Finally found a coffee that doesn’t upset my stomach. Low acid and the adaptogens keep me calm yet alert. The creamy texture is delicious black or with milk. Kinoko has become my morning essential.
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Absolutely love Kinoko! The flavor is smooth and rich, like a premium instant coffee but without any bitterness. I feel focused and energized all morning with zero jitters or crash. Best switch I've m... Ver más
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Il prodotto non mi ha soddisfatto. Cancellare l'abbonamento è praticamente impossibile, perchè quando tenti di farlo ti riporta alla pagina per ordinare. FARE IL RESO è IMPOSSIBILE, PERCHè GLISSANO LA... Ver más
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Molto delusa, intanto è estremamente scorretto inviare ordini automatici con la scusa che per voi è normale che sia così ! Io ho disdetto in tempo il secondo invio appena mi sono accorta degli invii... Ver más
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Starte deinen Tag mit klarer Energie, fokussiertem Denken und innerer Balance. Unsere Mischung aus Premium-Kaffee und funktionellen Pilzen unterstützt dein Immunsystem, reduziert Nervosität und liefert anhaltende Leistung
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Alemania
- Info@trykinoko.co
- trykinoko.co
2,2
Malo
176 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
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An innovative product—healthy and…
An innovative product—healthy and concentration-boosting. I’ve been having it every day for quite some time now to stay alert and energized, even during the afternoon slump.
9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Incredible product
Incredible product! I get steady energy throughout the day and better concentration at work. No afternoon slump anymore. The taste is genuinely good – earthy but not overpowering. 10/10.
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Finally found a coffee that doesn’t…
Finally found a coffee that doesn’t upset my stomach. Low acid and the adaptogens keep me calm yet alert. The creamy texture is delicious black or with milk. Kinoko has become my morning essential.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hi Ethan,
Thank you so much for taking the time to share your experience with Kinoko!
Your feedback encourages our team to keep creating products that support both wellness and enjoyment in every cup.
Thanks again for your support
Best Regards,
Team Kinoko
Absolutely love Kinoko
Absolutely love Kinoko! The flavor is smooth and rich, like a premium instant coffee but without any bitterness. I feel focused and energized all morning with zero jitters or crash. Best switch I've made for my daily routine. Highly recommend!
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hi Scott,
Thank you so much for your wonderful review! We’re so happy to hear that you’re enjoying the product.
Thanks again for your support and recommendation!
Best Regards,
Team Kinoko
"Kinoko has completely changed my
"Kinoko has completely changed my mornings! I get steady, jitter-free energy and amazing focus that lasts for hours. The taste is smooth and slightly earthy – way better than regular coffee. No crash, no anxiety. Highly recommend!"
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hi Oliver,
Thank you so much for your amazing feedback! We’re happy to hear that Kinoko has made your mornings better and that you’re enjoying the product.
We truly appreciate your support and recommendation. Thanks for being part of the Kinoko community!
Best Regards,
Team Kinoko
I purchased a trial pack about 8 months…
I purchased a trial pack about 8 months ago, I have now been repeatedly receiving 3 packs per month. I have read other evaluations and obviously what you say is very clear is actually not at all clear, that when you purchase the first time you will end up having to leave the house because it fills up with all the monthly packages you send over!! I received absolutely nothing which indicates I have an account with you!!
I like the drink, but no one else in the family does, and with this constant flow of packs arriving every month I now have 15 packets...
The reason why my evaluation is so low, is because it has taken me until today to find any kind of email (hopefully) connected to the company in Germany that ships this stuff. I have been searching for the past 4 months as the name on the front of the package leads me nowhere! I want to cancel the subscription to which I did NOT AGREE AND WAS ABSOLUTELY NOT VISIBLE!! Tell me how and I would also like a refund on 9 packets!
This is a scam!
Having nearly €80 a month taken out of my card has been very challenging!
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Ciao Maria,
Grazie per aver condiviso la tua recensione. Tieni presente che con ogni acquisto del nostro prodotto, l'iscrizione a un abbonamento mensile è automatica. Queste informazioni sono descritte sul nostro sito web durante la procedura di pagamento. Gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento tramite il tuo account, contattando il nostro team di supporto o tramite il portale clienti inviato al momento dell'abbonamento.
Una volta annullato l'abbonamento, non verranno elaborati ulteriori addebiti o spedizioni.
Vorremmo comunque assisterti ulteriormente con il tuo account e rivedere la tua richiesta di rimborso. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@trykinoko.co con oggetto TRUSTPILOT in modo che possiamo aiutarvi a risolvere questo problema il più rapidamente possibile.
Cordiali saluti,
Squadra Kinoko
Overall a good product
Overall a good product. The taste is fine, and it gives a calm kind of energy. The only thing is I wish it was a bit cheaper, but still worth trying.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hallo Mitchell,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mitzuteilen! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Geschmack und die ruhige, stetige Energie von Kinoko gefallen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Kinoko eine Chance gegeben haben und für Ihre Unterstützung!
Beste Grüße,
Team Kinoko
I’ve been using TryKinoko for a few…
I’ve been using TryKinoko for a few weeks now, and honestly, I didn’t expect it to be this good. The taste is smooth, not too strong, and I actually feel more focused during the day. It’s become part of my morning routine.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hallo Mila,
Vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es ist toll zu wissen, dass Kinoko Teil Ihrer Morgenroutine geworden ist. Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung und danken Ihnen, dass Sie Teil der Kinoko-Community sind!
Beste Grüße,
Team Kinoko
Schlechte Ware
Schlechte Ware, sehr schlechtschlechte Kundenservice.
Ich musste viel Emails schreiben um Produkt wiedersenden zu können.
Kann nur davon abraten, ist eher ein Scam...
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hallo Amir,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Team ist stets bestrebt, zeitnahe Unterstützung zu leisten und Kunden bei Retouren und Kontoanliegen so schnell wie möglich zu unterstützen.
Wir möchten außerdem klarstellen, dass wir ein seriöses Unternehmen sind und niemals die Absicht haben, unsere Kunden in die Irre zu führen. Bitte beachten Sie, dass bei jedem Kauf unseres Produkts die Anmeldung zu einem monatlichen Abonnement automatisch erfolgt. Diese Informationen werden während des Checkout-Vorgangs auf unserer Website aufgeführt. Abonnements können jederzeit über Ihr Konto, durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team oder über das zum Zeitpunkt des Abonnements gesendete Kundenportal gekündigt werden.
Sobald das Abonnement gekündigt ist, werden keine weiteren Gebühren oder Sendungen mehr bearbeitet. Alle Rückgabe- oder Rückerstattungsanfragen werden gemäß unseren Richtlinien bearbeitet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Team Kinoko
The coffee quality was okay and…
The coffee quality was okay and customer support eventually replied to my questions. I just wish the ordering process was more transparent, especially regarding the recurring subscription. Other than that, the packaging and flavor were good enough for me to continue trying it occasionally.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hi Elijah,
Thank you for sharing your review. We’re glad to hear that you enjoyed the packaging and flavor of our coffee, and that our support team was able to assist you. We also understand your concerns regarding the transparency of the ordering process, particularly around the recurring subscription.
For your convenience, please note that subscriptions can be managed or canceled at any time directly through your customer portal. We’re also actively working on making this information clearer during the checkout process to avoid any confusion in the future.
Your input is very valuable to us, and it helps us continue improving both our product and overall customer experience. We’re happy to hear you’re open to trying our coffee again, and we look forward to serving you better next time.
Best Regards,
Team Kinoko
Buonasera ho acquistato anche io il…
Buonasera ho acquistato anche io il prodotto, e mi trovo un abbonamento attivo senza volerlo richiedo subito immediata Disdetta grazie
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Ciao Davide,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Dopo aver esaminato il tuo account, possiamo confermare che l'abbonamento è stato attivato durante la procedura di acquisto, durante la quale sono stati presentati e accettati i termini e i dettagli dell'abbonamento. Come indicato nella nostra politica, gli abbonamenti rimangono attivi fino alla loro cancellazione.
Detto questo, abbiamo elaborato la tua richiesta e annullato l'abbonamento con effetto immediato, assicurandoci che non verranno addebitati costi futuri.
Se hai domande su come funziona l'abbonamento o hai bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Squadra Kinoko
Try Kinoko hat den Kaufpreis vollständig erstattet
Try Kinoko hat im April 2026 nach vielfachen Nachfragen und Zusendung der Referenznummer den vollständigen Kaufpreis zurückgezahlt, was ich im Dezember 2025 beanstandet habe.
Sie haben es zurückgezahlt. Das ist gut.
Vielen Dank dafür.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hallo Hannah,
Vielen Dank für Ihr Update. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Rückerstattung nun erfolgreich bearbeitet und eingegangen ist. Wir freuen uns zwar, dass dies gelöst wurde.
Wenn wir Ihnen bei weiteren Fragen behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Beste Grüße,
Team Kinoko
TRUFFATORI
Il prodotto non mi ha soddisfatto. Cancellare l'abbonamento è praticamente impossibile, perchè quando tenti di farlo ti riporta alla pagina per ordinare. FARE IL RESO è IMPOSSIBILE, PERCHè GLISSANO LA RICHIESTA. Il supporto risponde "comprendiamo e abbiamo annullato il tuo abbonamento" invece di mandarmi le istruzioni per il reso. ALTRO CHE GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI!!!!! TRUFFATORI!!!!
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio e ci dispiace sapere che non sei soddisfatto della tua esperienza.
Vorremmo chiarire alcuni punti importanti. Ad ogni acquisto è inclusa l'iscrizione ad un abbonamento mensile. Ciò è chiaramente indicato sul nostro sito web prima del pagamento. Detto questo, gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento, tramite il tuo account, tramite il portale clienti fornito al momento dell'iscrizione o contattando il nostro team di supporto. Una volta annullato, non verranno addebitati ulteriori costi.
Per quanto riguarda la tua richiesta di reso, saremo lieti di aiutarti. I resi sono accettati purché l'articolo rimanga sigillato e non aperto. Se il tuo prodotto soddisfa questa condizione, contattaci all'indirizzo support@trykinoko.co con oggetto "TRUSTPILOT" in modo che possiamo fornirti le istruzioni di reso appropriate e controllare il tuo abbonamento.
Grazie per la comprensione e non vediamo l'ora di risolvere questo problema per te.
Cordiali saluti,
Squadra Kinoko
Nulla da dire sul prodotto
Nulla da dire sul prodotto
Ho abbonamento da circa 1 anno
Ma con le ultime spedizioni ho avuto grossi problemi, probabilmente per via del corriere
Ma non sono mai stato contattato dall' azienda e ho difficoltà tramite sito ad annullare abbonamento.
Di sicuro non il massimo della costume care!
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Ciao Francesco,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere delle difficoltà che hai riscontrato con le tue recenti consegne. In base ai nostri archivi, i tuoi ordini sono stati spediti nei tempi previsti; tuttavia, sembra che si siano verificati dei problemi durante il trasporto con il corriere, che purtroppo possono influire sui risultati della consegna nonostante le nostre procedure standard.
Per quanto riguarda il tuo abbonamento, l'opzione di cancellazione è disponibile tramite la dashboard del tuo account sul nostro sito web. Se riscontri difficoltà tecniche nell'accedere a questa funzionalità, ti consigliamo di provare un browser o un dispositivo diverso, poiché a volte questo può risolvere il problema.
Se hai ancora bisogno di assistenza, puoi contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@trykinoko.co con l'oggetto TRUSTPILOT in modo che possano verificare lo stato del tuo abbonamento.
Apprezziamo il tuo feedback e il tempo trascorso con noi nell'ultimo anno.
Cordiali saluti,
Lasst die Finger von der Pilzmafia!
Lasst die Finger von der Pilzkaffeemafia! Das Produkt ist gut aber das Unternehmen ist unseriös! Ich hatte bei der Konkurrenz schon versehentlich ein Abbo abgeschlossen, daher habe ich bei dieser Bestellung extra darauf geachtet, dass mir das nicht erneut passiert und bekomme trotzdem eine zweite Abuchung, lege sofort per E-Mail Widerspruch ein und es wird trotzdem versendet.
Ein absolutes No Go!
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hallo Carsten
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Ich möchte klarstellen, dass alle Käufe unseres Produkts standardmäßig in einem monatlichen Abonnement registriert sind. Dies wird vor dem Bezahlvorgang auf unserer Website angegeben und Einzelheiten zur wiederkehrenden Abrechnung sind im Bestell- und Bestätigungsprozess enthalten.
Allerdings sind Abonnements völlig flexibel und können jederzeit gekündigt werden, entweder über Ihre Kontoeinstellungen, durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team oder über den nach der Anmeldung bereitgestellten Kundenportal-Link. Sobald eine Stornierung abgeschlossen ist, fallen keine weiteren Gebühren an.
Was Ihre letzte Bestellung betrifft, so scheint es, dass das Abonnement zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Verlängerung aktiv blieb, weshalb die zweite Gebühr und der zweite Versand erfolgten. Ich kann jedoch bestätigen, dass Ihr Abonnement nun erfolgreich gekündigt wurde und in Zukunft keine weiteren wiederkehrenden Gebühren anfallen werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden—wir helfen Ihnen gerne weiter.
Aufrichtig,
Kinoko-Team
Molto delusa,
Molto delusa,
intanto è estremamente scorretto inviare ordini automatici con la scusa che per voi è normale che sia così ! Io ho disdetto in tempo il secondo invio appena mi sono accorta degli invii automatici; nonostante questo mi è arrivato lo stesso il pacco che non ho potuto rispedire indietro in quanto nè sul pacco nè dentro il pacco c'erano indirizzo o riferimenti per la restituzione ! Continuerò a scrivere recensioni finchè non mi verrà rimborsato l'importo indebitamente accreditato. Continuerò a scrivere recensioni finchè non capirete il disagio che state creando !|
MOLTO DELUSA
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Ciao Beatrice
Grazie per aver condiviso la tua recensione. Sebbene i nostri ordini facciano parte di un programma di abbonamento divulgato al momento del pagamento, riconosciamo che ciò potrebbe non aver soddisfatto le tue aspettative. Possiamo confermare che il tuo abbonamento è stato annullato e che non verranno addebitati ulteriori costi.
Per quanto riguarda i resi, vorremmo chiarire che consigliamo vivamente ai clienti di contattarci prima, in modo da poter fornire le istruzioni corrette per il reso, incluso l'indirizzo di reso appropriato. Ciò contribuisce a garantire che il pacco venga gestito correttamente ed evita ritardi o resi persi.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci—siamo qui per aiutarti.
Sinceramente,
Squadra Kinoko
Trotz mehrfacher Kündigung des…
Trotz mehrfacher Kündigung des Abonnement werden weiterhin an der monatlichen Belieferung festgehalten und dann unter anderem Versendernahmen versendet so dass man nicht mal das Paket verweigern kann da ein anderer Absender drauf steht . Finger weg absolut unseriös !!!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hallo Oliver,
Es tut uns leid für die Verwirrung und wir verstehen, warum sich diese Situation frustrierend anfühlt.
Zur Klarstellung: Sobald ein Abonnement gekündigt wird, werden in Zukunft keine neuen Bestellungen generiert. Wenn eine Bestellung jedoch bereits vor dem Stornierungsantrag bearbeitet und versendet wurde, wird sie dennoch so geliefert, wie sie sich zu diesem Zeitpunkt bereits im Transit befand.
Wir möchten Ihnen außerdem versichern, dass alle unsere Sendungen von derselben Lageradresse in den Niederlanden stammen, wie auf unserer Website aufgeführt. Wir verwenden keine mehreren oder unterschiedlichen Absenderadressen.
Wenn Sie nach Ihrem Stornierungsdatum noch Pakete erhalten, wenden Sie sich bitte mit Ihren Daten an unser Support-Team, damit wir dies weiter überprüfen und sicherstellen können, dass alles ordnungsgemäß gelöst ist.
Wir freuen uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und sind hier, um zu helfen.
Beste Grüße,
Team Kinoko
Absolut unseriös
Absolut unseriös, mit der ersten Bestellung hat man sofort ein monatliches Abo, welches man nicht so schnell wieder los wird.
Absolut nicht zu empfehlen. Ich bin sehr enttäuscht.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Hallo MJ,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind, und wir freuen uns über die Gelegenheit, dies klarzustellen.
Bitte beachten Sie, dass jeder Erstkauf die Anmeldung zu einem monatlichen Abonnement beinhaltet, was vor dem Bezahlvorgang auf unserer Website deutlich angegeben ist. Dieses Abonnement verlängert sich automatisch, kann jedoch jederzeit gekündigt werden, entweder über Ihr Konto, über das bei der Anmeldung bereitgestellte Kundenportal oder durch direkte Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team.
Sobald eine Stornierung bearbeitet wurde, fallen keine weiteren Gebühren an. Wenn eine Bestellung bereits vor der Stornierungsanfrage bearbeitet wurde, kann sie dennoch geliefert werden, danach werden jedoch keine neuen Bestellungen generiert.
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Abbrechen hatten oder etwas nicht wie erwartet funktionierte, würden wir uns gerne damit befassen und Ihnen bei der Lösung der Probleme helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Daten an unser Support-Team, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Beste Grüße,
Team Kinoko
Unable to cancel the subscriptiin
I placed an order about a month ago on Try Kinoko, but after around 10–15 days of using the product, I experienced a physical issue: the glands under my neck became swollen. In my case, this usually happens when I have some form of food intolerance reaction.
For this reason, I had to stop using the product immediately.
Additionally, I want to point out something that was not clear: I did not understand that the purchase involved a recurring subscription, without even having the chance to try the product first with a one-time order.
At the moment, I am unable to cancel the subscription on my own, and now that I am trying to contact you, I am no longer receiving any response. [Update 17/04/2026 – a few days after my request, customer support replied to me, so the company is reliable. However, I would suggest implementing smarter customer service options and making the purchasing methods more visible. I’m an “experienced” user, but it wasn’t clear.]
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Ciao Alberto
Ci dispiace conoscere la tua esperienza e apprezziamo che tu abbia portato questo alla nostra attenzione.
Abbiamo controllato il tuo account e possiamo confermare che il tuo abbonamento è già stato annullato con successo e non verranno applicati ulteriori addebiti.
Sebbene molti clienti utilizzino il nostro prodotto senza alcun effetto negativo, comprendiamo che le reazioni individuali possono variare e ci dispiace sapere che hai provato disagio. Interrompere l'uso è stata la decisione giusta e consigliamo di consultare un medico se i sintomi persistono.
Vorremmo anche chiarire che sul nostro sito web offriamo sia opzioni di abbonamento che di acquisto una tantum. Ci dispiace se questo non ti è stato chiaro al momento dell'acquisto.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Squadra Kinoko
Ho eseguito il primo ordine per provare…
Ho eseguito il primo ordine per provare il prodotto che non mi soddisfa per niente,pensavo fosse finita lì ed invece oggi ho avuto la sorpresa di vedermi addebitata un'altra fornitura di caffè,ho già spedito mail di annullamento in tutte le parti ma su portale che ti indicano non funziona. In attesa di comunicazioni . 17/04 Dopo una mail di chiarimento ho potuto disdire abbonamento. Grazie
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Try kinoko
Ciao Davide
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Vorremmo chiarire che sul nostro sito web offriamo sia opzioni di abbonamento che di acquisto una tantum. Ci dispiace se questo non ti è stato chiaro al momento dell'acquisto. Per quanto riguarda l'addebito recente, ciò può accadere se l'ordine successivo è già stato elaborato prima del completamento della richiesta di cancellazione. Una volta annullato con successo un abbonamento, non si verificheranno ulteriori addebiti. Abbiamo controllato il tuo account e possiamo confermare che il tuo abbonamento è già stato annullato con successo e non verranno applicati ulteriori addebiti.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Squadra Kinoko
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