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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible el servicio y la atención al cliente. Me dieron un plazo de 3 o 4 semanas máximo para un mueble de baño con espejo y casi 2 meses después me llegan primero los grifos, la semana pasada el mue... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Encarge un mueble de baño a medida,mi marido era reacio, pero yo confíe, y la verdad,me dijeron un mes más o menos,y así ha sido,muy bien embalado, y el mueble con lavavo precioso,ahora espero buen r... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mampara pedida el 19 de enero, estamos a 2 de marzo y sin noticias sobre nuestra mampara. No contestan a los wasap (solo contestaban para venderla y decirnos que en 15 días la teníamos en casa) y por... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia muy negativa. Encargamos un plato de ducha a medida y tras tres semanas de retraso, tuvimos que llamarles repetidas veces hasta que nos cogieron el teléfono para decirnos que se había... Ver más

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  1. Campo de equitación

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido 99637

Respuesta.: Espera...Estás publicando datos de carácter personal? Te estas cubriendo de Gloria, amiguete.

Pedido 99637. Ya verás como me devuelves mi dinero, no lo dudes. Policía, juzgado, hacienda, S.S. ..se me olvidaba y prensa según me cuentan están muy interesados en conocerte. Has jugado en una liga que no es la tuya. Ya nos contarás amiguete.

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de varobath.com

Hola:
El pedido corresponde a Olga Chueca. Ya le hemos comunicado que una mampara de ducha fabricada a medida no puede ser cancelado, que vuestro cliente te haya anulado el pedido no nos obliga a hacerte lo mismo . Estas condiciones has aceptado al realizar el pedido. Y esta forma de coacción poniendo 15 reseñas entre todos a los que estas diciendo que pongan no te va a solucionar nada . Si consideras puedes reclamar por varios sitios , estamos a tu disposición para lo que necesites.
La mampara de ducha tienes enviada.
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engaña clientes.

Engaña clientes.
Compré un mueble de baño el 22 de julio. Antes de encargarlo llamé por teléfono para saber cuanto me tardaría y me dijeron que 15 días.. pues me llegó la semana pasada es decir tres meses más tarde.
Siempre poniéndome excusas de que lo mandarían cuanto antes, q la madera vino mal....
Me lo trae un repartidor que no carretillo traía, tuve que ayudarle yo a cargarlo porque sino mi mueble quedaba en la carretera... Repartidor que no tiene un cuidado ya que traía un lavabo q rompe y lo quería coger todo junto sin desembalar los por partes.. me da el albarán para firmar y resulta aque me dice q no tiene bolígrafo... Mi car aún poema...
Sois unos engaña clientes y sabeis q os digo que os perdisteis tres baños más para amueblar...

8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de varobath.com

Hola Azucena:
Efectivamente los pedidos de ultimo de Julio y mes de Agosto de muebles especiales han llevado retrasos en algunos modelos , sobre todo un modelo VICENT . A fecha de hoy estamos ya con normalidad en servicio , te en cuenta que somos la unica empresa online que fabrica todo. Lamentamos la entrega como se te ha hecho y procederemos a comentar con la agencia de transportes en tu zona para que tomen medidas para mejorar estos temas. Seguro que el mueble es de tu agrado en todo. Por la demora podemos tener un detalle .
Espero tus comentarios que te hemos pasado .
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO COMPRÉIS NADA AQUÍ

NO COMPRÉIS NADA AQUÍ
HICIMOS UN PEDIDO EL 22 de julio y no ha llegado. Dan excusas , largas, mentiras, números de seguimiento erróneos. Se comprometen a devolver el dinero por escrito y cuando se lo pides no lo hacen. El pago íntegro del pedido se hace al comprar, el cliente adelanta el 100% de la compra pero no se responsabilizan de la devolución cuando llevas tres meses eperando y tienes que comprar otra mampara.
No suelo poner reseñas negativas pero esta es necesaria para que no les pase a otras personas lo que me ha pasado a mi.
450€ de mampara que he perdido. El caso ya está en manos de mis abogados pero el tiempo que he perdido y los disgustos no me los quita nadie.

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de varobath.com

Hola ;
Llevas 3 reseñas puestas con lo mismo con otro nombre y esta con este que no sabemos quien es, si tienes algun inconveniente te atendemos por email , por whatsapp o por telefono.

Como reformistas que eres te entendemos perfectamente el problema que puedas tener, pero debes de entender que una mampara de ducha a medida especial no se puede cancelar una vez confirmado el pedido, puede tener retraso, incidencias o rotura en el transporte, pero no conlleva a la anulación. Suponemos que tu cliente te ha anulado el pedido.
Tienes la mampara enviada.
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impresentables

Impresentables. Pido una mampara con sus medidas y al mes y medio que no llega llamo y me dicen que no me la hacen que se queda la entrada muy pequeña. Esperando 5 meses a que me devuelvan el dinero. Atención al cliente se ríe de mí. Pedido n° 91165. Al juzgado habrá que ir.
Sólo me contestan después de reseñas y en ocu me contestan que me han abonado y ni abono ni justificante de transferencia. No hagan caso del "te solucionamos urgente".A 24 de octubre siguen con mi dinero.
DENUNCIADOS POR ESTAFA

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de varobath.com

Buenas tardes :
Has realizado el pedido de una mampara de ducha frontal en un ancho de 92 cm y te hemos indicado que el paso es minúsculo y que no nos responsabilizamos del uso . Estábamos pendiente del cambio por una mampara plegable o abatible .
Te solucionamos urgente
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SOLO DIGO QUE NUNCA LLEGO MI MANPARA Y…

SOLO DIGO QUE NUNCA LLEGO MI MANPARA Y PEDI LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO Y NUNCA ME DEVOLVIERON EL DINERO Y HA PASADO MAS DE MEDIO AÑO
SOLO DAN LARGAS Y NADA.....SIN MANPARA Y SIN CASI 400€ EN EL BOLSILLO YA QUE LO TIENEN ELLOS
AL FINAL DENUNCIE EN LA OFICINA DEL CONSUMO
🚨UNA ESTAFA CLARISIMA🚨

6 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de varobath.com

Llevas como esta 3 RESEÑAS FALSAS . No corresponde a ningún pedido con nosotros .
Llevas puesta ya 4 reseñas como esta.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO COMPRAR! MUCHO CUIDADO!!

NO COMPRAR!! MUCHO CUIDADO!!
Solo mentiras mentiras y más mentiras.
Muchas promesas y el producto nunca se envia.
La peor experiencia que he tenido en mi vida comprando por Internet, una vergüenza.
Dos meses y medio esperando que llegue la mampara, todo largas, ausencia de comunicación con el cliente, llamas y no te coge, te cogen y te dicen que te devuelven la llamada... una pena que se de este trato al cliente, desde luego, para nada recomendables.

7 de octubre de 2024
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Respuesta de varobath.com

Hola:
Indicanos tu nombre o nº de pedido , como Claudia S. R. no nos consta ningún pedido.
RESEÑA FALSA . No corresponde a una experiencia con nosotros.
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Y seguimos esperando un reembolso que…

****Al muebles le faltan 65€(es una pena que no pueda subir el comprobante a esta página) y el espejo aún estoy esperando un comprobante FIRMADO por mi o que me digan a donde fue parar ese espejo. Muchas cara tienen ustedes todos.****Y seguimos esperando un reembolso que nunca llega,bueno parte de él. 65+118€. Son unos estaf....aunque non quieren que se les llamen así.

27 de agosto de 2024
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Respuesta de varobath.com

Hola:
Tienes abonado el importe correctamente del pedido anulado , menos el espejo que tenemos justificante de GLS que has recibido según te hemos pasado albaran de entrega facilitado por GLS.
Saludos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buenas tardes señor Juan de Varobath

Buenas tardes señor Juan de Varobath. com!!
Han pasado unos cuantos días MÁS desde cuando usted me ha dicho que tiene hecho mi mueble de baño y le he manifestado mi alegría que de que por fin tendré el baño acabado! Me ha enviado el mueble ya? No por nada pero a mi casa aún no ha llegado y el dinero tampoco!
Hasta la próxima Juan!

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor experiencia que he tenido en mi…

NO COMPRAR!! MUCHO CUIDADO!!
Solo mentiras mentiras y más mentiras.
Muchas promesas y el producto nunca se envia.
La peor experiencia que he tenido en mi vida comprando por Internet, una vergüenza.
Dos meses y medio esperando que llegue la mampara, todo largas, ausencia de comunicación con el cliente, llamas y no te coge, te cogen y te dicen que te devuelven la llamada... una pena que se de este trato al cliente, desde luego, para nada recomendables.

7 de octubre de 2024
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Respuesta de varobath.com

Hola Cesar:
Somos la unica empresa que fabrica y vende directamente al particular online. , fabricamos todos los modelos y efectivamente la mampara BASIC frontal corredera con 2 fijos - 1 puerta es una mampara podriamos decir bastante especial , muy poco rotativa. No teniamos todas las piezas para fabricar y el mes de Agosto tambien a atrasado todo. Ya tienes enviada. Por todas las molestias te vamos a hacer un descuento comercial para que la mampara te salga a un precio mas económico.
Ya tienes instalado correctamente
Disculpa todas estas molestias.
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chantaje para eliminar reseñas y sin devolución

Compré una mampara el 9 de agosto. No me han dado fecha de envío a día de hoy, casi dos meses de después. El teléfono de atención al cliente es un contestador que está lleno. El chat por wharsapp me ningunea. He pedido la devolución de mi dinero por correo como dice la página, y no me contestan.
Unos auténticos impresentables, la callada por respuesta. Me dijeron el mes pasado que tenían problemas con el proveedor del lacado, pero a pesar de mi insistencia en que se me devuelva el dinero no lo hacen.
Una estafa.
Voy a poner una denuncia, porque no dan la cara.
Y lo gracioso es que siguen vendiendo la misma mampara de ducha en su página...
Se han quedado con mi dinero y no me responden.
Tengo capturas del chat para demostrarlo...de las pocas veces que me han contestado.
Una vez publicada la reseña varobath se puso en contacto conmigo, hasta entonces solo habia silencio a mis peticiones de respuesta. Básicamente me dijo que me iba a hacer un 10 de descuento por las molestias, pero que eliminara la reseña. Le dije que cuando llegara la mampara ya hablaríamos. La respuesta fue que si no eliminaba la reseña, no me enviaban la mampara, y me hacían el abono. Por supuesto le dije que me hicieran el abono.
Y hemos vuelto a no tener respuesta después de reclamar la devolución varias veces. Han denunciado la publicación por dañina, manda narices, y ahora mismo está siendo revisada por trust pilot otra vez.
Estoy deseando que me pidan documentación, porque toda la comunicación se ha hecho por chat.
Voy a dar 2 días y me voy a poner una denuncia por estafa.
La página es golosa, tienen cosas chulas y seguro que hay mucha gente válida trabajando aquí, pero lo que me ha tocado lidiar a mi es para echarse a llorar.
Si compras aquí, te deseo suerte.
Repito: lo tengo todo por escrito. No he falseado la información ni he insultado a nadie. Espero que la revisión por parte de trustpilot sea efectiva y quiten la denuncia que me ha devuelto varobath por comentarios dañinos.
Saludos

Actualizo después de la respuesta de varobath: no es cierto que me dijeran que se enviaba a finales de septiembre. Me dijeron que se enviaba el lunes día 7de octubre, siempre y cuando retirara mís comentarios. Desde entonces silencio, hasta hoy que he vuelto a reclamar mi dinero y me han dicho que tengo que esperar hasta el día 25. ...y ya veremos....
Bueno, seguiré poniendo reseñas, PARA CONTAR LA VERDAD.

Saludos!!!

5 de octubre de 2024
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Respuesta de varobath.com

Hola :
Somos la unica empresa que fabrica cualquier tipo de mampara de ducha personalizad y vende directamente al cliente , fabricamos mas de 6000 mamparas anuales y podemos tener errores, fallos etc.. , en tu caso has realizado el pedido de un fijo de ducha en Agosto, te informamos que por problemas de acabado de esa perfileria no ibas a recibir hasta finales de Septiembre. Al final has decidido no poner esperar y cancelar el pedido.
Se te hará el abono de la anulación.
Disculpa todas las molestias.
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafados

2 meses esperando una mampara que no envían, no dan fecha de entrega, no devuelven el dinero y ya ni responden

4 de octubre de 2024
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Respuesta de varobath.com

Hola:
Eres la pareja , marido o compañero de Elena San Martin y ya le hemos respondido a ella en la reseña que ha puesto, pero te comentamos a ti lo mismo.
Somos la unica empresa que fabrica cualquier tipo de mampara de ducha personalizad y vende directamente al cliente , fabricamos mas de 6000 mamparas anuales y podemos tener errores, fallos etc.. , en tu caso has realizado el pedido de un fijo de ducha en Agosto, te informamos que por problemas de acabado de esa perfileria no ibas a recibir hasta finales de Septiembre. Al final has decidido no poner esperar y cancelar el pedido.
Tienes realizado el abono .
Disculpa todas las molestias.
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pues de nuevo seguimos con el CULEBRON.

Pues de nuevo seguimos con el CULEBRON.
LAMENTABLE. Todo lamentable.
Se niegan a devolver el dinero y responsabilizarse de todo lo que han hecho mal. Que esencialmente es todo. Y por el camino contestan publicamente como si el problema o el error fuera del cliente.
Mi único consuelo es leer la opinión de otros mucho clientes descontentos y engañados.
NI SE TE OCURRA COMPRAR AQUI.

4 de octubre de 2024
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Respuesta de varobath.com

Hola :
Fabricamos mas de 2500 mamparas anuales, casi el 50 % son personalizadas y podemos tener errores o fallos , pero el problema de tu mampara viene de que realizas el pedido personalizando la medida de ancho pero el alto cambias una vez realizado el pedido . Este cambio no se refleja y recibes en altura estándar . Este tipo de presiones no te va solucionar el problema. El pedido esta entregado correcto.
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa desaconsejada por la oficina de consumidores.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0 . Son unos estafadores, ni respetan los plazos de entrega ni se hacen cargo de los defectos de sus productos . Yo preferiría no tener ducha en casa o un material totalmente obsoleto antes de hacer una reforma con material de esta empresa, es un auténtico desastre , irresponsable , irrespetuosos, tramposos. Mi experiencia es de marzo 2024 y quiero dejar aquí muy claro que esta empresa hay que evitarla aunque presenten "precios llamativos" que al final se pagan muy caros. Están identificados como malísimo en la Oficina Municipal de Información de Consumidores, o sea que eso ya lo quiere decir todo.

14 de marzo de 2024
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Hola:
Como profesional que eres debes de entender que una mampara de ducha en el acabado oro al llevar partes de aluminio, zamack o abs pueden haber diferencia de tonalidades, es lo que tu cliente debe de entender . Fabricamos de este tipo de acabado mas de 1500 mamparas al año y te puedo aseguar que no tenemos ningun problema que no quede bien la mampara instalada.
Si necesitas cualquier tema estamos aqui para ayudarte, puedes enviarnos un email o whatssapp cuando quieras.
Gracias

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muy dificil de tratar con Varobath....

recibo con mucho mucho mucho dificuldad....

16 de agosto de 2024
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Bonjour:
Vous faites expédier le receveur de douche, mais les livraisons en France peuvent être retardées si l'agence n'arrive pas à vous contacter. Salutations.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No entregan

venden, pero no entregan. esperando casi 2 meses...absurdo

Número de encomenda:
131931

Elisabete Mouquinho

29 de septiembre de 2024
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Olá :
A sua encomenda é a partir do dia 4 de setembro, e no dia 9 de setembro informámo-lo do problema do atraso da base de duche que ia ter. Esta semana você deverá receber, .Desculpe por todo o transtorno. Obrigado

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mamparas de ducha defectuosas

Muy muy mal, no se lo recomiendo a nadie.
Pedí dos mampara una se color cobre y otra negra.
Me llegaron 2 color cobre defectuosas cada acabado era de un tono distinto, se lo dije y m dijeron que m iban a enviar otra, y todavía sigo esperando, desde mayo esperando. Les llamo cada poco y me dicen que esta en fabricación, pero nunca llega y ni m responden. Un engaño

1 de mayo de 2024
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Hola :
Has recibido las mamparas de ducha, la que indicas tienes duplicada en tu casa , tienes que devolver para acabar perfiles y componentes como quieres poner para poder enviarte. Si no podemos recojertela es imposible solucionarte el problema
Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No entregan los pedidos realizados…

No entregan los pedidos realizados online, además de mentir, alguien que se identifica en WhatsApp como Lucas me asegura cada semana que me llegará a la semana siguiente y así durante más de un mes, les he exigido el reembolso del dinero y aun no me han contestado, habrá que llevar este caso a consumo y a los tribunales si hace falta, una vergüenza el trato
Actualizo por la respuesta, el 30 de agosto se me dijo que la enviaban urgente a la semana, el seis de septiembre otra vez, urgente me la envían y no aparece, ahora me dices que la recibiré en unos días, y me da que es otra mentira, además en la web tenía un precio y cuando pedí un cambio me subieron 100€, así que mentira sobre mentira

16 de agosto de 2024
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Hola:
Has realizado el pedido de una mampara de ducha rectangular estandar en la web que por la variación de posición que quieres hacer de la puerta ya no es estandar es especial a medida y tiene su plazo de fabricación , te hemos informado y como detalle no tiene ningún incremento del precio.. Vas a recibir en unos dias.
Saludos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No comprar nunca aquí

No comprar nunca aquí, una vez que has comprado no se preocupan de nada, tenía que llegarme un plato de ducha en dos días y ha tardado un mes y un día !!! La atención de ellos es nefasta y la agencia de envío que tienen aún peor así que por favor no compréis aquí porque todo fatal. Están echando la culpa a la agencia de transporte y no es solo de ellos, yo compré el plato de ducha el día 23 de agosto, ponía q lo recibiría en 24/48 horas, ellos me lo han enviado el día 13 de septiembre y yo lo he recibido el 24 de septiembre. La verdad que esta tienda quiere engañar en su comentario pero no es así como ellos dicen

24 de septiembre de 2024
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Respuesta de varobath.com

Hola :
Has realizado el pedido de un plato de ducha 70x90 y efectivamente por problemas logísticos en la agencia ya que el camión tuvo un accidente y se tuvo que recuperar la mercancia y valorar por el seguro de la compañia de transportes se ha entregado en 3 semanas .Lamentamos los problemas ocasionados pero son temas imprevisibles que no podemos solucionar. Gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor experiencia de mi vida sin…

La peor experiencia de mi vida sin duda. Después de pedir dos platos de duchas , no me quieren ni devolver el dinero 875€ , ni traerme los platos de ducha. No responder ni al telf. ni el WhatsApp, una vergüenza total.
Ahora tengo que buscar otro sitio para hacer los pedidos de los platos de ducha una denuncia por estafa voy a ponerlos.

24 de septiembre de 2024
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Respuesta de varobath.com

Hola :
Entendemos como inmobiliaria que tienes las necesidad de urgencia para poder entregar la vivienda , solamente pedirte disculpas. Este tipo de plato es fabricado especial y el plazo de entrega se va a demorar solo una semana por una incidencia que hemos tenido la cual tienes toda la información. Vas a recibir e unos dias. Cualquier tema me comentas. Gracias

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto

Al final a sido una experiencia positiva no descartó trabajar en futuro con esta empresa

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de varobath.com

Buenas tardes:
Indicanos tu nombre o numero de pedido para verte la situación de entrega de tu pedido.Atendemos de lunes a domingo continuamente.
Gracias

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