Tiene buenos precios aunque un surtido limitado para mi deporte (equitación). Los envíos son rápidos y las respuestas cuando tienes un problema también.
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Consulta las opiniones de los clientes
Algunos pedidos tardan una eternidad, luego el empaquetado fatal!!!, solo usan bolsas de plástico. Las cajas de las zapatillas imaginaros como llegan, cosas delicadas ya ni las pido.
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-Envío: 12 días -facilidad de pago: aceptan PayPal -embalaje: PERFECTO, compré un videojuego y vino con bolsa exterior cubriendo la caja amplia y dentro de la caja plástico de burbuja.( lo único q... Ver más
La empresa ha respondido
2 pedidos que he hecho con ellos, 2 en los que me indican en stock y envío inmediato. 2 pedido que se retrasan, 2 que he tenido que cancelar. Entiendo que venden pedido contra pedido y confían en los... Ver más
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Escrito por la empresa
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Información de contacto
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, España
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- tradeinn.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pedido sin enviar tras 28 días
Pedido sin enviar tras 28 días, estado “preparación”, atención al cliente responsabiliza erróneamente al transportista.
He pedido rembolso y no he recibido respuesta.
Respuesta a la empresa:
Gracias por contestar. Ya he contactado con vosotros por email 5 veces y la respuesta sigue siendo que estáis trabajando en solucionar el problema con al empresa logística, cuando no tienen ni el paquete.
Como he indicado en la reclamación que os he puesto vía web, solo quiero cancelar el pedido y que me rembolséis el dinero.
Si aun así necesitas el num. de pedido dime como te lo hago llegar.
Actulización:
Dado que pasado los días no he recibido respuesta procedo a abrir reclamación desde el área de consum de la generalitat.

Respuesta de Tradeinn
Publicidad engañosa con el stock y plazos de entrega que triplican lo prometido
** en respuesta a Tradeinn, mi número de pedido es 69592606**
Realicé un pedido el pasado 1 de junio de 2026 creyendo en los plazos de entrega que indicaban en su web. Cuál es mi sorpresa cuando, tras días de espera, accedo a mi panel de usuario y veo que han retrasado la entrega estimada casi un mes entero (para finales de junio), indicando internamente que el producto "está en tránsito hacia su centro logístico" (es decir, que ni siquiera lo tenían en stock cuando lo compré).
Lo más vergonzoso, y el motivo de mi profunda indignación, es que si entras hoy mismo a la ficha del producto en su página web, siguen anunciando el artículo con letras verdes bien grandes como: "En stock. Envío inmediato. Recíbelo la próxima semana".
Están mintiendo descaradamente a los nuevos compradores para captar el dinero, sabiendo perfectamente que no tienen el producto disponible para envío inmediato y que los van a tener retenidos durante semanas. Es una práctica comercial rastrera y una clara publicidad engañosa que roza la mala praxis.
Para colmo, su versión web móvil te obliga de forma agresiva a descargarte su App si quieres identificarte para consultar tu pedido, dificultando el acceso al consumidor.
No vuelvo a comprar aquí en la vida. Si estás pensando en comprar algo que te corra prisa, huye. Juegan con tu tiempo.

Respuesta de Tradeinn
ESTAFA NO COMPREN!!
ESTAFA NO COMPREN!!
Compré unos tennis que nunca llegaron, no tienen soporte tenico intentaré recuperar mi dinero con paypal pero me pidieron un deposito para impuestos obviamente dinero que nunca regresarán.
ESTAFA NO COMPREN!!

Respuesta de Tradeinn
En cuanto a precio si son competitivos
En cuanto a precio si son competitivos, pero lo que es envío es para alucinar, te vas a su página, te pone producto disponible una entrega de unos 3 días, hasta ahí todo normal, pero realizas la compra y llegaron los problemas venga a cambiar la fecha de entrega porque realmente no tienen el producto y ya va para la tercera semana, vamos las fechas de entrega una mentira, escribes y te contesta siempre lo mismo por lo que será una respuesta automática

Respuesta de Tradeinn
Cuando los paquetes llegan bien genial…
Cuando los paquetes llegan bien genial pero, no tengas un problema.. la atención al cliente inexistente, siempre respuestas genéricas. Llevo esperando un paquete 6 días, creo que perdido por SEUR (como no) y nadie me soluciona nada

Respuesta de Tradeinn
Al realizar el pedido indican un plazo…
Al realizar el pedido indican un plazo de entrega de 24/48hs.
Luego lo van retrasando y cambiando la fecha de entrega.
Ya me ha pasado 2 veces con ellos y está última vez anulé el pedido. Por las opiniones parece ser su forma de hacer las cosas

Respuesta de Tradeinn
Unas cubiertas adquiridas como…
Unas cubiertas adquiridas como tubeless, un mecánico profesional me confirma después de 2 meses que las tenia guardadas para cambiarlas, que no son aptas para tubeless. Como han pasado más de 30 días se lavan las manos por completo, e incluso diciéndoles previamente que ha pasado tiempo, me marean en varias ocasiones pidiéndome fotos para realizar la devolución para luego decir que ha caducado el plazo. Nunca he visto tal despropósito de mareo y lavarse las manos. Tomaré medidas.

Respuesta de Tradeinn
Un servicio de atención al cliente pésimo
El 14 de mayo recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido había sido entregado, cuando es evidente que no era así. Me puse en contacto con Tradeinn, que me envió un correo electrónico pidiéndome que firmara una declaración jurada en la que afirmara que no reconocía la firma que figuraba en el albarán de entrega. No sé cómo podría hacerlo, ya que no me entregaron ningún albarán. Recibí el mismo correo electrónico tres veces cuando pregunté por esto. Hoy es 16 de junio y no he recibido absolutamente ninguna ayuda, y me han enviado otro correo electrónico diciendo que mi paquete ha sido entregado cuando, una vez más, no es así. He solicitado su procedimiento de reclamaciones para presentar una queja oficial y me han enviado una encuesta de satisfacción del cliente, resumiendo el servicio que prestan.
Número de pedido: 68526252

Respuesta de Tradeinn
Tres pedidos tres retrasos de semanas!!!!
He comprado tres veces en Tradeinn y en las tres ocasiones el pedido se ha retrasado semanas respecto a la fecha prometida. No es un error puntual, es su forma habitual de trabajar. El servicio logístico es pésimo y la atención no da soluciones. No caigan en la trampa de sus precios, no vale la pena la espera ni el dolor de cabeza.

Respuesta de Tradeinn
Es un desastre
Es un desastre. Los últimos pedidos ha terminado todos em cancelaciones, devoluciones... Un envío quedó en el "limbo" y tardó casi un mes en llegar. Casi nunca se cumplen los plazos de entrega. La atención al cliente, deplorable. Éramos clientes habituales y hemos dejado de comprar en tradeinn. Hartos de tomaduras de pelo, de enfados, de reclamaciones....

Respuesta de Tradeinn
Pedido 69600803
Pedido 69600803.
Es una vergüenza. Pedido realizado hace 2 semanas para entregar en 24 horas. No sé nada de él y además no me devuelven el dinero. Es una estafa. Yo voy a denunciar seguro. No compren.

Respuesta de Tradeinn
HORRIBLE !!!
HORRIBLE !!!! hice UN PEDIDO EL PASADO DIA 03 JUN Y A DIA DE HOY TODABVIA NO SABEMOS CUANDO LLEGARA . él SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE ES INESISTENTE , RESPONDEN MAQUINAS ADEMAS QUE ES CLARISIMANETE UNA DE LAS PEORES PLATAFORMAS PAR ACOMPRAR CUALQUIER PRODUCTO QUE HYO HAYA VISITADO . soluciones NINGUNA . TE OFRECEN SU APOYO y luego te mandan a que lo hagas tu a la plataforma. UNA DE LA PEORES EXPERIENCIAS EN CUANTO A COMPRAS QUE YO HE VIVIDO. LAS FECHAS DE ENTREGA NO SON REALES Y ANULAN PEDIDOS POR QUE NO RECIBEN LOS PRODUCTOS VENDIDOS

Respuesta de Tradeinn
Nefasta atención al cliente
Llevo un mes sin recibir el producto y contactando con ellos pero me dan largas y no hacen nada por solucionarlo ni me devuelven el dinero. Es el pedido 69079757

Respuesta de Tradeinn
No vuelvo a comprar aqui.8 dias para…
No vuelvo a comprar aqui.8 dias para unas cubiertas..han surgido problemas que con otros vendedores nunca he tenido.

Respuesta de Tradeinn
Solo buenos precios , servicio de atención al cliente inexistente
Tienen buenos precios, es innegable. Pero tienen varios problemas. El primero, con algunas descripciones que tienen es muy posible que no te llegue lo que creías, porque son escuetas y ambiguas, y es difícil determinar si la pieza es la que crees que es, deberían de poner el número OEM en sus productos. Las devoluciones por desestimiento pueden llegar a costar hasta 5 veces más que el envío. Si el producto está mal, tardan días en dar una respuesta, y barren mucho para casa, además una vez en su almacén y después de haber enviado fotos ponen pegas increíbles a la devolución, ya que la persona que lo revisa va a mil y además no sabe sobre todo lo que revisa.
Resumen ES BARATO pero el servicio de POSTVENTA es lamentable. No recomiendo comprar aquí, porque como tengas que devolver algo tendrás que quedartelo.

Respuesta de Tradeinn
Estoy intentando ponerme en contacto…
Estoy intentando ponerme en contacto con atención al cliente para que me resuelva unas dudas sobre varios productos antes de comprarlos, y por teléfono, no te cogen el teléfono, por email te indican que les des el número de pedido, cosa q no tengo porque les estoy indicando que para hacer el pedido necesito que me resuelvan las dudas que les pongo en el email y siguen sin resolverlas, y desde la página web envío mi pregunta pero se cancela el envío y nunca la manda. He enviado varios email con las preguntas, por favor, alguien me puede responder? Gracias

Respuesta de Tradeinn
Hice una compra en febrero 2026 y hoy…
Hice una compra en febrero 2026 y hoy en junio de 2026, aun no llega, nuncame dieron respuestas y ahora simplemente no aparace nada, no tengo como buscar ni reclamar, son unos estafadores, NO COMPREN.

Respuesta de Tradeinn
No compréis en esta empresa, te van a estafar
Mi número de pedido es 68182627
Después de mes y medio y varias respuestas sin solución o automáticas, ya han dejado también de atender al teléfono.
Estoy arta, sois unos sin vergüenzas. No enviáis pedido ni devolvéis el dinero. Estafadores
15/06- en respuesta a lo del reembolso, quedo a la espera pero que la gente sepa que me ha tocado denunciar antes la ocu para que hagáis caso, una vergüenza

Respuesta de Tradeinn
Compra y olvídate.. llegara Dios sabe cuando
Entre los retrasos en los envíos por falta de stock y el desastre de la mensajería, no se te ocurra comprar si tienes previsto tener el pedido en una fecha determinada.
Los chinos tardan un mes menos que ellos.No es exageración
Una pena, pero acabas desesperado

Respuesta de Tradeinn
Jamás vuelvan a comprar nada en esta…
Jamás vuelvan a comprar nada en esta empresa inútil. Primero, hice un pedido directamente, pero tardó semanas en llegar, así que lo cancelé. Luego pedí por Amazon; el envío tardó muchísimo, y un día antes de la fecha prevista, recibí un correo electrónico diciendo que tardaría aún más.
Así que lo cancelé de nuevo. Jamás volveré a comprar nada en TradeInn.

Respuesta de Tradeinn
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