Helaas een paar vervelende pro blemen gehad met m'n Kia Niro. Gelukkig prima binnen de garantie opgelost door Van Mossel Kia in Amersfoort. Laatste ervaring was onderhoudsbeurt met APK, geen probleme... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vandaag onze nieuwe Kia EV3 opgehaald. De auto is door Jelle Landman vanaf het moment van aankoop tot aflevering zéér professioneel en prettig begeleid. Hij heeft ons bij de aflevering zeer goed uitg... Ver más
La empresa ha respondido
Mijn vorige Stonic is total loss gereden en normaal is er een levertijd van ongeveer 4 maanden. De verkoper heeft uitgezocht of er nog ergens in Nederland een Stonic stond met dezelfde uitvoering en e... Ver más
La empresa ha respondido
Ik stond met een lekke band een klein eindje van de garage; ANWB kon niets doen omdat ze de band niet hadden. Ondanks een warme, drukke vrijdagmiddag was geen moeite teveel, brachten ze de auto naar... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Kia
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Kia - Amersfoort
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Maanlander 12, 3824MP, Amersfoort, Nederland, Holanda
- 033 480 1212
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excelente
314 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle en gratis hulp bij het vervangen…
Snelle en gratis hulp bij het vervangen van een niet bereikbare koplamp.
7 de febrero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Beste Onno,
Fijn dat we je goed hebben geholpen en dat dit naar jouw volledige tevredenheid gegaan is.
We wensen je vele fijne kilometers in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Kia ceed onderhoudsbeurt laten geven…
Kia ceed onderhoudsbeurt laten geven bij Kia van Mossel Amersfoort.
Zeer netjes geholpen en alles kun je via de app aangeven.
Ook kun je precies zien wat er moet en gaat gebeuren aan onderhoud inclusief de prijzen. Een topservice en het werkt fantastisch dat je zo op de hoogte word gehouden. Bij het ophalen was de auto ook netjes gewassen. 👍
5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Wat een mooie review, hartelijk dank hiervoor. Wat fijn om te lezen dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. We wensen u nog vele fijne kilometers toe in uw Kia en zien u graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Het betrof een terugroep reparatie.
Het betrof een terugroep reparatie.
De afspraak was keurig op tijd, na een uur was de reparatie gereed, kon er op wachten onder het genot van een kop koffie.
27 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag Chiel,
Hartelijk dank voor deze review en de mooie woorden. Fijn om te lezen dat alles naar jouw volledige tevredenheid gegaan is.
We wensen je nog vele fijne kilometers in de Kia XCeed en zien je graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Er is aandacht voor je
Er is aandacht voor je, men is aardig en wordt prima geholpen.
1 de febrero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw Molenaar,
Hartelijk dank voor deze review en de mooie woorden. Fijn om te lezen dat u volledig tevreden bent over onze service. We wensen u nog vele fijne kilometers in de Kia Picanto en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Super netjes
Super netjes, snel en vriendelijk geholpen. Blij met mijn Kia Picanto, alle tijd en ruimte gehad om te overdenken.
30 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Annelies,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. Fijn om te lezen dat alles naar jouw volledige tevredenheid gegaan is. Zeker ook namens Thijs van den Berg wens ik je nog vele fijne kilometers in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Zeer behulpzaam en vriendelijk
11 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. Mocht u nog tips hebben zodat wij ook de 5e ster kunnen verdienen verneem ik die graag via Jeroen.Thiel@vanmossel.nl
We wensen u nog vele fijne kilometers in uw MG.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
Adreswijziging niet verwerkt
Jammer dat de factuur voor de vervangende auto nog op mijn mijn oude huisadres stond terwijl ik al twee keer heb gepoogd mijn nieuwe adres door te geven.
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve review, dat stellen we zeer op prijs. Wat betreft de adreswijziging onze excuses voor de miscommunicatie.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
4 sterren hoef ik niet uit teleggen
4 sterren hoef ik niet uit teleggen, dat zegt genoeg.
11 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve review, dit stellen we zeer op prijs. Omdat wij altijd 5-sterren nastreven ben ik benieuwd welke tips u ons kunt geven om ook deze te verdienen. Zou u mij willen mailen op Jeroen.Thiel@vanMossel.nl?
Alvast dank en nog vele fijne kilometers in uw Kia venga.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Nieuwe auto
Fijn contact en goed geholpen door een verkoper die meedenkt!
Vandaag onze nieuwe kia picanto opgehaald. Op naar veel veilige kilometers!
Bedankt Kia van Mossel in Amersfoort
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw van Loenen,
Hartelijk dank voor uw review en mooie woorden, dit stellen wij zeer op prijs. Wij wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Luisteren en verbeteren
Naar aanleiding van mijn matige beoordeling op 24 december heeft de firma van Mossel zich ingespannen om de - door mij als tekortschietend ervaren - informatievoorziening te verbeteren! Al met al een vierde ster verdiend
8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer de Vries,
Hartelijk dank voor deze review en uw positieve woorden, ook namens Sebastiaan. Dit stellen wij zeker op prijs. Fijn om te lezen dat wij dit voor u hebben kunnen verbeteren. Mocht u in de toekomst nog wat extra uitleg willen bent u altijd van harte welkom. We wensen u vele fijne kilometers in de Kia e-Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Goed advies en heel behulpzaam
8 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Dit stellen wij zeer op prijs. Fijn om te vernemen dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia Picanto en zien u graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Siezo,
Hartelijk dank voor deze positieve review, dit stellen we zeer op prijs. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in je Kia Ceed en hopen je weer bij de volgende onderhoudsbeurt te mogen verwelkomen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen John,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen we zeer op prijs. Fijn om te lezen dat onze service je wederom goed bevallen is. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de Kia Stonic en hopen je voor de volgende onderhoudsbeurt weer te mogen verwelkomen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Mano,
Hartelijk dank voor deze mooie review en fijn om te lezen dat je onze service waardeert. We wensen je nog veel rijplezier toe in je MG en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
Snel en vakkundig geholpen
Snel en vakkundig geholpen. Ik kon er op wachten en er was een heerlijke croissant bij.
3 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Nol,
Hartelijk dank voor je positieve review en mooi woorden. fijn om te lezen dat we je naar wens hebben geholpen en dat het croissantje goed gesmaakt heeft. We wensen je nog vele kilometers toe in jouw Kia Sportage en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. We hopen dat u nog vele fijne kilometers gaat maken met de Kia Stonic en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Storing aan mijn auto na 3 afspraken…
Storing aan mijn auto na 3 afspraken nog niet naar wens verholpen.
Ondanks dat de auto 3 maanden oud is kreeg ik n mail dat ik voor de derde afspraak moest betalen.
Na 3 verzoeken om terug te bellen1 avond voor de afspraak eindelijk teruggebeld. Daarvoor was de tweede afspraak niet aan de garage doorgegeven en werd ik uiteindelijk toch even geholpen. Een leenauto was ook niet beschikbaar…kortom dit bedrijf heeft m.i. nog wat te leren.
2 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mijnheer den Ouden,
Helaas kon ik u vandaag telefonisch niet bereiken, ik zal dit zeker nogmaals proberen.
Wat vervelend dat dit zo gegaan is, mijn excuses voor de verwarring bij het maken van de afspraken. Dat het waarschuwingssysteem zo werkt in uw Picanto betreuren wij en is ook gemeld aan de fabrikant. Wij kunnen dit op dit moment helaas niet veranderen. als er een update voor uw auto beschikbaar is zullen wij u hiervan op de hoogte brengen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Aan deze serviceafspraak waren geen kosten verbonden omdat het kennelijk zonder discussie onder de garantie viel.
Goede service, zonder dat er kosten voor in rekening gebracht werden.
30 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw mooie review en positieve woorden, dit stellen we zeer op prijs. We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia Ceed en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Afspraken nakomen kan beter
Afspraken nakomen kan beter. Afspraak gemaakt voor bandenwissel, afspraak verzet, omdat de banden niet meegekomen waren uit de opslag.
27 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw Cattie,
Hartelijk dank voor ons telefonisch gesprek. Nogmaals onze excuses dat dit niet goed gegaan is. We zullen hier zeker lering uit trekken. Fijn dat de bandenwissel wel reeds plaatsgevonden heeft. Wij wensen u nog vele fijne kilometers en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt of bandenwissel.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
HEEL goed en vriendelijk geholpen (en…
HEEL goed en vriendelijk geholpen (en lekkere koffie)
27 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze mooie review en mooie woorden. Fijn om te lezen dat onze service door u gewaardeerd wordt. We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia Picanto en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.