Tuinmeubelwereld.nl Opiniones 

9 april was de levering, helaas bleek de bestelling niet compleet te zijn.
Nu wachten we nog steeds tot onze bestelling compleet is. Ben je bijna 2 maanden verder! Ze zijn heel slecht in het terug reageren op de mail en via whats app.

Er zijn nu al 2 leveringen doorgegeven waarbij er niks geleverd werd. Dus je zit thuis voor niks te wachten.

Bestellen, informatie, bezorging en product helemaal zoals verwacht, kan niet beter.

Fijn bedrijf met fijne klantenservice waardoor de vragen goed beantwoord werden. Ik kocht een heel mooi Verona set. Dit was al mn 3e aankoop van dit bedrijf.
Goede kwaliteit en ziet er prachtig uit.

Tuinmeubelwereld heeft echt hele mooie spullen! Ook de service is van het hoogste niveau. Ik raad Tuinmeubelwereld dus zeker aan!

Prachtige tuinset gekocht bij Tuinmeubelwereld. Zit heerlijk, en de kwaliteit is top!

We zijn ontzettend blij met onze nieuwe set! Van het begin tot het eind erg goed geholpen en al met al een erg goed gevoel aan overgehouden :)

Goede en snelle contacten via de klantenservice, erg behulpzaam en meedenkend! Top toko

Mooie producten voor een scherpe prijs.

In de winkel keurig geholpen bij het uitzoeken van een tuintafel bij onze stoelen.
Netjes een offerte gekregen, en korting ivm met de mei actie. Bij het bestellen van de tafel daarna konden we ook kiezen wanneer de tafel geleverd kon worden.
Bij aflevering hebben de bezorgers voor ons de pakketten samen met mijn man op het terras geplaatst. Daar waren we superblij mee, want het blad was super zwaar. Nu staat hij te pronken op ons terras.

Super service en prachtige meubelen .
Top parasol blij mee

Tafel (zowel onderstel als blad) volledig ontzet en op veel plekken kapot. Bezorger gaf bij levering aan het beste direct foto’s te maken, dit zegt genoeg. Slechts een magere compensatie wordt geboden als oplossing, balen!

Begin mei werd een foute parasol geleverd (en meteen mee teruggestuurd). Het was een VERSCHRIKKING om antwoord te krijgen (“te druk”). Anderhalf uur aan de telefoon (18€) zonder iemand te horen. Geen social media wegens “te druk”. Na herhaalde mails (en inschakelen Testaankoop?) uiteindelijk reactie: de bestelde parasol was buiten voorraad. Uiteindelijk stelde firma aanvaardbaar alternatief voor, zou vandaag geleverd worden.
Blijkt opnieuw het FOUTE type parasol te zijn (misschien zelfs dezelfde). HOPELOOS. Koerier dacht trouwens dat hij ook iets moest meenemen: niet, dus. Slordige administratie, gebrekkige klantenservice.
Voor mij NOOIT MEER Tuinmeubelwereld.

Momenteel wacht ik nog steeds op de levering van mijn bestelling. Nadat ik eerst zelf heb moeten bellen wanneer het geleverd zou worden, want van het bedrijf hoorde ik niets, zijn er nu al twee dagen voorbij waarop geleverd zou worden, maar niet geleverd wordt. Op die dagen is er speciaal iemand thuis gebleven om de levering te ontvangen. Dit was voor mij de eerste keer dat ik op tuinmeubelwereld iets besteld heb ik ik zal het ook nooit meer doen en dit bedrijf ook niet aanbevelen bij anderen.

Bestelde goederen waar onvolledig, gebruiksaanwijzing klopte niet en verschillende onderdelen pastten dan ook nog eens niet op elkaar.

Vandaag 27 mei zou pakket bezorgd worden. In tijdvak 10.15 - 13.15.
Ben moeilijk ter been, sta eerder op, om om tijd bij deur te kunnen zijn.
Krijg mailtje dat mijn bestelling bij een verkeerd verspreidings depot is afgeleverd.
Krijg nu nieuw bezorgingstijdsvak, hopelijk kan het in middag / avond geleverd worden zodat ik niet weer extra vroeg moet opstaan.
Telefonisch niet bereikbaar na 5 minuten wachten werd de verbinding verbroken.
Super slechte service, mailtje gestuurd na 3 werkdagen pas reactie.
Mvg mevrouw T.Bozelie

Twee leveringen gehad, bij de eerste levering de tafel op twee plekken beschadigd en bij de tweede levering een stoel zo krom als een hoepel. Wel een compensatie gekregen voor de tafel. Zonde dat dit bedrijf met deze transport service werkt, het zijn mooie producten voor een vriendelijke prijs maar transport schade heeft niemand wat aan.

Inmiddels al twee maanden op onze tuinstoelen gewacht, ik was ervan op de hoogte dat het een pre-order was. Toen de verwachte leverdatum verstreken was en nog niets had vernomen, zelf telefonisch contact opgenomen. Tot 3 keer toe werden er verkeerde verwachtingen beloofd. Na de 4e keer zelf te hebben gebeld, bleken de stoelen helemaal niet leverbaar te zijn! Twee maanden gewacht op stoelen die nooit gaan komen, en ze uiteraard op tijd besteld in de hoop ervan te kunnen genieten in de zomer.

Na bestelling werd er direct een afspraak voor bezorging ingepland. De levering vond volgens deze afspraak plaats. De stoelen zaten goed verpakt. We moesten ze wel even zelf monteren maar dat was goed te doen. Het zijn hele mooie stoelen met lekker dikke kussens. We zijn er blij mee.

Wij kochten een parasol maar deze werd 2x kapot geleverd. We hebben daarom verder afgezien van de aankoop.
We hebben vraagtekens bij de wijze waarop de bezorgdienst de parasol telkens leverde.
De afhandeling door Tuinmeubelwereld was wel voldoende.

Ik zou hier niet bestellen. Tot drie keer toe zou onze loungeset geleverd worden, maar telkens kwamen ze hun afspraken niet na. Iedere keer heb ik vrij moeten nemen van mijn werk om thuis te zijn, zonder resultaat.
Telefonisch en via de chat zijn ze vrijwel niet bereikbaar en ook het mailcontact verloopt erg stroef. Het is prima als een levertijd langer duurt, maar communiceer daar dan eerlijk over en doe geen loze beloftes die je niet kunt nakomen.