Von der Bestellung bis zur Auslieferung, alles so verlaufen wie beschrieben. Die Abläufe waren immer per Mail angekündigt, der Fahrer von der Spedition hatte eine halbe Stunde vorher angerufen u... Ver más
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Top Preis, sehr guter Zustand, wie auf den Bildern und wie im Text beschrieben. Verbesserung: Bilder könnten ein Bild mit dem Aufkleber zur Rahmengröße des Herstellers enthalten, da manche Her... Ver más
Abwicklung : Verkauf 2er E-Bikes entsprach voll umfänglich den kommunizierten Bedingungen. Mit erzieltem Verkaufspreis sehr zufrieden. Kauf: E-Trike_ Abwicklung komplikationslos, Lieferzeitraum au... Ver más
Das ausgesuchte Rad entsprach genau der Beschreibung. Der Preis, auch mit Lieferung und Garantieverlängerung, war unschlagbar, 65 % unter Neupreis, dabei, obwohl 4 Jahre alt, mit 2! Ladezyklen und 245... Ver más
4,7
Excelente
2 mil opiniones
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Alles Top
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18 de junio de 2026
Nach 9 Wochen kein Fahrrad
Nach 9 Wochen kein Fahrrad – Kundenservice reagiert nicht
Das Fahrrad ist auch nach 9 Wochen nicht angekommen. Auf mehrfache Fristsetzungen und unzählige E-Mails wird seitens Upway einfach überhaupt nicht mehr reagiert.
Die bittere Erkenntnis: Sobald es Probleme in der Lieferkette gibt (z. B. mit der Spedition), ist man hier als Kunde absolut verloren. Es gibt keinerlei Proaktivität oder Transparenz. Ich bin nun gezwungen, mein Geld über den Rechtsweg zurückzuholen.
Sehr schade – absolut keine Empfehlung!
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Top!
Gutes Produkt, guter Preis und unkomplizierte Abwicklung sowie schnelle Lieferung.
6 de junio de 2026
Absolut empfehlenswert
Absolut empfehlenswert! Das Fahrrad ist genau wie beschrieben, die Kommunikation war jederzeit vorbildlich und die Lieferung erfolgte reibungslos. Gerne wieder!
6 de junio de 2026
Die kaufabwicklung war wirklich spitze…
Die kaufabwicklung war wirklich spitze nur der Preis hätte etwas höher sein können. Service Vorort war auch absolut top
27 de junio de 2026
Sehr guter Service
Sehr guter Service, sehr gute Abwicklung. Ich werde Upway gerne weiter Empfehlen.
27 de junio de 2026
Der Verkauf meines E-Bikes hat…
Der Verkauf meines E-Bikes hat hervorragend geklappt. Ein fairer Preis, der Versand bzw. die Abholung, die Kommunikation per Mail bei Rückfragen und schließlich die Auszahlung/Überweisung des vereinbarten Preises ging reibungslos. Upway kann ich nur empfehlen.
Juni 2026, Ralf Ebeling
23 de junio de 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Fahrrad wie beschrieben, sehr gute Verpackung, Lieferung durch Spedition Schenker sehr zuverlässig. Gerne immer wieder
3 de junio de 2026
war alles gut und schnell
3 de junio de 2026
Die Lieferung lief reibungslos
Die Lieferung lief reibungslos, das Fahrrad war super durchgeschaut.Der Preis war in Ordnung. Haben wir schon weiter empfohlen
Mit freundlichen Grüßen
5 de junio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Die Sendung war super schnell und das E…
Die Sendung war super schnell und das E Bike so wie beschrieben. Jedoch ist bei der ersten fahr aufgefallen, das die letzten beiden Gänge sind rein gehen. Ursache war, dass die Schaltung verstellt war oder nicht nachgestellt wurde. Dies habe ich dann selbst eingestellt seitdem ist alles in Ordnung.
5 de junio de 2026
Respuesta de Upway Germany
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass dein E-Bike schnell bei dir angekommen ist und deinen Erwartungen entsprochen hat.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Schaltung bei der Auslieferung nicht optimal eingestellt war.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, das Problem selbst zu beheben.
Ein Mitglied unseres Teams steht mit dir in Kontakt und wird dich entsprechend für diesen Umstand kompensieren.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
dein Upway Team
Vielen Dank,bin sehr zufrieden!Hat…
Vielen Dank,bin sehr zufrieden!Hat alles ganz wunderbar geklappt!Gerne wieder und sehr zu empfehlen.
1 de junio de 2026
Jederzeit wieder!
Super unkompliziert und das Fahrrad kam genau so an,wie beschrieben. Der Versand ging sehr zügig und problemlos. Ich bin sehr zufrieden und habe Euch bereits vielen Bekannten empfohlen.
5 de junio de 2026
Unkompliziert und schnell
Gute und schnelle Abwicklung. Gute Preise . Die ehemaligen Neupreise sind manchmal nicht richtig (zu hoch angesetzt)
5 de junio de 2026
Mehr Kratzer wie beschrieben und auf…
Mehr Kratzer wie beschrieben und auf keinem Foto ersichtlich. Rahmengröße war auch nicht M sondern S
5 de junio de 2026
Respuesta de Upway Germany
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass das Fahrrad nicht der Beschreibung entsprochen hat.
Sowohl stärkere Gebrauchsspuren als auch eine abweichende Rahmengröße sollten auf keinen Fall vorkommen.
Wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit dir in Verbindung setzen, um deinen Fall gemeinsam mit dir zu prüfen.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
dein Upway Team
Hallo,
Hallo,
ich kann nur sagen das alles wie angegeben funktioniert hat.
Würde wieder ein Fahrrad wenn benötig bei Upway bestellen.
5 de junio de 2026
Ich war mit Upway sehr zufrieden
Ich war mit Upway sehr zufrieden, hat alles Super geklappt. Sehr organisiert das Team. Vom 1. Angebot bis zur Auszahlung des Preises alles top top.
Monika
26 de junio de 2026
Fahrrad in einem guten Zustand - aber Bremsbeläge abgenutzt
Fahrrad in einem guten Zustand
Natürlich ein paar optische Macken
Technisch top
Nur die Bremsbeläge sind schon an der Verschleißgrenze.
Die hätten vor dem Kauf erneuert werden müssen.
21 de mayo de 2026
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