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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Plaid original, jamais vu ailleurs. Bonne qualité, grand et confortable. Le seul bémol a été sur les délais de livraison. C'était un cadeau et même en m'y prenant à l'avance, il est arrivé après la da... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'aurais bien voulu mettre 0 étoile, mais c'est impossible. J'ai commandé et payé un article (cher) qui me semblait de bonne qualité. J'ai reçu quelques jours plus tard un paquet de ruban adhésif in... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commandé un plaid rondoudou pour la saint valentin un peu en retard mais j’ai eu de la chance car il est arrivé à temps ce qui me paraissait impossible. De plus le plaid est de très bonne qualité... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

je suis satisfaite de l'achat ,le plaid en tricot doublé effet mouton a été lessivé suivant les normes de lavage ,ce dernier est resté impeccable et le suivi de mails a toujours été poli et respectue... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de lino textil

Escrito por la empresa

Entrez dans l’univers de la douceur et du confort. Plaid bébé, plaid tricot ou encore plaid licorne, tous nos plaids n’attendent plus que vous !


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

103 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,3

Todas las opiniones

(103)

10 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Couverture chauffante

La commande a été traitée et livrée rapidement. Ma couverture chauffante fonctionne correctement. Je m'en sers pour faire des massages et je la trouve juste un peu petite

15 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Univers Plaid

Merci pour votre message Valérie, nous sommes heureux que vous aimiez tant notre couverture chauffante ! Je vous souhaite une bonne fin de semaine !

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Site bien présenté et alléchant

Site bien présenté et alléchant: délai de livraison très long. plaid reçu : déçue ; Le prix ne justifie pas la qualité du plaid.
pas d'étiquette pour information de lavage et de normes indiquant que cela peut-être utilisé par des enfants. Pour 49,90€ on s'attend à autre chose .
plaid chinois de pacotille .
Sîte non recommandable

18 de agosto de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour,

Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec Univers Plaid ne vous a pas apporté toute la satisfaction souhaitée.

Comme indiqué sur notre site, Nous traitons la commande sous 24h ouvrés, ensuite en fonction de la disponibilité, votre commande est expédiée sous 48 à 72h. Nos colis arrivent, en général, en 8 jours ouvrés, mais le délai maximum est de 15 jours ouvrés. Votre commande du 3 août 2022 vous a été livrée le 17 août 2022, votre commande vos a été livrée dans le délai prévu.

Auriez-vous la gentillesse d'envoyer quelques photos de l'article concerné par vos remarques à notre service client info@univers-plaid.com?

Excellente journée

L'équipe de Univers plaid

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produits artisanaux de qualité et…

Produits artisanaux de qualité et originaux
Délai de livraison rapide
Je recommande

16 de mayo de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour Magali,

Merci pour votre message !

Nous sommes contents de savoir que ce que vous avez reçu réponde à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt.

Excellente journée

L'équipe de Univers plaid

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvais article réceptionné.

Je n'ai pas réceptionné l'article commandé , une erreur a été commise et j'ai réceptionné un article que je n'avais pas commandé. A priori un nouvel envoi était parti, mais jamais réceptionné, soit 3 semaines après mon signalement. Je déconseille fortement cette société qui ne tient aucun engagement. Ma carte bancaire permet hélas d'avoir un recours que je vais activer sans plus attendre.
Deuxième article réceptionné ce jour, nouvelle erreur de cette société bas de gamme. Aucune fiabilité
, une commande passée pour avoir l'article pour Noel 2021, nous sommes en février et toujours pas de satisfaction .Fuyez cette société qui ne fait que faire attendre les clients sans les satisfaire!

11 de enero de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu ce que vous avez commandé.

Nous vous avons envoyé un nouveau produit conforme à ce que vous avez commandé et nous espérons que vous allez le recevoir bientôt.

Cordialement,

L'équipe
Univers Plaid

Valorada con 5 estrellas sobre 5

jolie plaide

jolie plaide , de bonne qualité et chaude , conviens a mes attente . Merci Mr Espuga .

11 de enero de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour Christophe,

La satisfaction de nos clients est une de nos priorités.

Nous sommes heureux de savoir que vous soyez satisfaits par le plaid que vous avez commandé.

Nous vous disons à bientôt.

Cordialement,

L'équipe Univers Plaid

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Doux

Doux, chaud et ample, on est bien!

11 de enero de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour Marie,

Merci pour votre message !

Nous sommes ravis de vous entendre et savoir que nos clients soient satisfaits.

Excellente journée,

L'équipe Univers Plaid

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Couverture/plaid dinosaure conforme à…

Couverture/plaid dinosaure conforme à la commande, chaude et très douce. Résiste bien au lavage.

11 de enero de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour,

Merci pour votre message !

Nous sommes contents de savoir que ce que vous avez reçu réponde à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt.

Excellente journée,

L'équipe Univers Plaid

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne qualité et très fiable

Très bonne qualité et très fiable
Envoie rapide

11 de enero de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour,

Merci pour votre message !

Nous sommes heureux que le plaid reçu vous a plu et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Excellente journée,

L'équipe Univers Plaid

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat validé

Très contente de mon achat. Plaid de bonne qualité.

20 de diciembre de 2021
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour,

Nous sommes heureux que nos clients sont satisfaits de leur achat.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

L'équipe Univers Plaid

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Retour sur plaid Stich commande de décembre 21

Bonjour,

Le plaid est très très bien, bien doux et suffisamment épais mais aussi chaud.
Tous simplement : ma fille A-DO-RE :-):-):-)

Le seul point qu'il serait bien d'améliorer c'est le suivi du colis. Il y a 2 transporteurs différents et quand le 1er a livré le colis en France j'avais l'information comme quoi mon colis était livré dans ma boîte aux lettres alors que cela n'était pas le cas car non prit en charge à ce moment là par La Poste.

Par contre, merci beaucoup pour la relation clientèle : j'ai eu un retour très rapide à chacun de mes mails que j'ai envoyé pour le suivi de ma commande. C'est très appréciable !
Il ne faut pas signaler "que" le négatif ;-).

En espérant que mon retour vous sera constructif,
Cordialement,

Karine TALBOT BARRAS

11 de enero de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour Karine,

Nous sommes contents de savoir que votre fille adore le plaid que vous avez commandé.

Nous essayons d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services et nous vous en remercions pour ce retour.

Cordialement,

L'équipe Univers Plaid

Valorada con 4 estrellas sobre 5

très satisfaite

11 de enero de 2022
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Bonjour Nathalie,

C'est formidable de voir que votre commande et notre service vous a plu.

Nous sommes impatients de vous revoir bientôt.

Cordialement,

L'équipe Univers Plaid


Valorada con 5 estrellas sobre 5

plaid dinosaure

J'ai commander un plaid dinosaure pour mon fils.
Il l'aime bien et il est d'une douceur incroyable.

18 de diciembre de 2021
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Bonjour Laura,

Nous sommes ravis de vous entendre et que le plaid a plu à votre enfant.

Nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,

L'équipe
Univers Plaid

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plaids de très bonnes qualités

Plaids de très bonnes qualités, ma famille est très contente des cadeaux

18 de diciembre de 2021
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Bonjour Marie,

Merci pour votre message !

Nous sommes heureux de vous fournir un bon service et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Excellente journée,

L'équipe Univers Plaid

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Plaid de très bonnes qualité,très…

Plaid de très bonnes qualité,très chaud...mais délai de livraison beaucoup trop long (3 semaine) c'est dommage car la qualité est la.

7 de enero de 2022
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour,

Nous sommes heureux que le produit que vous avez reçu vous a plu.

Nous prenons en compte votre remarque sur nos délais de livraisons, nous ferrons le nécessaire afin d'améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,

L'équipe
Univers Plaid

Valorada con 5 estrellas sobre 5

très bien merci

3 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour

Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis de voir que votre expérience vous a plu.

Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients.

L'équipe Univers Plaid

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plaid très jolie et très chaud 😁

15 de noviembre de 2021
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Bonjour,

Merci pour votre message !

Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.

Excellente journée,

A bientôt sur Univers Plaid!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plaid de bonne qualité mais temps de…

Plaid de bonne qualité mais temps de livraison légèrement long, je recommande ! :)

3 de noviembre de 2021
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Respuesta de Univers Plaid

Bonjour,

Merci pour votre message !

Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.

Excellente journée,

A bientôt sur Univers Plaid!

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