Super Fehlerdiagnose durch Herrn Alexander Heher. Sehr freundlicher Herr sowie technisch sehr kompetent. Erstmal läuft die Heizung mal sehen ob jetzt alles wieder für längere Zeit funktioniert.
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Beginnt beim telef. Erstkontakt. Hilfsbereit;freundlich,bemüht um schnelle Lösung. Besonders erwähnenswert war der Einsatz vor Ort von Hrn.Jonatan Taibinger. Durch seine hohe Fachkompetenz und stet... Ver más
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Freundlichkeit trifft auf Kompetenz! Herausragendes Fachwissen des Technikers. Dabei wird nicht nur sauber gearbeitet, sondern man kann auch viel von den hilfsbereiten Technikern lernen. Obw... Ver más
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Herr Muringer, Techniker der Firma Viessmann, war sehr freundlich, höflich kompetent. War sehr bemüht und hat Fragen beantwortet und erklärt. Schön, dass es noch so tolle Menschen und Betriebe gibt. S... Ver más
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Escrito por la empresa
Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
Información de contacto
Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Alemania
- viessmann.at
4,8
Excelente
298 opiniones
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Der Techniker (Martin M.) war sehr…
Der Techniker (Martin M.) war sehr kompetent und freundlich. Das Problem wurde behoben und ich wurde präventiv geschult damit dieses Problem nicht mehr auftritt!
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Katzensteiner,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Wir freuen uns Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr gutes Heizungsservice
Sehr kompetent und freundlich, Ihr Herr Tomek. Erklärt/informiert neben dem Service sehr gut, motiviert verständlich und nachvollziehbar, warum regelmäßiges Thermenservice nötig ist. Ich gratuliere zu dem Mitarbeiter!
21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Brandstetter,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung über Herrn Tomek hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Techniker weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Zu empfehlen
Sehr nette und kompetente Beratung
Die Mitarbeiter arbeiten lösungsorientiert und sind sehr bemüht.
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Weinstabl,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Herr Muringer war sehr kompetent und…
Herr Muringer war sehr kompetent und freundlich, auch insgesamt war die Serviceleistung sehr gut.
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Claudia B,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz unseres Technikers Herrn Muringer zufrieden waren. Gerne gebe ich Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Kompetenter Mitarbeiter
Martin Muringer war sehr bemüht, freundlich und kompetent. Ich kann ihn absolut weiterempfehlen.
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine gute Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz von Hrn. Muringer zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Der Servicetechniker Hr Martin Muringer
Der Servicetechniker Hr. Muringer war sehr freundlich und kompetent.
Ich kann ihn nur weiterempfehlen.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Redl,
besten Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker Herrn Muringer zufrieden waren, gerne geben wir Ihr Lob auch weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Freundliche, kompetente Beratung.Der Techniker hat sich kompetent…
Der Techniker hat sich sehr kompetent gegeben und konnte schlüssig, klar erklären.
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Techniker Sie durch seine Kompetenz sowie die verständlichen und schlüssigen Erklärungen überzeugen konnte. Ihr Feedback geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Monteur Herr HBAN pünktlich vor Ort.
Monteur Herr HBAN pünktlich vor Ort.
Sehr freundlich,sauber gearbeitet,getauschte Teile gut erklärt.
Sehr zum Weiterempfehlen.
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Rainer,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Techniker weiter. Freundlichkeit und Kompetenz stehen bei uns sehr hoch.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Schnelles Service
Dass nach 2,5 Jahren der Temperatursensor für das Sauggas der Wärmepumpe kaputt geht, gefällt mir nicht. Dafür war das Service sehr gut. Innerhalb von zwei Tagen war ein sehr kompetenter Servicetechniker (Hr. Muringer) bei uns und machte gleich die Wartung mit.
30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Karlik,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns Ihre Meinung / Ihr positives Feedback hinterlassen haben. Ehrliche Meinung hilft uns, unser Service zu verbessern.
Ihr Lob an Herrn Muringer gebe ich gerne weiter.
Das der Temperatursensor defekt ist, ist ärgerlich, das verstehen wir auch.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Haderer, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Gerne gebe ich Ihr Lob an unseren Techniker weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten hiermit unserer großen Verärgerung über den Service Ihres Unternehmens, Viessmann, Ausdruck verleihen.
Im November hatten wir zwei Termine (18.11. und 26.11.), an denen niemand erschienen ist. Um sicherzustellen, dass wir an diesen Tagen zu Hause sind, haben wir sogar Arzttermine verschoben und abgesagt. Leider blieb unser Aufwand ohne Ergebnis, da an beiden Terminen kein Techniker zu uns kam.
Am 26.11. habe ich um 11 Uhr telefonisch um einen Rückruf gebeten, jedoch bis heute keine Rückmeldung erhalten. Am 11.12. kam dann ein Servicemitarbeiter, allerdings ohne vorherige Anmeldung oder Termin. Am 17.12. wurde schließlich ein vereinbarter Termin wahrgenommen, was wir dankend zur Kenntnis nehmen.
Obwohl die Techniker am 11. und 17. Dezember sehr aufmerksam waren und ihre Arbeit gut gemacht haben, sind wir über die unzureichende Planung und Kommunikation Ihres Unternehmens sehr enttäuscht.
Wir bitten Sie, diese Unannehmlichkeiten auf der aktuellen Rechnung zu vermerken und uns entgegenzukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Josef Schroll
Am Rain 20
6372 Oberndorf in Tirol
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Guten Tag Herr Scholl,
vielen Dank für Ihre Rezession und die offene Schilderung Ihrer Erfahrungen mit unserem Service. Wir bedauern sehr, dass es im Rahmen der Terminplanung und Kommunikation zu erheblichen Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist.
Insbesondere entschuldigen wir uns dafür, dass die vereinbarten Termine am 18.11. und 26.11. ohne Erscheinen eines Servicetechnikers verstrichen sind und Sie hierfür private Termine umorganisieren mussten. Auch der von Ihnen erbetene Rückruf am 26.11., der nicht erfolgt ist, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice.
Wir freuen uns, dass Sie die Arbeit unserer Servicemitarbeiter am 11.12. und 17.12. positiv bewertet haben. Umso mehr bedauern wir, dass die mangelhafte Planung und Abstimmung im Vorfeld diesen Eindruck überschattet hat. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben diese intern an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um solche Abläufe künftig zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr ehrliches Feedback. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und hoffen, Ihr Vertrauen in unseren Service wieder stärken zu können.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Außensensor war kaputt
Außensensor war kaputt, Einsatztermin für den nächsten Tag bekommen (am 30.12.!) Am nächsten Tag wurde der Sensor vom Techniker getauscht, Wärmepumpe lief danach wieder wie gewohnt. Außerdem noch ein paar Tipps bekommen, wie man die Außenanlage langfristig weniger fehleranfällig machen kann (Kabel, Schlauch, Position Außensensor). Vielen Dank an Herrn Muringer für die schnelle und kompetente Hilfe!
30 de diciembre de 2025
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Guten Tag,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Rezession hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker Herrn Muringer und unserem Service rundum zufrieden waren. Gerne gebe ich Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Störung Gastherme
Herr Muringer hat das Problem unserer Gastherme behoben und war sehr kompetent und freundlich.
26 de diciembre de 2025
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Guten Tag Herr Kvapil,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns Ihr positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service bzw. mit unserem Techniker zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Kompetent
Hr. MURINGER und sein Kollege waren sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
22 de diciembre de 2025
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Guten Tag Frau Petra,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unsere Service unserer Techniker zufrieden waren. Gerne gebe ich Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Perfektes Service
Perfektes Service.
Freundliche und zuverlässige Terminvereinbarung.
Freundlicher und äußerst
kompetenter Techniker
19 de diciembre de 2025
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Schönen Tag Herr Heigl,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns Sie weiterhin mit unserem Service unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Super Service
Vielen Dank für den kurzfristigen und sehr professionellen Service unser 30 Jahre alten Gastherme.
Ich kann Martin Muringer nur weiterempfehlen.
18 de diciembre de 2025
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Guten Tag Herr Freund,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und auch unserem Servicetechniker Herrn Muringer zufrieden waren.
Gerne sind wir weiterhin für Sie da, wenn Sie Unterstützung brauchen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Ihr Monteur Heinrich war sehr…
Ihr Monteur Heinrich war sehr freundlich und kompetent.
Er hat mich sehr gut beraten. Mit freundlichen Grüßen Beyrer Hannes
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Beyrer,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Natürlich freut es uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz durch Herrn Heinrich so zufrieden waren und gerne gebe ich Ihr Lob auch weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Herr Mario Heinrich war heute bei uns und hat die neie Heizung in Betrieb genommen. Herr Heinrich trat als eine sehr kompetente und freundliche Person in Erscheinung. Wir würden Ihn jederzeit wieder b
Herr Mario Heinrich war heute bei uns und hat die neie Heizung in Betrieb genommen.
Herr Heinrich trat als eine sehr kompetente und freundliche Person in Erscheinung.
Wir würden Ihn jederzeit wieder buchen :-)
Vielen Dank
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit Herrn Heinrich zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Heinrich weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Zufriedener Kundeneinsatz
Innerhalb 2 Std. nach Anruf bei der Firma Viesmann und bekanntgabe der Heizungsstörung traf der Techniker Hr. Eberl bei mir ein. Das sich Hr. Eberl 30min vor Eintreffen gemeldet hat, fand ich sehr toll. Die Ursache der Störung wurde innerhalb kürzester Zeit lokalisiert und auch rasch ohne Komplikationen behoben. Weitern nahm sich der Techniker auch Zeit mir Fragen bzgl. effizienter Einstellungen der Wärmepumpe wie Heizkurve, Heizzeiten, Temperaturen zu beantworten. Auch gab mir der Techniker Einblicke bzgl. Einbindung der PV-Anlage in die Wärmepumpe-Regelung um den PV-Überschuss effizient nutzen zu können, dies fand ich sehr spannend. Insgesamt war ich mehr als zufrieden mit dem heutigen Einsatz, rasche und freundliche Terminvereinbarung durch das Büro und einen sehr Kompetenten und freundlichen Techniker einfach top.
15 de diciembre de 2025
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Guten Tag,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Gerne gebe ich Ihr Lob an unseren Techniker Herrn Eberl weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Die Inbetriebnahme unserer Heizung…
Die Inbetriebnahme unserer Heizung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Monteure waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben uns alles genauestens erklärt. Wir können die Fa. Viessmann gerne weiterempfehlen.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Lechner,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserer Leistungen bzw. unseren Technikern so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
La experiencia Trustpilot
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