Upway Spain Opiniones 64

Muy contento con el servicio.todo perfecto

Bien con ellos. Ademas hubo una incidencia y el equipo soporte lo resolvió. Volvería a comprar. Y la bici estaba como nueva.

Todo bien salvo el transporte, 16 días esperando desde la compra

Una empresa fiable sería y bien organizada. He podido contactar con ellos fácilmente cuando me ha hecho falta y me han informado rápida y perfectamente.
La bici era tal y como la describían y tardo el tiempo que dijeron.
Estoy muy contento con ella.
Recomiendo Upway al 100%

Hice mi solicitud especificamente filtrada y selectiva de una emtb en enero 2026 en Upway y en función de ello me han informado periodicamente de sus ofertas hasta que, en abril, he decidido comprar la emtb que reune las condiciones solicitadas. Diez dias después, ha llegado puntualmente en mi domicilio y en perfectas condiciones. Por mi parte: Totalmente aconsejable.

Rapida, eficiente, atenta al mas minimo detalle. Y enfoque simpático. Felicidades

Falló muchísimo la atención acerca de la entrega que se retrasó muchísimo. A diario tenía que reclamar información ya que alguien equivocó la localidad de entrega, la bicicleta tardó mucho en recuperarse y las respuestas que se me daban eran erróneas. Estuve a punto de solicitar la devolución del importe al anular el pedido

Muy rápido. Y buen trato
A pesar de un pequeño problema con la cadena lo solucionaron rápido gracias

Todo bien pero deberían mejorar sus procesos administrativos. Cancele un pedido y tardaron más de 10 días en devolver el dinero

Bueno, sencillamente perfecto. Transparencia cristalina.

El anuncio decía talla S , pero me enviaron una M, luego para hacer la devolución fue todo un largo proceso, crearon y eliminaron la recogida, causando retraso y mi logística en casa se complicó.

Estoy contento con la bici, llego en buen estado de embalaje y fue rápida la entrega.. la bici está perfecta, el motor va muy bien y está en muy buenas condiciones. El único "pero" es la pata de la bici que se soltó ayer mientras daba un paseo (está remachada pero con poca fuerza) veré a ver cómo puedo arreglarla. Por lo demás está perfecta.

Buenas comunicación y producto como lo describen. El envío un poco lento pero muy bien todo. 100% recomendables. El pago a tiempo y todo perfecto

Las bicicletas súper!
Sólo que una de las dos vino con dos problemitas (lo han solventado rápido y muy bien gestionado)
Nos han dado pronta solución,pero deberían venir "sin problemas"
Desde luego muchas gracias,muy educados y atentos.

El proceso de compra y el envío han sido fáciles y rápidos, igual que la atención al cliente vía whatsap.
Mi bici nueva está impecable y estoy muy contenta de haberla comprado. Totalmente recomendable.

La entrega en la fecha prevista. La bici "como nueva". Muy satisfecho.

Si la interacción fuese mas rápida sería perfecta.
La entrega es de pais del tercer mundo.

Sobre upway ningún pero me ayudaron pero sobre el envío del pedido tienen que darle una vuelta a la empresa que les hace el envío......que es muy mala 24 días para que llegará la bici....la bici está perfecta tal y como describen en la página.....