Tuinmeubelwereld.nl Opiniones 

de stoel is fantastisch al was de levering niet vlekkeloos...

Levering is niet wat ze op website vermelden. als je iets tijdig nodig hebt zeker niet bestellen.

I would strongly advise people to be careful before ordering from.

I placed an order and tried to cancel it almost immediately after purchase because I became concerned about the product quality and authenticity. Despite contacting them quickly, I received no proper response regarding the cancellation request, and the product was still delivered to my address even though I clearly did not want it anymore.

What made the experience worse is the return policy. For large products they charge very high return costs (around €49–€69 depending on transport), which makes returning unwanted products extremely frustrating. Their own return policy confirms substantial return fees for large items.

In my experience, the communication and customer service were poor, and the overall process felt very unfriendly to customers. I personally would not buy from them again.

Ik ben blij met ons nieuwe tuinmeubel. Van te voren stelde ik er online een vraag over, die meteen duidelijk werd beantwoord. Bezorging en instructies voor het in elkaar zetten waren uitstekend.

We wachten maanden op een bestelling, uiteindelijk overgestapt op een duurdere tafel omdat die wel zou komen. Sindsdien ontvangen we alleen automatische mailtjes, er komt verder geen reactie op telefoon of mail. Dus tip: geen zaken mee doen!

Eindelijk een mail gekregen, heb daarop gereageerd en dan is het stilte, word verder niet gecommuniceerrd.telefoon word niet beantwoord.chat ook niet.Gelukkig heb ik nog niet betaald.Wat moet ik nog verder doen om contact te krijgen.

Alles omtrent levering ging mis. Tafel pas 4e poging geleverd, vervolgens geen schroeven, vervolgens de verkeerde schroeven nageleverd, gaatjes in hout te klein en ondiep etc etc. Klantenservice is niet bereikbaar dus je voelt je machteloos.
Tafel zelf is wel erg mooi en zijn we tevreden mee.

Goede service makkelijk contact te krijgen via app en bezorgd op de afgesproken dag en tijd

Alleerst zijn wij 2x door de zelfde medewerkster heel geduldig, vakkundig en lief geholpen.
De tuinmeubels konden en zijn snel en netjes bezorgd.
Al is jks niet het behuplzaamste bedrijf.(dat wist ik van mijn werk al toendertijd)deze chauffeur deed iig wel zijn best.
Het enige jammere is dat de punten niet bijgeschreven konden worden 1🤷‍♀️ jammer is niet anders.

Hele fijne ervaring met tuinmeubelwereld.
We zijn geslaagd bij Bull in Beuningen, fijne medewerker, gaf eerlijke mening en hielp ons graag.
Uiteindelijk een set zelf samen gesteld en besteld.
Ik had nog een vraag wat betreft de levering, deze via de site van tuinmeubelwereld gesteld en netjes antwoord op gekregen.
Levering zoals afgesproken en de set kwam netjes hier aan.
Al met al een hele fijne ervaring,
We hopen veel en lang plezier te hebben van onze aankoop.

Hele slechte ervaring. In maart meubels besteld met levering medio mei. Vooraf volledig betalen. Spannend maar oke.. 2e week van mei gevraagd wanneer hij geleverd zou gaan worden. In week 26... Ik zeg dat is eind juni. Er stond op de website medio mei. Ja sorry had de inkoop iets van moeten laten weten. Heel apart dat je vooraf moet betalen en dus niks te horen krijgt dat hij er niet is..na wat communicatie over en weer. Zijn we er helaas niet uitgekomen. Bij de laatste mail werd zelfs gezegd dat ze ook niet met zekerheid konden zeggen dat we het eind juni zouden krijgen. Bij deze dus ons geld terug gevraagd. Ik kreeg geen mail meer terug, alleen dat de bestelling was geannuleerd. Oja er was wel 5% korting aangeboden... Geld inmiddels wel netjes terug ontvangen. Maar ik raad dit bedrijf echt bij iedereen af.

De eerste tafel was in een beetje kapotte doos geleverd en toen bleek dat er een barst in het blad zat gebeld en de tafel kon omgeruild worden de week erop een nieuwe tafel gekregen maar wilde toch even kijken of deze heel was nou de doos was echt al voor de helft gescheurd en wat bleek hier was dwars door de doos iets geprikt en 2 latten flink beschadigd ik zeg tegen de bezorger deze hoef ik ook niet neem maar mee dat kon maar de dag erop even gebeld want hoorde niks ja als de tafel in het magazijn is dan krijg je de terugbetaling 5dagen later nog niks gehoord weer gebeld ja zie dat hij in het magazijn er al is de dag erop al ik zeg maar heb nog geen mail gehad voor de terug betaling op dat moment heeft ze het in werking gezet na een paar dagen nog mijn geld niet terug. Ik koop daar niet meer ze gaan niet zuinig met hun spullen om erg slecht

Ten eerste hele mooie set besteld voor een mooie prijs.
Helaas paste ons tafelblad niet op de poot door een fout vd leverancier. Contact gehad via de mail en telefonisch. En werkelijk ik ben nog nooit zo klantvriendelijk te woord gestaan (complimenten voor Jamie) en zo meedenkend. Ze kwamen dan ook met een zeer klantvriendelijke oplossing! Heel erg tevreden!!

Netjes op tijd verstuurd en op de hoogte gehouden.

Goede communicatie, mooi product. Houdt zich aan de afspraak! Fijne prijs/kwaliteit verhouding. Ruim aanbod. Ster 5/5. Zeker aan bevelen!

Aankopen, betalen en leveren alles liep perfect zonder een probleem.

Levering door bezorgdienst ging ietwat moeizaam. Leverdatum is 2 keer aangepast op de afgesproken datum door de bezorgdienst. 3e afspraak ging prima.

Vreselijk bedrijf, koop hier niets! Een grote tuinset besteld met betonlook blad. Na vertraging eindelijk geleverd alleen het blad stuk en twee kapotte stoelen. Slechte kwaliteit en ze besteden alles uit aan PostNL die het in pakketten afgeeft en waardoor je nooit meteen ziet dat alles kapot is. Na contact dat enorm moeilijk is zou het blad omgeruild worden en de stoelen opnieuw besteld. Weer wachttijd dus. Op de ochtend van levering een mail gekregen van POST NL dat het blad niet is aangeleverd waardoor het niet geleverd wordt. En dat terwijl je vrij moet nemen omdat er iemand thuis moet zijn. Anders wordt er geld in rekening gebracht. Na veel moeite en energie en heel veel stress dus nog steeds geen tuinset

Snel gevonden wat we zochten, besteld en snel geleverd en dat tegen een aantrekkelijk prijs. Mooie kwaliteit, we zijn er bij mee!!