VIABUY Opiniones 5432

A mi también me ha estafado 4000 que podemos hacer ?

Estoy leyendo muchos casos como el mío, no te dejan abrir la aplicación y bloquean las tarjetas con saldo en la cuenta...como podemos recuperar nuestro dinero??....
Lo mejor es poner una denuncia colectiva, ya que la unión hace la fuerza..

EL DIA 10 DE JUNIO ME MANDAN UN CORREO QUE HAN TOMADO LA DECISION DE CANCELAR LA CUENTA Y A PARTIR DEL DIA 14 LA TARJETA DEJARA DE PODER HACER TRANSACCIONES.NO MEDAN NINGUNA EXPLICACION.

Tengo una tarjeta desde hace 3 años y me han mandado un correo para avisarme que me cerran la cuenta, que me asegure en dejarla en ceros, pero no me da acceso a la app asi que no se mi saldo exacto ni nada.

No se puede abrir cuenta, la web está bloqueada y dice ese mensaje. Quería comprar billete en Rumbo pero sin la tarjeta no hay descuento y sale más caro que otras compañías.
Tendré que comprar en otro lugar si no solucionan la compra de la tarjeta.

Tengo esta tarjeta hace años, la utilizo en España y en el extranjero. Nunca me ha dado problemas. Mui satisfecho con la tarjeta. 5 estrellas.

Me están cobrando un dinero por un servicio que no se ha podido activar, no puedes entrar en la cuenta sin la tarjeta y si la tarjeta no te ha llegado te cobran el uso de la tarjeta y manejo de cuenta, 89€ por nada, no creo que sea legal que te cobren por un servicio desactivado, el contacto siempre es por correo y no dan soluciones y te amenazan con traspasarte a una empresa de cobros, alguien más ha tenido el mismo problema según los comentarios, pero lo ideal aquí es parar esta empresa, no lo recomiendo para nada y los pocos comentarios buenos seguro son comprados.

A todos los lectores de Trustpilot, le actualizo mi historia.
Desde qud conteste nuevamente z Viabuy, como era de esperar, no he recibido ningún tipo de respuesta. Y mucho menos me han devuelto mi dinero, €6000.
Hoy les he vuelto a contactar por email y tocará esperar un milagro para qud den respuesta y aun más milagroso seri quf no se roben mi dinero 💰.
Dicen ser un empresa seria, sin embargo su comportamiento indica todo lo contrario y da qyd pensar con respecto a su honradez. Pues están con un dinero que no es suyo y me están generando problemas.

Estaba a punto de contratar con ViaBuy, pero francamente después de haber leído las quejas he decidido buscar otra opción.

Como se puede comprobar no hay respuestas resolutivas solo que escribas correos que no llegan a ninguna parte . DEVUELVAN EL DINERO QUE SE HAN APROPIADO
NUEVO POST.
25 enero 2024.
me acaban de escribir volviendo a requerir una documentación que se ha enviado ya en tres ocasiones . Hablado con especialistas jurídicos en banca , me has recomendado demandar judicialmente a esta entidad ante las autoridades en Luxemburgo y Alemania, tengo en mi poder la documentación y los contactos necesarios para hacerlo por si alguien en mi misma situación lo necesita. Lamentablemnte se trata de un FRAUDE.
POST ACTUALIZADO A. 23 de enero de 2024
Mi cuenta sigue bloqueada y las escasas contestaciones que recibo son siempre las mismas:
“Los documentos que ha enviado ya se han enviado al departamento correspondiente , le informaremos por correo “. LA MISMA CONTESTACIÓN UNA Y OTRA VEZ , PARECE UNA CONTESTACIÓN POR AI.
Encontré asociaciones de usuarios de bancos en Luxemburgo y Alemania por si alguien necesita , donde se están poniendo las reclamaciones pertinentes.
Actualizo mi POST.
A dia 17 de enero de 2024, tras haber remitido toda la informacion requerida, mucha mas informacion que cualquier banco tradicional me ha pedido jamas ( empiezo a pensar mal…) Mi cuenta sigue bloqueada y no puedo sacar mi dinero. des de aquí autorizo a VÍA BUY a hacer publica mis transaccciones para que conste y no se escuden en su falsa transparencia.
ESTE ERA MIA ANTERIOR POST :
No puedo entrar en mi cuenta, no hay ningún soporte que me de solución, eso es jugar con mi dinero , por lo que leo no soy el único al que le ha pasado. espero que el uso de mi tarjeta sea restituido en menos de 24 horas, sino me veré obligado no solo a denunciarles por uso fraudulento sino a usar todo mi dinero aplicado a mi empresa de marketing para evitar que otros usuarios caigan en la misma trampa.
después de múltiples correos y de enviar más documentación que la que he enviado a mi banco en la vida, sigo en las mismas. No es una cuestión de seguridad.

Tenia la tarjeta des de hace mas de 5 años y ningun problema, una entidad bancaria retorno mis pagos con ella y desde entonces tienen mi dinero bloqueado, es decir, se han quedado mis fondos aun habiendo cumplimentado toda la documentacion requerida.
Estafarores, desbordados o simplemente en Bancarrota.

Huyan,huyan como de la peste,en cuanto les surja el más mínimo problema(bloquear la tarjeta x pérdida o robo,solicitar una nueva....)estarán absolutamente desamparados y en manos de Dios(ningúna app con menú de operaciones,mucho menos un soporte telefónico,envías un email y pueden tardar hasta 10 días en responder si además es en lengua española),eso sí,comisiones van a pagar hasta por respirar y las más caras del mercado.No se la recomendaría jamás a nadie que estime de verdad...

Yo creo que son una estafa, me ha llegado un email en el que me reclaman un importe por los años que han pasado, jamás he tenido la tarjeta en mi poder ni mucho menos activada (es más, no recuerdo haberla solicitado).
La cuestión es que te dicen que te cobran un importe que te devuelven si cargas la tarjeta con 100€ y la utilizas, yo creo que es Phishing, mucho cuidado!

Atentos con esta empresa, de la noche a la mañana te escriben un correo diciendote que les debes dinero y amenazando por una tarjeta y una cuenta que nunca has tenido. Solo puedes comunicarte por correo porque no tienen telefono de atencion y eres tu el que tienes que demostrarles que nunca has tenido cuenta y tarjeta dandote opciones ilogicas. En conclusion: se dedican a la estafa de ingenuos en cuanto pueda les hare una denuncia policial.

A mí también me han estafado María de Dios, tengo el mismo caso tuyo, me enviaron un correo diciendo que tengo que pagar 135€ por una tarjeta que yo nunca solicite. Cuidado con esta empresa

Me han estafado, ahora resulta que me toca pagar una cantidad de dinero cuando nunca tuve la tarjeta en mis manos.

Buenas noches
Si ingresas dinero desde una transferencia se lo quedan hasta que a ellos les de la gana abonarlo en tu tarjeta.
Tienes que escribirle a una tal Herminia (que es la que habla o escribe bien en Español) y que te dará evasivas, que si el sistema no detectó la transferencia, que no detecta tu cuenta de remitente...y otras excusas absurdas. CREO QUE SI SIGUEN ASÍ VAN A QUEBRAR Y QUEDARSE CON NUESTRO DINERO

Basura. No recomiendo estas porquerías de tarjetas que te salen al azar en Internet. Con la tarjeta que me da el bando me basta y sobra. Y si encima te sonsacan para que metas tu pasta sin ninguna seguridad... Pocos les quedarán a estos antes de que se vayan a la quiera

No sé quiénes son. Me reclaman la suma de más de 200 euros. No los conozco. Son una estafa

Estafadores.
Ya tuve hace años problemas porque jamás me llegó la tarjeta y me obligaban a usarla para pagar las tarifas. Esto por supuesto, sin tarjeta y sin dar de alta la tarjeta era ridículo. Me puse en contacto para solucionarlo y pasaron de mi y todavía me exigían pagar (esto en 2018), así que decidí ignorarles. Pues años después se vuelven a poner en contacto conmigo para que pague las tarifas. Vamos a ver, cómo narices voy a pagar por algo que no he tenido jamás???? Y en qué tarjeta meto el dinero????