Na de proefrit met een Smart#5 Brabus waren wij niet direct overtuigd. De verkoper kon ons echter op een aantal voordelen wijzen waaraan we nog niet hadden gedacht. Uiteindelijk toch gekozen voor de d... Ver más

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zoals altijd, ja echt altijd, weer een onthaal als een superster. Van binnenkomst tot afscheid één groot feest. Geweldig deskundige en zeer vriendelijke medewerkers op alle niveaus. Iets lekkers tijde... Ver más
La empresa ha respondido
De mannen aan de bali hebben mij goed en vriendelijk geholpen,had je maar overal dit personeel. Wel tijd moeten wachten,maar dan weet je zeker dat je auto goed gecontroleerd word en weer veilig de... Ver más
La empresa ha respondido
Onlangs voor een ruitreparatie geweest. De ruit was niet mooi na reparatie maar weet niet of het ergens anders verbeterd had kunnen worden. Wel raar dat de zijkant van de motorkap onder de vinger afdr... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario Mercedes Benz
- Tienda de reparación de automóviles
- Concesionario de autos
- Concesionario de vehículos de motor
- Concesionario de automóviles usados
Sobre Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Escrito por la empresa
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Información de contacto
Driemanssteeweg 690A, 3084 CB, Rotterdam, Nederland, Holanda
- 010 212 3300
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Na de proefrit met een Smart#5 Brabus…
Na de proefrit met een Smart#5 Brabus waren wij niet direct overtuigd. De verkoper kon ons echter op een aantal voordelen wijzen waaraan we nog niet hadden gedacht. Uiteindelijk toch gekozen voor de demo waarin we hadden proefgereden. Dankzij de inzet van de verkoper krijgt Van Mossel van ons een hele dikke pluim!
Es posible que utilice la IA para responderVer más
Zoals altijd
Zoals altijd, ja echt altijd, weer een onthaal als een superster. Van binnenkomst tot afscheid één groot feest. Geweldig deskundige en zeer vriendelijke medewerkers op alle niveaus. Iets lekkers tijdens het wachten en zelfs een VIP lunch als het onverhoopt wat uitloopt. Dit mede dankzij de buurman waar abusievelijk mijn nieuwe banden waren afgeleverd maar de desbetreffende medewerker bezig was met controleren van het ordernummer terwijl duidelijk de tenaamstelling die van de buurman was. Van Mossel lijkt toch niet op Hoogenboom of ben ik nou gek? Kostte mij uren wachten maar de verse gemberthee met speciale chocoladeverrassing verzachtte veel. Een dag om nooit te vergeten. Ik zou willen dat mijn auto vaker een beurt nodig had! Fan voor het leven. Met vriendelijke en hartelijke groeten van Jan. P.S. dank je Ron en Monique. Supersterren van MB Charlois.

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
APK keuring bij v. Mossel Koperstraat Rotterdam
De mannen aan de bali hebben mij goed en vriendelijk geholpen,had je maar overal dit personeel.
Wel tijd moeten wachten,maar dan weet je zeker dat je auto goed gecontroleerd word en weer veilig de weg op kan na APK keuring.
Alleen waren de lepeltjes op bij koffie apparaat.
Groet Ton Nooteboom.

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Dit is al mijn 5e nieuwe Mercedes die…
Dit is al mijn 5e nieuwe Mercedes die ik gekocht heb en wederom geheel tevreden. Alle afspraken nageleefd, alles klopte gewoon weer.

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Heerlijk bedrijf
Heerlijk bedrijf, goede mensen. Komen afspraken na. Zijn nooit te beroerd een stapje extra te zetten.
Schakelen snel, denk mee.
Toppers!!!!

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Onlangs voor een ruitreparatie geweest
Onlangs voor een ruitreparatie geweest. De ruit was niet mooi na reparatie maar weet niet of het ergens anders verbeterd had kunnen worden. Wel raar dat de zijkant van de motorkap onder de vinger afdrukken zat en om de gerepareerde plek van de voorruit allerlei vlekken zichtbaar waren en sporen van een zuignap. Ik zou zeggen erg slordig afgeleverd.

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Echter ik had de week daarop wederom…
Echter ik had de week daarop wederom een lekke band, langs geweest bij van mossel in Rotterdam Zuid, wel meteen gerepareerd, echter bandenspannings systeem niet goed opnieuw ingesteld. Nu denk ik heel de tijd dat ik met te zachte banden rijd☹️

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Ontevreden over enorme prijsstijging na…
Ontevreden over enorme prijsstijging na overname door van Mossel voor werkzaamheden. Zeer tevreden over coulante oplossing voor mijn klacht aan Mobilo

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Top Personeel en Service!!!
Ik kom speciaal vanuit de regio Amsterdam naar deze vestiging vanwege de klantvriendelijke en professionele benadering van de medewerkers. Als klant word ik hier altijd vriendelijk, respectvol en behulpzaam te woord gestaan, zoals het naar mijn mening ook hoort.
In mijn eigen regio ervaar ik dit helaas vaak anders. Daar ontbreekt het regelmatig aan klantvriendelijkheid en service, waardoor je je als klant minder welkom voelt. Om die reden rijd ik liever een grotere afstand voor een vestiging waar service en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan, dan dat ik kies voor een vestiging dichter bij huis waar deze kwaliteit ontbreekt. De uitstekende dienstverlening van de medewerkers is voor mij de extra reistijd dan ook meer dan waard.

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Zeer tevreden over het onderhoud…
Ik ben erg tevreden over het onderhoud aan mijn Mercedes. De service was vriendelijk, professioneel en het onderhoud is netjes uitgevoerd. Alles verliep naar wens en ik had vertrouwen in de manier waarop mijn auto werd behandeld.
Het enige kleine verbeterpunt is dat ik niet werd gebeld toen mijn auto klaar was om opgehaald te worden. Dat was waarschijnlijk een vergissing, maar het zou fijn zijn als daar de volgende keer beter op wordt gelet.
Verder ben ik zeer tevreden over de dienstverlening en kom ik zeker graag terug. Bedankt voor de goede service!

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Het onderhoud aan de auto is goed…
Het onderhoud aan de auto is goed uitgevoerd en ik ben tevreden over de service. Toen ik de auto bij de dealer kocht, zat er echter geen Mercedes-opbergtas voor de laadkabels bij. Ik heb dit één of twee keer aan de dealer gevraagd, maar ik heb hier helaas nooit een reactie op gekregen.

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Goede service en heel klantvriendelijk.

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Vriendelijk en behulpzaam en deskundig…
Vriendelijk en behulpzaam en deskundig en toegankelijk , gastvrij

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Men luistert naar een klant en komt met…
Men luistert naar een klant en komt met een oplossing

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Met de MB app is het eenvoudig om…
Met de MB app is het eenvoudig om afspraken in te plannen voor onderhoud en evt. reparatie / softwareupdate. Dit werkt prima en de auto was aan het eind vd middag gereed.

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Voor mij de beste in de regio.
In tegenstelling met ervaringen die ik had met andere vestigingen in mijn regio van "van Mossel Mercedes"
werd ik hier vriendelijk en correct geholpen

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
Vriendelijke werkplaats Chef en zeer…
Vriendelijke werkplaats Chef en zeer behulpzaam met uitzoeken wat goed is voor de slk

Respuesta de Van Mossel Mercedes-Benz - Rotterdam Charlois
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







