Van Mossel Hoorn jullie zijn een super goed en uitermate klantvriendelijk bedrijf. we zijn zeer correct te woord gestaan wat er mede in heeft geresulteerd dat we een auto bij hun hebben gekocht
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zeer tevreden over de service van Van Mossel. Ik ben snel en goed geholpen door het team. Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken werden nagekomen en het hele proces verliep prettig en professioneel... Ver más
La empresa ha respondido
Proefrit met dochter gepland. 3 gasten voor de deur meest domme grappen en sekstische houding. Komt er om mogelijk behoorlijk wat geld uit te geven en geeft aan wat de wensen zijn, krijg een antwoord... Ver más
Vandaag wederom een nieuwe auto opgehaald bij van Mossel DS Amsterdam. Dit keer een DS 7. Fantastische geholpen door Jorgen Noort, zoals we gewend zijn. Dankjewel 👍
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario de autos
- Tienda de reparación de automóviles
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario Citroen
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Citroën & DS
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Holanda
- vanmossel.nl/citroen
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Muy bueno
393 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Auto aangemeld maar kom je daar weet…
Auto aangemeld maar kom je daar weet niemand ergens van
Vraag je kijk ook daar even na doen ze dat niet
Vraag je voor een Apk keuring om meteen alles te doen van reparaties tot apk doen ze eerst apk om hem af te keuren en daarna maken ze de minpunten waardoor het extra geld kost
En hetoverzicht van die minpunten is onduidelijk foto van een computer als het over een v snaar gaat
29 de noviembre de 2025
Ze zijn heel goed in de verkoop van de…
Ze zijn heel goed in de verkoop van de auto. Zeer vriendelijk en meedenkend. Maar de bereikbaarheid kan beter. Word slecht gereageerd en gecommuniceerd via app of telefoon
28 de noviembre de 2025
Goede advisering door de…
Goede advisering door de verkoopadviseur. Auto conform afspraak afgeleverd met alle opties. Goede after sales.
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Steeds zelf bellen
Steeds zelf bellen. Niet terug gebeld worden. Ook niet gebeld toen auto klaar was. Spiegelkap niet in wit gespoten. Gingen ze opnieuw bestellen en dan wel wit spuiten. Nu meer dan 3 weken geleden en nog niets gehoord. Zelf maar weer bellen.
28 de noviembre de 2025
Na controle oranje lampje kreeg ik te…
Na controle oranje lampje kreeg ik te horen dat de uitlaat en katalysator vervangen moest worden. €1400
Ging voor second opinion en het bleek gewoon een storing van het lanpje te zijn. Gereset en 1500 km verder rijd de auto nog steeds probleemloos. Was dus bijna € 1400 armer voor een onnodige reparatie.
22 de octubre de 2025
APK en preventief onderhoud
APK en service beurt werden keurig uitgevoerd. Preventief werd ook de terugroepactie van Citroen voor de distributieketting uitgevoerd. Hier denkt de leverancier mee met de klant.
22 de octubre de 2025
hill -holder van citroen 4Picasso
De monteurs konden het defect niet vinden. ik kreeg herhaalde malen de waarschuwing op het dashbord dat dat de hill holder niet in orde was, maar zij konden niets vinden.
21 de noviembre de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Vriendelijke mensen achter de receptie.
Vriendelijke mensen achter de receptie.
Werkplaats team is erg kundig .
Mijn probleem hebben ze goed verholpen
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat onze receptie en werkplaats team zo behulpzaam waren! We zijn blij dat uw probleem goed is opgelost. Dank voor de feedback. Team van Mossel Alkmaar.
Heel snel de auto afgeleverd gekregen! (Top)
Vriendelijk geholpen door de vestigingsdirecteur. Wij zijn geslaagd voor een mooie Citroën C4 en deze werd volgens afspraak afgeleverd. Waar je bij veel vrienden en kennissen hoort dat ze wel 3-4 weken moeten wachten op hun nieuwe auto en wij hebben binnen 5 werkdagen de auto al op kunnen halen! Een feestelijke aflevering dat in het teken van ons staat. Zelfs een persoonlijk aflevergeschenk. Daar ga ik niet te veel op in… Daar mogen de klanten zelf achter komen wanneer ze een auto hier aanschaffen!
15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat de vestigingsdirecteur u zo goed heeft geholpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw mooie Citroën C4 en de snelle levering. Bedankt voor uw vriendelijke woorden over de feestelijke aflevering en het persoonlijke geschenk. Veel plezier ermee en tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Fijn dat we aan de verwachtingen voldaan hebben. Hartelijk dank voor de mooie woorden en de tijd die u genomen heeft om dit te delen en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Top service
Snelle afhandeling van mijn air bag terugroep actie van mijn Citroën. De vestigingsdirecteur Lars heeft mij goed en veel op de hoogte gehouden, toen de air bags niet leverbaar waren. Erg fijn.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat de afhandeling van de terugroepactie zo goed is verlopen. We zijn blij dat we u goed op de hoogte konden houden. Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Goede service!
Goed geholpen bij het uitkiezen van mij nieuwe auto. Met alle bijpassende hulp die ik nodig had.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij de aankoop van uw nieuwe auto en de bijbehorende benodigde hulp! Dank voor uw feedback, veel fijne kilometers en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Goeie service en aanrader 😊
Goeie service, klant vriendelijk 😊
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat een mooie woorden 😍. Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Woooow wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat we u super snel hebben kunnen helpen! Dank voor uw feedback, veel fijne kilometers en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat we u super hebben kunnen helpen! Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
Ik werd goed geholpen door chris heeft…
Ik werd goed geholpen door chris heeft voor zijn leeftijd echt veel verstand van wat het beste was voor ons en we hebben echt de juiste keuze gemaakt chris mocht je dit lezen we komen graag weer terug bij je terug
16 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Citroën & DS
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met Chris en met de gemaakte keuze en graag bij ons terugkomt. Bedankt voor uw feedback en tot de volgende keer, team van Mossel Alkmaar.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.