The AA Insurance Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

The best bit was speaking to a human being who was knowledgeable, friendly and helpful. I really do not like online portal insurance or dealing with non-existent AI chat boxes. Insuring through the AA... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Certain add-ons originally looked like they came as standard, but actually needing adding for an extra cost. It also wasn’t immediately clear that when adding breakdown cover, this only provides cov... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I needed a new insurance quote as I felt my current ins company was ripping my off, I went onto go compare . com and found AA platinum, I wrang and spoke to a great advisor Gareth who was great at goi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

AA has what I believe to be a unique offering - it's easy to get a quotation online AND then to be able to speak to a knowledgeable, helpful and courteous member of their UK based staff to answer any... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Aseguradora
  2. también en la categoría
  3. Agencia de seguros de automóviles
  4. Agencia de seguros para el hogar

Escrito por la empresa

The AA provides services to motorists: breakdown cover, car insurance, life, travel insurance, route planning and motoring advice. We're the UK's number 1 motoring organisation.


Información de contacto

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Excelente

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50 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Foi facil

Foi facil, preco dentro das normas, sem grandes burocracias, por agora estou satifeito no futuro espero continuar a gostar

30 de octubre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Disgraceful!

As I have recently got married, I needed to change my surname on my car insurance policy. Apparently if you make changes online, there is no fee. I filled in the appropriate online form, only to receive an email saying that I would need to ring them as they “needed more information”. I presumed they needed to see my marriage certificate, but no, they wanted to take a £25, yes £25, admin charge for simply changing my surname to my married name!!! I told the agent I thought it was a disgrace and he said he understood and would speak to his manager and see if they could waive the charge. Apparently the manager said NO, we can’t! I said I wanted to cancel the policy but was told there would be a £32 charge to do this!!! Steer clear of taking ANY policy out with these charlatans! I have changed my name with around 30 companies and have never been asked for a penny! To make me even more furious, two hours after I paid this exorbitant and inexplicable £25 charge, I logged into my account and no changes had been made. I had to have a live chat with someone to get the changes made!!

30 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de The AA Insurance

Respuesta de The AA Insurance

Hi Susan, we're sorry to see this. A fee can apple for any changes made to a policy. We hope the team managed to help with any questions and resolved things for you. Please don't hesitate to reach out if we can help with anything else.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer service

I do not feel comfortable buying Insurance 'on line' & I like a Hard Copy of my Policy . I explained this to the lady I spoke to & she was great . Not a trace of the patronising tone that one sometimes receives. Her explanations were as clear as crystal.

30 de octubre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

A competitive quote

After receiving a quote from my existing insurers which had been hiked by 37% I set about finding a new insurer. The AA provided me with a competitive quote so I accepted it.

30 de octubre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

This company is so easy to navigate…

This company is so easy to navigate around there sight easy to understand and pick what meets your needs

30 de octubre de 2026
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Respuesta de The AA Insurance

We're pleased everything was easily sorted. Thanks for your feedback.

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