varobath.com 

La peor experiencia de mi vida sin duda. Después de 7 meses esperando la mampara, no me quieren ni devolver el dinero , ni traerme la mampara. No responder ni al tlf ni el Whatsapp, una vergüenza total.
Ahora tengo que buscar otro sitio para hacer la mampara y me han hecho perder el tiempo.
Que pena que no puedo adjuntar los mensajes del Whatsapp donde no responder.
Me dicen que si quieres que te montamos la mampara o devolver el dinero que debo borrar los comentarios, estos se creen que son una mafia, amenazando. Tengo todo guardado en el WhatsApp y se lo mostraré al juez , porque os he denunciado.
Pero vamos esta gente les da igual todo, le he denunciado antes por la OCU y nada y también por consumo y nada. En fin sin nombres, estas empresas no deben de existir.

Servicio pésimo, un mes esperando un pedido que aún no he recibido ni recibiremos Núm de pedido 99863.
No cogen las llamadas, te contestan por WhatsApp a lo que les interesa, les pides factura y te dicen que no les aparece que van hablar con el informático, cada semana te dicen que te llegará la semana que viene.
UNA ESTAFA, denuncia y reclamar el dinero al banco.

Nadie debería caer en esta trampa.
Una experiencia desastrosa de compra online. Te atraen los atractivos diseños de los muebles y sus precios competitivos, pero el equipo humano que está al frente de VaroBath adolece de la mayor falta de profesionalidad imaginable. Incumplimiento, retraso sistemático y mentiras parece ser la filosofía de esta empresa.
No lo dudes, cualquier opción siempre será mejor que confiar en ellos. Tuve que recurrir a la OCU y al sistema interbancario de reclamación para asegurar la recuperación de mi dinero.

Muy mala atención al cliente.
Me he quedado sin plato de ducha y sin dinero.
Nada recomendable.

18/09 16.00h
Hice un pedido de un kit de reparación y hasta 5 días más tarde no me contactan, por mail, para preguntarme el color y advertirme de que tienen una rotura de stock de los botes para los kits. Imposible contactar con ellos de ninguna manera. No atienden en ningún teléfono. Directamente salta un contestador invitándote a dejar un mensaje y seguido dicen que el buzón está lleno y no puedes dejarlo. O sea, que tiene una pinta de empresa fantasma que no veas... Ojo! lo mío es algo pequeño y aún así, pienso denunciarlo pero atentos si planeáis pedir algo más grande. Actualizaré el comentario si tengo noticias.
18/09 16.26h
Mi pedido es; Nuevo pedido: #100100
18/09 16.59h
NO VOY A ENVIAR DATOS BANCARIOS A NADIE. HAZME LA DEVOLUCION POR EL MEDIO QUE SE PAGO EL PEDIDOD O ME HACES UN BIZUN. Y NO ME AMENACES MAS NI ME DIGAS QUE SI TENGO TIEMPO PARE ESCRIBIR TONTERIAS Y HACER DAÑO. SI QUIERES QUE HABLEN BIEN DE TI APRENDE LAS REGLAS BÁSICAS DEL COMERCIO. TODO LO QUE ME HAS ESCRITO SE VA A ADDJUNTAR UN LA DENUNCIA.
19/09 13.38h
No tengo el abono en cta. Cuando lo tenga, actualizaré.
20/09 10.50h
Abono recibido

Son unos sinvergüenzas. Llevamos 3 meses a la espera de una mampara. No contestan a nuestros mensajes, las pocas veces que nos han cogido el teléfono nos dan largas con ya te informamos de tu seguimiento y es mentira. Así llevamos 3 meses, sin 560 euros que nos costó la mampara, y sin mampara.

Pedido #99663 Increíble la atención al cliente, pésima comunicación y gestión, tras más de un mes y con el pedido incompleto y malas formas. Lo rápido que contestáis a esto, y para tener información del pedido he tenido que llamar desde 3 teléfonos distintos porque nos habéis estado evitando. Para colmo indicáis como reseña falsa, no conocéis la vergüenza.

En respuesta al comentario de la empresa que dice que es culpa mía y no he sabido solucionarlo, indicarles que NO ES UN TEMA DEL BRAZO DE SEGURIDAD, que nada tiene que ver y ya se le hemos indicado las veces que intentamos explicárselo. Compramos una mampara con altura especial 190 cm y nos mandaron la pieza de anclaje del cristal con medida 195 cm. Cuando por fin se dignaron a mandarla, bastante tiempo después de la compra, con esa medida no podíamos instalar la mampara en mi baño debido a la altura del mismo, motivo por el cual encargamos una medida específica. El brazo de seguridad no interfiere en la instalación de la misma, ya que es una pieza que se pone una vez instalada para garantizar la seguridad de la mampara. Por tanto, no sirvieron el pedido en tiempo ni en forma. Solicitamos varias veces la anulación del mismo, pidiendo que la recogieran y me abonaran el importe y fueron incapaces de asumir su error.
Saludos

El 27 de agosto hicimos el pedido 99896, pero al ver que no llegaba en el plazo indicado, el 3 de septiembre se solicitó la cancelación del pedido. Según indicaron, les dimos el número de cuenta para que hicieran la devolución del dinero, pero todavía no lo han devuelto y ni siquiera contestan al teléfono, ni por e-mail, ni por whatsapp. Ya veo en otras opiniones que no atienden debidamente. Esto no es profesional. Tocará reclamar de forma externa.

Edito tras respuesta del 12-09 de Varobath.
He tenido que escribir una reseña en Truspilot para que me contesten.
La solicitud de cancelación, sin llegar a enviarse el pedido, fue el 3-09 y Varobath lo confirmó ese mismo día. Es ridículo tener que esperar 14 dias para que emitan el reembolso. Los 14 días es un plazo máximo y principalmente cuando se entrega un producto, para desistir de la compra. Varobath se empeña en decir que para hacer la devolución hay que esperar esos 14 días como si fuera una obligación que hay que cumplir, pero no importa que ellos anteriormente hayan incumplido los plazos de entrega que indican en su web. Los 14 días se cumplen el martes 17-09-24, esperaré a ver si al menos cumplen esto y el dinero aparece en mi cuenta ese día.

Edito a fecha 20-09-2024: El miércoles 18-09 me respondieron por whatsapp diciendo que por la tarde me iban a informar sobre la situación pero no he vuelto a saber nada más. No han devuelto el dinero ni responden. En su respuesta aquí pusieron que devolverían el dinero en el plazo correspondiente. El supuesto plazo sería de 14 días y no lo han cumplido, han pasado 17 días y ni responden. Claro ya no responden porque no hay excusas y si no lo devuelven es porque no quieren. Esto es un intento de estafa. No tienen vergüenza. Me molestaré en denunciarlo pero no se van a salir con la suya. Esta tienda Varobath no es de fiar. Ya he visto que no soy el único al que le han intentado estafar.
Edito a fecha 27-09-2024. El día 25-09-2024, 22 días después de solicitar la cancelación del pedido, y confirmarla por Varobath, se niegan a devolver el dinero de la mampara, han contestado “Solo vamos a hacerte la devolución espejo + grifería. La mampara al ser especial fabricada sobre medida, te la vamos a enviar”.
Y eso que en trustpilot contestaron el 12-09-2024 que no habian devuelto el dinero porque no se habia cumplido su plazo de 14 dias hara hacer la devolución.
Su artimaña es decir que todo está hecho a medida y es especial, así quieren evitar que se devuelvan o cancelen los pedidos, cosa que no es cierta, tienen varias medidas estándar de mampara y después se puede ajustar varios centímetros con los perfiles de compensación de 3 cm, que aparecen en su web, al igual que el rango de expansión de 1,5 cm por lado que indican. Ponen envio express de 2 a 3 días, e incluso nos confirman por e-mail que llegaría 3 días después de pedirla, siendo mentira, pero les da igual, ellos lo pueden incumplir todo y según sus abusivas condiciones, no pasa nada, ya que ponen que el plazo de 2 a 3 días es después de la fabricación, para la que no tiene fecha, así lo podrían enviar cuando quisieran. El tema es que en nuestro caso solicitamos la cancelación el día 3-09-2024 y si ya hubiera estado fabricado, tendría que haber llegado hace semanas, pero claro, ese no era el caso, porque semanas después no ha llegado. Y si no lo tenían fabricado, ¿por qué dicen 22 días después que no aceptan la cancelación que confirmaron sin ningún impedimento el 3-09-2024?. Es difícil mantener tantas mentiras sin que se contradigan ¿O es que no hay derecho al desistimiento por el mero hecho de pedir una mampara supuestamente hecha a medida, desde el mismo momento de hacer el pedido, aunque ni siquiera se haya fabricado?
¡En fin!, Abusos y mentiras una detrás de otra para quedarse con el dinero. Pero así no se va a quedar la cosa.

A esta empresa le compre una mampara hace más de tres meses. Se hizo el pago total y hasta el sol de hoy no han entregado nada. Los he llamado casi a diario desde hace más de dos meses y muy rara vez contestan las llamadas. Les he pedido el reembolso y no han hecho absolutamente nada. Si valora su dinero no compre.nada aquí.

Hice pedido n. 91525 el 3 junio y después de muchas reclamaciones me llegó el 30 agosto totalmente roto el espejo. He solicitado la devolución de mi dinero y aún no lo he recibido, me piden mi número de cuenta pero solicito que hagan el abono a mi tarjeta que es como yo pagué o por bizum ya que después de la mala atención recibida dar mi cuenta me parece arriesgado. He hablado con mi banco y me aseguran que esta empresa puede hacerme la devolución a mí tarjeta sin ningún problema y que no haría falta que yo diera mi número de cuenta. A día de hoy siguen sin gestionar mi devolución.

Un desastre. Hice un pedido en la web y al día siguiente me informaron por wathsapp de que el precio era otro, superior al que yo había pagado. Les dije que entonces no me interesaba el mueble de lavabo. Dijeron que anularían el pedido y de hecho no lo enviaron. Pues bien, un mes después no lo han anulado ni han devuelto el dinero, por lo cual la financiera a través de la cuál yo había hecho la compra, ha procedido a cobrarme el segundo plazo. Todo ello a pesar de que les he vuelto a pedir por el wathsapp la cancelación y devolución del dinero. Me da igual todo lo que añadan a esta reseña, no se puede tardar un mes en cancelar un pedido… yo no tengo nada que reprochar sobre el precio, a ver si se me entiende, no me interesó pagar más y simplemente dije que no me interesaba. Un mes, insisto. No debería haber pagado nada por un artículo que no tengo y punto,

estafadores!!!!! No contestan los WhatsApp, cobran y se lavan las manos. 2 meses de retraso y nadie contesta ni te devuelve la llamada
A rezar por que llegue, porque probablemente se queden con el dinero y el producto
NO COMPREIS AQUI!!!!!!!!!
Encima me denuncian la reseña diciendo que es falsa!!!! Contestar las llamadas en vez de contestar las reseñas!!!

No recomiendo en absoluto comprar en esta empresa, 3 meses han tardado en traernos el pedido, no daban señales de vida, y ya para rematar nos trajeron el mueble con la peor empresa de reparto, tuvimos que descargarnos nosotros mismos el mueble del camion y subirnoslo a casa. Ademas de intentar que les dieramos mas dinero en el ultimo momento., el pedido estaba a nombre de mi marido, José julio Moreno, a ver si ese tampoco lo encuentras..
Como se nota que ahora si os interesa contestar rápido....nada que ver con la atención recibida, está reseña es para avisar al resto de usuarios que no sois para nada recomendables.

Han sido las personas más irresponsables y cara dura que he contratado en mucho tiempo.
No contestan a las llamadas o chat de WhatsApp. Te indican una fecha y sin avisar, la atrasan, no te dan información sobre la entrega del producto ni tienen el menor interés en que los productos lleguen a tiempo o en que tú sepas algo. Todo esto pagando íntegramente por adelantado.
El plato de ducha que compré no es de buena calidad y no fue de la gama económica, se manchó el segundo día de ducha y la rejilla se partió en dos con apenas pisarla.
No recomendado.

Hice el pedido de una mámpara el 8 de agosto.Después de varias veces que me retrasaron la entrega, cada vez que llamaba me daban una fecha que no cumplieron en ninguna ocasión, anulé el pedido. Pero el reembolso no se ha producido despues de 6 días y no me contestan los mensajes donde se lo solicito. He intentado llamar por telefono sin ningún resultado.
Respecto a la respuesta de Varobath ,cuando dicen que están a la espera de mis datos para hacer el reembolso, ya les dije el sábado que podían devolverlo al mismo bizum con el que hice el pago y no me respondieron hasta hoy martes que les reclamè una contestación diciéndome que tiene que ser por transferencia , cosa que no entiendo ya que si hice el pago por bizum la devolución debería hacerse del mismo modo,
Por otro lado me reclaman pago por devolución alegando que el pedido estaba enviado,cosa que he solicitado que me acrediten , ya que en otras tres ocasiones me decían que estaba enviado pero cuando les pedía el número de seguimiento del pedido no me contestaban y esta vez tampoco me acreditan que ese envío se realizase, además de que si fue enviado como es que no me llegó?. En definitiva siguen dándome largas como hacían cuando les reclamaba el envío y para colmo tienen la pretensión de cobrar por devolución cuando el pedido nunca llegó.y la única perjudicada soy yo por la mala praxis de esta empresa No se puede devolver algo que no se ha entregado.

Compré una mampara y un plato de ducha el 12 de agosto en un pedido online, escogí la página porque además de la buena oferta por el envío en 7 días, pero me arrepiento totalmente, después de 15 días no he tenido ni mi pedido ni una respuesta con número de seguimiento, por lo que intuyo viendo los comentarios que no lo enviarán. He anulado vía whatsapp (la única vía que contestan, no atienden el teléfono, los mails no los contestan y por instagram te indican que le avisarán a la oficina central) el pedido entero y enviado mi certificado de titularidad bancaria para la devolución, aún no tengo noticias…. La verdad atención al cliente de menos 10.000 no lo recomiendo para nada y he tenido que comprar los materiales en tiendas físicas a última instancia. Si la semana que viene no tengo mi dinero de vuelta, pondré una reclamación formal en consumo, la experiencia fatal, es una burla el trato recibido.

ESTAFA

Cuando una empresa tiene “el buzón de voz lleno” y solo puedes comunicarte con ellos mediante Whatsapp, no es buena señal. Después de meses de espera y de que nos dieran largas una y otra vez, dijeron que la mampara estaba lista y que la enviarían “el viernes”. Pero el viernes dijeron que el jueves siguiente, luego se les rompió y la tuvieron que arreglar, luego que la enviaban la semana de después, luego finalmente la enviaron sin proporcionar un número de seguimiento. “Llegó” la mampara tres meses después de que hiciera el pedido (igual que habría tardado si la trajeran en un carro de caballos desde Rusia en la edad media) de improvisto un día que no estaba en casa (para eso sirve el seguimiento de pedidos, para evitar que uno no esté en casa cuando llega). Los transportistas tras llamar y constatar que no había nadie en casa devolvieron la mampara al fabricante!! Impresionante. Para colmo, al llegar la mampara al fabricante, me envían un mensaje diciendo que todo esto está ocasionándoles gastos extraordinarios. A ellos. Llevo tres meses sin poder acabar la ducha por que estoy esperando una mampara que ni siquiera sé si es real ya que ni siquiera me enviaron fotos del producto acabado.
Hoy en día no es de recibo tener que esperar 3-4 o 5 meses a que llegue una mampara de ducha, y menos tener que renunciar an ella porque la empresa es incompetente.
Solo encuentro dos posibles motivos para esto:
1. Tienen un solo artesano de mamparas que las fabrica a mano con técnicas preindustriales y luego las envían por mensajero a caballo.

2. Es una estafa, nunca ha habido una mampara, todas las reseñas positivas son falsas, me han robado y les voy a denunciar.

Llevo una semana para que me contesten al teléfono…..a lo mejor por aquí contestan ….veo que a las reseñas si están atentos……compré el 14 de agosto tres mamparas de baño y dos de ellas que están en stock me las enviaban en unos tres dias …..la otra no porque había que fabricarla…..pero nadie contesta ni teléfono ni Wassap…..y por lo que leo se lo hacen a todo el mundo.Por la intranquilidad que me genera ni lo recomiendo ni volveré a comprar.(Espero que lleguen en algún momento o tendré que denunciar) andaaa ya me habéis contestado te añado mi referencia de pedido para que veas la compra que he hecho 99741 a nombre de Jose Antonio…..,vaya sin vergüenzas importe de 528 e. Coger el teléfono que es lo que tenéis que hacer.

Yo pedí un mueble de baño con un toallero. El mueble tardo un mes y el toallero todavía lo estaría esperando, pues me tuve que comprar uno para poder instalarlo todo, me indicaron que me devolverían el dinero y sigo esperando, ya van tres meses.
Quise devolverlo todo pero probablemente me quedaría sin mueble y sin dinero.