We zijn al jaren bij Van Mossel Hengelo als klant. Zowel EV6, als de Ceed sw moesten beide voor onderhoud en dat is goed uitgevoerd. Vriendelijke mensen, mooie vernieuwde showroom. Aanrader.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat een verademing. 3 maanden geleden vanuit Noord Holland naar Duitsland verhuisd. Dus zou ik ook van garage wisselen. Echter dat het zo snel ging zag ik niet aankomen. Storing in de auto, mo... Ver más
La empresa ha respondido
Technisch prima onderhoud. Tip: laat klanten niet onnodig wachten als personeel tijd heeft en met elkaar staat te kletsen
La empresa ha respondido
Wij zijn tevreden. 'Hengelo' begreep wat we nodig hadden nadat onze auto buiten onze schuld total loss was gereden bij een aanrijding in Kroatië. We zochten een vergelijkbare kar: even zuinig, niet m... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Kia
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Kia - Hengelo
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Holtersweg 30, 7556 BX, Hengelo, Nederland, Holanda
- 088 087 0120
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excelente
350 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor je mooie bijdrage, en nogmaals heel veel plezier met de nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Goed te horen dat onze zorg gewaardeerd wordt. Dank u wel voor de bijdrage.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
6x terug gekomen voor hetzelfde…
6x terug gekomen voor hetzelfde probleem; "vul koelvloeistof spanningsregelaar".
Helaas nooit opgelost in anderhalf jaar tijd...
18 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Zeer vervelend dat het probleem nog niet is opgelost, mijn excuus hiervoor! Ik weet dat dit en zeer hardnekkige storing kan zijn. We pakken het opnieuw op en hebben contact voor een definitieve oplossing.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
06-20608299
Alle werkzaamheden werden conform…
Alle werkzaamheden werden conform afspraak uitgevoerd en goede feedback over voortgang
16 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat de communicatie goed was. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
De auto rijdt prima maar de…
De auto rijdt prima maar de versnellingsbak werkt niet goed heb er veel problemen mee met de 5 versneling
13 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste heer Wassink,
Dank voor uw bijdrage, we nemen contact met u op om het schakel probleem op te lossen. Dank voor uw bijdrage, en spreek u snel.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
De ontvangst was zeer goed en de…
De ontvangst was zeer goed en de gegeven inruilprijs was ook goed. Ik ben tot nog toe uiterst tevreden over de benadering van de verkoper.
13 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Wat fijn dat de ontvangst en inruilprijs goed waren! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de benadering door onze verkoper. Dank u wel voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Pas 3e auto daar gekocht
Pas 3e auto daar gekocht, iedere keer netjes en naar tevredenheid behandeld.
12 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Wat fijn dat we u al voor de derde keer van dienst mochten zijn en dat u tevreden bent over onze service! Dank voor uw mooie feedback en veel rijplezier met de Niro.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
De laatste keer dat ik bij jullie was…heb ik als prettig ervaren
De laatste keer dat ik bij jullie was had ik een ervaren monteur die mijn probleem direct constateert.
Daarvoor had ik een beurt laten doen door een voor mij onervaren was die mijn probleem niet serieus nam.
Dus ik heb een dubbel gevoel over de garage.
2 de julio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste heer Hoeben,
Goed te vernemen dat het laatst bezoek goed is opgepakt en het probleem is gevonden.
Excuus voor de eerste poging, ik zal zeker nog trachten te achterhalen wat hier is fout gegaan. We streven altijd naar een 100% tevreden klant, dat blijft ons uitgangspunt.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
frits.vanvoorden@vanmossel.nl
Inefficiënt werken.
Na de eerste onderhoudsbeurt van onze nieuwe KIA werd mijn vrouw dezelfde dag in de namiddag gebeld met de mededeling dat er een nieuwe versnellingsbak onder moet .Dit had teplaatse in Hengelo overlegd kunnen worden en meteen een nieuwe afspraak ingepland kunnen worden. Overigens al meerdere keren aangegeven om mij te bellen en niet mijn vrouw. Mijn nummer al div. Keren doorgegeven.
25 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Beste heer Janssen,
Ik heb het vermoede dat hier eerst een goedkeuring bij Kia voor is aangevraagd voor dat de afspraak kon worden gemaakt. Ik snap uw gevoel, was inderdaad wel zo gemakkelijk geweest! Mijn collega neemt nog contact met u op om de nummers te verifiëren, om dit in vervolg te voorkomen.
Excuus voor de verstoring!
Spreek u vlot weer bij een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
06-20608299
Prettige ontvangst
Prettige ontvangst, vriendelijkheid en goede zaken gedaan -nieuwe kia Sportage gekocht-
21 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor uw mooie bijdrage en vast heel veel plezier met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Zeer vriendelijk en alle tijd voor de…
Zeer vriendelijk en alle tijd voor de klant
19 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor uw mooie beoordeling en nogmaals hel veel plezier met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Goede indruk Mossel Hengelo
De wijze waarop een afspraak plaats vindt, het maken ervan, de service voor en na, het kunnen wachten dat de auto klaar is.
19 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Fijn dat u tevreden bent over de afspraak, het maken ervan en de service. We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad tijdens het wachten. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Dank voor uw mooie bijdrage, en graag tot uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
voor de tweede keer gevraagd de…
voor de tweede keer gevraagd de ratelende achterklep te repareren, weer niet gelukt. zal voor de derde keer naar de garage moeten.
15 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Het spijt ons te horen dat het probleem met de achterklep nog niet is opgelost. Het blijkt toch een hardnekkige te zijn. We hebben contact over het vervolg, maar een oplossing zal er zeker komen!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
06-20608299
Goed en netjes geholpen
12 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Fijn dat we u goed en netjes hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Tot uw volgende bezoek,
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Fijn dat het personeel zo goed beviel! We waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Ik krijg altijd
Ik krijg altijd, echt altijd een geweldige service van hen.
Zij helpen mij altijd correct en soms zelfs nog meer voor mij. Bijvoorbeeld mijn bestelde matten in de auto plaatsen en dan wassen zij mijn auto ook nog.
Echt top, Super!
6 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Wat fijn dat we u altijd van een geweldige service kunnen voorzien! We zijn blij te horen dat u onze hulp en extra services waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback en graag tot uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Goed en deskundig geholpen met de…
Goed en deskundig geholpen met de aankoop van onze nieuwe auto
4 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Wat fijn om te horen dat u goed en deskundig geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe auto. Hartelijk dank hiervoor en nogmaals heel veel plezier met de Niro.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Hengelo
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Fijn om te horen dat alles naar wens was en dat u tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Bedankt voor uw feedback en graag tot uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
van Mossel Kia Hengelo
Top garage vriendelijkheid kent geen…
Top garage vriendelijkheid kent geen tijd zeggen ze wel eens. Door het warme open welkom die je ervaart als je binnenkomt en de gastvrijheid en de vakkundigheid is het wachten tot je auto klaar is met een kopje koffie en wat lekkers super gezellig. Vakkundigheid en prijskwaliteit en gezelligheid echt top ga zo door
22 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Hengelo
Wat fijn dat u de sfeer en onze service zo waardeert! We zijn blij te horen dat u zich welkom voelde en de wachttijd aangenaam vond. Bedankt en heel graag tot uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Frits van Voorden
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Hengelo
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.