Upway BelgiumOpiniones 

Vélo conforme aux commentaires sur le site, très bien emballé, très sérieux, problème de compteur réglé dans la journée

Vélo livré rapidement et dans l'état conforme à la description !

2 fietsen besteld. Aan een ervan (nochtans minder dan 5 km op de teller) was een vijsje defect waardoor ik het stuur niet kon manipuleren en ook het batterijslot werkte zeer stroef. Ik vroeg me dus af of deze wel getest was zoals beweerd wordt op de website.
Echter werd er zeer snel gereageerd op mijn mail en mocht ik de eventuele reparatiekosten doorsturen.
Zeer correct, dus.
Uiteindelijk kosteloos bij de fietsenmaker kunnen oplossen.
Top!!

Snelle en correcte levering.
De check was mss iets te snel gedaan. Onderdelen niet helemaal vast gemonteerd en de fiets is zeer vuil.
Voor de rest zeer tevreden.

délai de livraison beaucoup plus long que prévu (20 jours) dû à une mauvaise communication entre le transporteur et le magasin de vélo (problème récurent selon le vendeur).

Fiets bleek meer km's op de teller te hebben dan op website was vermeld en ook de ketting kwam vast te zitten.
Contact opgenomen en dag erns reactie waarin ze erkenden dat er iets niet juist was met de advertentie en kreeg de keuze : de fiets terugsturen of ze storten een deel van de aankopsom terug .
De factuur van de reparatie mocht ik opsturen.
Zeer correct afgehandeld dus.
Als het fout loopt leer je een bedrijf pas echt kennen.

Goede prijzen, goede omschrijving met duidelijke foto's. Bij vragen een professionele antwoorden en goede opvolging.

Prima en correct

Vélo conforme à l'annonce (très bon état), outils nécessaires à la mise en route fournis ainsi que les instructions. Livraison rapide

Zeer goede en nuttige informatie op de website. Zeeeeeer uitgebreide en gedetailleerde info over elke fiets. Correcte en veilige levering. De 2 e-bikes zijn geleverd zoals we ze gekozen hebben en voldoen aan onze verwachtingen. Eén pure aanwinst voor een zeer eerlijke prijs.

heel vlotte afhandeling verkoop oude fiets en aankoop nieuwe ebike.
Vlotte ophaling fiets en levering fiets ook, niks op aan te merken. voor geinteresseerden heb ik maar een raad : niet twijfelen maar doen, 100% betrouwbaar.

Ruime uitgebreide keuze beschikbaar, ik kon met behulp van de filters perfect de keuze beperken tot mijn voorkeur. Ik ben 1.90m en fors gebouwd. Ik had keuze uit een 13-tal fietsen uiteindelijk. Hier heb ik dan een eindkeuze in gemaakt en deze dan ook besteld. Binnen de week aan de deur geleverd. Simpele eindmontage. Enige wat ontbrak was een unieke QR code gekoppeld aan de fiets, maar deze was niet aangeleverd door de verkoper. Prijs was een kwart van de nieuwprijs voor een fiets met net 300km op de teller.

Goede website en goede prijzen maar een platform waar je je persoonlijke gegevens van aankoop en verzekeringen en dergelijke kan terug vinden missen ze nog. De dienst na verkoop zou gemakkelijker mogen zijn

Correcte afhandelingen bij aankoop en verkoop fiets

De e-MTB zag er prima uit, zoals op de foto's.
Er was een probleem met de achterrem.
Ik heb dit zonder probleem bij mijn fietsenlmaker laten herstellen en ze hebben mijn factuur direct terugbetaald. prima service/ garantie!
bedankt voor het fijne contact.

Snelle respons op vragen en snelle levering

le vélo correspond à mes attentes, très bon rapport qualité/prix!

I sold my bike through upway and everything went smoothly, I’m now waiting for my money to be deposited into my bank account.

I also bought a bike through upway and this is where the 3 stars come into play. The bike arrived with a broken chain link, I had to replace the chain myself. It also came with the wrong charger so I wasn’t able to charge my bike at all until I was able to buy a different one. I talked to the customer service and they refunded me the money.
The customer service is very helpful and I’m happy they refunded me but I wish that the bike was checked more thoroughly before they sent it to me.

C'st le deuxième vélo que j'achète et le process est excellent que ce soit pour la commande ou la livraison. Le produt est également de très bonne qualité et conforme à la description.
Hautement recommandable.

Le vélo correspond parfaitement à la description. Livraison un peu longue mais je suis très satisfaite