UNIQLO Opiniones 244

Min mand har fået en bluse i gave, tager til uniQglo på Fisketorvet hvor jeg gerne vil have pengene retur så han kan finde noget en anden dag.
Men ifølge deres kasse system er det kun muligt at føre pengene tilbage på det kort det er købt på, det er heller ikke muligt at få et tilgode bevis eller kontanter, trods jeg er der inden for tidsfristen, jeg er så derfor tvunget til at købe i butikken, hvilke jeg pt ikke har gjort.
Vi går videre med sagen.
Så køb kun hvis i er 100 % sikre på jeres køb.

Nu har jeg bestilt en jakke og har forgæves forsøgt at anvende den cupon, de reklamerer med at man kan få 80 kr. i rabat ved indmeldelse og bestilling indenfor 30 dage. Det var helt umuligt at gennemskue hvordan jeg fik udløst rabatten, så til sidst måtte jeg opgive efter over 30 min. forsøg.

Jeg købte en super flot uv trøje fra dem. Den kom i perfekt kvalitet og fin pasform. Der var ingen problemer med levering og jeg fik mange updateringer undervejs. Alt i alt super fint :))

Når man bestiller click & collect kan man ikke længere prøve tøjet i butikken og bytte hvis det ikke passer. Man skal sende det selv om man står i butikken. Dårlig service. Har købt meget gennem årene men det er slut nu.

Il s'agit d'une commande par internet : un article (un t-shirt) était tout simplement manquant, l'étui censé le contenir était vide. Le reste de la commande était bien conforme. Le carton n'était apparemment pas ouvert ni abimé. Suite à ma réclamation, le service d'Uniqlo dédié aux réclamations m'a demandé de patienter le temps de leur enquête puis m'a répondu que tout l'envoi avait été fait dans les règles, donc, pas de suite de leur part. J'ai le très désagréable ressenti de m'être fait voler. D'ailleurs, comment prouver que l'étui était vide ?

When you buy anything in Uniqlo, for a gift, The recipient of the gift can NOT return the item and get the money back into their own account........................ I bought a shirt to give as a gift, and asked the clerk to put a gift tag on it so it could be exchanged.
The clerk put a gift certificate on it and informed me that the recipient of the gift could only exchange it for other items, otherwise the receipt should be displayed, IN ADDITION, the money for a return could ONLY be deposited into the card that was on the receipt.
So a recipient of a gift from Uniqlo can NOT return an item and get the money back into their own account. VERY bad service. You should not buy gifts there.

Dårlig service, har stadig ikke modtaget pengene for et køb, jeg har returneret.

Lækkert tøj, men en katastrofe når man skal sende retur.
Jeg havde mulighed for at komme ind i butikken med tøjet, men fik besked om at det ikke var muligt når tøjet er købt i netbutikken. Bukserne skulle byttes til en større str. men var udsolgt, så ingen anden mulighed en returnering. Sendte dem så retur uden information om hvad en label koster - da returbeløbet endelig kom (der gik 3 uger), var der trukket 54 kr. Helt igennem dårlig oplevelse og desværre sidste gang jeg køber på nettet.

Uniqlo website is a total pain. It has taken more than 1 hour, 4 attempts on my laptop, 2 attempts on my phone and 2 attempts on my wife's phone to order one item.

Elendig Service. Ingen betjening på dansk. Betjening af udlændinge som bliver tydeligt irriteret hvis du henvender dig på dansk. Bemærk at vi befinder os i Danmark.

Jeg læste her på trustpilot om firmaet, men tog alligevel chancen og købte et par bukser. 2 dage senere var det leveret og de er fuldstændig som forventet og leveringen virkelig hurtig - især nu hvor vi er så tæt på jul. Så fin anbefaling herfra 🙂

Dissatisfied with this company, no communication, can't get hold of customer service, pathetic refund service. Will not buy from them again

Jeg havde en rigtig god oplevelse i den fysiske butik, hvor jeg fik den bedste kundeservice af ekspedienten og den tilkaldte manager. De sørgede i samarbejde for, at jeg fik ombyttet en jakke, der var gået i stykker til en ny - uden problemer.
Rigtig god service på trods af lang kø og mange mennesker.

Havde købt nogle bukser som blev skræddersyet, men da de kom så var taljen MEGET mindre end hvad de havde skrevet på deres størrelse. De gad ikke lade mig returnere de forkerte størrelses bukser. Dårlig service

Horrible shop layout, extremely crowded. A lot of sales assistants. Asked one of them of a certain colour, she checks her hand device and I follow her down the stairs only to tell me that the colour is sold out. Check out/payment is really hard to find if you visit the shop for the first time. At the counter 5 (five) people but only one is willing to help. He also looked extremely confused as of why would we like to pay at the counter instead of using self-check. Even though everyone does Xmas shoppings these days there is no Xmas packaging available. Printing return labels also takes forever. Very inexperienced staff which do no speak Danish at all and do not have the customer service mindset you would see in a classic Danish store. A very disappointing experience.

Dette er en god opplevelse! Gode, rimelige varer til en god pris! Hurtig levering og alt i orden! Tommel opp👍👏😊

Købt fra dem online mange gange og hver gang er pakken kommet indenfor en til to uger. Har haft brug for at returnere enkelte varer et par gange. Det har været nemt og jeg har fået mine penge tilbage. Kundeservice svarer hurtigt og venligt. Kvaliteten er i top og priserne fornuftige.

Avoid this online store. It is a scam!

After ordering online and deciding to cancel (when seeing it takes up to 10 days for a jacket to come from 500m's away) they do not allow it. You must accept the goods and send them back even straight after ordering. Wow!

Jeg skulle nok have læst anmeldelserne inden jeg bestilte online. Jeg har aldrig oplevet så langsommelig en proces. De har haft min returvarer i mere end 2 uger og jeg har fortsat ikke hørt fra dem hvornår jeg kan forvente at få mine penge igen. Og deres online kundeservice virker slet ikke. Man får samme formular tilsendt men jeg kan ikke trykke send når den er udfyldt og der er heller ingen hjælp at hente fra kundeservice der.

Har købt bukser, måtte købe flere fordi kvaliteten og pasform er god. Størrelsen passede.
Fik leveret efter 2-3 dage.