Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bereits am Empfang wurde man sehr freundlich begrüßt. Obwohl ich das neue Thuja kennenlernen wollte, musste ich schnell erkennen, das es nicht das richtige Fahrrad für mich ist. Der Mitarbeiter hat si... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das Dreirad ist gut. Jedoch die Beschreibung auf der Homepage mit den technischen Daten unvollständig. Man muss sich alle Daten zusammensuchen und beim Händler erfragen. Das geht auch besser. Wir habe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir- ein älteres Ehepaar, benötigen, um beweglich zu bleiben, einen Fahrradträger für das Easy Rider 3. Dieser Träger wurde pünktlich auf Termin von einem sehr kompetenten und hilfsbereiten Polen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gisteren van Resi bij van Raam een zeer uitgebreide uitleg gehad over welke fiets voor mij het beste geschikt is. Volgens mijn lichaam en mijn gebruikswensen. Daaruit is de Easy rider L uit de bus gek... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante
  2. Proveedor de equipos para discapacitados
  3. Fabricante de tecnología médica
  4. Empresa de procesamiento de metales

Escrito por la empresa

Van Raam is a manufacturer of special needs bicycles for people with disabilities or who no longer want to or can cycle on a standard two-wheel bike. We specialise in the production of tricycles, the mobility scooter, low entry bicycles, the walking aid, duo bikes, tandems, wheelchair bikes and transport bikes. We want to contribute to the integration of people with disabilities in society. That is the reason for our existence. We are proud of what we achieve together and the sustainable impact we have on customers. Let's all cycle!


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

131 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede en vriendlijke ontvangst

Goede en vriendlijke ontvangst. Voor mij was het best wel eng om te beginnen met de testrit. De opstap en het wegfietsen op een Balance fiets is toch heel anders dan een gewone fiets. Maar ik kreeg een goede begeleiding. Het rondje buiten ging al stukken beter.
Ik kan niets anders zeggen dat, goed geholpen ben. Of ik over ga op een Balance fiets weet ik nog niet. Zo ja, dan kom ik zeker terug.

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

“Dank je wel voor je mooie review ⭐! Fijn dat de begeleiding je hielp ontspannen tijdens de testrit. Denk er rustig over na — en wie weet verdienen we bij je volgende bezoek die vijfde ster 😉.”
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Optimale voorlichting en advies

Duidelijke en uitgebreide voorlichting en advies bij het samenstellen van de driewiel fiets, de proefrit op het terrein waar ook moeilijkheden waren opgenomen, werd door educatieve ondersteuning en praktische raadgeving als zeer nuttig ervaren, het heeft een zeer positieve indruk van deze firma gegeven

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Hartelijk dank voor uw fantastische review! Fijn om te horen dat de voorlichting, proefrit en begeleiding zo goed bevallen zijn. Heel mooi dat we zo’n positieve indruk hebben mogen achterlaten!
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super nette Beratung

Sehr nette und kompetente Beratung bei der Probefahrt und eine total interessante Werksbesichtigung. Danke für alles.

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen die Beratung und die Werksbesichtigung so gut gefallen haben.
Trudie Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijk

Ik werd, na een vraag, heel snel en vriendelijk geholpen.

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank u wel voor uw mooie review ⭐We hopen dat de uitleg met afbeelding u verder geholpen heeft.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Beetje te weinig keuze en mogelijkheden…

Beetje te weinig keuze en mogelijkheden in het model dat uitgeprobeerd is.

21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Bedankt voor je mooie ⭐⭐⭐review! Jammer dat het model niet helemaal paste. We helpen je graag persoonlijk bij ons in de Showroom verder om de juiste fiets te vinden.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg vriendelijke ontvangst

Erg vriendelijke ontvangst. Prima uitleg van de fietsen door Lara. Ze dacht goed met ons mee en we hebben afgesproken dat we binnenkort terug komen. Even wachten totdat de blessure van mijn vrouw genezen is en dan maken we een definitieve keuze.

11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dankjewel voor de fijne review ⭐! Super om te horen dat Lara jullie goed heeft geholpen. Beterschap voor uw vrouw, en we kijken ernaar uit om jullie snel weer te zien!
Trudie
Customer Care Review

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede uitleg van Geo

Goede uitleg van Geo, gaf mijn partner vertrouwen bij het rijden op het parcours, zijn rust en energie gaf het gewenste resultaat. 1,5 uur de tijd voor ons genomen geen druk en geen verkoop praatje, echt professioneel. Nu thuis bij dealer easyrider compact besteld met goudkleurig frame straks weer genieten. Hopelijk valt de levertijd mee en kan mijn partner met een gerust hart weer lekker fietsen. Dank voor de ontvangst en goede zorg.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

⭐Wat een prachtig bericht, dank u wel voor deze mooie review.⭐
Heel fijn om te horen dat de uitleg en het rustige tempo hebben geholpen om vertrouwen terug te brengen in het fietsen. Daar doen we het voor.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik voel me weer happy

Ik voel me weer happy, ik heb een driewieler van VanRaam! Ik voel me heel zeker op deze fiets, even wennen logisch maar kan weer de deur uit op deze fiets. Ik vind hem geweldig!

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

⭐Wat geweldig om te horen dat je weer met plezier op pad kunt! Daar doen we het voor. Veel fijne veilige kilometers gewenst met je vanRaam driewieler! ⭐
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer hartelijke ontvangst door Resi

Zeer hartelijke ontvangst door Resi!
Een enthousiaste en inspirerende uitleg, een uitgebreide proefrit met goede begeleiding.
En een kant en klare offerte op maat samengesteld voor de dealer.

14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Wat een geweldige review en we geven het door aan Resi ⭐
Trudie
Customer Care vanRaam.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Zonder bestelordernummer geen info omtrent status uitlevering

Zonder bestelordernummer kan niet nagegaan worden wat de status van de bestelling is. Helaas wordt dat niet in het Stappenplan vermeld; ik had alleen een offertenummer aan de hand waarvan de dealer een bestelling heeft geplaatst. De orderbevestiging is naar de dealer gestuurd en niet aan mij. De uitlevering van de 7 weken geleden bestelde tandem zou in week 41 plaats hebben moeten vinden, echter dat is niet gebeurd ondanks dat de dealer hierover jl vrijdag (wk 41) nog navraag had gedaan. Van Raam kan aan de hand van het offertenummer, naam dealer, adres en/of postcode niet nagaan wat nu de status van de bestelling is.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer onduidelijkheid ontstaat over de status van een bestelling. Bij vanRaam verloopt de communicatie over bestellingen en uitleveringen altijd via de dealer. De dealer ontvangt ook de orderbevestiging met het bestelordernummer, waarmee de actuele status kan worden nagegaan.
Onze collega heeft inmiddels telefonisch contact met u gehad en we zijn blij te horen dat de situatie naar tevredenheid is opgehelderd.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eerste ervaring met driewielfiets

We werden netjes ontvangen, proefrit op twee types fietsen gemaakt en duidelijke offerte voor onze situatie gekregen.
Uiteindelijk toch ander merk gekocht met 52 km op de teller en megakorting. De ervaring hier bij van Raam was heel goed.

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Wat een mooie review⭐wij wensen u veel fietsplezier toe.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtig product

Prachtig product voor een mooie doelgroep. Zeer interessant om te zien met welke moderne technieken het product wordt geproduceerd.

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Hartelijk dank voor je mooie woorden en de 5 sterren ⭐! We werken met veel passie aan innovatie en vooruitgang.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer mooi en goed georganiseerd …

Zeer mooi en goed georganiseerd bedrijf

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank voor je mooie Review ⭐ We vonden het geweldig om zoveel geïnteresseerden te ontvangen tijdens de open avond.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top open avond

Top open avond

Mooie fietsen, mooie fabriek

Een dingetje was jammer, geen koffie, maar waarschijnlijk ook niet te doen met zoveel belangstellenden

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Bedankt voor je leuke review!⭐ We zijn blij dat je er was op de open avond — en ja, we hebben het gehoord… de koffie werd gemist ☕😉. We nemen deze opmerking mee voor de volgende keer (en misschien zelfs een koekje erbij).😉
Trudie
Customer Care vanRaam.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Störungsanfällige Elektronik, lange Wartezeit

Störungsanfällige Elektronik. Das 3. Mal in 6 Jahren defekt! Das Rad jetzt seit einer Woche in der Werkstatt, Ersatzteile kommen nicht über, keine Auskunft, wie lange ich noch auf mein Rad warten muss. Für Körperbehinderte, die auf das Rad angewiesen sind, ein Unding!

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten erlebt haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten.. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice. CC@vanraam.com
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lara was fantastisch voorbereid op onze…

Lara was fantastisch voorbereid op onze problematiek. Tijdens het bezoek wist ze van aanpakken, was ze zeer vlot en vriendelijk en heeft ze ruim de tijd genomen om ons fietsen te laten testen. Dus 5 sterren voor Lara.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Bedankt voor de prachtige 5 sterren voor onze collega Lara! 🌟 Wat fijn om te horen dat u zich gehoord voelde en dat Lara de tijd voor u heeft genomen.
Trudie
Customer Care vanRaam.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

uitstekend bedrijf

Ruim de tijd om proefrit te maken op parcours. Personeel v Raam zeer vriendelijk en deskundig! Je voelt je echt gehoord daar! Echt een aanrader om eerst heen te gaan voor aanschaf speciale fiets

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Bedankt voor uw prachtige beoordeling en de 5 sterren! 🌟 Wat fijn om te horen dat u zich gehoord voelde en de tijd heeft gekregen om rustig een proefrit te maken. Ons team doet er alles aan om iedereen deskundig en persoonlijk te begeleiden bij de keuze voor een passende fiets.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lara heeft ons geweldig goed geholpen

Lara heeft ons geweldig goed geholpen. Geduldig vriendelijk en duidelijk!

22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank u wel voor uw mooie beoordeling.
Wij geven het zeker aan Lara door.
Trudie
Customer Care

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een fantastische fiets ervaring met de "duofiets "

Wij hebben de Van Raam duofiets een weekje op proef gehad en wat een fantastische ervaring was dat! De fiets was volledig aangepast en ondersteund naar wens. Niets was te gek, alles voor fijne en veilige fietsritten. De fiets zelf trapte heerlijk weg, en voelde goed aan op de weg.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Wat ontzettend fijn om te lezen dat jullie zo hebben genoten van de proefweek met de Fun2Go! 🌟 Geweldig dat jullie de stabiliteit, veiligheid en het comfort zo positief hebben ervaren. Dank voor het delen van jullie enthousiaste ervaring – dit is precies waar wij het voor doen! 🚲💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mogelijkheden om te blijven fietsen

Tijdens een presentatie en rondleiding door dhr. Westerveld werden wij uitgebreid geïnformeerd over het bedrijf van Raam. Na een prettige ontvangst werden we rondgeleid over de verschillende productie afdelingen. Tijdens deze rondleiding werden we uitvoerig geïnformeerd over alle mogelijkheden die men in huis heeft om voor iedereen een aangepaste fiets te maken.
In de showroom is te zien welke fietsen met aanpassingen er worden gemaakt.
Al met al een leerzaam en indrukwekkend bezoek.

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Wat fijn dat u uw bezoek aan onze fabriek met zo'n mooie beoordeling beloont. Wij waarderen dat enorm.
Trudie
Customer Care vanRaam

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más