Veggan Opiniones 

Son unos estafadores!!!! Pensaba que lo que me pasó era un hecho aislado pero no, es su modus operandi. Y cuando tienen ocasión hacen competencia desleal a otros negocios veganos. Son unos impresentables.

Siempre te atienden muy bien, los precios son mucho mas baratos que otras tiendas, y el mimo que le ponen al preparar cada paquete se nota, te llega todo siempre muy frio (cosa que en alimentacion se agradece).
En todos mis pedidos con ellos hubo en dos ocasiones que algun articulo que me devolvieron y una vez tardaron 2 semanas aproximadamente, pero si me devolvieron el dinero sin problema, la otra me hicieron un cupon descuento ese mismo dia que use en el siguiente pedido.
Otra cosa que veo que la gente se queja es el tiempo de espera, en mi caso tardan entre 5 a 10 dias como mucho en enviarme el pedido, siempre me llaman para decirme por que articulos estan tardando y me dan opciones de cambios o esperar por el.
La verdad es que para mi es mi tienda vegana online favorita (y he comprado en muchas) asi que la recomiendo al 100x100, aun que malas experiencias tenemos todos, pero me pone muy triste el odio que leo en esta pagina web, y sobre todo que no se piensa en el factor humano que hay detras de este negocio...

Son unos sin vergüenzas, hice un pedido en julio que tardó un mes en llegar con cosas en mal estado y otras cosas que nunca llegaron. Me dijerin que me devolvian el importe de los productos que no llegaron y llevo 3 meses detrás de ellos para que me devuelvan 22 cochinos euros. No me responden a los mensajes y si llamo por teléfono me dicen que mejor por correo. Me han dicho ya 4 veces que se ha realizado el pago y al pedirles el justificante me dicen que no está hecho, que me hacen el ingreso en los próximos días. Llevo así 3 meses y de verdad esto es agotador. Ni la comida es para tanto ni los precios son para tanto. No compréis nada aquí porque después de pagar ya se olvidan de vosotros. La atención al cliente pésima y la importancia que le Dan a cuidar a los clientes deja mucho que desear. Hay muchas más tiendas veganas donde son majisimos y te ayudan con todo. En Veggan solo quieren estafarte y que pierdas el tiempo.

ESTAFADORES!
Después de recibir excusa tras excusa con mi pedido , 3 semanas después decidí cancelar el pedido QUE NUNCA LLEGABA y lo metí por CONSUMO ya que DOS MESES después seguía sin recibir mi reembolso... NO RECOMIENDO PARA NADA
Mi experiencia es del 2020 pero ha día de hoy me he enterado que no fui la única

Experiencia nefasta con veggan, que coincide con las experiencias mas negativas de trustpilot. Muy simpáticas antes de comprar, pero una vez has pagado, muy maleducadas.

Enviad vuestro caso nefasto con veggan a un perfil que se llama "veggan_ladrones" con el objetivo de hacer de altavoz de estas experiencias tan desgastantes. Porfavor sigue este perfil y difúndelo en sitios veggan para que nadie más pase por esto. Nadie debería comprarles. Han estafado a consumidores, proveedores, santuarios...

No son excepciones o incidencias puntuales, su manera de trabajar se basa en el engaño, la irregularidad, el robo. Las valoraciones negativas no las suben a la web. Por suerte las de trustpilot no las pueden borrar, porque si borraron las de googlemaps eliminando el perfil. Es muy fuerte, porque si lees las valoraciones, ves que a toda la gente les pasa lo mismo con Veggan, se repite la historia, es su modus operandi.

Hablando con personas afectadas, incluso me he enterado que han vendido productos caducados, los reetiquetaron ellos mismos, poniendo la fecha de "2 años extra", con el riesgo para la salud pública que eso supone, consumir un producto caducado por 2 años!! Tienen una denuncia en sanidad de Pontevedra por ese motivo, y es eso lo que provocó que les cerraran la tienda física. Pero siguen vendiendo online. Yo no tenia idea de esos hechos alarmantes cuando les compré. Ojala alguien me hubiera alertado.

Mi pedido era bastante grande, y llegó muy tarde, con muchas incidencias extrañas de por medio, en mal estado completamente descongelado, y lo peor, como 10 productos no me llegaron (osea, me han estafado 5 kilos de comida, que he pagado y no me han enviado!). Ahora no me contestan al mail, wasap, ni teléfono.

Obvio voy a denunciarles a consumo, me han estafado un dineral, me hice socia de la OCU por ellos. Pero y si lo hacemos todxs juntxs? Y si difundimos lo que hacen de manera activa a todos los espacios vegan que conozcamos? Que no le pase a nadie más. La peor compra de mi vida.

¡Valiente mierd*!, dicen que el plazo de entrega es de 24/48 horas y tardan 3 semanas simplemente porque algún producto no se encuentra en stock.. vamos a ver.. si me dais la opción de agregarlo al carro mientras estoy comprando, entonces, está en stock, no confundáis a la gente...

Luego pides 15 cosas y te llegan 7, contactas, te dicen que te van a reembolsar el dinero de esos 8 productos que no te han llegado y aquí sigo 2 meses después sin recibir el reembolso.. y esto ya me ha pasado 2 veces.. no vuelvo a comprar aquí y os recomiendo que vosotros tampoco lo hagáis.

Compré un pedido en el mes de junio de 25€. No lo sirven ni devuelven el dinero. Cuando consigues contactar, dicen que ya se ha dado la orden de devolución del dinero pero sigo sin recibir nada. Así desde el mes de julio y estamos en octubre. Dan largas y largas. No compréis. La web es un timo.

Buenísimo todo!! Repetiremos sin duda.
En casa estábamos cansados de probar distintas opciones y por fin hemos dado con la tecla.
Genial atención de todo el equipo, informándonos de todo en todo momento y resolviendo un par de dudillas que nos surgían sobre un par de artículos.
Un placer tratar con gente así.

Es un timo. No compréis. Hice un pedido hace tres semanas. Ni ha llegado ni responden a los correos que envío.
A fecha de hoy 18 de septiembre siguen sin devolverme el dinero. Dan largas cada vez que contacto con ellos diciendo mentiras y mentiras. Por favor, no compréis.
Los he denunciado en la
Oficina del consumidor. A ver si les ponen la sanción que corresponda.

Leo por ahí un comentario en el que dice: no entiendo tantos comentarios malos a un negocio vegano... Si, es cierto, es un negocio vegano, pero eso no quiere decir que no sean unos sinvergüenzas, con todas las letras.
Qué un negocio sea vegano no quiere decir que no tengamos derecho a exigir unos mínimos por un servicio que pagamos...
He tenido varias experiencias malísimas con ellos, y precisamente por ser veganos les he dado más oportunidades, pensando siempre que podría ser un fallo humano o puntual... Hay una cosa que hacen SIEMPRE que haces un pedido: en la web publicitan envío en 24/48h, de esta manera si tú necesitas el pedido para una fecha concreta lo haces, pensando que llegará a tiempo... Ahí ya te han atrapado, estás perdido, nunca lo envían en esas horas, cuando llamas no lo cogen y si lo cogen te ponen mil excusas, el nivel de manipulación es una locura, se las saben todas... Pasarán semanas hasta que recibas lo productos o el reembolso del dinero.

La última vez que hice el pedido era para la cena de navidad, lo hice con 20 días de antelación... Sabiendo ya que nunca cumplen con los plazos, spoiler: no cené ninguno de sus productos, el pedido no salió, cuando les envíe un mensaje diciéndoles que si no llegaba a tiempo para nochebuena quería cancelarlo (me iba fuera y no iba a poder ni recogerlo) se comprometieron a enviarlo a tiempo, no pasó. Cuando intenté cancelarlo, tuve tantos problemas que tuve que terminar poniendo una reclamación en la OCU... Donde me informaron que además de cancelar el pedido tenían 14 días para hacer el reembolso, si no, por ley, deben devolverte el doble del importe... Pues ellos, que parece que están por encima de todo, te dicen que tienen 30 días y que, encima, como has puesto una reclamación ya no lo gestionan el atención al cliente y que no saben nada y te hacen la devolución el mismo día 30, llegandote a los 33-34 días ... Algo que quedó claro que además era por molestar por haber puesto la reclamación, en total estuvimos casi dos meses sin un dinero que habíamos pagado por un pedido bastante grande nunca enviado.

Si les decís que os vais de viaje os dirán que os lo envían a esa dirección, no caigáis, ya lo había aceptado antes y tampoco llegó, solo quieren ganar tiempo.

Está no es la única queja, que te mandan los productos que les da la gana es verdad, pides vegalomo y te mandan adobo criollo, pides filetes texturizados y te envían medallones, que el pedido no sale a tiempo y cuando les llamas te dicen que es porque no tienen algo que has pedido, pasa en TODOS los pedidos... De verdad, hay tiendas veganas más pequeñas muy profesionales, que no te toman el pelo y se comprometen con su servicio, además de hacer envíos a domicilio, como para seguir comprando a esta gentuza.

NEFASTOS!!!

UNOS AUTENTICOS ESTAFADORES Y LADRONES, DONDE LOS HAYA...NO ENVIAN LO QUE LES PIDES O TE ENVIAN OTROS PRODUCTOS QUE NO HAS PEDIDO, O VIENEN ESTROPEADOS Y HECHOS UNA (censurado) !!...NO CONTESTAN Y, SI LO HACEN TE MIENTEN DESCARADAMENTE, DICIENDO QUE YA TE VAN A DEVOLVER, ABONAR, ETC., TODO MENTIRA !!.. LES VOY A DENUNCIAR POR TODA ESPAÑA... SINVERGUENZAS DE (censurado) !!...

Son unos estafadores, llevo más de 2 meses para que me devuelvan el dinero de un producto que compré y no tenían en stock. Imposible hablar por teléfono y cuando por fin lo consigo a través de un comercial suyo, la señora que me atiende es una maleducada y e incluso me colgó varias veces. He interpuesto una denuncia contra ellos, esto es de vergüenza, no compréis allí si no queréis que se queden con vuestro dinero.

La peor experiencia de compra de mi vida. Después de dos semanas esperando y llamar varias veces para que me cancelasen el pedido, me dicen que ya lo han enviado y que si cancelo tengo que reclamar a la empresa de paquetería y no me pueden asegurar que me reintegren el pago hasta tres o cuatro meses más tarde. Me dijeron que me enviarían otro pedido y llegó a la semana. Según la chica que atiende el teléfono, Mila, esto no pasa nunca y es raro que a mí me haya sucedido en dos ocasiones. La primera vez me dijeron que era muy extraño que después de un mes no me hubiesen enviado el pedido, pero pudimos hablar con el CEO y nos reintegró el importe de la compra. Le dimos otra oportunidad, pero, ni una más. No recomiendo a nadie que compre aquí, por muy veganos que sean. A quienes comentan que no entiende que se critique a un comercio vegano: se critica a cualquier empresa a la que pagas y que no envía los productos por los que has pagado o los envía en malas condiciones, sean veganos o no. A ver si ahora por colgarse un cartel de vegan hay que regalarles el dinero y no quejarse cuando te están dando tan pésimo servicio.

Mis familiares me regalaron una caja de dulces y quesos por mi cumpleaños con toda la ilusión del mundo (nada barata por cierto), llegaron casi todos los productos a punto de caducar y algunos en mal estado. Por ejemplo un bote de nata montada, que ni siquiera pude comer porque ni salía gas ni producto del bote, que caducaba en 5 días desde que recibí la caja!!! También informaron de alérgenos que tenía y no hicieron caso, además de meter productos SIN etiquetar. Una vergüenza! No recomiendo comprar aquí, hay tiendas veganas mucho mejores y que no juegan con la salud de la gente.

Muy mala experiencia. No envían los productos pedidos, envían lo que quieren tarde y sin explicación. Imposible contactar con ellos.

no entiendo tan malas reseñas a un negocio vegano, luego vamos todos a churrasqueria pepe y ponemos buena cara a nuestra ensalada...

yo soy clienta habitual, y si es cierto que aveces tardan un poco en enviar los articulos por que no los tienen, pero luego tienen buenos precios y son muy majos... por esto nadie se queja claro...

Llevamos 5 meses (desde diciembre) esperando que nos devuelvan el dinero de unos productos que no tenían y por consiguiente no nos enviaron... No hacen caso de los correos electrónicos y te bloquean en redes les escribes comentarios... son unos impresentables, nada serios y NADA RECOMENDABLES.

No entiendo que en la tienda online dejen meter en el carrito un producto que no tienen disponible o que no lo van a reponer próximamente. El primer pedido que hice tardó 15 días y me imaginé que el retraso se debía a que estábamos en navidad. Volví a hacer otro pedido y con este tardaron un mes en servirme la compra y tuve que ser yo quién se puso en contacto con ellos todas la veces. Me dijeron que me obsequiarían por el retraso y las molestias y su regalo fue dos bolsitas de infusión. Una pena.