Je suis très satisfaite du service après-vente de True Image. J’ai rencontré un souci d’impression et je pensais que le problème venait des toners, alors qu’en réalité il s’agissait simplement... Ver más
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Les prix sont attractifs, le conditionnement est parfait, l'expédition est rapide. Le reste c'est le transporteur qui n'a pas été sérieux !
Commande non livrée par DPD, j’ai contacté le service client qui m’a proposé une nouvelle livraison avec GLS. Je suis donc très satisfait de l’accueil et de la réactivité du service client. J’ai... Ver más
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Après avoir commandé un pack de 4 toners, deux fonctionnaient, deux autres non. Suite à divers échanges très fructueux, l’envoi de nouvelles cartouches et une mise à jour de leur logiciel compatible a... Ver más
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Achetez des cartouches de toner pour imprimante laser et des cartouches pour imprimante à jet d'encre avec les meilleures remises. Trouvez les meilleures remises et une excellente qualité chez True Image FR.
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Looskade 20, 6041 LE , Roermond, Francia
- 01 82 88 59 75
- cs@trueimagetech.fr
- trueimagetech.fr
4,5
Excelente
69 opiniones
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Ultra satisfaite
Site bien compréhensible, passer commande un jeu d'enfants, livraison ultra rapide...
Commandé le jeudi 14h, commande reçu vendredi à 9h45..On ne peut pas faire mieux
26 de junio de 2025
Respuesta de True Image FR
Bonjour Nore Jennifer,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
TOP SERVICE RAPIDE EFFICACE
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Bonjour philippe colonnier,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
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Bonjour Alexandre Mak,
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Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
Problème lors de ma livraison car il…
Problème lors de ma livraison car il manquait les accessoires pour extraire la puce de mon toner. Après un mail au SAV, la réactivité a été immédiate et en plus de m’envoyer le kit ils m’ont renvoyé un toner rapidement.
Je souligne donc le professionnalisme et la réactivité de cette entreprise. Bravo et merci
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Bonjour Romain Bister,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
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Bonjour bubu50,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
Respuesta de True Image FR
Bonjour Robin,
Merci pour votre retour important. Nous nous excusons sincèrement pour le fait que le colis n'ait pas été livré en raison d'une adresse incorrecte. Notre représentant du service client vous a contacté par téléphone ou par e-mail. Toutes les cartouches d'imprimante de la marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. En cas d'articles perdus ou sous-livrés, nous organiserons leur remplacement dans les plus brefs délais. Alors s'il vous plaît, ne vous fâchez pas et donnez-nous une chance de résoudre le problème. Nous ferons de notre mieux pour que vous soyez à nouveau un client satisfait. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Sincèrement,
Équipe du service client de True Image
Malgré quelques soucis avec la…
Malgré quelques soucis avec la cartouche jaune et une très bon ecahne avec le site tout est rentré dans l'ordre au bout de quelques tirages ratés.
31 de marzo de 2025
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Bonjour Jeff,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
Bonne expérience je recommande.
Problème avec une cartouche mais remplacer rapidement, service super rapide et le service client est top.
31 de marzo de 2025
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Bonjour Lam,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
Livraison rapide et service client très réactif
Livraison rapide et service client très réactif (1 cartouche sur 4 n’était pas reconnue par l’imprimante, ils me l’ont renvoyée très rapidement). Cartouches 4x moins chères qu’HP et 2x moins chères que France Toner.
À voir la qualité dans le temps mais, à ce stade, je recommande ! 👍🏻
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Bonjour Julie,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
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Bonjour Daniel,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
L envoi est rapide et efficace.
28 de marzo de 2025
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Bonjour Yannick Gaucher,
merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Cordialement,
L'équipe du service client de True Image.
produit non conforme à la description
Commande reçue rapidement, mais la puce qui devait être présente dans le toner est absente ...
Le numéro ne répond pas, l'email non plus.
Rien au niveau de la commande pour faire un retour ou un SAV.
Bref, encore une arnaque !
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Bonjour, Marc DAVY,
Merci pour votre retour important. Nous nous excusons pour le problème lié à la puce manquante de votre toner. Notre représentant du service clientèle vous contactera rapidement par téléphone ou par e-mail. Toutes les cartouches d'imprimante de la marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si votre puce de toner est effectivement perdue, nous vous fournirons un remplacement gratuit ou un remboursement complet, sans poser de questions. Alors s'il vous plaît, ne vous fâchez pas et donnez-nous une chance de résoudre le problème. Nous ferons de notre mieux pour que vous soyez à nouveau un client satisfait. Votre satisfaction à 100% est notre objectif !
Sincèrement,
Équipe du service client de True Image
Jai commandé des Cartouches d'encre…
Jai commandé des Cartouches d'encre pour mon imprimante hp 7740 avec puce.
Ca fonctionne tres bien,
sav au rdv et très réactif, je recommande vivement
14 de marzo de 2025
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Bonjour malek, merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif ! Cordialement, L'équipe du service client de True Image.
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Bonjour PODECHARD Daniel, merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif ! Cordialement, L'équipe du service client de True Image.
Livraison conforme et effectuée dans un…
Livraison conforme et effectuée dans un délai très rapide.
Prix des fournitures convenables.
26 de febrero de 2025
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Bonjour Jacky DEVEAUX, merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif ! Cordialement, L'équipe du service client de True Image.
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Bonjour Melimelo, merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif ! Cordialement, L'équipe du service client de True Image.
Service après vente au TOP !
Site sérieux offrant un bon rapport qualité prix ! De plus leur service après vente est on ne peu plus réactif et honnête ! J'en ai malheureusement eu besoin et tout c'est déroulé à merveille, allant des conseils jusqu'au remplacement du produit défectueux !!! vraiment très rare pour un marchant en ligne, c'est vraiment appréciable ! Je ne commanderai mes cartouches que chez eux dorénavant ! ENCORE MERCI
3 de marzo de 2025
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Bonjour JEAN-CHRISTOPHE, merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif ! Cordialement, L'équipe du service client de True Image.
Société très réactive et humaine dans les communications
Malgré un couac à l'installation des toners et après quelques échanges de mails et coups de téléphone pour déterminer le problème, j'ai reçu en 48h un nouveau toner. Tout est rentré dans l'ordre et mon ouvrage a pu être finalisé en temps.
26 de febrero de 2025
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Bonjour Sallès, merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif ! Cordialement, L'équipe du service client de True Image.
Très bien
Très bien, j'avais un problème d'impression et le SAV a parfaitement fait son travail. Le problème a pu être réglé. Merci
24 de febrero de 2025
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Bonjour Mebet, merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif ! Cordialement, L'équipe du service client de True Image.
T bien livraison conforme et rapide
31 de enero de 2025
Respuesta de True Image FR
Bonjour Thomas, merci pour votre retour positif. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos produits et services. Et nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin. Toutes les cartouches d'imprimante de marque True Image sont accompagnées d'une garantie de remboursement de 30 jours et d'une garantie produit de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à appeler notre service client au 01 82 88 59 75 ou à envoyer un email à cs@trueimagetech.fr Notre service client est prêt à vous aider. Votre satisfaction à 100% est notre objectif ! Cordialement, L'équipe du service client de True Image.
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