je opmerking over de aparte plastic verpakkingen heel goed. Dit doen we momenteel om hygiëne en productkwaliteit te waarborgen, maar we zijn ons er zeker van bewust dat dit milieutechnisch niet ideaal is.
We nemen je feedback dan ook mee en blijven kijken naar duurzamere oplossingen. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Had een bestelling gedaan
Had een bestelling gedaan, na twee dagen had ik het al thuis.
Maat en de kleur is goed het artikel was in de actie dus helemaal fijn.
Gedeelte terug gebracht dat ging goed, retour sturen kan maar moet wel betaald worden
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Jolanda,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel binnen was en dat je tevreden bent over de maat, kleur én de actie 😊
Goed om te lezen dat het retourneren in de winkel soepel is verlopen. Voor het terugsturen per post rekenen we inderdaad retourkosten, maar we bieden graag de mogelijkheid om gratis in één van onze winkels te retourneren.
Bedankt voor het delen van je ervaring en hopelijk zien we je snel weer terug!
Goede website.
Goede website.
Mooie en degelijke kledij.
Goede service.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Ellen,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, de kwaliteit van de kleding en onze service 😊
Graag tot een volgende keer!
Snel geleverd een goede kwaliteit
Snel geleverd een goede kwaliteit
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is en dat je tevreden bent over de kwaliteit 😊
We hopen je snel weer terug te zien!
Makkelijk te bestellen en was snel in…
Makkelijk te bestellen en was snel in huis.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Hillie,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de bestelling gemakkelijk kon plaatsen en dat je alles snel in huis had 😊
We hopen je snel weer terug te zien!
Respuesta de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de verzending snel was en dat je blij bent met de kleding 😊
We hopen je snel weer terug te zien!
Geen bereidheid om mee te denken.
Mijn bestelling bleef "in afwachting" staan. Er stond niet bij in afwachting waarvan. Na contact te hebben gehad met de klantenservice bleek dat de betaling niet door gekomen was. Ik kon mijn bestelling opnieuw plaatsen, alleen dan wel voor de normale prijs. Er was geen enkele mogelijkheid om alsnog de aanbiedingsprijs te hanteren. Deze was inmiddels namelijk verlopen. Jammer dat er zo met vaste klanten om gegaan wordt.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Samantha,
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend dat het misgelopen is met de betaling. Zoals we tijdens het contact met je hebben besproken, is de betaling niet bij ons binnengekomen, waardoor de bestelling niet kon worden verwerkt. Helaas kunnen we in zulke gevallen de oorspronkelijke actieprijs niet meer garanderen, omdat deze inmiddels verlopen is.
We hebben je zo goed mogelijk te woord gestaan en we hopen dat je desondanks tevreden bent met de verdere service.
Respuesta de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je blij bent met onze collectie 😊
We hopen je snel weer terug te zien!
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering, mooie kleding, goede kwaliteit voor een mooie prijs.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Ellen,
Bedankt voor je review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit van de kleding en de prijs 😊
We kijken ernaar uit je snel weer terug te zien!
Zeer slechte en klant onvriendelijk…
Zeer slechte en klant onvriendelijk klanten service.
Ze staan je niet netjes te woord en verbreken de verbinding.
Luisteren ook niet naar de klacht die je hebt.
Je wordt absoluut niet serieus genomen.
Heel erg jammer.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt dat je je ervaring deelt. Het spijt ons dat je het gevoel hebt niet goed te woord te zijn gestaan. We willen graag benadrukken dat we nooit zomaar een verbinding verbreken en altijd proberen om klachten zo goed mogelijk op te lossen.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren.
De dame in de winkel Schalkwijk is zo…
De dame in de winkel Schalkwijk is zo aardig en behulpzaam.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat leuk om te horen dat je zo fijn bent geholpen in onze winkel in Schalkwijk — we geven je compliment zeker door aan onze collega!
Graag tot ziens in de winkel!
Prettig geholpen
Makkelijk te bestellen en te ruilen. Prettig geholpen en uiteindelijk heel tevreden met de kleding
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Goed om te horen dat het bestellen en ruilen makkelijk ging en dat je prettig bent geholpen.
Fijn dat je uiteindelijk zo tevreden bent met de kleding — daar doen we het voor! Graag tot snel!
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Yvonne,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je bestelling snel geplaatst én geleverd was.
Graag tot een volgende keer!
Fijn geholpen in Grootebroek
Fijn geholpen in Grootebroek, aardige dames werken er!
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Jacqueline,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in Grootebroek en dat je onze collega’s als aardig hebt ervaren — dat geven we zeker aan ze door!
Graag tot ziens in de winkel!
De 30% korting trok me over de streep
De 30% korting trok me over de streep.
De travelstof kleding zit echt als gegoten en ik kan er van blijven kopen kopen kopen
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Esther,
Wat leuk om te horen dat de 30% korting je heeft overtuigd! 😊
Fantastisch dat de travelstof zo goed bevalt en zo lekker zit — daar doen we het voor. We begrijpen helemaal dat je er geen genoeg van krijgt!
Heel erg bedankt voor je enthousiaste review en veel plezier met je aankopen. Hopelijk mogen we je snel weer blij maken!
Prima service
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Graag tot ziens!
De broeken bij terstal zitten voor mijn…
De broeken bij terstal zitten voor mijn kind perfect, daarnaast is de prijs perfect
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Stephanie,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de broeken zo goed passen en dat u tevreden bent over de prijs. Daar doen we het voor!
Overhemden va commodo
Overhemden va commodo zijn erg fijn, casual en business. Online bestellen gaat prima, snelle levertijd wat ik erg fijn vind.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Bram,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de overhemden van Va Commodo zowel casual als zakelijk goed bevallen. Ook leuk dat u tevreden bent over het online bestellen en de snelle levering!
Snelle levering
Snelle levering, mooie kleding van goede kwaliteit voor herhaling vatbaar
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de terStal Familiemode
Beste Bianca,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze kleding. Graag tot een volgende keer!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.