Når en får besøk av operatører som kan faget sitt er det et stort pluss.At en får en oppgradert service på hele anløegget, kan en slå seg til ro med at alt skal fungere, og det er jo et stort pluss i... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Eg har bestillt yale doorman, kom i kontakt med en kundekonsulent som heter Daniel. Jeg er virkelig imponert over kundeservicen! Veldig hyggelig, hjelpsom og profesjonell kundekonsulent, som tar seg... Ver más
La empresa ha respondido
Får smser om at batteri må byttes og at batterier er på vei i posten. Ingen batterier kommer. Bestiller service for å få byttet batterier og ber da om at alle batteriene blir byttet da noen av batteri... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg fikk hjelp med å sett opp et dørkamera . En hyggelig og hjelpsom kar loser meg igjennom . Han forklarte fint hvordan det skulle gjøres. Jeg fikk det ikke opp å gå med det samme, men etter et par d... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de equipos de seguridad
- Asesor de protección contra incendios
- Instalador de sistemas de seguridad
- Proveedor de alarmas contra incendio
- Tienda de alarmas antirrobo
Escrito por la empresa
Verisure er Norges ledende alarmselskap med over 35 års erfaring. Vi tilbyr alarmsystemer med det siste innen sikkerhetsteknologi til bolig og bedrift, og sikrer deg og dine både i og utenfor hjemmet. Med Verisure får du en pålitelig beskyttelse mot brann og innbrudd, samt smarthusløsninger. Vi tilbyr sikkerhetsgjennomgang av din bolig, profesjonell installasjon, oppkobling til vår egen døgnåpne alarmsentral og frie vekterutrykninger.
Información de contacto
Drammensveien 211, 0281 Oslo, Oslo, Noruega
- 06010
- kundeservice@verisure.no
- verisure.no
4,5
Excelente
7 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ting som fungerer er bra.
18 de julio de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Det er hyggelig å høre at du opplever at løsningene våre fungerer bra og bidrar til en god opplevelse i hverdagen.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og fortsetter å jobbe for å levere produkter og tjenester som kundene våre kan stole på.
Ønsker deg en riktig fin dag videre.
Mvh Per Oscar / Verisure
Rask service
26 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Frank,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske servicen. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre en effektiv og god opplevelse, så det setter vi stor pris på å få bekreftet.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Per Oscar / Verisure
Rask og grei service
25 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde servicen vår som rask og god. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Angret samme dag jeg signerte og ville…
Angret samme dag jeg signerte og ville avbryte. Ringte og fikk vite jeg ikke har angrerett med mindre jeg betaler 5000kr, selv om loven sier 14 dager angrerett uten å skulle betale noe som helst.
23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verisure Norge
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at informasjonen du fikk da du ønsket å avbryte avtalen, opplevdes som uklar og frustrerende.
Når det gjelder angrerett ønsker vi ikke å konkludere med hva som gjelder i din konkrete sak uten å se nærmere på avtalen og hva som ble avtalt ved bestilling.
Dersom du mener du har fått feil informasjon om angreretten eller gebyret på 5000 kroner, anbefaler vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan gå gjennom saken og avtalevilkårene sammen med deg. Send meg gjerne en mail til CFL@Verisure.no, slik at vi kan undersøke dette.
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
En meget dyktig og veldig hyggelig…
En meget dyktig og veldig hyggelig installatør ..
23 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Bjørn,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde installatøren som både dyktig og hyggelig. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Klar beskjed om ny programvare er…
Klar beskjed om ny programvare er oppdatert
Jeg har svart på denne opplevelsen før men det ser ut som mine svar ikke kommer fram som de skal. Men jeg får en takk hver gang jeg sender.
18 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Tom,
Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du fikk løst problemet ditt.
Vi beklager samtidig dersom tidligere svar du har sendt inn ikke ser ut til å ha kommet frem som de skal. Vi setter pris på at du likevel tar deg tid til å gi oss tilbakemeldinger, og kan bekrefte at denne er både sett, lest og satt pris på.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Fikk hjelp med en gang
24 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Sigurd,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du fikk hjelp med en gang og at vi kunne bistå deg raskt.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
God kundeservice – helt til man faktisk får et problem
God kundeservice – helt til man faktisk får et problem
Jeg har vært kunde hos Verisure i mange år, og har stort sett vært fornøyd så lenge alt har fungert som det skal. Dessverre endret inntrykket mitt seg ganske kraftig da jeg faktisk fikk et problem og trengte ordentlig hjelp.
Jeg hadde en hendelse knyttet til Arlo-ringeklokken min og tok kontakt for å få hjelp til å finne en løsning. Opplevelsen var dessverre skuffende. I stedet for at jeg følte de faktisk prøvde å undersøke problemet og finne alternative løsninger, satt jeg igjen med inntrykket av at løsningen først og fremst var at jeg måtte kjøpe mer utstyr for å få ting til å fungere.
Det er spesielt skuffende når man har vært lojal kunde i mange år. Jeg forventer ikke at alle problemer kan løses med én gang, men jeg forventer at man blir tatt på alvor og at det faktisk gjøres et forsøk på å finne en løsning før svaret blir at man må kjøpe enda mer.
Verisure er flinke på kundeservice når alt fungerer, men det er først når noe går galt at man virkelig ser hvor god kundeservicen er. Min erfaring denne gangen var dessverre langt under det jeg forventet, særlig som mangeårig kunde.
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Verisure Norge
Hei Kristina,
Takk for en grundig og ærlig tilbakemelding. Vi beklager at opplevelsen din med Arlo-ringeklokken ikke sto til forventningene, særlig etter at du har vært kunde hos oss i mange år.
Vi forstår godt poenget ditt om at god kundeservice ikke bare handler om når alt fungerer, men også om hvordan vi følger opp når noe først går galt. Du skal kunne forvente at vi lytter, undersøker saken og ser på mulige løsninger før det eventuelt blir aktuelt å anbefale nytt utstyr.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen din om at du opplevde løsningen som for sterkt knyttet til kjøp av ytterligere utstyr. Det er verdifullt for oss å få vite hvordan dette oppleves fra kundens side, og vi beklager at du ikke følte deg tilstrekkelig ivaretatt i denne situasjonen. Gjerne send oss en mail til CFL@Verisure.no, slik at vi kan se nærmere på dette.
Takk for mange år som kunde, og for at du tok deg tid til å dele denne erfaringen med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Helt ok og ryddig
22 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde oppfølgingen som bra og ryddig. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Ble ivaretatt som kunde
Fikk bekreftet at systemet er godt i forhold til konkurrentene.
15 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Kurt,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever systemet vårt som et godt og konkurransedyktig alternativ. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
VeriSure på Finnsnes gjorde det de…
VeriSure på Finnsnes gjorde det de skulle til avtalt tid.
15 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Viggo,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at vi leverte som avtalt og til avtalt tid. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Respuesta de Verisure Norge
Hei Ulf-Roger,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at servicemannen kom presist og utførte en god jobb. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Tryggheten rett & slett👍👍👍
21 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Eric,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at tryggheten alarmsystemet gir er det du setter mest pris på. Det er nettopp denne tryggheten vi ønsker å bidra med i hverdagen.
Takk for tilliten og for at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Alt var helt perfekt
Alt var helt perfekt
Hyggelige og hjelpsomme mennesker som gjorde alt for å løse saken
21 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Lasse,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde alt som perfekt, og at våre medarbeidere var både hyggelige og hjelpsomme og gjorde sitt beste for å løse saken din.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Respuesta de Verisure Norge
Hei Janne,
Takk for den hyggelige og konstruktive tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen vår.
Vår månedspris er satt med bakgrunn i tjenestene vi leverer, inkludert drift, overvåkning, teknologi og service. Abonnementet inkluderer blant annet en profesjonelt overvåket alarmtjeneste med vekterutrykning, komponenter med livstids funksjonsgaranti og tilgang til den nyeste sikkerhetsteknologien.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Respuesta de Verisure Norge
Hei Jan Erik,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du fikk god kontakt med oss, og at problemet ble løst raskt og effektivt.
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Godt å vite at alt fungerer korrekt i…
Godt å vite at alt fungerer korrekt i vårt alarmopplegg
20 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Per,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever trygghet i å vite at alarmanlegget fungerer som det skal. Det er nettopp denne tryggheten vi ønsker å gi kundene våre i hverdagen.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Serviceoppdatering
Servicemannen var hyggelig og arbeidet effektivt. Har bare godord å si om han og det han utførte
14 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Bjørn,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde servicemannen som hyggelig og effektiv, og at du er så fornøyd med både ham og arbeidet som ble utført.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
God service
20 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Bjørn,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen vår. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
Kjapp hjelp
Kjapp hjelp. Snakket forståelig teknisk språk. Meget hyggelig og høflig. Meget bra kundeservice.
20 de agosto de 2026
Respuesta de Verisure Norge
Hei Ivar,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du fikk kjapp hjelp, og at du opplevde forklaringene som forståelige og kundebehandleren som hyggelig og høflig. Vi setter stor pris på at du trekker frem kundeservicen vår.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Mvh Markus / Verisure
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.