Super Fehlerdiagnose durch Herrn Alexander Heher. Sehr freundlicher Herr sowie technisch sehr kompetent. Erstmal läuft die Heizung mal sehen ob jetzt alles wieder für längere Zeit funktioniert.
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Beginnt beim telef. Erstkontakt. Hilfsbereit;freundlich,bemüht um schnelle Lösung. Besonders erwähnenswert war der Einsatz vor Ort von Hrn.Jonatan Taibinger. Durch seine hohe Fachkompetenz und stet... Ver más
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Freundlichkeit trifft auf Kompetenz! Herausragendes Fachwissen des Technikers. Dabei wird nicht nur sauber gearbeitet, sondern man kann auch viel von den hilfsbereiten Technikern lernen. Obw... Ver más
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Herr Muringer, Techniker der Firma Viessmann, war sehr freundlich, höflich kompetent. War sehr bemüht und hat Fragen beantwortet und erklärt. Schön, dass es noch so tolle Menschen und Betriebe gibt. S... Ver más
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Escrito por la empresa
Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
Información de contacto
Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Alemania
- viessmann.at
4,8
Excelente
298 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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Super Abwicklung von A-Z
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werskundendienst.
Zufriedener Kundenservice
Ein zufriedenstellender Service durch Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Ullmann,
besten Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Viessmann zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werskundendienst.
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Danke für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Schnelle Terminvereinbarung
Schnelle Terminvereinbarung, sehr guter Servicetechniker
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Wurz,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Von Planung bis Inbetriebnahme, alles perfekt !
... beim Verabschieden, nach der Inbetriebnahme durch den kompetenten Viessmann Kundendiensttechniker Martin MURINGER, sagte ich: "Ach, könnte es nich mehr von Sorte geben. Mitarbeiter, die aus dem gleichen Holz geschnitzt sind, wie Du !". Liebes Viessmann Team, bei Auch passt immer alles. Danke ! Installateurbetrieb Martin KUDERER, Ernstbrunn und Langenzersdorf
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Kuderer,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns extrem, dass Sie mit dem Einsatz von Hrn. Muringer so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkkundendienst.
Kompetenter Techniker// Problem beim Telefondienst
Sehr kompetenter und freundlicher Techniker bei der Inbetriebnahme ( Herr Muringer). //
Eine Kritik habe ich jedoch zum Anrufdienst.Da passierte es mir im Jänner an mehreren Tagen nacheinander, dass ich 10' in der Warteschleife hing (" Sie sind der Nächste") und dann etwas Ähnliches wie ein " Tut uns leid.Rufen Sie später/ morgen wieder an". Und das wie gesagt an mehreren Tagen nacheinander.Das ist Kunden-Frozzelei. Dafür gäb's die schlechtestmögliche Bewertung.
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit in der Telefonschleife sehr gut und entschuldigen uns dafür. Das ist selbstverständlich nicht der Service, den wir bieten möchten.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Promt pünktlich freundlich kompetent- …
Promt pünktlich freundlich kompetent- Herr Muringer gibt einem das Gefühl er weiss was er tut
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Reparatur Wärmepumpe
Schnelle und kompetente Beratung und Durchführung durch unseren Techniker Mario Heinrich.
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Ginther,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Super Leistung
Schnelle und kompetente Hilfe seitens Herr Muringer.
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Zuverlässlich, freundlich, pünktlich, kompetent
Zuverlässlich, pünktlich, freundlich und kompetent. 1/2h vor der vereinbarten Zeit ruft der Techniker an. Alle Fragen werden für den Laien verständlich beantwortet. Dem Techniker, Herrn Martin Muringer, sei herzlich gedankt!
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Haider,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und den Einsatz durch unseren Techniker Herrn Muringer zufrieden waren.
Es freut uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Extrem schlechter Kundendienst
Hallo,
leider haben wir Problem mit der Heizung vor ca. 2 Wochen wurde das Umschaltventil getauscht und nun wieder das selbe Problem.
Nach Rücksprache mit den Kundenservice wurde uns ein Termin für nächsten Dienstag gegeben, das im Winter.
Kundenservice extrem unfreundlich, überhaupt nicht Lösungsorientiert, einfach nur schlecht.
Es wurde uns der Notdienst empfohlen und diesen müssten wir auch zahlen obwohl erst vor zwei Wochen das Ventil getauscht wurde. Sollen wir noch einmal die volle Länge bezahlen.
Notdienst ist außerdem extrem teuer.
Weiters ist auf dem Gerät Garantie und haben trotzdem eine Rechnung für den ersten Besuch von der Firma erhalten, obwohl gesagt wurde das hier Garantie besteht.
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – insbesondere bei einer Heizungsstörung in der Winterzeit ist das für Sie absolut nicht im Sinne unseres Unternehmens.
Dass das Problem trotz des kürzlich getauschten Umschaltventils erneut aufgetreten ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als unfreundlich und wenig lösungsorientiert erlebt haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Selbstverständlich prüfen wir den Vorgang umgehend, insbesondere im Hinblick auf die bestehende Garantie sowie die Ihnen ausgestellte Rechnung.
Um Ihren Fall zu prüfen, bitte wir Sie uns Ihre Kontaktdaten auf julia.heidlauf@carrier.com zu senden.
Freundliche Grüße Julia vom Werkskundendienst.
Ein großes Lob an Dominik Weingant!
Ein großes Lob an Dominik Weingant!
Sehr kompetent, äußerst bemüht und auch menschlich einfach Top. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist. Wir haben während der gesamten Betreuung uns von ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. So wünscht man sich Service- danke!
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während der gesamten Betreuung so gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob an Dominik Weingant geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – genau dieses Engagement und die Kundennähe zeichnen unseren Service aus.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Julian (WCHJ) ist der kompetenteste…
Julian (WCHJ) ist der kompetenteste Techniker den wir je hatten! Alles Super! Wir sind sehr glücklich! Vielen Dank!
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Figl-Egger,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz und den Techniker zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr gute Einführung
Sehr gute und ausführliche Anleitung von Heinrich
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Feedback Serviceeinsatz
War stets bemüht und hat wirklich alles getan, damit die Heizung funktioniert. Sehr freundlich und hat sich viel Zeit für alle Fragen genommen. Solche Installateure wünscht man sich!
30 de enero de 2026
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Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Karner,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Ich bin Geschäftsführer von Firma…
Ich bin Geschäftsführer von Firma Öko-Logisch.GmbH und Sehr zufrieden mit Herr Mario Heinrich der Fachlich sehr kompetent ist und eine Service Monter mit welchen wir gerne zusammenarbeiten und weiter zu empfehlen ist.
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden sind.
Auf weitere gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr kompetent und freundlich
Sehr kompetent und freundlich, alles bestens!
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Guter und kompetenter Service und…
Guter und kompetenter Service und freundlicher Techniker
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Kompetenz
Techniker Martin Muringer bei der Behebung des Schadens überaus freundlich, kompetent, ruhig, erklärend und vorallem konnte der Schaden in einer raschen abfolge seiner arbeitsschritte erfolgreich behoben werden!
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Farthofer,
hiermit bedanke ich mich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Serviceeinsatz zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Techniker Herrn Muringer weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Lösungsorientiertes Arbeiten von Herrn…
Lösungsorientiertes Arbeiten von Herrn Taibinger Jonatan.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werskundendienst.
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