Schoenen gekocht die helaas klein scheurtje kregen. Zijn meteen omgeruild. Echt heel fijn hoe dit werd afgehandeld.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zeer goed online verlopen! Ze reageerden snel op mijn verzoek per e-mail voor extra informatie mbt een bepaald artikel. Zeer attent verpakt met vloeitje erom gewikkeld en een fijne pen met touchscreen... Ver más
Vandaag heb ik 2 artikelen in de sale gekocht. Heel blij mee. Maar vooral blij met de deskundige hulp, de eerlijkheid en de heel persoonlijke benadering. Altijd een luisterend oor, een kopje koffie.... Ver más
Hele fijne webwinkel met een mooi assortiment. Helaas had ik van mijn bestelling de verkeerde maten ontvangen, maar de volgende dag ontving ik al mijn juiste maten. Een leuk cadeautje was bijgevoegd.... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
De webshop van Van der Kam Heerenveen & Leeuwarden (vanderkam.nl) is niet langer actief. In september 2023 zijn de winkels van Van der Kam in Friesland overgenomen door Van Uffelen Mode. Hierdoor is de webshop van Van der Kam Heerenveen & Leeuwarden (vanderkam.nl) niet meer actief en bereikbaar. Voor het vertrouwde aanbod aan dames- en herenkleding en dezelfde service kunt u terecht bij Van Uffelen Mode, zowel in onze vernieuwde winkels als online via www.vanuffelenmode.nl.
Información de contacto
Lindegracht 11, 8441 GJ, Heerenveen, Holanda
- 0513623242
- shop@vanderkam.nl
- vanderkam.nl
4,7
Excelente
418 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alsof je er in real life winkelt
Zeer goed online verlopen! Ze reageerden snel op mijn verzoek per e-mail voor extra informatie mbt een bepaald artikel. Zeer attent verpakt met vloeitje erom gewikkeld en een fijne pen met touchscreen soft top (promotiemateriaal)! Ik werd er helemaal blij van. Ik ervaarde het hele gebeuren (van infoverzoek tot/met ontvangst) alsof ik niet online, maar in real life had gewinkeld!
14 de junio de 2023
Helemaal top zoals altijd!!
7 de junio de 2023
gedaan wat ik mocht verwachten
5 de junio de 2023
Altijd correct en goed!
29 de mayo de 2023
Snelle levering!
19 de mayo de 2023
Wat ze beloven komen ze na en heel snel.
15 de mayo de 2023
Verkeerde foto bij artikel geplaatst…
Verkeerde foto bij artikel geplaatst waardoor ik werd misleid in mijn aankoop. Er werd een verkeerde kleur geleverd. Ik vroeg om de retourzending vergoed te krijgen. Dat kon in eerste instantie niet. Uiteindelijk werd wel erkend dat de verkeerde kleur is geleverd en de verzendkosten alsnog vergoed gekregen. Maar geen fijne ervaring
13 de mayo de 2023
Respuesta de Van der Kam Mode Heerenveen & Leeuwarden
Beste mevrouw Laan,
Wat jammer om te lezen dat u na ons uitgebreide contact niet tevreden bent over onze service. Zoals wij hebben geprobeerd uit te leggen, is er geen sprake geweest van een foute foto. U was op zoek naar een zwart jasje, maar u heeft per ongeluk een donkerblauw jasje besteld.
Echter bleek bij uw retournering dat wij twee tinten donkerblauw in ons assortiment hebben, waarbij de verkeerde tint blauw naar u is opgestuurd. Er is dus vanuit beide partijen een fout begaan, waarin wij onze verantwoordelijkheid hebben genomen, door u te compenseren in de retourkosten.
Gezien wij ons best hebben gedaan dit zo goed mogelijk uit te leggen, vinden wij het jammer dat u het contact als onprettig heeft ervaren.
Als wij verder nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Caroline van der Kam
Meteen snel en goed geholpen.
2 de mayo de 2023
Snel en nette verpakking
27 de abril de 2023
Top!
Snelle levering en heel vriendelijk geholpen bij het omruilen voor een kleinere maat.
13 de abril de 2023
Service en meedenken!
Snelle en nette levering. Het was fijn dat ik, na overleg mijn voucher voor gespaarde punten, ook online kon inleveren aangezien ik niet in de omgeving woon (Almere).
Dit vind ik extra service en meedenken met de klant.
Jammer dat er voor retourneren geen etiket met adresgegevens bij geleverd wordt en de kosten voor de klant zijn.
18 de abril de 2023
Duidelijke website
Duidelijke website. Zeer snelle levering, binnen één dag in huis!!
10 de abril de 2023
Goede en snelle afwikkeling van zaken
Goede prijs in de sale, snel verzonden en prima verzorgd
9 de abril de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.