Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónRijksstraatweg 38, 3223 KA Hellevoetsluis, Nederland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes H... Ver más
La empresa ha respondido
Afspraak gemaakt om 200.000km beurt te laten uitvoeren inclusief automatische versnellingsbakolie te verversen. Prijs zou rond de €1300,00 zijn maar was ruim €1600,00. Bij het ophalen van mijn auto mo... Ver más
La empresa ha respondido
Onlangs zijn wij geholpen bij Mercedes Van Mossel in Hellevoetsluis en we kunnen niet anders zeggen dan dat de service geweldig was. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we vriendelijk ontv... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Mercedes Benz
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Escrito por la empresa
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Rijksstraatweg 38, 3223 KA, Hellevoetsluis, Nederland, Holanda
- 0181 331 233
4,2
Muy bueno
98 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Drie kwartier gebruikt om te…
Drie kwartier gebruikt om te constateren dat het verkeerde onderdeel was besteld.
Aanvulling:
Uiteindelijk minder dan een week later het juiste onderdeel alsnog in korte tijd aangebracht.
21 de junio de 2025
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Het spijt ons te horen dat het verkeerde onderdeel is besteld. We zullen dit verder onderzoeken om dit in de toekomst te voorkomen en nemen vandaag contact met u op om te overleggen voor een passende oplossing.
Werd direct geholpen en probleem…
Werd direct geholpen en probleem opgelost en wanneer probleem weer komt dan weer terug komen om hetzelfde probleem uit te zoeken 🔍 om het probleem op te lossen.
16 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat je zo snel geholpen bent en dat het probleem is opgelost.
Vriendelijkheid deskundige informatie…
Vriendelijkheid deskundige informatie leuk zaken doen met
Stan fijne kerel 👌👌👌
15 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Werd goed geholpen aan de balie.
Werd goed geholpen aan de balie.
Netjes een kopje koffie gehad.
Mijn kleinzoon een chocomelk.
En rustig even gekeken naar de auto’s
Moest alleen maar apk keuring
15 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens uw bezoek. Het is fijn om te horen dat u goed geholpen bent aan de balie en dat u en uw kleinzoon genoten hebben van een kopje koffie en chocolademelk. We hopen dat u tevreden bent met de APK-keuring.
Klaar staan als er problemen zijn met…
Klaar staan als er problemen zijn met de auto.een dikke 10
2 de mayo de 2025
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Aardig personeel en snel en goed…
Aardig personeel en snel en goed geholpen. Lekkere koffie.
30 de abril de 2025
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
juiste service en op tijd terug geleverd
30 de abril de 2025
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de tijdige levering.
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
we zijn goed geholpen
we zijn goed geholpen
maar schrok wel van de reparatie kosten
6 de marzo de 2025
Gewerkt volgens afspraak en was snel…
Gewerkt volgens afspraak en was snel aan de beurt
5 de marzo de 2025
Uitstekend geadviseerd bij de aankoop…
Uitstekend geadviseerd bij de aankoop van mijn nieuwe mercedes.
4 de febrero de 2025
Goed bezig
Goed bezig. Duidelijke info. Ook telefonisch. Koffie. Vriendelijkheid.
22 de enero de 2025
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze duidelijke informatie, We streven ernaar om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en we zijn blij dat u onze vriendelijkheid en de koffie heeft gewaardeerd.
Goed en vlot geholpen
Goed en vlot geholpen, het probleem aan mijn auto is verholpen (was een behoorlijke zoekplaatje) en met het ophalen van mijn auto één heldere uitleg van de monteur aangaande zijn werkzaamheden.👍
13 de diciembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat we u konden helpen met het vinden van de oorzaak van het probleem aan uw auto. We streven ernaar om onze klanten altijd een heldere uitleg te geven over de uitgevoerde werkzaamheden.
Super vriendelijk geholpen
Super vriendelijk geholpen, zeker met de verzekering ook.
Goede uitleg hoe de auto werkte.
26 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We waarderen je feedback en zijn blij dat je tevreden was met de service en de uitleg over de auto.
We zijn echt aangenaam verrast door van…
We zijn echt aangenaam verrast door van Mossel Hellevoetsluis. We gingen even naar een kleur kijken van een auto omdat we een auto op het oog hadden via DasImport en in Hellevoetsluis stond die kleur. Degene aan de telefoon was heel attent, de dame die ons hielp bij binnenkomst en de werkplaats collega’s waren ook heel enthousiast.
De heer van Stan van Dulst sprak ons daarna aan en was oprecht geïnteresseerd in ons verhaal. Na een leuk gesprek heeft hij een zoekopdracht uitgezet en uiteindelijk hebben we bij hem een auto gekocht. We zijn echt top geholpen tot aan de aflevering toe. Hij heeft echt het verschil gemaakt. Daar kunnen andere dealers nog van leren.
21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Het is fantastisch om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Hellevoetsluis! We zijn blij dat u zo enthousiast bent over de service die u heeft ontvangen.
Het is geweldig om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze medewerkers. We zijn trots op ons team en streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We zijn blij dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen en dat u uiteindelijk een auto bij ons heeft gekocht.
Medewerker (s) behulpzaam en oplossend.
Medewerker (s) behulpzaam en oplossend.
20 de noviembre de 2024
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, goede service en goede afhandeling volgens de planning. Auto netjes opgeleverd.
15 de noviembre de 2024
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze klantvriendelijkheid, service en de afhandeling van uw auto. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en we zijn blij dat we dat in uw geval hebben kunnen realiseren.
De afspraak die ik via SMS kreeg was een andere tijd als afgesproken via de site
De afspraak die ik via SMS kreeg een dag tevoren was een heel andere tijd als afgesproken via se site.
Na telefonisch contact was de auto heel de dag nodig maar na 2 uur al klaar.
Bij het ophalen van de auto was de motorkap maar op 1 punt vergrendeld.
Al met al is de dealer een stuk achteruitgegaan ten opzichte van de vorige eigenaren ondanks de toch forse rekening
30 de octubre de 2024
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Geachte heer de Jonge, wij zullen vandaag met u contact opnemen om bovenstaande met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Jos Schotanus
Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een snelle en vriendelijke service heeft ervaren.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.