UNIQLO Opiniones 244

Tilføjelse: Har nu modtaget pengene retur, men kommer aldrig til at bruge denne hjemmeside igen, da varen IKKE kan byttes i butikken, men kun online.

Er chokeret over de dårlige oplevelser her på siden. Har købt en skjorte til mit barnebarn, for lille, barnebarnet ville bytte i butikken, men nej, nej…… selvom de havde størrelsen større.
Nu venter vi spændt på at få pengene retur, når det sker vil jeg skrive her på siden og give butikken en smule oprejsning, men farmor er ærgerlig…..

Jeg købte d. 30/11 en trøje til julegave. Den skulle hentes i deres butik i Fisketorvet.

D. 6/12 får jeg besked på, at trøjen kan hentes på Fisketorvet. D. 7/12 tager min kæreste til butikken for at hente den, men butikspersonalet kan ikke finde den. Vi får at vide, at vi kan prøve at komme igen d. 9/12. Dette synes jeg dog ikke kan være rigtigt, at vi skal rende frem og tilbage for at se om de skulle have fundet den.

Jeg kontakter derfor deres online kundeservice. De kan ikke hjælpe synderligt, enten skal jeg selv aflevere pakken retur eller også skal jeg vente på, at der går 7 dage og så sender butikken pakken retur. De har svært ved at forstå, at pakken er blevet smidt væk af Uniqlo selv, så der er ikke nogen pakke at sende retur. Vi ender endda med at forsøge, at vende tilbage til butikken 11/12, men stadig ingen pakke.

Jeg har været i kontakt med dem gentagende gange og hver gang er fyldt med forklaringer og undskyldninger, og at jeg bare skal vente lidt endnu. Men faktum er, at jeg dags dato stadig intet har set til mine penge. Og jeg frygter desværre, at jeg heller ikke ser dem igen med den behandling.

Så jeg kan kun tilslutte mig advarslerne om aldrig at købe noget der!

Opdatering 23/1-25: Efter en lang kamp og utallige mails frem og tilbage har jeg nu endelig fået mine penge trods alt.

Jeg kan desværre kun tilslutte mig den mega dårlige oplevelse ved returnering. Sendte en jakke retur d. 17.12-24. De bliver ved med at bede om ordrenr hvilke vare man returnere, på trods af at faktura var vedhæftet hvor alle oplysninger fremgår, så kan de ikke finde orden, men det er jo klart når de ikke skriver det rigtige ordrenr. Derefter kan de ikke se trackingnummeret ordentligt på det billede af kvitteringen jeg havde sendt. Det virker som om de bare trækker tiden. Desuden meget besværligt at finde frem til et sted på deres hjemmeside hvor man kan kontakte dem.
Jeg kan kun ærgre mig over at jeg ikke tjekkede trustpilot inden jeg købte på deres hjemmeside. Kommer ALDRIG til at købe noget på deres hjemmeside igen og jeg vil blive positiv overrasket hvis jeg modtager mine penge

Still waiting for my Chrsitmas order, tracking details not updating Customer services are unhelpful, they always have follow up excuses not worth the time and money on this store, will not order again.

Brug ikke Uniqlo online! Håbløst! Trækker pengene på din konto med det sammen, men dine varer leveres aldrig!😡 Har dog fået tilsagn om at få beløbet refunderet- afventer om dette sker.

Ren svindel og bedrag! Jeg bestilte en jakke til 532 kr, og den er stadig ikke kommet. Denne hjemmeside er det rene fup og svindel. HOLD JER VÆK! Hvis jeg kunne, havde jeg givet 0 stjerner – de fortjener ikke engang det. Dette er en advarsel til andre – lad være med at lade jer snyde!

Jeg bestilte en jakke for 7 dage siden. Pengene blev trukket dagen før modtagelse og jeg har i dag hentet jakken og er meget tilfreds. Jeg giver ikke fem stjerner fordi jeg synes det var lidt bøvlet at bestille og følge pakken, men alt er gået som havde jeg bestilt et andet sted fra.

Bestil ikke fra den hjemmeside der hedder uniqlo Denmark - det er svindel og heldigvis spærrede banken mit kort inden det gik galt.

Kan desværre ikke give minus ☆!! Pengene blev trukket den 17.09.2024 og nu har vi 07.11.2024 og varen er endnu ikke kommet!!! Jeg kan ikke komme i kontakt med dem...
Står med en datter der mangler en vinterjakke og pengene er brugt!!
UNIQLO-DANMARK
-DETTE FIRMA ER IKKE TROVÆRDIGT!!!

I ordered and paid for 3 items and only 1 was received. I tried to inform them but failed to get their attention. I have no other option than to keep trying.

Overskredet leveringstid
Trukket penge uden at levere (Ulovligt)
Ingen kundeservice

BLIV VÆK - ALDRIG HANDLE HER - DET ER SVINDEL!!

I returned multiple orders in one parcel, attaching with a note detailing the products returned. I contacted the customer services multiple times, they only return 1 product when the total postage is weighted at 1,000g. It is lots of money missing. Be aware of the warehouse returns. NIGHTMARE!

So the jumper I ordered was a very different colour to the one I got. I brought this to the attention of someone on webchat who could not see the difference until I sent both pictures side by side. I now have to pay for postage and beg for a refund. (I checked with trading standards, I should not have to pay for this). However, I cannot even return the item because my guest ID does not work. Meanwhile, in their shop they do not stock the jumper in all the colours or the sizes so I have no choice but to buy online - which I hate for reasons like this. Although instore is not great either. I tried to buy a pair of trousers their last month. It had no bar code. After waiting 15 minutes for this to be sorted (no apology or explanation given) I left the store without buying. I have also found out online that there are a few ethical issues as well. So, for me, not a company I will ever use again.

I have updated my review as they responded to my complaint quickly and refunded.

Umuligt at framelde sig et nyhedsbrev, når man går ind på unsubscribe, kan man kun subscribe.
Derudover er der ingen kontaktinformationer på hjemmesiden.

Det er et stort minus at størstedelen af personalet hos Uniqlo ikke taler dansk, når forretningen trods alt ligger i landets hovedstad. Det har også været et stort problem at komme rundt på flere forskellig etager især når forretningen vælger at flytte rundt på betalings kasserne fra gang til gang, jeg glæder mig rigtig meget til uniqlo åbner i et plan på Fisketorvet, og håber de overvejende vil ansætte dansk-talende personale

Rigtig god kundeservice, talte med Daisy igennem deres live chat support og hun var meget hjælpsom og ydet ekstra god kundeservice.

Jeg har købt mindst 10 stykker tøj fra Uniqlo det seneste halve år, og har ikke oplevet nogen former for kvalitetsproblemer. Faktisk synes jeg at kvaliteten har været meget højere end andre fast fashion brands. Alt hvad jeg har bestilt er blevet leveret efter ca 4 dage. Har ikke været i forbindelse med deres kundeservice - hvis det sker, skriver jeg igen 😊

Jeg fik selv først læst anmeldelserne efter jeg havde købt min jakke men for mig gik alt fint, jeg valgte click and collect til butikken og der var medarbejderne rigtig søde og venlige, jakken var også den rigtige bare lidt lille i størrelsen.

Spild af tid. Kan ikke bestille via hjemmeside eller app. Den vil ikke acceptere mit telefon. Nr. jeg har prøvet med 3 forskellige nr. - og ingen af dem virker.

Hjemmesiden er i øvrigt dårlig og uoverskuelig.

very rude employees in Copenhagen shop, will never ever shop there, and totaly can not recomend to go there.