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Heard many good reviews about this company while researching trusted sources for buying European goats milk formulas. They lived up to their reputation! Highly recommend! Much appreciated baby doing s... Ver más
Terrible customer service. Ignore repeated requests for help. Chat button on website says live agent is available. Actual chat says only bot. Several emails received no response. All the while could h... Ver más
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HORRIBLE! I’ve been a customer of yours since 2024. I’ve never experienced such a delay in receiving the formula. There’s been a clearance delay for over 5 days with no solution other than it’s up to... Ver más
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My order took forever to come like a month , pretty disappointed about that because my baby had no milk and I had to make potions with cereals for her to drink , the formula is great taste great baby loves it only thing is it takes way to long to come and I had to go pick it up at the post office and pay extra fees , very inconvenient.
I placed the order on April 6th and it hasn't shipped yet, today is the 12th. We need the order asap
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