Jogo há imenso tempo e o jogo que mais gosto é o Fortune Dragon e posso assegurar que há mais de 3 meses que nunca mais vi a bola a subir . Não é pelo dinheiro e sim pela adrenalina do jogo aqui não s... Ver más
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2 x 10€ Eingezahlt mit Bonus 1 Einzahlung war nichts 2 Einzahlung locker umgesetzt + 260€ ausgezahlt Viele Spiele unteranderem alte sowie die neuesten Auszahlung Hammer schnell Guter Support sc... Ver más
Eu fiz o levantamento na Twin tem 6 dias e até agora eles não me pagaram isso por que antes eu já havia feito demorou 2 dias voltou pra conta da plataforma então fiz outro pra um.banco que eles mesmo... Ver más
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Péssima casa para levantamentos, as burocracias de verificação de conta são surreais. Primeiros 2 levantamentos sem qualquer problema, no terceiro tive de verificar a conta com extratos bancários, ist... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
3,0
Medio
452 opiniones
Ha contestado el 18% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Respuesta de Twin
Olá, Daniela! 🌟
Que alegria receber uma avaliação tão positiva como a sua! 😍 Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua experiência foi perfeita em todos os aspetos.
Obrigado por confiar em nós e esperamos continuar a surpreendê-la sempre! 🍀✨
Bonjour j’ai mis plus de 2000 euro dans…
Bonjour j’ai mis plus de 2000 euro dans le casino pour que quand je veux récupérer mes gain on me demande des informations supplémentaire mais il n’y a rien qui me garantit que ceux n’es pas une fraude pour avoir les informations personnelles
20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
service client à la ramasse les gaigain non reçuns…
service client à la ramasse les gains ne sont pas donné à fuire de meilleur site vous trouverez
16 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Divertido
Divertido
Tenho me divertido xom os vários jogos e sem gastar o que não posso
15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin
Olá, Carla! 😍
Que bom saber que está a divertir-se com os nossos jogos! 🎮✨ Ficamos ainda mais contentes em ver que consegue aproveitar a experiência de forma equilibrada e responsável. 👏
Agradecemos muito o seu feedback e desejamos-lhe ainda mais bons momentos connosco. 🍀💫
Grym casino
Grym casino, snabb insättning och uttag. Har plockat ut i vinst fyrsiffrig belopp vid tre tillfällen utan krångel. Kommer nog fortsätta spela på denna sidan tillsvidare.
16 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin
Dear Customer,
Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you've had such great experiences with our fast deposits and withdrawals, and even more so that you've enjoyed multiple four-figure wins without any hassle.
Your satisfaction is incredibly important to us, and we're committed to maintaining the smooth, secure, and enjoyable environment that you’ve come to expect.
We truly appreciate your support and look forward to continuing to provide you with an exceptional gaming experience.
Best regards,
Twin
Respuesta de Twin
Olá, Raquel! 🌟
Muito obrigado pelo seu comentário e pela avaliação positiva 🙏 Ficamos felizes em saber que está a gostar do nosso casino e dos bónus que oferecemos. 🎉
A sua opinião é muito importante para continuarmos a melhorar a experiência de todos os jogadores. Sempre que tiver alguma sugestão ou dúvida, estaremos à disposição no nosso suporte.
Boa sorte nas suas próximas jogadas! 🍀✨
Tem bons ganhos
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Scam !!!!!
Größter scam laden den ich je erlebt habe.
Support einfach nicht vorhanden … gibt es dort nicht !! Habe vertrauliche Verifizierungs Daten hochgeladen,keine Antwort nichts. Was auch immer mit meinen Unterlagen passiert.
Sowas hab ich echt noch nie erlebt… Gott sei dank hab ich nur einmal eingezahlt.
Absoluter Schmutz laden !!!
Niemals hier spielen !!!!
3 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Sämsta skitsidan någonsin
Sämsta skitsidan någonsin, riktiga skojare. Undvik!!
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Otimo ótimo ótimo
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin
Olá Líbia! 💚
Muito obrigado pelo teu feedback tão maravilhoso – "Ótimo ótimo ótimo" deixou-nos com um sorriso de orelha a orelha! 😊
É um prazer saber que a tua experiência foi tão positiva. Se precisares de alguma coisa no futuro, estamos sempre por aqui.
Até breve e continua a aproveitar o melhor do nosso serviço! ✨
Fiable rapide
Compte :2088801895
Je tiens à remercier chaleureusement le Twin pour son excellent service ! 🙌 Un grand bravo à l’équipe du chat d’aide pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Mention spéciale aussi pour la rapidité des paiements 💸 : c’est rassurant et très appréciable.
Continuez comme ça ! 👏🎰
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Bonjour c’est des arnaqueur faite attention
Bonjour ,
Cela fait maintenant 71 jours que j’attend de récupérer mais fonds le problème est du à un virement renvoyer vers le casino automatiquement car mon compte bancaire rencontrer un soucis on m’a donner un délais de 30 jours ouvrables pour me créditer les fonds sur mon compte TWIN à fin de les retirer sur un autre RIB , on me fait tourner en rond alors que j’ai envoyer plus de 15 documents justifiant cela des preuve que je n’est même pas à montrer mais je les fait car si sa pouvais aider il n’y a pas de soucis.
Cela fait maintenant 71 jours que j’attend leurs discours est toujours pareil il attende un retour du service finance qui ne répond jamais soit disant , j’ai demandé la clôture de mon compte et la restitution de mais fonds car cela fait presque 3 mois que j’attend sans aucune réponse !!
Ce casino est une arnaque je vous déconseille fortement est leurs service client est catastrophique et il vous prenne clairement pour des idiot , l’adresse de leurs bureaux et une cabane au Guatemala eux même ne savent même pas alors que c’est leurs siège aucun responsable disponible des conseiller incompétents franchement ne vous faite pas avoir !
18 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Débutant
Jeu divertissant et en plus des bonus de bienvenue,et du cash back.
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Super recumendo
Super recumendo
Plataforma 100% legalizada
Saques estantâneo
Nota 10.
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin
Olá Hélio! 😊
Muito obrigado pelo teu feedback tão positivo!
Ficamos super felizes por saber que estás satisfeito com a nossa plataforma — trabalhamos todos os dias para garantir uma experiência segura, rápida e transparente para todos os nossos jogadores.
Qualquer coisa que precises, estamos sempre por aqui! 💬
Até já e boa sorte nos jogos! 🍀
Escroquerie compte 88259486
Même problème que Anne plusieurs demandes de retrait le 6 juin, les retraits ont été traités mais je n’ai jamais reçu l’argent, sois disant un problème technique, l’escroquerie ! Ça fait 11 jours incroyable
6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Joueuse chez eux depuis plus de 6 mois…
Joueuse chez eux depuis plus de 6 mois au début aucun souci. En date du 6 juin j’effectue une demande de retrait d’un montant de 80€, celle ci est notifié traité le 9 juin. Arriver le lendemain toujours rien de créditer, je contacte le support client, qui me dis que avec le férié les délais peuvent être rallonger. J’attend 72h de plus, toujours rien, je retourne vers le service client qui me dis qu’ils ont un problème avec leur système de paiement mais que je serais payer avant la fin de la semaine. Aujourd’hui en date du 16 juin je n’ai toujours pas reçu mes gains, malgré les échanges avec le service client qui ne sait que me dire de patienter encore et encore.
J’ai donc déposer une plainte ce jour auprès de la MGA, et l ANJ.
Fuyez ce casino, ils ne sont pas de bon payeur et le service client ce permet de vous prendre de haut alors qu’ils sont en tords et on largement dépassé leurs délais de paiements.
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Eu fiz o levantamento na Twin tem 6…
Eu fiz o levantamento na Twin tem 6 dias e até agora eles não me pagaram isso por que antes eu já havia feito demorou 2 dias voltou pra conta da plataforma então fiz outro pra um.banco que eles mesmo dão a opção NETELLER e já tem 6 dias que esata em processamento falo.com atendentes sempre dizem hoje amanhã 48 horas em.dias úteis e bla.bla bla sei que hj tem 6 dias e nada!
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin
Olá Vania! 👋
Lamentamos muito a demora no processamento do teu levantamento e entendemos perfeitamente a tua frustração com a situação. Queremos resolver isto o mais rapidamente possível para ti. 🙌
Para podermos verificar o estado exato do teu pedido junto da equipa responsável, pedimos que nos envies, por favor, o ID da tua conta, o teu e-mail de registo ou número de telefone associado à conta.
Assim que tivermos essa informação, vamos analisar o caso com prioridade e dar-te uma resposta o quanto antes.
Obrigado pela paciência e pela compreensão. Estamos aqui para ajudar! 💪
Não existe proteção ao jogador
Por volta de um mês atrás decidi pedir para fechar definitivamente e sem possibilidade deserreaberta de reabrir a minha conta. Infelizmente sei que tenho um problema com o jogo, o qual tenho tentado controlar. Hoje por desnorte mental decidi fazer login na minha conta da Twin, que não foi possível pois foi fechada mas ao contrário do que seria expectável recebi notificação a dizer para criar nova conta. Achei estranho pois foi pedido que fosse encerrada definitivamente sem possibilidade de reabertura. Meti o mesmo email que pedi para ser encerrada com todos os mesmos dados e foi aberta em menos de um minuto. Efetuei depósitos de 500€ em menos de 4 horas. A twin não assume responsabilidade dizendo que simplesmente a conta foi encerrada com aqueles dados que foram eliminados e que é sempre possível abrir outra conta com os mesmos dados. A justificação foi que pedi para ser encerrada e não bloqueada o que não concordo pois pedir para ser encerrada definitivamente sem possibilidade de reabertura e a mesma coisa. Pretendo que os depósitos sejam devolvidos.
8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin
Olá Paulo,
Agradecemos o teu comentário e lamentamos saber que te sentes insatisfeito com a situação.
Gostaríamos de esclarecer que o pedido que nos foi feito anteriormente foi de eliminação definitiva da conta, e foi exatamente esse procedimento que realizámos: os dados associados à conta foram removidos, conforme previsto nos nossos Termos e Condições.
Como consequência técnica direta desse processo, torna-se possível criar uma nova conta com os mesmos dados, dado que os anteriores deixam de existir no sistema.
As opções de autoexclusão abrangente e bloqueio permanente de dados estão disponíveis para todos os nossos utilizadores e são aplicadas sempre que solicitado, especialmente em situações que envolvam bem-estar e comportamento de jogo.
Contudo, em nenhum momento anterior nos foi comunicado que o teu pedido estava relacionado com qualquer dificuldade pessoal associada ao jogo, o que naturalmente teria originado uma abordagem diferente.
Neste momento, a conta encontra-se bloqueada por 6 meses como medida adicional de precaução. Caso pretendas aplicar uma exclusão permanente, podes fazê-lo através da secção de Jogo Responsável disponível no nosso site.
A nossa equipa permanece disponível para colaborar com total transparência com qualquer entidade competente. Continuamos comprometidos com o cumprimento rigoroso das normas legais, com a proteção dos nossos utilizadores e com a integridade do serviço prestado.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Twin
Twin não aceita jogadores que ganhem dinheiro e quer ficar com o dinheiro
Abri conta no dia 19-04-2025 (há 3 dias) e fiz a primeira aposta de 100€.
Como acertei a aposta, restringiram as apostas e só consigo apostar 5€ cada.
Esta empresa que opera a TWIN é a mesma que opera a LEON.
Como tal, eles só aceitam jogadores que percam dinheiro.
Bastou uma simples aposta para restringirem a conta.
A lata do agente é que disse que a Leon não tinha nada a haver com a TWIN mas tem (já tive o mesmo problema na LEON).
Por outro lado, não tem licença cá em Portugal, portanto não temos proteção.
Ao depositar 100€ também me cobraram 5€ em taxas.
Tentei retirar o dinheiro e começaram um processo de verificação ilegal: cópia do meu cartão de cidadão, morada, cartão bancário, selfie com o seguinte:
para fazer a captura de ecrã necessária, siga os passos abaixo:
1) No pedaço de papel, escreva a palavra "Twin" e a data atual.
2) Segure o pedaço de papel com a escrita numa mão.
3) Na outra mão, segure o seu bilhete de identidade.
4) Tire uma fotografia sua a segurar o papel com a palavra "Twin" e o seu BI junto à página da sua conta Twin.
O problema é que já fiz o processo 3 vezes e é sempre invalidado (não consigo ter uma mão com o cc, outra com um papel e outra que consiga tirara a foto a mim e ao pc de forma totalmente nítida como pretendem).
Já estou a ver que vão ficar com o meu dinheiro.
22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Twin
Olá Paulo,
Agradecemos o teu comentário. Lamentamos que te sintas insatisfeito com a tua experiência, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
1. Limites de Aposta: A nossa plataforma aplica limites de forma automática com base em vários critérios, incluindo padrões de jogo e verificação da conta. Estes limites não estão ligados ao resultado de uma única aposta, mas sim a medidas de segurança e análise de risco aplicadas a todos os utilizadores, de forma imparcial.
2. Verificação de Conta (KYC): O processo de verificação segue rigorosamente os requisitos legais e regulatórios de combate ao branqueamento de capitais e segurança da conta.
As instruções fornecidas são padrão e servem para garantir que o titular da conta corresponde aos dados fornecidos. Se tiveste dificuldades técnicas ao enviar a selfie conforme solicitado, a nossa equipa de suporte está sempre disponível para ajudar e encontrar uma alternativa válida, sem nunca bloquear o acesso indevidamente.
3. Associação entre marcas: A Twin e a Leon operam sob diferentes entidades legais e equipas de gestão. Embora possam partilhar alguns prestadores de serviços, são marcas distintas com operações e políticas próprias, o que pode ser facilmente confirmado nos nossos Termos e Condições.
4. Licenciamento: A Twin opera sob licença internacional e cumpre todos os requisitos exigidos pelo seu regulador. Quando cria uma conta no nosso site, aceita automaticamente todos os nossos Termos e Condições.
5. Taxas de Depósito: Eventuais taxas aplicadas por métodos de pagamento estão descritas no momento da transação, antes de concluir o depósito. Estas taxas são impostas por intermediários financeiros e não pela Twin diretamente.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Twin
Le top du top
Très très bon casino Les Agents sont super risque d'obtenir de Bon gains quand on joue au jeu il sont efficaces et rapides je vous le conseille
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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