Na een nare week met Ayvens lease zijn we heel fijn geholpen door Frank geholpen. Gewoon door eerlijk en transparant koop en lease naast elkaar te leggen. Uiteindelijk voor koop gekozen. Mede door de... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
15 juni jl. onze nieuwe Niro EV Plus Advanced opgehaald. Goede inruilprijs gekregen voor onze vorige Niro EV. Deal snel gesloten. Prettig zaken doen met Frank van der Sande. Vriendelijke kundige med... Ver más
La empresa ha respondido
We hebben vandaag, 28-03-2025, een gebruikte Kia Niro gekocht bij Van Mossel in Zwolle. Uitstekend geholpen door Frank van de Sande. Snel, goede en heldere offerte ontvangen. Prijs prima. Service heel... Ver más
La empresa ha respondido
Op 18 mei zijn wij op een hele fijne manier ontvangen bij Kia van Mossel Zwolle, voor een proefrit met een Kia Niro van 2020 bij terug komst een fijn onderhoud gehad met Lucas de Vries over de inruil... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Kia
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Kia - Zwolle
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Oude Meppelerweg 2b, 8024 AB, Zwolle, Nederland, Holanda
- 0615651975
Profiteer nu van topdeals!
4,1
Muy bueno
303 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
1) kleine onderhoudsbeurt.
1) kleine onderhoudsbeurt.
2) telefonisch family-card laten verlengen.
3 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling, dit stellen wij zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Afspraken worden nagekomen in een prima sfeer.
Contacten waren erg plezierig en gemaakte afspraken worden nagekomen. De sfeer was het zeker waard om over naar huis te schrijven.
27 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen meneer Lok,
Wat fijn om te horen dat u deze plezierige ervaring met Lukas gehad heeft en ook goed om te horen dat de gemaakte afspraken gewoon nagekomen worden.
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling. Ik zal dit ook zeker doorgeven aan Lukas.
Wij wensen u nog veel mooie en veilige kilometers toe in uw nieuwe Kia Stonic.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Altijd vriendelijk benaderd
28 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling en fijn om te horen dat u altijd vriendelijk benaderd wordt bij ons.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Korte lijnen
25 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling en de kort maar krachtige review.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Fijne garage !
22 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen Karin,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling, hier doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Veldhuizen,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van mossel kia Zwolle
06-15 65 19 75
Soepele actie
Mijn vrouw moest toch de auto mee hebben. Service beurt versneld uitgevoerd voor haar.
18 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Huismans,
Fijn dat u zo tevreden bent en dat de onderhoudsbeurt aan de auto versneld uitgevoerd kon worden zodat uw vrouw snel weer onderweg kon!
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling, dit stellen wij zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Lid van de family
De persoon die mij in het aankoopproces bij Van Mossel begeleidde was eerlijk, behulpzaam en constructief.
17 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Broer,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Frank Daalhuisen. Ik begrijp hieruit ook dat Frank het verkoop vak nog niet verleerd is!
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling, hier zijn wij erg blij mee.
Wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers toe in uw mooie Kia Niro EV.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Uiterst tevreden over service en geleverd werk van Kia Zwolle
Bij Kia Zwolle geweest voor APK en beurt.
Uiterst tevreden over de service en het geleverde werk.
Het enige minpunt is de lange wachttijd >2 maanden voor een afspraak. Dat schijnt echter een landelijk probleem te zijn. Ik zou dan ook 5 sterren geven als de wachttijd niet zo lang was
13 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag mevrouw Heijmans,
Dankuwel voor deze mooie 4 sterren beoordeling en fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze serviceafdeling en de werkplaats.
Helaas is het zo dat de wachttijd voor het reguliere onderhoud op dit moment ruim 2 maanden is. Graag zou ook ik zien dat dit weer terug gaat naar ongeveer 2 weken.
Ik zie dat u jaarlijks in november voor het onderhoud komt, u zou kunnen overwegen nu alvast de afspraak voor november 2025 te maken.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
06-15 65 19 75
Vriendelijke ontvangst en komen…
Vriendelijke ontvangst en komen afspraken correct na. Geen overdreven gedoe maar zakelijk en klantvriendelijk.
9 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service afdeling en dankuwel voor deze mooie 5 sterren review.
Dit zal ik ook zeker delen met mijn collega's aan de balie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
06-15 65 19 75
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat u zo goed en correct geholpen bent aan onze receptie balie.
Dankuwel ook voor deze mooie 4 sterren beoordeling, dit stellen wij zeer op prijs.
Gezien wij bij Van Mossel altijd voor de maximale score van 5 sterren gaan ben ik erg benieuwd waar wij nog in kunnen verbeteren zodat wij na uw volgende bezoek wel deze felbegeerde 5e ster van u krijgen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel in Zwolle
06-15 65 19 75
goede service!
Een spijker uit mijn lekke achterband gehaald zonder hier iets voor te berekenen.
23 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedenavond,
Wat fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent en dat dit ook nog eens onder service gedaan is voor jullie.
Dankuwel voor deze mooie beoordeling, dit zal ik ook zeker doorgeven aan onze service balie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Geldklopperij
Geen duidelijk inzicht vooraf op wat er gedaan wordt aan onderhoudsbeurt KIA EV9. Medewerker in kwestie had t oa over vervangen oliefilters en andere conventionele werkzaamheden.
Onderhoudswerkzaamheden hebben 1,5 uur geduurd, waarbij de auto “als service” ook van binnen schoongemaakt is. Navraag naar de duur van de daadwerkelijk noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden, leverde een vaag en geïrriteerd antwoord op.
Gevoel van geldklopperij overgehouden aan deze gedwongen onderhoudsbeurten. “Als u het niet doet, vervalt de garantie”
29 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Kamphuis,
Zojuist hebben wij een fijn telefoongesprek gehad waarbij ik de gelegenheid heb gekregen van u om het op een goede manier uit te leggen waarom de verschillende werkzaamheden uitgevoerd moesten worden.
Het is natuurlijk erg jammer dat u deze uitleg niet direct heeft gekregen van onze medewerker. De opmerking "als u het het niet doet vervalt de garantie" is hierbij natuurlijk veel te kort door de bocht.
Nogmaals bedankt voor het fijne gesprek.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
snelheid van onderzoek
snelheid van onderzoek
Ik kon zo binnenlopen met de vraag wat er aan de hand was met de rechtervoorband waarvan op het display gemeld werd dat er naar gekeken moest worden.
20 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Wat fijn om te horen dat u zo goed en snel geholpen bent door onze servicebalie en monteur. Gelukkig was het alleen oppompen van de banden en was er verder niks aan de hand.
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren review.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Geweldige service!
Vandaag heb ik mijn Kia Picanto gekregen. Wat een geweldige service! Ik kwam gewoon even kijken en Frank heeft mij geweldig geholpen wat geresulteerd heeft in de aanschaf van de Picanto. Ik ben nu de trotse eigenaar van een super auto.
Nogmaals mijn dank!
19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Wat leuk! en gefeliciteerd met uw mooie nieuwe Picanto.
Fijn om te horen dat Frank u zo goed geholpen heeft.
Ik zal dit ook zeker aan Frank doorgeven dat u zo tevreden over hem bent.
Wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers toe in uw Kia Picanto.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Zeer klantvriendelijk
Na een probleem met m'n auto werd ik direct geholpen. Het personeel was heel klantvriendelijk en deskundig. De auto was snel hersteld.
6 de agosto de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Zijlstra,
Mooi om te horen dat u direct en goed geholpen bent bij het probleem in de auto.
Dankjewel voor deze mooie beoordeling. Ik zal dit ook zeker doorgeven aan de receptie en de werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer van Hien,
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling, dit zal ik ook zeker doorgeven aan mijn collega's van de werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
06-15 65 19 75
goede service en communicatie
goede service en communicatie
goed meedenken
afspraken nakomen
7 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, communicatie en het nakomen van afspraken.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel kia Zwolle
Als ik niet tevreden ben dan meld ik…dat wel
Als ik niet tevreden ben dan meld ik dat wel!!
Moest lang wachten voordat de beurt klaar was. Gelukkig was er wat te eten én ik had werk bij me!
31 de octubre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Dankuwel voor uw feedback, en voor deze mooie 5 sterren score.
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de eetgelegenheid en dat u uw tijd nuttig kon besteden. We nemen uw opmerking over de wachttijd serieus en zullen deze intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Vriendelijke ervaren verkoper.
Vriendelijke ervaren verkoper.
Heeft ons goed voorgelicht en de juiste inruil prijs geboden.
31 de octubre de 2024
Respuesta de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Bedankt voor uw positieve 5-sterren beoordeling!
We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze verkoper Frank.
Wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers toe in uw mooie Kia Niro EV.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.