Schoenen gekocht die helaas klein scheurtje kregen. Zijn meteen omgeruild. Echt heel fijn hoe dit werd afgehandeld.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zeer goed online verlopen! Ze reageerden snel op mijn verzoek per e-mail voor extra informatie mbt een bepaald artikel. Zeer attent verpakt met vloeitje erom gewikkeld en een fijne pen met touchscreen... Ver más
Vandaag heb ik 2 artikelen in de sale gekocht. Heel blij mee. Maar vooral blij met de deskundige hulp, de eerlijkheid en de heel persoonlijke benadering. Altijd een luisterend oor, een kopje koffie.... Ver más
Hele fijne webwinkel met een mooi assortiment. Helaas had ik van mijn bestelling de verkeerde maten ontvangen, maar de volgende dag ontving ik al mijn juiste maten. Een leuk cadeautje was bijgevoegd.... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
De webshop van Van der Kam Heerenveen & Leeuwarden (vanderkam.nl) is niet langer actief. In september 2023 zijn de winkels van Van der Kam in Friesland overgenomen door Van Uffelen Mode. Hierdoor is de webshop van Van der Kam Heerenveen & Leeuwarden (vanderkam.nl) niet meer actief en bereikbaar. Voor het vertrouwde aanbod aan dames- en herenkleding en dezelfde service kunt u terecht bij Van Uffelen Mode, zowel in onze vernieuwde winkels als online via www.vanuffelenmode.nl.
Información de contacto
Lindegracht 11, 8441 GJ, Heerenveen, Holanda
- 0513623242
- shop@vanderkam.nl
- vanderkam.nl
4,7
Excelente
418 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De artikelen uit 1 bestelling werden…
De artikelen uit 1 bestelling werden door 2 verschillende winkels geleverd, te weten van der Kam en van Uffelen
Erg verwarrend voor de klant, zeker als er geretourneerd moet worden
28 de noviembre de 2023
Respuesta de Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Beste Monique,
Bedankt voor uw review. Sinds september valt ons bedrijf onder Van Uffelen Mode en werken wij nauw samen om de beste service te bieden.
Tijdens het verwerken van uw bestelling ontdekten we dat een van de bestelde sjaals niet meer op voorraad was in onze winkels. Om uw bestelling alsnog te kunnen leveren, heb ik contact opgenomen met een Van Uffelen-winkel om te vragen of zij de sjaal naar u toe wilden sturen. Gelukkig was dat mogelijk, en zo hebben wij uw bestelling alsnog compleet kunnen afleveren.
Wij hadden u hier vooraf van op de hoogte moeten stellen, zodat dit pakketje niet als een verrassing kwam. Mijn excuses dat dit niet is gebeurd. Dit is voor ons ook een leermoment, en wij streven ernaar constant te verbeteren. Daarom hartelijk dank voor uw review; wij gaan ermee aan de slag!
Met vriendelijke groet,
Caroline van der Kam
Vriendelijke dienstverlening 😁👍🏻
29 de noviembre de 2023
Respuesta de Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Bedankt voor de mooie review Bouke!
Snelle levering goede verlakking
25 de noviembre de 2023
Respuesta de Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Bedankt voor uw review! Fijn dat uw bestelling snel is aangekomen. Mocht er iets zijn waardoor we een extra ster kunnen verdienen, laat het ons gerust weten via shop@vanderkam.nl.
Respuesta de Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling! Veel plezier van uw aankoop.
Respuesta de Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Reclameborden op straat…
Terwijl de reclameborden op straat aangeven "Womanswear & Manswear is hier in Leeuwarden alleen herenkleding te koop.
We werden bij het betreden van de winkel meteen doorverwezen naar de buren. (Jeroen Beekman)
Even de reclameborden aanpassen, voorkomt veel gedoe.
23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Beste mevrouw de Jong,
Bedankt voor het delen van uw review en het spijt me dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Het klopt dat op ons logo 'Womenswear & Menswear' staat, dit komt omdat wij zowel dames- als herenmode winkels hebben. Vroeger was de winkel Jeroen Beekman ook een Van der Kam winkel, waar wij damesmode verkochten. Gezien wij in Leeuwarden nu geen damesmode meer verkopen, maar Jeroen Beekman in hetzelfde segment zit als onze winkels, hebben wij u doorverwezen naar onze buren. Mijn excuses dat u dit als onprettig heeft ervaren.
We gaan uw feedback intern bespreken, om toekomstige verwarring te voorkomen. Mocht u ooit in de buurt zijn van onze dameswinkel in Heerenveen, nodigen wij u graag uit om ons assortiment daar te ontdekken. Ook is onze damescollectie online te bestellen via www.vanderkam.nl.
Mocht u nog vragen of andere feedback hebben, horen wij het graag via shop@vanderkam.nl of 0513 - 623242.
Met vriendelijke groet,
Caroline van der Kam
Weer goed geslaagd
Ze luisteren goed naar je wensen en daar door krijg je een goed kledingadvies, ze nemen alle tijd voor je .
Gewoon een leuk team wat daar werkt👍
16 de octubre de 2023
Verbijsterende arrogantie.
Verbijsterende arrogantie van de verkoper in Heerenveen die oordeelt over een keurig oud trouwpak waar een overhemd bij gekocht moet worden. De klant maakt zelf wel uit of hij een pak uit 2000 wil dragen. Deze verkoper weigert vervolgens een overhemd te verkopen. Zeer slecht, klantonvriendelijk en bedroevend schandalig. Verkoper blijkt ook nog eens de filiaalhouder te zijn. Zo kan een filiaal beter gesloten worden.
8 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Mooie merk kleding
Mooie merk kleding
Leuk en deskundigen personeel
2 mooie locaties
Ik koop bij bijdrage winkels
Jammer dat ze weg gaan
25 de agosto de 2023
Zeer snel geleverd + leuke opmerking…
Zeer snel geleverd + leuke opmerking bij bestelling.
24 de agosto de 2023
Een aanrader deze winkel!
Kleding die ik besteld had voldeed aan mijn verwachtingen. Prima service, snel bezorgd.
Zeer tevreden.
6 de agosto de 2023
Alles netjes geleverd
Alles netjes geleverd.
Met een mooi persoonlijk kaartje.
Bedankt *****
6 de agosto de 2023
Geweldig leuk en goed bedrijf,leuk…
Geweldig leuk en goed bedrijf,leuk assortiment en vriendelijk en kundig personeel.Kom
er al jaren.Ze weten wat je zoekt,en ook dat je iets te zwaar bent 😂.Maar beginnen daar nooit over👍
3 de agosto de 2023
Vriendelijk geholpen zoals altijd
31 de julio de 2023
Super geregeld!!
Super geregeld, bestelling de volgende dag persoonlijk bij mij thuis gebracht. Bedankt Wop!!
31 de julio de 2023
Goed personeel met kundig advies
Goed personeel met kundig advies. Uiteraard goede kleding van casual tot verfijnd zakelijk.
31 de julio de 2023
Hartstikke excellente service
31 de julio de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.