Eficiente, informativo y amigable. Sin embargo, para paquetes con alojamiento incluido, escogiendo la opción de tarifa más baja e incluyendo el desayuno - siempre me veo forzado a contratar con dos de... Ver más
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Al final no te enteras si hay que hacer el check in ya o cuándo y a través de qué enlace. Me pasó para la reserva de hotel igual. Quería hacerlo con Trip pero al final me tuve que ir a booking porqu... Ver más
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Wayne es la mejor gestora que puedes tener, me acaba de entender a la perfección mi necesidad y me ha gestionado al momento. La verdad es que da gusto trabajar con profesionales de esta categoría.... Ver más
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He tenido solo un inconveniente y me lo ha resuelto, y de resto funciona todo perfecto ya he hecho varios viaje y reservas de de hotel y va bien
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Información sobre la empresa
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Trip.com
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- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
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Respuesta de Trip.com
Hola HERNANDEZ RODRIGUEZ /IVAN,
Gracias por tus comentarios. Es genial saber que aprecias la utilidad que nuestra aplicación/sitio web brinda a nuestros clientes. Estamos comprometidos a mantener este nivel de servicio y a mejorar continuamente para ofrecer aún mejores ofertas y promociones para nuestros clientes.
Valoramos sinceramente tu apoyo continuo y estamos emocionados de poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias nuevamente por elegirnos.
Saludos cordiales,
Riley
Trip.com
Todavía no he hecho nada
20 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola LEOPOLDO MORENO DE LA COVA,
Gracias por alertarnos sobre esta preocupación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor, tenga la seguridad de que lo revisaremos más a fondo y nos pondremos en contacto con usted directamente. Su opinión es muy valiosa y la estamos tomando en serio. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos cordiales,
Angelina
Trip.com
Muy contento con el servicio
Muy contento con el servicio. Cuando alguna vez ha surgido algún problema Trip ha ayudado en encontrar una solución satisfactoria.
20 de febrero de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola Josep Prats,
Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nuestro equipo se compromete a mantener este nivel de servicio y mejorarlo constantemente para ofrecer aún más ofertas y promociones atractivas para nuestros valiosos clientes.
Apreciamos sinceramente tu apoyo continuo y estamos emocionados de poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Una vez más, gracias por elegirnos como tu opción preferida.
Saludos cordiales,
Ella
Trip.com
Reserva cobrada dos veces sin devolución.
Sigo sin recibir el importe de mi reserva, que tienen retenida en su sistema, después de haberla pagado. Pretenden cobrar dos veces la misma reserva?. Llevo varios días, con el importe retenido, a pesar de que reconocen que ya se ha cobrado y emitido los billetes. Hablo con ellos en numerosas ocasiones, pero nunca me dan una salida. El dinero sigue en su poder. Me han cobrado dos veces la misma reserva, el importe es de 4700 euros aproximadamente. Siempre indican que me llamarán personalmente, y que van a tomarse muy enserio la situación pero siguen sin hacer nada, y sin devolver el dinero. Muy buenas palabras, ninguna actuación. Un atraco.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Trip.com
Hola José María García,
Gracias por alertarnos sobre esta preocupación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor, tenga la seguridad de que lo revisaremos más a fondo y nos pondremos en contacto con usted directamente. Su opinión es muy valiosa y la estamos tomando en serio. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos cordiales,
Kaylee
Trip.com
Genial!!!!
26 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Ciao VALDIVIA SOTO/IVAN,
Apprezziamo il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente . Siamo impegnati a fornire e migliorare costantemente questo livello di servizio, cercando sempre di suggerire le migliori offerte e promozioni ai nostri clienti.
Il tuo continuo supporto ha un valore insetimabile per noi e non vediamo l'ora di assisterti nel tuo prossimo viaggio con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Layla
Trip.com
Brindaron información rápido y bien
28 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola JACQUELINE BALMELLI IGLESIAS,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Te garantizamos que seguimos comprometidos en mantener y mejorar este nivel de servicio, ofreciendo constantemente mejores ofertas y promociones en beneficio de nuestros clientes.
Agradecemos sinceramente tu apoyo continuo y esperamos poder servirte nuevamente en tu próximo viaje con nosotros. Gracias por elegirnos como tu proveedor de servicios preferido.
Saludos cordiales,
Alexandra
Trip.com
Buena experiencia
Bueno,no ha sido muy fácil,por ser la primera vez,pero luego ha resultado bastante intuitivo
25 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola Geno Tena,
Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho que nuestro servicio te haya resultado satisfactorio. Aquí en Trip.com, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de servicio al cliente posible y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro.
Saludos cordiales,
Ariana
Trip.com
Muy fácil de usar.
28 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola Itziar R.,
Apreciamos tus comentarios y nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nuestro equipo se compromete a mantener este nivel de servicio y mejorarlo continuamente para ofrecer aún más ofertas y promociones impresionantes a nuestros valiosos clientes.
Valoramos enormemente tu apoyo continuo y esperamos poder ayudarte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos como tu opción preferida.
Saludos cordiales,
Skylar
Trip.com
Respuesta de Trip.com
Ciao pao lita Sabando,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra APP/Sito Web conveniente. Ti assicuriamo che siamo impegnati a mantenere questo livello di servizio e a cercare di fornire maggiori offerte e promozioni sempre piu' competitive per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
Il tuo continuo supporto significa molto per noi e non vediamo l'ora di servirti nelle tue future esperienze con noi. Grazie ancora per averci scelto.
Cordiali saluti,
Avery
Trip.com
Respuesta de Trip.com
Hola NARANJO ALEJANDRA,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Te garantizamos que seguimos comprometidos en mantener y mejorar este nivel de servicio, ofreciendo constantemente mejores ofertas y promociones en beneficio de nuestros clientes.
Agradecemos sinceramente tu apoyo continuo y esperamos poder servirte nuevamente en tu próximo viaje con nosotros. Gracias por elegirnos como tu proveedor de servicios preferido.
Saludos cordiales,
Alexandra
Trip.com
Elham ME ATENDIO CON MUCHA…
Elham ME ATENDIO CON MUCHA PROFESIONALIDAD, Y ME EXPLICO PASO A PASO EL PROCESO A SEGUIR, Y SE CUMPLIO EN TIEMPO Y HORA, MUCHAS GRACIAS.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Trip.com
Hola MIGUEL ANGEL,
Muchas gracias por tus comentarios. Apreciamos tu tiempo y esfuerzo al escribir una reseña sobre nosotros. Queremos que sepas que seguiremos ofreciendo las ofertas más interesantes y económicas del mercado para todos nuestros clientes. Te animamos a seguir utilizando nuestra aplicación, ¡quizás encuentres una oferta que se adapte a tus necesidades!
Nuevamente, gracias y que tengas un excelente día.
Saludos cordiales,
Ella
Trip.com
Excelente App
28 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Olá Virna Maritza Acuña Delga,
Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.
Atenciosamente,
Skylar
Trip.com"
Respuesta de Trip.com
Olá MARLENY PULINARIO,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Riley
Trip.com
Se ha quedado con lo que no le corresponde
En esta ocasión me ha decepcionado. Compré vuelo de ida y vuelta con WizzAir, no reembolsable. No pude viajar por enfermedad. WizzAir me reconoció igualmente el reembolso del 50% del billete pero trip com no me lo da. Vergonzoso me parece.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Trip.com
Hola Pipi,
Gracias por alertarnos sobre esta preocupación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor, tenga la seguridad de que lo revisaremos más a fondo y nos pondremos en contacto con usted directamente. Su opinión es muy valiosa y la estamos tomando en serio. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos cordiales,
Madeline
Trip.com
Respuesta de Trip.com
Hola Angel,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Te garantizamos que seguimos comprometidos en mantener y mejorar este nivel de servicio, ofreciendo constantemente mejores ofertas y promociones en beneficio de nuestros clientes.
Agradecemos sinceramente tu apoyo continuo y esperamos poder servirte nuevamente en tu próximo viaje con nosotros. Gracias por elegirnos como tu proveedor de servicios preferido.
Saludos cordiales,
Skylar
Trip.com
Respuesta de Trip.com
Hola Martin Alberto Mendoza,
Agradecemos tus comentarios positivos. Es maravilloso saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nos comprometemos a mantener y mejorar este nivel de servicio, esforzándonos continuamente por ofrecer aún mejores ofertas y promociones para nuestros clientes.
Tu apoyo continuo es de gran valor para nosotros y esperamos con ganas de poder ayudarte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Alexandra
Trip.com
Fue rápida y buena
28 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola CESAR QUISPE GARCIA,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Te garantizamos que seguimos comprometidos en mantener y mejorar este nivel de servicio, ofreciendo constantemente mejores ofertas y promociones en beneficio de nuestros clientes.
Agradecemos sinceramente tu apoyo continuo y esperamos poder servirte nuevamente en tu próximo viaje con nosotros. Gracias por elegirnos como tu proveedor de servicios preferido.
Saludos cordiales,
Layla
Trip.com
App muy completa y fácil de manejar…
App muy completa con todas las opciones de viajar a una vista. Fácil rápido y intuitivo de usar.
Una app que tiene lo que necesitas.
27 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola JOSÉ LUIS PÉREZ GONZÁLEZ,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Te garantizamos que seguimos comprometidos en mantener y mejorar este nivel de servicio, ofreciendo constantemente mejores ofertas y promociones en beneficio de nuestros clientes.
Agradecemos sinceramente tu apoyo continuo y esperamos poder servirte nuevamente en tu próximo viaje con nosotros. Gracias por elegirnos como tu proveedor de servicios preferido.
Saludos cordiales,
Alexandra
Trip.com
Respuesta de Trip.com
Hola LUCIA MARTIN CONSUEGRA LOZANO,
Gracias por tus comentarios. Es genial saber que aprecias la utilidad que nuestra aplicación/sitio web brinda a nuestros clientes. Estamos comprometidos a mantener este nivel de servicio y a mejorar continuamente para ofrecer aún mejores ofertas y promociones para nuestros clientes.
Valoramos sinceramente tu apoyo continuo y estamos emocionados de poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias nuevamente por elegirnos.
Saludos cordiales,
Skylar
Trip.com
Me encanta los amo :3
27 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola ARENAS CUYAR/ASHLEE ARLEY,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario. Nos complace saber que aprecias la conveniencia que nuestra aplicación/sitio web brinda a nuestros clientes. Estamos comprometidos a mantener este nivel de servicio y ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para nuestros clientes.
Agradecemos tu apoyo continuo y esperamos poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Avery
Trip.com
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