Ventilatieland Opiniones 

1595
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ventilatieland levert super snel en juist. Hiervoor 5 sterren. Contact bij een vraag of probleem is ontzettend moeilijk. Op het aangegeven telefoonnummer is nooit iemand bereikbaar. Whatsap... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zelf had ik producten met de verkeerde diameter besteld, even balen! Terug gestuurd en de goede producten besteld. Allemaal geen probleem , het geld van de foute produkten heb ik snel terug ontvangen... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Aanvraag gedaan voor een wtw advies. Inmiddels zijn we maanden verder en nog niets ontvangen. De klantenservice reageert nergens meer op en bellen kun je ze niet. Ondanks dat ze zelf aangegeven hebben... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mechanische ventilatiebox besteld. Op de productpagina staat voor 16:30 besteld volgende dag geleverd. Echter direct na het bestellen staat in de bevestiging levering over 2 dagen. Op zich ook prima m... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Empresa de construcción

Escrito por la empresa

De grootste en goedkoopste online ventilatiewinkel van Nederland. Ruim assortiment mechanische ventilatie producten, WTW systemen en meer van alle grote merken.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 84% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(1595)

399 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

heb ongeveer 10 items besteld

heb ongeveer 10 items besteld, en zie nu dat de leverdatum op 3 november staat????? dat is 4 maanden later, 1 ding is opgestuurd, waarschijnlijk via een 3e partij
ze zijn onbereikbaar via app. mail en telefoon.
mag best iets langer duren door de warmte , maar dit duurt veel te lang

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Peter,

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer de verwachte leverdatum later blijkt te zijn dan u had verwacht en u ons daarnaast niet direct heeft kunnen bereiken.

Door de uitzonderlijke drukte worden e-mails, WhatsApp-berichten en telefoongesprekken momenteel helaas later beantwoord dan u en wij gewend zijn. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Een deel van bestellingen kan rechtstreeks vanuit een van onze leveranciers worden verzonden. Daarnaast kan het voorkomen dat een bestelling in deelleveringen wordt verstuurd wanneer niet alle artikelen gelijktijdig beschikbaar zijn.

Wij begrijpen uw frustratie en doen ons uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk compleet te leveren. Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling nog steeds niet geleverd

Bestelling nog steeds niet geleverd, geen antwoord op e-mail noch via WhatsApp. Besteld op 29 juni!

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Willy,

Bedankt voor uw review.

Onze excuses dat u langer heeft moeten wachten op een reactie en dat uw bestelling nog niet was geleverd. Door de uitzonderlijke drukte worden e-mails en WhatsApp-berichten momenteel helaas later beantwoord dan u van ons gewend bent.

Inmiddels heeft u van ons een update ontvangen over uw bestelling. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak en bedankt voor uw geduld.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onacceptabel !!!!

Onacceptabel !!!!

Twee weken nadat ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik pas een reactie. Dat zegt eigenlijk alles over hoe dit bedrijf met zijn klanten omgaat!!!!!

Op de website wordt aangegeven dat er goed gecommuniceerd wordt, maar in de praktijk is daar helaas niets van terug te zien. Vragen blijven onbeantwoord en je wordt als klant volledig aan je lot overgelaten.

Het is begrijpelijk dat het druk kan zijn, maar communiceer daar dan eerlijk over. Als je op dat moment niet de capaciteit hebt om nieuwe bestellingen én de bijbehorende klantenservice goed af te handelen, informeer klanten daar duidelijk over.

Zelf heb ik vier herinneringen moeten sturen voordat mijn geld eindelijk werd teruggestort. Dat is onacceptabel.

Mijn advies aan dit bedrijf: neem verantwoordelijkheid. Als je maximale capaciteit is bereikt, zet de webshop tijdelijk op pauze of vermeld duidelijk dat de levertijden en reactietijden aanzienlijk langer zijn. Klanten verdienen eerlijke verwachtingen en fatsoenlijke ondersteuning, niet complete radiostilte.

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Rakesh,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat u zo lang heeft moeten wachten op een reactie en dat de terugbetaling langer heeft geduurd dan u mocht verwachten. Wij begrijpen dat dit tot veel frustratie heeft geleid en bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan.

Door de uitzonderlijke drukte zijn onze reactietijden tijdelijk langer geweest dan zowel u als wij gewend zijn. Dat neemt echter niet weg dat u duidelijkere communicatie had mogen verwachten. Wij begrijpen uw feedback en nemen deze serieus.

Fijn om te zien dat de terugbetaling inmiddels is afgerond. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen contact mogelijk na verkeerde levering

Bezorgtijd niet nagekomen en vervolgens blijk een verkeerd product geleverd. Op geen enkele manier is het mogelijk om in contact te komen met dit bedrijf, e-mail Whatsapp. telefoon, alles meerdere keren geprobeerd. maar geen reactie,...

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste HCM Ankersmit,

Bedankt voor uw review.

Onze excuses dat uw bestelling niet volgens verwachting is verlopen en dat u een verkeerd product heeft ontvangen. Daarnaast begrijpen wij dat het erg frustrerend is wanneer u ons niet direct kunt bereiken.

Door de uitzonderlijke drukte worden e-mails, WhatsApp-berichten en andere vragen momenteel helaas later beantwoord dan u van ons en van eerdere ervaringen gewend bent. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Als het goed is, is uw melding inmiddels opgelost. Mocht dit onverhoopt nog niet het geval zijn, dan verzekeren wij u dat dit zo spoedig mogelijk zal worden opgepakt en opgelost.

Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak en bedankt voor uw begrip.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering en fijne webshop

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Rob,

Bedankt voor uw positieve review!

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze webshop. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn blij dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.

Bedankt voor uw compliment en graag tot een volgende bestelling!

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling op 1 juli 2026 gedaan alles…

Bestelling op 1 juli 2026 gedaan alles op voorraad volgens website word de volgende dag geleverd, nu is de verwachte leverdatum 26-11-2026 ik heb hier een vraag over gesteld via mail, chat, whatsapp geen antwoord, niet meer bestellen bij de webshop!!!!!!!!
lukt ook niet via de telefoon om iemand te spreken.

PS Econox.nl is het zelfde bedrijf en heeft het zelfde adres in Eindhoven

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Wilco,

Bedankt voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een bestelling wordt geplaatst op basis van een aangegeven voorraadstatus en verwachte levertijd, maar de levering vervolgens aanzienlijk langer blijkt te duren. Ook begrijpen wij dat het uitblijven van een reactie via e-mail, chat, WhatsApp en telefoon voor veel frustratie zorgt. Onze excuses hiervoor.

Econox is inderdaad ons moederbedrijf en richt zich voornamelijk op de groothandelsmarkt. Wij betreuren dat dit bij u voor verwarring heeft gezorgd en dat uw ervaring met onze bereikbaarheid niet aan de verwachtingen heeft voldaan.

Wij nemen uw feedback over de communicatie, voorraadweergave en levertijden zeer serieus en werken eraan om hierin verbeteringen door te voeren.

Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak en bedankt voor uw feedback.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen comunicatue,bestelling komt niet aan.…

Geen comunicatue,telkens een mail dat mijn bestelling vertraging heeft omdat het niet compleet is nogthans volgens hunne website waren al de artikelen in voorraad.ze antwoorden niet op mails,niets,nooit meer bestellen daar.

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Peter,

Bedankt voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer uw bestelling meerdere keren wordt uitgesteld, terwijl de producten volgens de website op voorraad zouden zijn. Ook begrijpen wij dat het uitblijven van een reactie op uw e-mails de situatie extra teleurstellend maakt.

Onze excuses voor de ontstane onzekerheid en het ongemak. Wij nemen uw feedback over onze communicatie en informatievoorziening serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Nogmaals onze excuses voor uw ervaring en bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit bedrijf helpt zichzelf compleet de afgrond in

Dit bedrijf helpt zichzelf compleet de afgrond in. Iets besteld dat op voorraad was, maar na enkele dagen bleek dat men 1 artikel uit de gehele bestelling niet kon leveren. In plaats van alles alvast sturen behalve dit artikel, krijg ik iedere dag een mail dat de verwachte levering een dag later komt, al een week lang. Op mijn verzoek om alles te annuleren reageert men niet.

Ondertussen wordt doodleuk nog een actie gestart met 5% korting op het gehele assortiment. Op deze manier helpen ze zichzelf volledig de afgrond in. Alles gaat blijkbaar om sales.

Ik hoop dat ik mijn order (SO1600790) nog krijg, maar ben benieuwd wat er gaat gebeuren als ik deze terugstuur. Hopelijk krijg ik mijn geld nog voordat men failliet gaat.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Rick,

Bedankt voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een bestelling vertraging oploopt en u vervolgens geen tijdige reactie ontvangt op uw verzoek tot annulering. Onze excuses voor de onzekerheid en het ongemak die hierdoor zijn ontstaan.

Uw bestelling is inmiddels geannuleerd en de terugbetaling is in gang gezet. Afhankelijk van uw betaalmethode en bank kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.

Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie. Wij waarderen uw feedback en nemen deze serieus om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poging tot bestellen via de site

Bestellen via de site wil maar niet lukken (van voor 17.00u tot 16.30u geprobeerd). Telefonisch keuzemenu afgelopen maar niemand neemt op. De chatmogelijkheid is offline, ... Mijn vertrouwen in deze firma is weg.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Tom C,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad.

Onze excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer het niet lukt om een bestelling te plaatsen en u ons vervolgens ook niet kunt bereiken via telefoon of chat. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze website, bereikbaarheid en dienstverlening verder te verbeteren. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tot vorig jaar gelukkig met…

Tot vorig jaar gelukkig met Ventilatieland.
Nu op 13 mei filters besteld maar geen levering ontvangen. Bellen kan niet je moet mailen maar daar krijg je geen antwoord op.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste pneus online klant,

Bedankt voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Het spijt ons dat uw bestelling niet is geleverd en dat u geen tijdige reactie heeft ontvangen op uw e-mails. Wij begrijpen dat dit extra teleurstellend is, zeker omdat u in het verleden goede ervaringen met ons heeft gehad.

Uw feedback nemen wij serieus en werken er hard aan om onze bereikbaarheid en dienstverlening weer op het niveau te brengen dat u van ons mag verwachten.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben al dagen bezig om contackt met…

Ik ben al dagen bezig om contackt met ze te krijgen omdat ik 2 pompjes besteld heb en daar nu al 5 dagen in de nacht een bericht krijg van besteling is nog niet compleet we proberen morgen nou de dag er na in de nacht her zelfde bericht nou probeer je ze te bereiken via mal whatsapp of chat op de site nou je raad het al 0,0 reactie kort om heel slecht en zeker niet klant vrienderlijk even een update gister een mail gekregen dat ik me geld niet kon terug krijgen omdat ze het aan inpakken waren om te versturen en dat ik het aan de deur kon weigeren maar je raad het al vannacht weer de zelfde mail dat me nesteling nog niet compleet is bizar slecht bedrijf

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Roberto,

Bedankt voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Wij begrijpen dat het erg frustrerend is om meerdere dagen achter elkaar dezelfde statusupdate te ontvangen, terwijl u geen duidelijkheid krijgt over uw bestelling en u ons niet kunt bereiken via e-mail, WhatsApp of chat. Onze excuses voor de onduidelijkheid en het ongemak dat hierdoor is ontstaan.

Wij begrijpen ook dat de communicatie rondom uw annuleringsverzoek verwarrend is geweest. Het spijt ons dat dit niet duidelijker is verlopen.

Uw feedback nemen wij zeer serieus en gebruiken wij om onze communicatie, orderverwerking en bereikbaarheid verder te verbeteren. Nogmaals onze oprechte excuses voor uw teleurstellende ervaring.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bedrijf onbereikbaar, reageert nergens op. UPDATE: retour inmiddels netjes afgehandeld

Ik wilde een product binnen de 100 dagen zichttermijn retourneren. Het bedrijf is simpelweg onbereikbaar en reageert niet op mails. Inmiddels heb ik rechtsbijstand ingeschakeld om de zaak in beweging te krijgen. Heb hier op aanraden van een kennis iets besteld, maar dit is dus helaas een verkeerd advies geweest.

UPDATE 16.07.2026

Na plaatsing van bovenstaande review en het sturen van een ingebrekestelling kwam er een snelle reactie. Men heeft de zaak alsnog goed opgepakt, meteen een retourlabel toegezonden en de creditering ook snel uitgevoerd. Aandachtspunt: de retourzending geschiedt via DPD, waarbij het aantal afgiftepunten helaas dun gezaaid is. Afgifte bij een onbemand pakketpunt van Budbee is NIET mogelijk. Jammer dat het inzetten van juridische bijstand en Trustpilot nodig was om beweging in de zaak te brengen, maar uiteindelijk telt het resultaat. Daarom het aantal sterren door deze ervaring verhoogd.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste GvZ,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad.

Allereerst onze excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer u een retour wilt aanmelden en vervolgens geen tijdige reactie ontvangt. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Het spijt ons ook dat de situatie voor u aanleiding is geweest om rechtsbijstand in te schakelen.

Uw melding wordt inmiddels door ons opgepakt en wij doen ons uiterste best om uw retour zo spoedig mogelijk af te handelen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak en bedankt voor uw feedback.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product wordt nooit geleverd. Klantenservice is er niet.

Aircoreiniger besteld, nooit geleverd. Ook geen updates of iets ontvangen. Verzoek gedaan om annulering + restitutie, ook daar wordt niet op gereageerd.

Conclusie van het verhaal: Ik kan fluiten naar mijn geld, product wordt niet geleverd. Blijf hier weg.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Teun,

Bedankt voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Het spijt ons dat uw bestelling niet is geleverd en dat u geen tijdige reactie heeft ontvangen op uw verzoek tot annulering en terugbetaling. Wij begrijpen dat dit veel onzekerheid en frustratie heeft veroorzaakt.

Uw bestelling is inmiddels geannuleerd en de terugbetaling is in gang gezet. Afhankelijk van uw betaalmethode en bank kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Wij nemen uw feedback serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze communicatie en dienstverlening.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ARNAQUE

Commande passée le 28/06 avec une promesse de livraison sous 24 heures. Nous sommes le 05/07 et je n'ai toujours rien reçu.

J'ai envoyé plusieurs messages au service client, sans obtenir la moindre réponse. Un manque total de communication et de professionnalisme.

Je ne recommande pas ce vendeur. À fuir.

28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Cher client,

Merci pour votre avis. Tout d’abord, veuillez accepter nos sincères excuses pour notre réponse tardive. En raison d’une affluence exceptionnelle, nos délais de réponse ont malheureusement été plus longs que ce que vous étiez en droit d’attendre de notre part.

Nous comprenons qu’il est très décevant de ne pas recevoir une commande dans les délais prévus et de ne pas obtenir de réponse à vos messages. Nous vous présentons nos excuses pour l’incertitude et les désagréments que cela a pu vous causer.

Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant notre communication et notre service. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre disponibilité et la transmission d’informations, afin de pouvoir fournir plus rapidement une réponse appropriée à nos clients.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour vos commentaires.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellen, betalen en dan 4 maanden wachten voor goederen "in voorraad

Wij hebben hetzefde voor: alles in voorraad op de webwinkel en als je besteld en betaald hebt krijg je een leveringstermijn van maar liefst 4 maanden ! We hebben via alle voorgestelde kanalen proberen te communiceren om te annuleren maar nergens krijg je reactie.
Ondertussen kregen we een reactie. Een annulatie en terugbetaling is ons beloofd.

4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste D M,

Bedankt voor uw review. Allereerst onze oprechte excuses voor onze late reactie. Door de uitzonderlijke drukte hebben onze reactietijden helaas langer geduurd dan u van ons mag verwachten.

Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een product na bestelling een veel langere levertijd blijkt te hebben en u vervolgens geen tijdige reactie ontvangt op uw annuleringsverzoek. Ook begrijpen wij dat dit onzekerheid kan veroorzaken over uw terugbetaling.

Wij willen u graag geruststellen dat wij niet failliet zijn. Uw bestelling is inmiddels geannuleerd en de terugbetaling is in gang gezet. Afhankelijk van PayPal kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag weer zichtbaar is op uw rekening.

Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij waarderen uw geduld en nemen uw feedback mee om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het is verstandig om hier even niet te…

Het is verstandig om hier even niet te bestellen.
Levering binnen 1 a 2 dagen zoals vermeld bij de producten op de website kan makkelijk 3 weken duren wanneer je per mail de orderbevestiging krijgt.
Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn wanneer je zakelijk iets koopt omdat je door moet met een project.

#SO1608321

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ventilatieland

Respuesta de Ventilatieland

Beste Kristian,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is geleverd.

Wij begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer u de producten zakelijk nodig heeft en uw project daardoor vertraging oploopt. Duidelijke en betrouwbare communicatie over levertijden is belangrijk, en wij betreuren het dat wij in uw geval niet aan die verwachting hebben voldaan.

Door de uitzonderlijke drukte zijn sommige levertijden helaas langer uitgevallen dan voorzien. Onze excuses voor het ontstane ongemak.

De verantwoordelijke collega zal spoedig contact met u opnemen.

Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze communicatie over voorraad en levertijden verder te verbeteren.

Vriendelijke groeten,
het Ventilatieland klantenservice team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede info op website.

Goede info op website.
Goede prijs m.b.v. De korting nieuwsbrief.
Correct geleverd. Wel later geleverd dan toegezegd. Maar dat is geen probleem.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más