Havde lavet en fejl og bestilt for mange dosimetre (radonmåling) sendte retur i forgårs og ALLEREDE I DAG er mine penge tilbage på min konto. Så flot
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg havde et spørgsmål til butikken og et rigtig menneske tog telefonen meget hurtigt, det var en super god oplevelse, og samtidig er deres mails humoristiske. Min ordre blev ekspederet ret hurtig eft... Ver más
La empresa ha respondido
Hvis jeg kunne give mere end 5 stjerne, havde de fået det. Var i chat dialog med firmaet i går aftes (fredag) kl. 22:10 om muligheden for at købe og hente bestilling tidlig lørdag morgen. Har net... Ver más
Det var en flot og overskuelig hjemmeside, som gjorde det nemt at læse om, samt bestille de produkter jeg ønskede. Jeg vil helt sikkert benytte mig af de fine produkter hjemmesiden tilbyder, en anden... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi er en af Danmarks største webshops med gør-det-selv og professionelle indeklima tests. I shoppen kan du (til de bedste priser i Danmark) købe tests der hjemme med skimmelsvamp, den kræftfremkaldende gasart radon, skimmelsvamp rens, hygrometer, skimmelAlarm, skadedyr mv. Vi leverer hurtigere end Lucky Luke kan nå at trække sin pistol :-) Den hurtigste leveringsform er at du kan hente selv på alle uges dage (også weekend) og på hvilket som helst tidspunkt i døgnet. Sidst men ikke mindst bør vi også nævne at vi er uafhængige. Det betyder vi ikke laver sanering, men udelukkende sælger tests. Med andre ord - det er ikke ulven der vogter fårene. Vi har ingen interesse i dårlige test resultater. Basalt set håber vi at boligejerne indser at et sundt indeklima er et af de projekter der ikke bør springes over :-) Vi arbejder med private, erhvervsvirksomheder, boligselskaber og offentlige myndigheder. Vi kører en klar grøn profil. Basalt set prøver vi at give mere tilbage end vi tager. Dette sker gennem en masse små tiltag der tilsammen gør en å. Når det er muligt anvender vi genbrug til indpakning ordre. Det spænder lige fra skotøjsæsker til lokal udbringning på ladcykel :-) Du er mere end velkommen til at besøge vores webshop www.TESTdinBOLIG.dk
Información de contacto
Hadsten Alle 47, 2770, Kastrup, Dinamarca
- 2971 8423
- info@radonfri.dk
- testdinbolig.dk
Gode produkter
Gode produkter. Men desværre var den ene test i stykker ved leveringen. Og Leveringstiden var også lidt lang denne gang. Men de kan klart anbefales alligevel👍
30 de enero de 2024
Respuesta de Testdinbolig
Hej Thor
Tak for anmeldelse
Husk vi har ansvaret for at leverance kommer sikkert frem, selvom det er fragtselskabet der laver fejl. Det er bare at kontakte os, hvis en test er i stykker ved leverance, så sender vi naturligvis en ny.
Vi har flere fragtmetoder. Den hurtigste er at man selv kommer og henter. Her har vi en unik service. Som kunde kan du gratis hente dine vare på hvilken som helt dag (også weekend) og på hvilket som helst klokkeslæt.
Hurtig levering og god kundeservice
3 de enero de 2024
Respuesta de Testdinbolig
Hej
Bukker og takker for de fine ord.
Hej TestDinBolig,
Opdate: vi har nu været i kontakt med Jer og tak for god service.
(Hej TestDinBolig,
Vi fik anbefalet at købe nogle skimmel tests af jer. Vi købte 3stk. De kom uden en manual, hvilket virker helt skørt når vi ikke har prøvet det før, det var heller ikke gennemsigtig på jeres hjemmeside med vejledning. Først da vi var gået igang blev der sendt en mail til os med et link. Det er absolut ikke i orden for vi gjorde processen forkert fordi vi ikke vidste bedre.(Der skulle ikke være luftet ud i mange timer inden processen blev påbegyndt, vi skulle have gået forbi dem for at hvirvle ting op og de skulle stilles væk mørkt efterfølgende).Så mange spildte penge på et problem der stadig ikke er løst. Jeg har skrevet til jer og i har ikke svaret mig. Dårlig mangelfuld service!!!
Mvh Rikke og Thomas)
4 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Testdinbolig
Hej Rikke
Øv for en anmeldelse og ikke mindst oplevelse.
Vi har tjekket vores emailsystem og kan ikke umiddelbart se en email fra dig - kan du videresende på ny så vi kan se hvornår mailen er sendt til os. (Har bla. søgt på den email du har opgivet, dit navn, ordrenr.) Derudover har vi søgt i vores telefon- og chatsystem uden held.
Mht. manualer er det korrekt de ikke udsendes fysisk med produkterne. Det stoppede vi med for snart 2 år siden.
Til gængæld har vi gjort meget opmærksom på hvor man kan læse dem online eller printe dem. Vi har en naiv drøm om ikke at påvirke miljøet for meget med at printe manualerne. Vi printede mange tusinde sider hvert år. Så er det op til forbrugeren om de vil læse den online eller printe den.
Som nævnt gør vi alt hvad vi kan for at informere forbrugerne om muligheden for at hente manualen.
Har netop tjekket det automatiske mailflow der er udsendt til jer.
Der er udsendt 6 mails til jer hvor der står hvor man kan læse og hente manualerne.
Derudover står der på den produktside hvor I har købt produkterne, netop pointeret at manualen printes / læses fra webben (med link til siden www.TESTdinBOLIG.dk/vejledning).
De 5 første emails er udsendt til jer, inden produktet er kommet frem til jer, hvilket står lidt i kontrast med anmeldelsen.
I bestiller produktet den 30. nov. Samme dag afsendes 4 emails til jer med bla. information om hvor manualerne kan læses/ printes/ hentes.
Den 31. nov. sendes en ny email hvor denne information også indgår.
Derudover sendes en opfølgningsemail den 4. dec. hvor informationen også indgår.
Vi har også lavet et blogindlæg om det, men ved de færreste læser denne. https://www.testdinbolig.dk/radon-og-skimmelsvamp-vejledninger
Beklager hvis informationen på produktsiden og de 5 emails, der udsendt inden produktet er kommet frem ikke har været information nok.
Vi vil se på hvordan vi yderligere kan optimere informationsflowet.
Det skal naturligvis ikke gå ud over jer, at I mener vi ikke har informeret nok om hvor manualer kan hentes henne.
Når I har videresendt (vi vil gerne have dato stempel. så vi kan undersøge i vores system hvorfor den ikke er kommet frem) den mail vi ikke kan se vi har modtaget, fremsendes vi fluks nye skimmelsvamp tests til jer 😊
Endnu engang beklager vi den købsoplevelse I føler at have haft. Som alle andre virksomheder lever og ånder vi for tilfredse kunder.
Tilfreds med det hele
28 de noviembre de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Takker, takker, takker. Det varmer i vinterkulden.
Hurtig levering og testsættet var let…
Hurtig levering og testsættet var let at anvende.
27 de octubre de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Vi takker for de venlige ord. Vi træner hårdt til at være hurtigere end selveste Lucky Luke :-)
Hurgtigt og effektivt
Fik hurtigt leveret varen og blev oplyst omkring brugervejledning.
30 de octubre de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Takker - vi elsker disse anmeldelser, for så ved vi det vi gør er korrekt
Hurtig levering
27 de octubre de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Vi prøver at være hurtigere end Lucky Luke, men det lykkes dog ikke hver gang. Tak for jeres anmeldelse.
Testdinbolig er hurtige til at levere…
Testdinbolig er hurtige til at levere og til at besvare de spørgsmål, jeg havde. Det er en enkel måde at få testet sin bolig (eller sommerhus i mit tilfælde) - og jeg kan klart anbefale dem.😊
17 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Testdinbolig
Bukker mange gange for din fine anmeldelse. Vi arbejder benhårdt på service og hurtig leverance.
Efter nogle venner havde anbefalet mig…
Efter nogle venner havde anbefalet mig at få testet mit badeværelse hos testdinbolig, for skimmelsvamp gav jeg dem et kald. Hurtig og professionel vejledning over telefonen, efterfulgt af en rigtig hurtig levering! Stor ros her fra
13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Testdinbolig
Vi er super glade for din anmeldelse - takker.
De sælger skimmelsvamp lufttest til…
De sælger skimmelsvamp lufttest til total overpris! Et middel som burde være let tilgængeligt for alle og ikke 230 pr. Skål! Alt det er, er en petriskål med V8 opløsning, som ikke koster noget som helst at lave. Man kan alternativt købe 10 petriskåle med en agaropløsning der kan fungere på samme niveau afscreenings-test som denne til 12 kr, pr test hos for eksempel frederiksen-scientific.
Og altså ikke 230 kr!!! pr, test som her.
Seriøst at i kan være det bekendt!
Spørgsmål til test-din bolig.
Så det er v8 opløsningen i bunden på en lille petriskål der gør at jeres produkt koster 210 mere end alle andre petriskåle med opløsninger på markedet??
23 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Testdinbolig
Update
Tak for opdatering af din anmeldelse
Desværre ønsker vi ikke at gå på kompromis med kvaliteten og tilbyder derfor ikke de billige petri skåle der ikke er beregnet til skimmelsvamp undersøgelser. Igen misser anmelder den service der yderligere følger med.
-----------------------
Tak for din anmeldelse.
Vi har kigget i vores emails og kan ikke se nogen support/ opklarings emails fra dig, hvilket undre os med en anmeldelse af denne karakter.
Lad os med et samme så fast. Det er ikke samme plates som kan købes billigt andre steder. Vi er enige om at de på billeder ligner hinanden. Vi betaler en del mere for dem, da de er specielt udviklet til skimmelsvamp.
Nedenfor ser du forklaringen som egentlig også står på produktsiderne. Vi har bedt producenten forklare forskellen.
"Det er et andet medie (PCA til analyse for totalkim og ikke V8 der er specifikt for skimmel), ligesom agaren tilsyneladende er støbt i en skål der anvendes til kontaktaftryk/udpodning (Rodac/kontaktplade), ikke sedimationsanalyse"
Der ud over ser det ud to du helt har misset den service der følger med. Vi får løbende spørgsmål omkring skimmelsvamp i almindelighed som vi svarer på uden ekstra beregning. Dertil kommer spørgsmålene omkring lufttestne som du har anmeldt. Her hjælper vi også kunderne med eventuelle spørgsmål og i særdeles lighed når de har brug for hjælp til tolkning. Vi har lavet egne gratis tolkningssider og der medfølger en vejledning, men der er stadig nogen der har behov for vores øjne/ mening, selv om det ikke indgår i prisen. Her sender kunderne fotos af deres skimmeltests ind. hvorefter vi hjælper med tolkning, igen uden ekstra beregning. Bagefter kan der komme spørgsmål fra kunderne, hvad gør vi nu. Igen rådgiver vi dem uden beregning (vi laver ikke selv skimmelsanering, men sælger udelukkende tests.)
Vi takker endnu engang for du har brugt tid på at anmelde, men håber du dog vil revurdere din karakter.
Fortsat god dag.
Upåklageligt og hurtig betjening fine…
Upåklageligt og hurtig betjening fine vejledninger
28 de septiembre de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Wow :-) anmeldelsen varmer helt ind i kroppen på denne regnfulde fredag.
Respuesta de Testdinbolig
Vi bukker og takker for de fine ord.
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition
En af testskålene havde en misfarvning og vi fik straks en ny. Det var nemt at komme i kontakt med medarbejdere.
Et råd til forbedring: Gør det lidt nemmere at finde brugsanvisningerne. Ellers mange tak for fin leverance.
25 de septiembre de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Tak for den fine besvarelse. Vi ser på hvordan vi kan gøre det endnu nemmere at kunne finde vejledningerne :-)
Fin service
Fin service. Jeg fik lov at sende billeder af testen ind, og fik et svar tilbage på mail efter få minutter.
25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Testdinbolig
Tak for jeres fine anmeldelse.
Respuesta de Testdinbolig
Takker - vi gør alt hvad vi kan for at have de bedste priser og hurtig levering.
Fantastik hurtig betjening
Fantastik hurtig betjening. Man får alle de oplysninger, der skal bruges. De gør opmærksom på at man kan ringe for at få hjælp, hvis der er noget tvivl.
6 de septiembre de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Tak for anmeldelsen - den varmer :-)
Fin service
Hurtig levering, let at udføre testen (havde købt lufttest) grunden til det ikke er 5 stjerner er at jeg ikke lige havde set tolkning kunne være udfordrende (men måske er det min fejl) og det gik også fint med det.
28 de agosto de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Tak for den fine anmeldelse. Det inspirerer os blot til at gøre det endnu bedre.
Det var en flot og overskuelig hjemmeside
Det var en flot og overskuelig hjemmeside, som gjorde det nemt at læse om, samt bestille de produkter jeg ønskede. Jeg vil helt sikkert benytte mig af de fine produkter hjemmesiden tilbyder, en anden gang, til at selv teste mit hus for at vide om der noget galt, inden jeg ringer efter dyr hjælp :-)
1 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Testdinbolig
Tusinde tak for de flotte ord :-)
Nem bestilling og varerne kom som…
Nem bestilling og varerne kom som lovet.
Købte test af luftbåren skimmelsvamp. Fin vejledning og nemt at gå til.
1 de agosto de 2023
Respuesta de Testdinbolig
Hej
Bukker og takker for de pæne ord :-)
Mvh
TESTdinBOLIG.dk
Respuesta de Testdinbolig
Hej
Dejligt vi kunne hjælpe jer. Tak for anmeldelsen.
Mvh
TESTdinBOLIG.dk
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.