UNIQLO Opiniones 244

dårlig kvalitet , dårlig kundeservice, vanskelig retur mulighed . ikke noget produkt jeg vil anbefale til nogen ..

Amazing staff members.
One lady helped me at the checkout to find the right size to exchange, super kind and helpful.
I came Monday afternoon, if with long queue she still insisted to find me shirt.

Hej med jer kan godt lide jeres tøj. Men Men utrolig dårlig hjemmeside med hensyn til service og komme i kontakt med jer. det i skriver med hensyn til telefon tid passer ikke med virkeligheden. Og det er mega svært at finde jeres telefon nummer på jeres side. Tro i skal se til Zalando der har klart bedre side end jer. Og med hensyn til Retur varer kan dette også gøres bedre og billigere for kunde. Drop nu Post nord som er det væreste. Gå over til GLS det virker og at sende returvare via GLS er meget meget meget nemmere end Post nord. Gode produkter med send jeres web master og service chef. På god gammeldags købmandskole. for det mangler Kodeord Nemt for kunden og Bedre Kundeservice

Bestilte varer hos unidenmark .com d.8 januar og har ikke modtaget noget overhovedet…
Pengene trak de dog kort tid efter!!!
Har skrevet til dem flere gange, men får intet svar 😣
Måske det er en fake side…?

Brug aldrig deres webshop, de henviser til at man kan returnere i butikkerne og butikkerne siger de skal returneres online, når det er bestilt online. Så ikke muligt at returnere.

Tøjet er godt men deres leveringsservice er helt forfærdelig. Upålidelig og super langsom. Det samme med deres kundeservice.

Super dårlig service! Klager over et par bukser der udvider sig rigtig meget efter få timers brug. Får at vide at hvis de ikke falder af så er der ikke noget at klage over. Og siden de er brugt kan de ikke returnere dem.
Det er meget useriøs kundeservice.

Bestilte en pakke 22/4-25. Pakken kom aldrig frem. Efter flere meget langstrengte forsøg gennem chatten fik jeg til sidst hevet et tilgodebevis ud af dem på hele 40 kr. hvis altså jeg valgte at gå ind og oprette en konto samt bevare en mail jeg aldrig fik. Så jeg står bare tilbage med en meget skuffet datter der har ventet en hel måned på en jakke hun ikke får. Jeg handler der aldrig igen.

Virkelig dårlig kundeservice både i butikken på Fisketorvet og online, har købt en dun jakke til min datter og efter kort tids brug er dun inde i jakken faldet sammen, har været nede i butikken hvor han kunne se at det rigtigt nok var faldet sammen men han ville ikke tage imod reklamationen. Online har de bedt om billeder men skriver så at de ikke kan gøre noget. Hold jer langt væk fra denne butik

On April 4th, I was charged the full price for a discounted item. A staff member asked me to pay again and said I’d receive a full refund within 14 days. It’s now been almost a month — no refund, no follow-up.

I contacted the store twice. Both times they took my receipt and phone number, promised to call back, but never did.

The amount is small, but the lack of responsibility and customer service is unacceptable. I expected better from Uniqlo

Jeg bestilte en crewneck tshirt fra dem, god tyk kvalitet og leveringen skete også hurtigt. Ville dele min gode oplevelse, da jeg kan se de ikke har fået de bedste anmeldelser.

O stjerner.
Et firma som kun er ude på at snyde deres kunder. Skriver de sender ens vare, men man får dem aldrig.
Har sendt en masse korrespondancer via mails, men er tydeligvis blokeret for mails nu, for nu kan jeg ikke sende til dem mere.
Vil på det kraftigste anbefale man holder sig væk fra dette firma, - også de fysiske butikker.

Man kan desværre ikke give mindre end en stjerne,
- den fortjener de ikke!

Den korte historie er, at jeg bestilte en vare den 4.3.25, den 6.3 fik jeg mail om at den var afsendt. Den 10.3 mail om, at Uniqlo havde modtaget min vare retur (jeg har aldrig modtaget den), og at de ville refundere 330,-. Jeg havde betalt 388,-. Man ville fratrække kr. 19,- som er prisen for at returnere (jeg har aldrig modtaget varen og derfor ej heller returneret). Forsendelsesomkostninger, som jeg havde betalt, var der heller ikke planer om at refundere. Svarede samme dag, at jeg ønskede det fulde beløb refunderet.
Der kom en undskyldning med DKK 75 til min næste ordre 🤯 - der blive ikke en næste ordre.

Den 20.3.25: nu skriver de, at de beklager, men at de har sendt de sidste kr. 19 den 19.3.

Altså i alt 19 mails for at få refunderet det beløb jeg betalte for en vare primo marts, som jeg aldrig har set skyggen af.

Det er alt alt for tidskrævende - havde jeg bare tjekket Trustpilot inden mit køb, så havde jeg undgået besværet.

Mig og mine 4 veninder ville gerne have den samme jakke men i flere forskellige farver og og vi kan ikke købe den samme farve det der det perle irriterende at de kun har den jakke vi gerne ville have i 3 farver når vi er 4 piger fiks det!!!!

Håbløs returpolitik.
De påkræver 14 arbejdsdage fra de modtager varen retur, og herfra yderligere 6-7 arbejdsdage før de gennemfører tilbageføring af beløbet!
Herudover skal returlabel selv printes eller udleveres i pakke shop..

Værste tracking mulighed nogensinde oplevet !!!!!!!!!

Hold jer fra at handle ved Uniqlo
Havde bestilt en vare som skulle leveres 19-20. december 2024. Varen er stadig ikke modtaget og firmaet er ikke til at komme i kontakt med. Chatfunktionen er eneste mulighed og det er ren robot-kommunkation, som ikke giver noget reelt. Det bliver svært at finde et ringere serviceniveau.

Kim Nielsen

Jeg lavede en ordre hos Uniqlo.dk lørdag og modtog allerede ordren onsdagen efter. Det er der ikke en finger at sætte på.

Gode varer, men køb IKKE online, med mindre du er helt sikker på størrelse og farve, for returnering er fuldstændig håbløs.
Derfor anbefaler jeg, at du altid køber direkte i butikken.

Scam
Deres rigtige hjemmeside er nok fin nok men qniqlo. dk er rent scam
Hold jer væk