Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bereits am Empfang wurde man sehr freundlich begrüßt. Obwohl ich das neue Thuja kennenlernen wollte, musste ich schnell erkennen, das es nicht das richtige Fahrrad für mich ist. Der Mitarbeiter hat si... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das Dreirad ist gut. Jedoch die Beschreibung auf der Homepage mit den technischen Daten unvollständig. Man muss sich alle Daten zusammensuchen und beim Händler erfragen. Das geht auch besser. Wir habe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir- ein älteres Ehepaar, benötigen, um beweglich zu bleiben, einen Fahrradträger für das Easy Rider 3. Dieser Träger wurde pünktlich auf Termin von einem sehr kompetenten und hilfsbereiten Polen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gisteren van Resi bij van Raam een zeer uitgebreide uitleg gehad over welke fiets voor mij het beste geschikt is. Volgens mijn lichaam en mijn gebruikswensen. Daaruit is de Easy rider L uit de bus gek... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante
  2. Proveedor de equipos para discapacitados
  3. Fabricante de tecnología médica
  4. Empresa de procesamiento de metales

Escrito por la empresa

Van Raam is a manufacturer of special needs bicycles for people with disabilities or who no longer want to or can cycle on a standard two-wheel bike. We specialise in the production of tricycles, the mobility scooter, low entry bicycles, the walking aid, duo bikes, tandems, wheelchair bikes and transport bikes. We want to contribute to the integration of people with disabilities in society. That is the reason for our existence. We are proud of what we achieve together and the sustainable impact we have on customers. Let's all cycle!


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

131 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich habe mir ein ebike balance van Raam…

Ich habe mir ein ebike balance van Raam gekauft, weil ich mit beiden Beinen am Boden stehen möchte, aus reinen Sicherheitsgründen. Dies ist der Fall. Das Ebike als solches ist sehr wertig und stabil. Das Fahren mit dem Frontmotor muss man in Ruhe und vor allen Dingen bei kiesigen und steileren Strassenverhältnissen erstmal ausprobieren, geht mit der Anfahrhilfe, die mit den verschiedenen Ranges gekoppelt ist, ganz hervorragend. Ich habe auch einen zweiten Akku nachbestellt, den man aber auch nur auf der entsprechenden Seite einsetzen kann und merkwürdigerweise hat er andere Angaben auf dem Typenschild, als der mitgekaufte.
Was mir allerdings an diesem E-Bike nicht gefällt, dass bei diesem hohen Preis an den Stoßdämpfer an der Gabel gespart wurde. Wenn man viele unebene Strassen fährt bekommt man jeden Schlag in den Händen, Handgelenken und in den Unterarmen zu spüren. Ab einem gewissen Alter kann dies sehr schmerzhaft werden mit der Zeit und die Freude am Radeln wird getrübt. Angeblich verzichtet man auf die Stoßdämpfer, weil das Gleichgewicht gefördert werden soll, so die Aussage von KI van Raam. Aber das ist in meinen Augen eine unsinnige Aussage, weil schon allein durch das Radfahren das Gleichgewicht gestärkt wird.
Ich würde mir aus diesem Grunde das Ebike nicht mehr kaufen. Für Flachland mag es vielleicht okay sein.
Übrigens, ein weiteres Manko ist der angebrachte Ständer. Diesen einzustellen, damit das Ebike nicht umfällt ist eine Kunst.

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Vielen Dank für Ihre Review und Rückmeldung zu unserem Balance E-Bike. Wir freuen uns, dass Sie Sicherheit und Stabilität schätzen. Ihre Anmerkungen zur Federung und zum Ständer nehmen wir gerne mit für die Zukunft. So helfen Sie uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hbo bedrijfsbezoek

Heel interesante rondlijding, je kreeg alles te zien en alles te weten over hoe het allemaal werkt en de geschiedenis van het bedrijf. Hele aardige mensen waarvan je veel kan leren

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank je wel voor je mooie Review - ik ga het doorgeven aan mijn collega's die jullie hebben begeleid en wie weet kunnen we jou of de medestudenten als collega bij ons begroeten.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende service en…

Uitstekende service en testmogelijkheden. Goed advies. Alle tijd om verschillende toepassingen uit te proberen. Heel klantvriendelijk!

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

"Bedankt voor uw prachtige review! Fijn om te horen dat u onze service, adviezen en testmogelijkheden zo waardeert. We vinden het belangrijk dat klanten de tijd krijgen om alles rustig uit te proberen, en het is mooi om terug te lezen dat dit zo goed is ervaren.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer klantvriendelijk

3 x bij Van Raam geweest. Vriendelijke ontvangst.
Voorlichting en begeleiding zeer goed. Meer dan 5 sterren waard!

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank u wel voor uw mooie waardering. We geven het door aan onze adviseurs.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super vriendelijk en oog voor detail

Super vriendelijk en oog voor detail, voor houding en gezichtsuitdrukking
Heel goed advies gegeven

28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank u wel.
Wij hebben onze adviseur die u begeleidt heeft uw mooie waardering doorgegeven.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prettige gesprekken.

Prettige gesprekken.
Altijd goed geholpen.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank u wel voor uw mooie review . Wij bedanken u nogmaals voor uw betrokkenheid.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Beoordeling van Raam easy rider compact

Van Raam easy rider compact is een mooi (maar prijzig) product. Ik heb na een kleine 80 km rijden 2 minpunten. De vering en het gebrek aan opbergmogelijkheden. Ik heb al een slechte rug vanwege artrose maar als ik over hobbels fiets wordt er een flinke aanslag op mijn rug gepleegd. Het lijkt wel of er totaal geen vering is.
Behalve de mogelijkheid van een speciale tas voor aan de rugleuning, kan je verder niets meenemen. Dat begint al met een door de verzekering vereist zwaar kettingslot. Waar moet je die laten? Dat geldt ook voor een handtas, een flesje water een regenjas etc.

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Goedemiddag Mevrouw Platerink,

Bedankt voor uw eerlijke review en het delen van uw ervaringen na de eerste kilometers met de Easy Rider Compact. Fijn om te lezen dat u het product mooi vindt en dat het compacte ontwerp u aanspreekt. We begrijpen ook goed uw opmerkingen over de vering en de opbergmogelijkheden. De Easy Rider Compact is bewust licht en wendbaar ontworpen, waardoor er minder ruimte is voor extra opbergruimte.
De vering kan aangepast worden naar gewicht van de persoon die erop fiets waardoor het naar alle waarschijnlijkheid meer comfort kan gaan brengen. U kunt dit bespreken met uw dealer.

Uw suggesties nemen we zeker mee, want we vinden het belangrijk dat iedereen comfortabel gebruik kan maken van onze fietsen.

We wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers toe met uw Easy Rider Compact!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience 100% positive

Super Valentin de Banzaï Cycles qui nous a orienté vers le bon matériel c.a.d. un tricycle Easy rider compact lors de notre venue à Nantes en juin. Livraison ce jour à domicile à Sarzeau. Mon épouse amputée transfémorale a pu essayer son joujou avec tous les
accessoires et a bénéficié de toutes les explications données par Valentin. Maintenant, il n'y a plus qu'à !!!
Merci pour le sérieux de cette jeune entreprise à qui nous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Ils le méritent.
Visité en août 2025

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Bonjour mr. Rothan

Merci pour votre excellent avis sur notre revendeur Banzai Cycles et notre vélo, l'Easy Rider Compact.
Nous transmettrons votre avis à Valentin.
Nous vous souhaitons de belles balades à vélo.
Trudie
CustomerCare vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een van Raam helpt je verder!

Ik ben bezig een van Raam driewielfiets aan te schaffen en had een vraag over het verschil van zithouding tussen de easy rider en easy rider compact. Door vlot en adequaat antwoord ben ik snel dichter bij de aanschaf van de compactversie.
Zeer vriendelijk contact. Blij mee!

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Beste Mevrouw Spruijt,

Dank u wel voor uw interesse in een vanRaam Easy Rider 3/ EasyRider Compact. U kunt ons in een mail uw telefoonnummer doorgeven. Wij zullen dan snel met u contact opnemen en samen de verschillen van Model fiets bespreken.
Graag zien wij uw mail met telefoonnummer tegemoet op cc@vanraam.com
Trudie
CustomerCare vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle reactie!

Snelle reactie op mijn vraag betr. de Maxi driewieler met trapondersteuning.

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank u wel voor uw mooie review.
Trudie
Customer Care vanRaam.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Es hat leider nicht geklappt

Es hat leider nicht geklappt
Ich wollte gerne eine Halterung bestellen, auf die der Sitz meines Easy Riders 3 montiert war. Auf dieser 2. Halterung möchte ich als Alternative zum Originalsitz einen Fahrradsattel montieren lassen.
Dann wurde ich zu Händlern verwiesen, denn nur die dürfen bei van Raam bestellen, was ich übersehen hatte
Auch wusste der Schreiber meiner Antwortmail, dass meine Idee nicht klappt, obwohl er gar nicht wusste, was ich genau meinte.

21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Vielen Dank für Ihre Review.

Leider ist es technisch nicht möglich, einen Normale Fahrradsattel auf dem Easy Rider 3 zu montieren. Der Originalsitz dieses Modells ist nicht wie ein normaler Sattel mit einer Sattelstütze befestigt, sondern über eine spezielle Schlittenkonstruktion am Rahmen angebracht. Aus diesem Grund lässt sich ein Standardsattel nicht montieren.

Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer alternativen Sitzlösung, jedoch ist die Konstruktion des Easy Rider 3 speziell auf Komfort, Sicherheit und Stabilität ausgelegt, sodass Anpassungen nur sehr eingeschränkt möglich sind.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Trudie
Customer Care vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top.

Op mijn leeftijd is fietsen geen vanzelfsprekend heid meer. Na overleg het van Raam assortiment bekeken en zeer uitgebreid en plezierig geholpen. Inmiddels vele duizenden kilometers gereden en altijd zonder grote problemen.

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Geweldig dat u zoveel kilometers heeft kunnen maken met plezier en zonder grote problemen. Wat fijn om te horen! Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Trudie
Klantenservice vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Ik ben ontzettend goed geholpen en voelde me vanaf het eerste moment welkom. De medewerkers zijn vriendelijk, nemen echt de tijd voor je en weten duidelijk waar ze het over hebben. De sfeer is ontspannen en professioneel tegelijk. Je merkt dat hier met plezier en passie gewerkt wordt. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en een fijne beleving! Ga zo door!

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je je vanaf het eerste moment zo welkom hebt gevoeld! We doen ons best om iedereen met aandacht, deskundigheid en oprechte betrokkenheid te helpen. Jouw review waarderen we enorm en is een groot compliment voor ons hele team.
Trudie
Klantenservice vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne sfeer

Fijne sfeer, aardige mensen!

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank je wel voor mooie waardering
Trudie
Klantenservice vanRaam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hart voor de zaak, veel kennis

Supervriendelijke ontvangst, je krijgt advies van mensen met hart voor de zaak en hart voor mensen, ze hebben veel kennis over de producten en het gebruik, complete showroom en indrukwekkende fabriek waar je ook mag kijken. Een bezoek waard, ik zou haast zeggen "ook voor een indrukwekkend uitje".

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

"Wat een mooie woorden, dank u wel! We doen alles met hart en passie, dus het is fantastisch om te horen dat het ook zo wordt ervaren.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij zijn fantastisch geholpen door…

Wij zijn fantastisch geholpen door Peter en hebben inmiddels de balance fiets ontvangen. Heel erg bedankt voor alle hulp en geduld. Rietje en Wim Eggenkamp

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de vanRaam

Respuesta de vanRaam

Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Wij wensen u hele mooie fietstochten toe.
Trudie
Klantenservice vanRaam

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más