Eficiente, informativo y amigable. Sin embargo, para paquetes con alojamiento incluido, escogiendo la opción de tarifa más baja e incluyendo el desayuno - siempre me veo forzado a contratar con dos de... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Al final no te enteras si hay que hacer el check in ya o cuándo y a través de qué enlace. Me pasó para la reserva de hotel igual. Quería hacerlo con Trip pero al final me tuve que ir a booking porqu... Ver más
La empresa ha respondido
Wayne es la mejor gestora que puedes tener, me acaba de entender a la perfección mi necesidad y me ha gestionado al momento. La verdad es que da gusto trabajar con profesionales de esta categoría.... Ver más
La empresa ha respondido
He tenido solo un inconveniente y me lo ha resuelto, y de resto funciona todo perfecto ya he hecho varios viaje y reservas de de hotel y va bien
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Agencia de viajes
- Agencia de pasajes de avión
- Buscador de vuelos
- Hotel
- Agencia de excursiones
- Agregador de viajes
Sobre Trip.com
Escrito por la empresa
Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.
Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.
Trip.com are committed to making sure our users
Our service-guarantee means that we’ve always got your back
There are multiple service channels for you to reach us easily
Get rewards when you book, and save on future trips
Trip.com
Escrito por la empresa
- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
- 30 million authentic reviews
- Travel Worry Free
- One-stop multilingual service & effortless booking management
Información de contacto
Singapur
- trip.com
4,4
Excelente
189 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Me encanta los amo :3
27 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola ARENAS CUYAR/ASHLEE ARLEY,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario. Nos complace saber que aprecias la conveniencia que nuestra aplicación/sitio web brinda a nuestros clientes. Estamos comprometidos a mantener este nivel de servicio y ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para nuestros clientes.
Agradecemos tu apoyo continuo y esperamos poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Avery
Trip.com
No me deja aplicar el verano joven y no…
No me deja aplicar el verano joven y no entiendo el porque si sigo todos los pasos, me ha parecido nefasto el servicio que han dado
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Trip.com
Hola gema,
Gracias por alertarnos sobre esta preocupación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor, tenga la seguridad de que lo revisaremos más a fondo y nos pondremos en contacto con usted directamente. Su opinión es muy valiosa y la estamos tomando en serio. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos cordiales,
Angelina
Trip.com
Una experiencia nada positiva
Una experiencia nada positiva que adelanto por si puede mejorar para otros usuarios que cuanto menos no tengan los cargos adicionales dependiendo el país y el idioma el lenguaje es ambiguo porque ofertan habitación “accesible” sin más comentarios ni descripción adicional en los documentos de reserva en el equivalente, cuanto menos en mi país a “habitación reservada para personas con movilidad reducida” con lo que la ambigüedad del término lleva a efectuar la reserva que conlleva cargos adicionales por la especialidad lógica tipo de instalaciones que están reservadas. La verdad la información que ofertan es confusa nada clara en ninguna parte del
Proceso de reserva con lo que hasta el final no sabes que has reservado
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Trip.com
Hola MARIA HARO,
Gracias por alertarnos sobre esta preocupación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor, tenga la seguridad de que lo revisaremos más a fondo y nos pondremos en contacto con usted directamente. Su opinión es muy valiosa y la estamos tomando en serio. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos cordiales,
Skylar
Trip.com
Tuve un problema y me lo solucionaron…
Tuve un problema y me lo solucionaron perfectamente. Muy eficientes.
27 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola PEDRO ANTONIO,
Agradecemos tus comentarios positivos. Es maravilloso saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nos comprometemos a mantener y mejorar este nivel de servicio, esforzándonos continuamente por ofrecer aún mejores ofertas y promociones para nuestros clientes.
Tu apoyo continuo es de gran valor para nosotros y esperamos con ganas de poder ayudarte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Madeline
Trip.com
Buen precio
Buen precio, la gestión muy rápida ya he comprado anteriormente y me siento satisfecha.
26 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola Carolina Velasquez,
Gracias por brindarnos tus comentarios. Nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente. Nos comprometemos a mantener este nivel de servicio y nos esforzarnos por ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Tu apoyo continuo significa mucho para nosotros y estamos ansiosos por servirte en tus futuros viajes con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Elizabeth
Trip.com
Sencillo
Es muy sencillo comparar opciones y ver cuál es la que mas acorde es a lo que estás buscando.
24 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola Adrian Z,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario. Nos complace saber que aprecias la conveniencia que nuestra aplicación/sitio web brinda a nuestros clientes. Estamos comprometidos a mantener este nivel de servicio y ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para nuestros clientes.
Agradecemos tu apoyo continuo y esperamos poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Emilia
Trip.com
Es una aplicación que realiza todas las…
Es una aplicación que realiza todas las gestiones de compras, reservas de una manera práctica, fácil y eficiente
26 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola LUIS MARIANO ALECIO,
Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nuestro equipo se compromete a mantener este nivel de servicio y mejorarlo constantemente para ofrecer aún más ofertas y promociones atractivas para nuestros valiosos clientes.
Apreciamos sinceramente tu apoyo continuo y estamos emocionados de poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Una vez más, gracias por elegirnos como tu opción preferida.
Saludos cordiales,
Madeline
Trip.com
Defensores de los estafadores
No se puede ser más incompetente, fuí estafado por un hotel y defendieron al hotel para quedar bien con ellos.
Si tenéis una mala experiencia con un hotel y os dicen que harán una compensación a través de Trip.com, no os lo creáis, es una estafa para que después no podáis escribir reseñas negativas, y trip.com defiende estas prácticas.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Trip.com
Hola Oscar Gómez,
Gracias por alertarnos sobre esta preocupación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor, tenga la seguridad de que lo revisaremos más a fondo y nos pondremos en contacto con usted directamente. Su opinión es muy valiosa y la estamos tomando en serio. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos cordiales,
Angelina
Trip.com
Exlente aplicación muy rapida
27 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola ronnie andrew correia garcia,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario. Nos complace saber que aprecias la conveniencia que nuestra aplicación/sitio web brinda a nuestros clientes. Estamos comprometidos a mantener este nivel de servicio y ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para nuestros clientes.
Agradecemos tu apoyo continuo y esperamos poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Layla
Trip.com
Respuesta de Trip.com
Hola Mel,
Gracias por brindarnos tus comentarios. Nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente. Nos comprometemos a mantener este nivel de servicio y nos esforzarnos por ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Tu apoyo continuo significa mucho para nosotros y estamos ansiosos por servirte en tus futuros viajes con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Victoria
Trip.com
Buen lugar para comprar
Todo el proceso de compra es muy sencillo y precios competitivos.
22 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola MARTIN FIDALGO/FELIX,
Gracias por brindarnos tus comentarios. Nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente. Nos comprometemos a mantener este nivel de servicio y nos esforzarnos por ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Tu apoyo continuo significa mucho para nosotros y estamos ansiosos por servirte en tus futuros viajes con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Kaylee
Trip.com
Rapidez y eficacia
26 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola ALFONSO RODRIGUEZ BELMONTE,
Gracias por brindarnos tus comentarios. Nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente. Nos comprometemos a mantener este nivel de servicio y nos esforzarnos por ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Tu apoyo continuo significa mucho para nosotros y estamos ansiosos por servirte en tus futuros viajes con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Riley
Trip.com
Cuando tuve dudas me ayudaro y…
Cuando tuve dudas me ayudaro y orientaron, muy buen trato con el cliente.
26 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola Adriano,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Te garantizamos que seguimos comprometidos en mantener y mejorar este nivel de servicio, ofreciendo constantemente mejores ofertas y promociones en beneficio de nuestros clientes.
Agradecemos sinceramente tu apoyo continuo y esperamos poder servirte nuevamente en tu próximo viaje con nosotros. Gracias por elegirnos como tu proveedor de servicios preferido.
Saludos cordiales,
Evelyn
Trip.com
Ha sido la peor experiència de mi vida
Ha sido la peor experiència de mi vida. Contrate con la agència trip un hotel en las Azores hotel Caloura en San Miguel, del 22 al 27 de Mayo. La compañia area nos anulo el viaje dos veces hasta anular el vuelo definitivament sempre por causa meteorològica. Desde el primer momento informamos Trip de la situacion con tal de conseguir o que nos devolvieran el impirte de la reserva o nos proporcionaran otras fechas Para poder viajar en el futur, puesto que no podia os gestionar la reserva directamente con el hotel. Dspues de esperar, insistir durante casi un mes lo únic que hemos co seguidor es una compensació de 100 EUROS, la reserva ascendia a 680 Euros.
Nos hemos quedado sin vacaciones y sin dinero gracias a la agència Tip que tan empàtica ha sido con nosotros. Vigilar para que no os pase a vosotros.
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Trip.com
Hola Narcis Ramon,
Gracias por alertarnos sobre esta preocupación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor, tenga la seguridad de que lo revisaremos más a fondo y nos pondremos en contacto con usted directamente. Su opinión es muy valiosa y la estamos tomando en serio. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos cordiales,
Evelyn
Trip.com
Porque no me suma las millas
La mejor aplicación , pero no entiendo porque no
Me suma las millas ya que compro mucho y todos los vuelos aqui
2 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola BEREZAKELIJBARI NAJAT,
Apreciamos tus comentarios y nos complace saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nuestro equipo se compromete a mantener este nivel de servicio y mejorarlo continuamente para ofrecer aún más ofertas y promociones impresionantes a nuestros valiosos clientes.
Valoramos enormemente tu apoyo continuo y esperamos poder ayudarte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos como tu opción preferida.
Saludos cordiales,
Kaitlyn
Trip.com
Poco intuitivo
Al final no te enteras si hay que hacer el check in ya o cuándo y a través de qué enlace. Me pasó para la reserva de hotel igual. Quería hacerlo con Trip pero al final me tuve que ir a booking porque era muy poco entendible todo.
……..
Tras ponerse en contacto conmigo por correo, Viktorija me ha explicado los pasos a realizar de forma clara, me ha pasado los 2 link a utilizar, junto con los 4 datos necesarios para acceder en cada caso. Todo claro ahora. Deberían dar la información de manera parecida a como Viktorija la ha trasladado, ya que de esa forma, el proceso no genera dudas y se genera transparencia en todo el flujo de actuación. Gracias.
26 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola cliente,
Gracias por alertarnos sobre esta preocupación. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor, tenga la seguridad de que lo revisaremos más a fondo y nos pondremos en contacto con usted directamente. Su opinión es muy valiosa y la estamos tomando en serio. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Saludos cordiales,
Kaitlyn
Trip.com
Rapidez y eficacia.
24 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola Javier Torres-Quevedo Lopez-Bosch,
Gracias por brindarnos tus comentarios. Nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente. Nos comprometemos a mantener este nivel de servicio y nos esforzarnos por ofrecer aún más ofertas y promociones competitivas para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Tu apoyo continuo significa mucho para nosotros y estamos ansiosos por servirte en tus futuros viajes con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Kaylee
Trip.com
Me encanta las ofertas
2 de julio de 2025
Respuesta de Trip.com
Hola SOTO VILCHEZ/MELISSA MERCEDES,
Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nuestro equipo se compromete a mantener este nivel de servicio y mejorarlo constantemente para ofrecer aún más ofertas y promociones atractivas para nuestros valiosos clientes.
Apreciamos sinceramente tu apoyo continuo y estamos emocionados de poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Una vez más, gracias por elegirnos como tu opción preferida.
Saludos cordiales,
Avery
Trip.com
Respuesta de Trip.com
Hola Irene s,
Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nuestro equipo se compromete a mantener este nivel de servicio y mejorarlo constantemente para ofrecer aún más ofertas y promociones atractivas para nuestros valiosos clientes.
Apreciamos sinceramente tu apoyo continuo y estamos emocionados de poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Una vez más, gracias por elegirnos como tu opción preferida.
Saludos cordiales,
Emilia
Trip.com
Me gustaría poder añadir la reserva que…
Me gustaría poder añadir la reserva que he hecho desde el ordenador sin activar mi cuenta a mi cuenta para que me suben los puntos, pero no me deja
26 de junio de 2026
Respuesta de Trip.com
Hola MARIA DELS DOLORS BALDAQUI LIL,
Agradecemos tus comentarios positivos. Es maravilloso saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nos comprometemos a mantener y mejorar este nivel de servicio, esforzándonos continuamente por ofrecer aún mejores ofertas y promociones para nuestros clientes.
Tu apoyo continuo es de gran valor para nosotros y esperamos con ganas de poder ayudarte en tu próximo viaje con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos.
Saludos cordiales,
Skylar
Trip.com
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.