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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 104 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, atención y disposición para ayudar en todo momento. La experiencia general de los usuarios es muy positiva, con muchos mencionando que el viaje fue inolvidable y que se divirtieron mucho. Sin embargo, algunos clientes no estuvieron satisfechos con el servicio y el precio. Mencionan que el coste del viaje era elevado y que no se cumplieron algunas promesas iniciales, como el tipo de hotel o las actividades incluidas. También hubo quejas sobre la calidad de la comida en el hotel y la falta de limpieza en las habitaciones.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal. Muchos elogian a los monitores y... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio negativo, reportando una falta de seriedad y atención. Muchos... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias negativas con los precios. Los consumidores expresan que los precios son... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia del usuario. Los consumidores reportan... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos negativos de la calidad. Los consumidores se quejan de piscinas sucias,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia fue increíble. Tanto el hotel como las actividades y las fiestas estuvieron bien, por lo general. Los monitores eran todos geniales y estaban a nuestra disposición en todo momento, espe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El viaje de fin de curso a Malta en verano 2025 fue increíble. Hicimos un montón de actividades organizadas, conocimos sitios espectaculares y las fiestas fueron lo mejor. Sin duda, una experiencia qu... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El viaje que realizó mi hija Daniela a Mallorca le fue genial ,volvió supercontenta de la experiencia y repetiría sin lugar a dudas.Un trato excelente por parte del personal que los acompañaban y por... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un viaje estupendo, sin duda lo mejor de todo nuestro acompañante Pablo. Atento, servicial , amable, buena persona y nos ha hecho disfrutar el viaje de una forma diferente. El Mejor de todos y sin... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

321 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tanto Emilio (staff) como Dani…

Tanto Emilio (staff) como Dani (acompañante) han hecho un trabajazo, experiencia 10/10.

10 de junio de 2025
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Agradecemos tanto el reconocimiento a los compañeros como la valoración, Javi. Nos alegramos de la sobresaliente nota en su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uno de los viajes más espectaculares de…

Uno de los viajes más espectaculares de mi vida. Bien organizado, un hotel de 10 y tanto acompañantes y staff increíbles. Sobre todo el acompañante Dani, un tío de 10 siempre atento y siempre buscando que todos sus grupos disfruten. Del staff, Emilio ( el Serna) un jefe de los jefes.

10 de junio de 2025
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Hola, Rubén. Nos contenta mucho conocer su caso y experiencia. Agradecemos la valoración del viaje, hotel, hacia el equipo y su dedicación. Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

💯💯💯💯

Una experiencia inolvidable, un excelente servicio y atencion de nuestros acompañantes, sobre todo Ángel siempre llevandonos de arriba a abajo, un máquina 💯💯

19 de junio de 2025
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Hola, Deivi. Agradecemos su valoración y experiencia, así como su reconocimiento al compañero Ángel. Un saludo,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mejorable

El viaje desde un principio pintaba por los 700€ y acabamos pagando casi 1000€. Donde viajábamos desde el día 10 hasta el día 15; realmente perdimos dos días puesto que llegamos el dia 10 a las 23:00 y nos fuimos el 15 a las 3:00 de la mañana (desde la vía aérea), a su vez, debíamos de partir desde Alicante (asi lo ponía cuando nos inscribimos) pero pasados los meses nos anunciaron que el avión (por temas de que no cabían todos los clientes) cambiaría su destino a Valencia, este cambio no nos incluía el autobús, por lo que lo tuvimos que pagar nosotros, a pesar de que el cambio no era nuestra culpa (Murcia- Valencia ida y vuelta 56€). En un principio la agencia no nos propuso ninguna solución, sin embargo, al quejarnos fuimos los clientes quienes propusimos varias alternativas y acabó recompensándose (no monetariamente).
Dentro del viaje si que nos lo pasamos bastante bien a pesar de no disfrutar los dos días perdidos, conocimos a dos monitores encantadores que hicieron esta experiencia mucho más divertida (Mario de staff e Ignacio de acompañante).
Como conclusión el viaje no vale lo que nos costó y en temas de organización falta mucho por corregir, por lo demás, comimos muy bien y fuimos muy bien tratados por los monitores.

15 de junio de 2025
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Estimada Irene, queremos agradecer su valoración y que comparta su experiencia, que sin duda tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Le rogamos que nos envíe un correo para conocer al detalle la incidencia. Respecto a los dos días, el aeropuerto y hotel se hacen cargo de organizarlos, lamentamos mucho que no hayan disfrutado de un checkin y checkout diferentes. De nuevo, le agradecemos su constructiva perspectiva. Un saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ha encantado vivir esta experiencia…

Me ha encantado vivir esta experiencia y más por mi acompañante Ángel, una persona estupenda graciosa y divertida. Ha hecho que mi viaje sea mejor y que me lo pase muy bien. Es un crack 👌🏻

14 de junio de 2025
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Hola, Francisco Jesús. Nos alegra que comparta su experiencia y valoración, se lo agradecemos así como le agradecemos el reconocimiento al compañero Ángel y su persona. Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viaje a Mallorca .

Uno de los mejores viajes de mi vida. Gran experiencia con mis amigos, con el resto de grupos y con los monitores, en especial Daniel.

10 de junio de 2025
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Hola, Pablo. Queremos agradecer su experiencia y valoración, así como apreciación a los compañeros. Nos alegra saber que disfrutó su viaje. Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor viaje de mi vida

El mejor viaje de mi vida, nos lo hemos pasado súper bien en todas las actividades tanto fuera como dentro del hotel, y los monitores y el staff siempre pendientes de todo, no tengo ninguna queja

10 de junio de 2025
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Agradecemos su valoración, valoración del equipo y nos alegramos de cumplir con nuestro objetivo de ofrecer un viaje único y que todo sea de su agrado. Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hicimos nuestro viaje a Mallorca con Tu…

Hicimos nuestro viaje a Mallorca con Tu Fin de Curso y fue espectacular. Todo estuvo muy bien organizado: el alojamiento, las actividades, las excursiones, las fiestas… todo perfecto El equipo estuvo pendiente de nosotros en todo momento, y gracias a ellos vivimos momentos increíbles e inolvidables, repetiría sin dudarlo, ha sido una experiencia increíble.

9 de junio de 2025
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Hola, Luis. Es un placer conocer que disfrutase del viaje y todo lo que implicaba, desde excursiones al gran equipo y su dedicación. Gracias por su valoración y experiencia. Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido un viaje increíble

Ha sido un viaje increíble, tanto para los chavales como para los monitores. Todo genial organizado, con muy buen ambiente y momentos para recordar.
Volveremos sin duda

15 de junio de 2025
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Hola, Carla. Le damos las gracias por su tiempo, valoración y experiencia compartida. Nos alegra saber que todo funcionó perfectamente y que el trato recibido por el equipo fuera de su agrado.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

a pesar de haber estado enfermo los…

a pesar de haber estado enfermo los primeros días, los monitores, borja en especial, estuvo siempre pendiente de mí y de lo que necesitara

14 de junio de 2025
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Hola, Nicolás. Lamentamos que no hubiera podido disfrutar la experiencia al 100% y esperamos que se encuentre recuperado. Agradecemos mucho su valoración y apreciación a la dedicación de los compañeros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

tanto monitores como la agencia en…

tanto monitores como la agencia en general un 10, han estado en todo momento por si habia algun problema y se han preocupado mucho por nosotros, aunque el trayecto del aereopuerto fue un poco desastroso ha sido un viaje inolvidable.

13 de junio de 2025
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Hola, Elsa. En primer lugar queremos agradecer que compartas tu experiencia y esta valoración que nos dejas, la tendremos en cuenta. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria y que nuestro equipo tenga esta dedicación.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El ferri fue lo peor de todo

El ferri fue lo peor de todo, había gente que tenía camarote y los demás durmiendo en el suelo y en la vuelta las mismas personas tuvieron camarote, llegamos a las 10 y hasta las 5 y media de la tarde no pudimos entrar a nuestras habitaciones

13 de junio de 2025
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Estimado Pablo, lamentamos muchísimo su experiencia con el ferri. Si pudiera por favor contactarnos mediante correo contándonos con más detalle, le estaríamos agradecido. En cuanto al hotel, los checkin y checkout son organizados por este. Tendremos en cuenta su valoración y apreciamos que comparta su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viaje a Malta

Este viaje ha sido la bomba!, lo voy a recomendar 100%, y el acompañante, Borja, el mejoooor sin duda, nos ha ayudado en todo y muy atento.

13 de junio de 2025
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Hola, Sheila. Agradecemos y apreciamos mucho que compartas tu experiencia, valoración y recomendación. Esperamos haber dejado el listón alto para tus próximos viajes. Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor experiencia de mi vida

La mejor experiencia de mi vida, un viaje inigualable. Más q recomendable. Acompañantes y Staff espectacular ( Álvaro, Borja, Nico, Maria, Gala…) unos maquinas.

19 de junio de 2025
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Hola, Juan. En primer lugar agradecer que compartas la experiencia y valoración sobre tu viaje así como nuestro gran equipo. Nos alegra saber que hemos cumplido con nuestro objetivo; dar un viaje inolvidable. Un saludo,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MALTA 12-18

En primer lugar, pagamos por un viaje de siete días que se ha convertido en un viaje de cinco, una semana antes de comenzar el viaje nos cambian el vuelo un día antes con el compromiso de llegar antes y aprovechar el día allí, debido a la mala organización llegamos al hotel a la 1:30 de la madrugada, luego el buffet era siempre la misma comida repetitiva, y el todo incluido de doce de la mañana a doce de la noche que te prometían se convirtió en un todo incluido de cuatro de la tarde a nueve de la noche en una piscina, con cuatro bebidas incluidas. El hotel por el cual pagas 589 euros, está a 40 minutos del centro, para todo tienes que pagar uber y bolt, sin poner buses ni traslados. Las fiestas que te prometen, te venden las copas por 6 euros en un vaso de chupito , sin que entremos todos con una calor sin aire. El dj era siempre el mismo, con la misma playlist todas las noches, los acompañantes su única función era la de planta porque cuando les preguntabas no tenían ni idea de nada. Una estafa, el vuelo te hacían pagar 500 euros de vuelo, porque los vuelos de 350 o 100 eran con escala y no había desde Sevilla, y que tenían cogido todos que no los cogiésemos por nuestra cuenta, que no íbamos a encontrar.

12 de junio de 2025
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Estimada Blanca, se incluyen sólo algunos desplazamientos (como las excursiones) pero no así las fiestas. Los horarios de vuelos, chekin y checkout son gestionados por el aeropuerto y el hotel según el caso. Espero que comprenda que hay que distribuir los horarios y no siempre le toca el más deseable. Sobre los vuelos charter, puede revisar las condiciones de contratación donde en ningún caso aparece el precio del mismo ya que no se pueden fijar con más de un año de anticipación. Para la música en directo siempre procuramos buscar artistas de calidad, en el caso de los dj's es música en directo. Entendemos su malestar, pero os comunicamos los precios en cuanto los tenemos de las aerolíneas. La barra libre acordada es de los horarios de barra libre es de 16:00 a 21:00. Un saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Viaje guapo y Pablo

La verdad que aunque los precios cambiaron mucho y subieron, el viaje ha sido muy guapo y nos lo hemos pasado muy bien, también hay que decir que los monitores son la polla sobre todo Pablo

12 de junio de 2025
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Hola, Alberto. Agradecemos su valoración y opinión sobre la experiencia en Malta. Nos alegramos de su experiencia con los compañeros y su dedicación.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiestas top

Fiestas top, con acompañantes top, en especial destacar a Pablo Domínguez, acompañante atento, muy trabajador, muy divertido, gracioso,…

13 de junio de 2025
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Hola, Ignacio. Agradecemos su valoración y opinión sobre la experiencia en Malta así como al compañero Pablo y su dedicación.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MALTA TFDC, 12-18 junio

Nos adelantan un día el viaje después de haberlo pagado todo y por culpa de ello perdemos una noche debido de q llegamos a las 01:00 am, luego también perdemos el último día porque cogemos el vuelo a las 17;30 y el chek out es a las 9:45.
En primer lugar, llegamos al hotel q nos prometieron uno de 4 estrellas y nos dan uno de 3 estrellas , al llegar al hotel tardan como 2 horas en darnos la habitación y al llegar a la habitación no había ni sábanas ni toallas para la ducha y encima sucia porque no la limpiaron, y ni querían cambiarnos de habitación.

En segundo lugar en toda la semana no entraron a cambiarnos ni las sábanas ni las toallas, era asqueroso. Luego la comida del hotel nefasta, siempre ponían lo mismo para comer y para cenar durante toda la semana y se suponía que era buffet y no te dejaban comer nada apenas.
Lo único bueno de toda la experiencia nuestro acompañante Pablo Domínguez Parejo que puso remedio en todo lo que pudo y siempre nos buscaba soluciones. Pablo se merece otro puesto no acompañante.

12 de junio de 2025
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Estimado Joaquín, los horarios de vuelos, chekin y checkout son gestionados por el aeropuerto y el hotel según el caso. Espero que comprenda que hay que distribuir los horarios y no siempre le toca el más deseable. El hotel pone a disposición servicio de habitaciones que suele hacer las jornadas por la mañana, llevando a cabo el cambio de sábanas y toallas, de no ser así, puede solicitarlo en recepción. Relativo al buffet, es servicio de buffet libre, pudiendo comer y repetir cuanto quiera. Lamentamos que la comida no fuera de su agrado y apreciamos su aportación, la tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Agradecemos que comparta su experiencia con Pablo, así como eficacia y atención prestada por parte de nuestro acompañante. Un saludo,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Este viaje es una ruina

No sé ni por dónde empezar.... Todo desde el principio ha sido engaños con esta empresa que promete a chicos jóvenes el viaje de sus sueños, y finalmente se convierte en pesadilla. Lo primero que les dan un precio del viaje cerrado sin vuelos porque tienen que salir esos vuelos más adelante pero q costarían en torno a 150€ , se empieza a pagar el viaje sin vuelo esperando a q salgan ( q no iban a salir porque directos a Malta desde Sevilla eso día no había ) sobre Febrero o Marzo ya nos dicen la verdad que no hay vuelo directo lo hay con escalas más de 350€ con 2 días perdidos en el trayecto o q pagáramos el chárter más de 500€ , son muy listos porque cuando te dan está información está prácticamente pagado 590€ y hacía una semana que si nos echábamos para atrás solo te devuelven el 10% de lo pagado. Cuando llegan a Malta los niños , llegan sobre las 5 de la tarde y no pueden hacer check ING porque les dicen que sus habitaciones no están vacías , luego que están sucias, no les ponen la pulsera del TI hasta casi las 8 de la tarde 1 día pagado sin aprovechar nada, cuando le dan la habitación pasadas las 9 de la noche , no funciona los enchufes, no pueden enchufar nada, espero 24 horas para llamar al responsable que para eso hemos pagado y me dice que no es electricista. 2 día arreglan enchufe pero les anulan una luz del cuarto que es la del ventilador hasta el día de hoy q viene de vuelta sin ventilador, aire acondicionado tuvimos que llamar los padres para que se los pusieran , la comida malísima han tenido que salir a comer fuera, el hotel malísimo rodeado por edificios q se están cayendo ... Está empresa es una estafa no contratéis nada con ellos. Las fiestas que incluyen ... Fiesta de la espuma sin espuma, otra de las fiestas q incluyen y teníamos pagada se tuvieron que volver porque no cabian . Es una pena que después del esfuerzo de 2 bachillerato tengan un viaje tan penoso , cada padre/madre nos hemos gastado 1200 € en esta porquería más el dinero que he os tenido que pagar allí para q puedan comer algo en condiciones, y puedan desplazarse a las fiestas y lugares de visita.

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de TFDC

Estimada Vanessa, si hay una mala interpretación o malentendido en una reunión, para eso entregamos toda la documentación del viaje donde aparece perfectamente detallado lo que se incluye. El viajero tiene la opción de contratar desde el principio los vuelos como quiera. Si decide esperar a la oferta de charter, a lo que no obligamos en ningún caso, queda sujeto a las condiciones que nos ofrecen las aerolíneas en el momento en que lo hacen. En este caso, los desplazamientos a las fiestas no están incluidos. El checkin y checkout por el aeropuerto y el hotel según el caso. Lamentamos mucho las incidencias que relata sobre su estancia en el hotel y lo tendremos en cuenta para hablarlo con el responsable del mismo. Un saludo,

La experiencia Trustpilot

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