The Softside Opiniones 

61
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik vond de vorige kussen beter dan wat ik nu heb ontvangen, de binnenhoes is echt heel anders de de oude die was veel dikker, de nieuwe is heel dun. Als je de kussen kleiner wilt maken lijkt het alsof... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Besteld en na een week nog niks ontvangen, kreeg een mail dat de voorraad op is en ik 2 weken moet wachten tot dit aangevuld wordt. Gebeld door winkel, willen met me meedenken en uitleg gehad over... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn contact met de klantenservice gehad en een heel fijn passende oplossing voor een klacht gehad. Hier mogen meerdere bedrijven een voorbeeld aan nemen 💪 Ik moet nog eerlijk bekennen dat ik no... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik was online op zoek naar een nieuwe kussen en ben uiteindelijk terecht gekomen bij the softside. Alles was makkelijk te vinden op de website en met een paar klikken heb ik twee kussens kunnen kiezen... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de lino textil
  2. Tienda de colchones
  3. Tienda de ropa de cama
  4. Tienda de muebles para dormitorio

Escrito por la empresa

Onze reis begon met een eenvoudige vraag: “Hoe kunnen we de perfecte slaapervaring creëren?” Het antwoord leidde ons naar het ontwerpen van producten die niet onderdoen voor een 5-sterrenhotel ervaring, maar dan gewoon bij jou thuis. Van extra comfortabel beddengoed tot ondersteunende kussens, alles is gemaakt met één doel voor ogen: jouw nachtrust naar een hoger niveau tillen.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

61 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(61)

10 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik vond de vorige kussen beter dan wat…

Ik vond de vorige kussen beter dan wat ik nu heb ontvangen, de binnenhoes is echt heel anders de de oude die was veel dikker, de nieuwe is heel dun. Als je de kussen kleiner wilt maken lijkt het alsof het kussen bobbels bevat, dat was bij de oude niet.

11 de diciembre de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sinds ik het beddengoed van The Soft…

Sinds ik het beddengoed van The Soft Side gebruik, slaap ik echt beter. De stof voelt luxe en zacht aan, alsof je in een 5-sterrenhotel ligt. Alles is mooi afgewerkt en blijft ook na wassen van hoge kwaliteit. Het geeft mijn slaapkamer meteen een luxere uitstraling.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Besteld en na een week nog niks…

Besteld en na een week nog niks ontvangen, kreeg een mail dat de voorraad op is en ik 2 weken moet wachten tot dit aangevuld wordt.

Gebeld door winkel, willen met me meedenken en uitleg gehad over waarom het langer duurt dan verwacht. Tot nu toe tevreden over klantcontact, hopelijk producten snel in huis om een ‘echte recensie’ te kunnen schrijven over producten.

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben niet tevreden met mijn…

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Ik wil mijn pakketje graag retourneren, maar ik krijg geen reactie op mijn berichten hierover. Daarnaast heb ik het product ontvangen zonder de juiste verpakking alleen in een verzendtas. Dit vind ik zeer teleurstellend!

9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de The Softside

Respuesta de The Softside

Hallo Noel,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We helpen je hier graag persoonlijk mee verder. Zou je je bestelnummer en contactgegevens willen delen via info@thesoftside.nl? Ons serviceteam kijkt dit dan direct voor je na zodat we dit samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team The Softside

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele goede service

Hele goede service. Ik kreeg perongeluk i.p.v. 2 maskers 1 masker. Na een mailtje kreeg ik de volgende dag 2e masker toegestuurd.

1 de noviembre de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dropship bedrijf

Kussen is aangenaam maar jammer genoeg is het een dropship bedrijf. Ik ontving de kussen in de verpakking van een ander bedrijf waar het de helft goedkoper is.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Net niet

Net niet. Vorm perfect, koele kussen en heeft een goed verdeling. Alleen is de kussen te laag voor mij als zij slaper.

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service is top

Service is top! Mijn pakketje was zoek, nooit aangekomen en de klantenservice nam gelijk contact op voor een oplossing. Heel fijn, moge meer bedrijven een voorbeeld aan nemen!

De kussen zelf ook heel tevreden, de 1e nacht al. Geen ontevredenheden. Top!

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb mijn product nooit ontvangen

Ik heb mijn product nooit ontvangen

29 de mayo de 2025
Logotipo de The Softside

Respuesta de The Softside

Beste Aicha,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je jouw product niet hebt ontvangen. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons jouw contactgegevens kunnen sturen via info@thesoftside.nl? Dan kijken we direct met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team The Softside

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service en een heerlijk kussen!

De levering was heel snel en de kussens zijn heel goed! Al jaren opzoek naar een goede kussen en ben daar veel geld door kwijt. Sinds ik op de kussens van Softside slaap voel ik intense rust omdat ik geen klachten meer heb. Daarnaast had ik een vraag. Ik mailde daarover en werd paar uur later netjes gebeld met het antwoord. Echt top service!! Ik raad het iedereen aan als je echt opzoek bent naar een goede kussen!

31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima kussens !

Voor een goede kussen ben je hier op het goede adres, ik heb zelf altijd kussens gehad van dixxius maar heb toch een beter ervaring nu met the softdide !

Dank u

Gr. Battich

27 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn contact met de klantenservice…

Fijn contact met de klantenservice gehad en een heel fijn passende oplossing voor een klacht gehad. Hier mogen meerdere bedrijven een voorbeeld aan nemen 💪

Ik moet nog eerlijk bekennen dat ik nog niet echt lekker slaap op het kussen (ik word met een stijve nek wakker), maar ik weet dat het even kan duren voordat een lichaam went aan een kussen. Nieuwe schoenen loop je ook eerst in, zeg ik dan maar, dus een kussen ook. Ik probeer het kussen nog een tijdje uit, voordat ik hierover mijn eerlijke mening zal kunnen delen.

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más