Super Fehlerdiagnose durch Herrn Alexander Heher. Sehr freundlicher Herr sowie technisch sehr kompetent. Erstmal läuft die Heizung mal sehen ob jetzt alles wieder für längere Zeit funktioniert.
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Beginnt beim telef. Erstkontakt. Hilfsbereit;freundlich,bemüht um schnelle Lösung. Besonders erwähnenswert war der Einsatz vor Ort von Hrn.Jonatan Taibinger. Durch seine hohe Fachkompetenz und stet... Ver más
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Freundlichkeit trifft auf Kompetenz! Herausragendes Fachwissen des Technikers. Dabei wird nicht nur sauber gearbeitet, sondern man kann auch viel von den hilfsbereiten Technikern lernen. Obw... Ver más
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Herr Muringer, Techniker der Firma Viessmann, war sehr freundlich, höflich kompetent. War sehr bemüht und hat Fragen beantwortet und erklärt. Schön, dass es noch so tolle Menschen und Betriebe gibt. S... Ver más
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Escrito por la empresa
Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
Información de contacto
Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Alemania
- viessmann.at
4,8
Excelente
298 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Lösungsorientiert
Herr Martin Muringer ist lösungsorientiert, sehr kompetent und freundlich.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Petra, besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein postives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Arbeiten zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Kompetenz und Freundlich
Die Einschulung war sehr kompetent und es wurde auf meine Fragen eingegangen.
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Schweinschwaller,
besten Dank dafür, dass Sie uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service / Einschulung zufrieden waren.
Sollten für Sie weitere Fragen gegeben sein, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zu Verfügung.
Mit besten Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Danke!
Herrn Heinrich hat mich gut beraten und eingewiesen!
Vielen Dank
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrte Frau Picher-Sanou,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren. Gerne leite ich Ihr Lob an Hrn. Heinrich weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung u zuverlässiges Service.
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Nachmittag Frau Golden,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Wir sind stetig bemüht unseren Kunden einen kompetenten und zuverlässigen Service zu bieten.
Darum freut es uns umso mehr, Sie mit unserem Service zufrieden gestellt zu haben.
Wir hoffen, Ihnen weiterhin beiseitestehen zu dürfen.
Mit besten Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
hr.s.tomek ist der perfekter servicemann
hr.s.tomek war pünktlich und ist überaus freundlich und sehr kompetent. jeder arbeitsschritt wurde sehr verständlich erklärt.überaus korrekte abhandlung des problems ( kein heiz - und wwasser).
dieser servicemitarbeiter ist ganz sicher ein grosser gewinn für viessmann. gratulation
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Serviceeinsatz zufrieden waren. Herzlichen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Gerne gebe ich Ihr Lob an Hrn. Tomek weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Wirklich professionelles Service!
Der Mitarbeiter hat mir alles sehr gut erklärt und auf welche Aspekte ich als Verbraucherin achten soll (Druck in der Therme). Er war sehr freundlich und für mich war wichtig, dass ich nachvollziehen kann, welche Arbeiten durchgeführt wurden - da habe ich einen guten Einblick erhalten. Ich war wirklich vollends zufrieden mit dem Service und werde mich bei der nächsten Wartung wieder an den Werkskundendienst wenden. Vielen Dank!!
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Freudhofmayer, besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser Mitarbeiter einen positiven Einblick hinterlassen hat. Das sind für uns wirklich wichtige Aspekte auf die Anliegen der Kunden einzugehen.
Wir freuen uns Sie weiterhin mit unseren Leistungen unterstützen zu dürfen. Beste Grüße Julia vom Werkskundendienst.
Guter Mitarbeiter
Hr. MURINGER ist ein sehr freundlicher, kompetenter Servicemitarbeiter.
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Höss,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Fachwissen und Service versuchen wir ständig zu verbessern und Ihr Feedback hilft uns wirklich sehr dabei. Ich werde Ihre positibe Rückmeldung an Herrn Muringer weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Perfekt wie immer
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Kleinferchner,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Top Kundenservice
Schnelle und Kompetente Leistung, gute verständliche Erklärung, top Service und Fachmännisches Wissen durch Martin Muringer.
Kann ich mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag, besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Fachwissen und Service versuchen wir ständig zu verbessern und Ihr Feedback hilft uns wirklich sehr dabei. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Beratung und Installation vom Herrn Aigner Matthias
Ich fande den Servicetechniker den Herrn Aigner Matthias sehr höflich und freundlich, er hat auf jede Frage sofort eine Antwort gehabt und die Antwort auch ausführlich erklärt, ich bin mit der Anlage sehr zufrieden und freue mich schon.
Danke und LG
Klicic Imran
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Abend Herr Klicic,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine postive Bewertung hinterlassen haben. Service, Kompetenz und Freundlichkeit stehen bei uns auf höchster Stufe und es freut uns sehr, dass Sie unser Techniker Herr Aigner überzeugen konnte.
Gerne gebe ich Ihr Lob an Herrn Aigner weiter.
Wir freuen uns Sie weiterhin mit unserem Service unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Julia vom Werkskundendienst.
Toller Service von Herrn Muringer
Toller Service von Herrn Muringer. Freundlich, kompetent und flott.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Koller, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service eine positive Erfahrungen machen konnten. Gerne gebe ich Ihr Lob an Herrn Muringer weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Wartungstermin schnell bekommen
Wartungstermin schnell bekommen. Techniker hilfsbereit und kompetent.
14 de octubre de 2025
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Guten Tag Herr Strummer, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Wartungsservice zufrieden waren.
Wir hoffen auch in Zukunft für Sie da sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Top Techniker
Termin vereinbart und pünktlich erschienen, mit Messgeräten den Fehler analysiert und die Ursache behoben ( nichts vermutet oder auf Verdacht teure Teile getauscht..,,)
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Pünktlichkeit liegt uns sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Wärmetauscher
Rascher Technikertermin, kompetenter Techniker, Störung nach gründlicher Reinigung des Wärmetauschers behoben. Hoffentlich läuft die Anlage jetzt länger, letzte Service-Wartung mit Reinigung des Wärmetauschers liegt erst 4 Monate zurück.
9 de octubre de 2025
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Sehr geehrter Herr Karl, herzlich Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Feedback ist für uns sehr hochgestellt um unsere Kompetenz stetig zu steigern. Sollten Sie weiteren Service benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Detaillierte Erklärungen & gründliche Wartung
Herr Sebastian Tomek war sehr bemüht, alles zu zeigen, diverse Arbeitsschritte zu erklären und die Therme bestmöglich zu hinterlassen.
9 de octubre de 2025
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Guten Tag M. Brenner, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Sollten Sie weiteren Service benötigen, stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.
mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Familie ohne Heizung und Warmwasser
Nach einem Notdiensteinsatz am Samstag (welcher sehr positiv bewertet wurde), bekam ich heute am Dienstag die Info, dass ein Reparaturtermin in einer Woche möglich wäre. Daraufhin hab ich sofort angerufen und gefragt wie Viessmann sich das vorstellt. Eine weitere komplette Woche für eine Familie in einem Haus ohne Heizung und Warmwasser. Die einzige Aussage die mir gegenüber geäußert wurde war, dass das Teil in Deutschland liegt und geliefert werden muss. Auf die Frage warum das nicht Express bestellt wird kam nur „wir haben keinen Express-Service“…jeder Versanddienstleister bietet Express an. Einfach nur eine Frechheit, dass man so abgespeist wird!!
Weiters warte ich seit heute Morgen auf einen Rückruf vom Service, auch da passiert nichts!!!
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Graf,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unsrem Service nicht zufrieden waren.
Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern.
Wir bedauern Ihren Fall bzgl. Reparatur wirklich sehr und möchten uns dafür höflich entschuldigen.
Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und dafür benötigen wir zum genauen Abgleich, bitte Ihre genauen Kontaktdaten, können Sie mir diese bitte auf julia.heidlauf@carrier.com zukommen lassen, damit ich diesen Fall genau begutachten kann.
Wir sind um eine zufriedenstellende Lösung bemüht und unser Regionaler Kundendienstleiter wird sich, nach Übermittlung der Daten, umgehend mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Wir haben oft natürlich die Möglichkeit Expresslieferungen zu organisieren, es kommt immer auf die Komponeten an.
Mit freundlichen Grüßen
Julia vom Werkskundendienst
Die Wartezeit auf den Techniker dauerte leider 1 Tag.
Die Wartezeit auf den Techniker dauerte leider 1 Tag.
Der Techniker selbst war sehr freundlich, erschien mir sehr kompetent und erfahren.
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Schlosser, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben.
Bitte entschuldigen Sie die verlängerten Wartezeiten. Aufgrund der aktuellen Hauptsaison im Heizungsbereich kommt es derzeit zu einer erhöhten Auslastung unseres Teams. Wir bemühen uns, die Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Einwandfreier Service
Schneller, freundlicher und gewissenhafte Service. Danke !!
6 de octubre de 2025
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Guten Tag Frau Kühl,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Sollten Sie etwas benötigen, zögern Sie nicht sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr kompetenter Servicetechniker
Rasche Bearbeitung des Thermenausfalls. Sehr kompetenter Servicetechniker, Herr Muringer, der sehr rasch die Ursache herausgefunden hat. Weiters hat er uns auf einen "Einstellungsfehler" hingewiesen. Trotz schon öfterer Wartung durch die Firma, hat uns bis heute noch niemand darauf hingewiesen.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrte Frau Schmiedl, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Terminvereinbarung sowie mit dem Einsatz unseres Technikers Herrn Muringer so zufrieden waren.
Besonders schön ist es, dass Herr Muringer nicht nur durch seine Fachkompetenz überzeugen konnte, sondern sich auch die Zeit genommen hat, die Einstellungen zu überprüfen und Sie aufzuklären.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Muringer weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team besonders.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Julia vom Viessmann Werkskundendienst
TOP, äußerst kompetent und hilfsbereit
Wir befanden uns mit einer von einem angeblichen Fachmann eingebauten Viessmann- Anlage in einer absoluten Katastrophe. Es ging nichts mehr. Über Viessmann Graz bekamen wir Kontakt zu Herrn Bernhard Netzberger, der sich,- obwohl im Urlaub befindlich,- über die Maßen engagiert um uns kümmerte und die Anlage tatsächlich wieder zum Laufen brachte. Über seine Vermittlung hin konnte die Anlage dann von Herrn Heinz Bauer gewartet werden, der dabei feststellte, dass die gesamte Anlage an sich vollkommen falsch konstruiert und aufgebaut war. Da wir keinerlei Pläne hatten, arbeitete sich Herr Bauer intensiv und absolut beispiellos in die komplexe Anlage ein und half uns in jeder Hinsicht, empathisch, kompetent und besonders engagiert, dass die Anlage überhaupt noch weiterlaufen konnte. Wir sind dafür sehr dankbar und können die Firma Viessmann Österreich sowie deren Mitarbeiter, den Werkskundendienst, sowie Insbesondere Herrn Netzberger und Herrn Bauer nur bestens empfehlen.Unsere Erfahrungen in Deutschland , sowie in Kroatien waren hingegen absolut enttäuschend. Nochmals ein ganz dickes Lob und vielen Dank an Viessmann Österreich- absolut 🔝 💯
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Grüner, vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich des Einsatzes von Herrn Heinz Bauer und Herrn Bernhard Netzberger beim Serviceeinsatz Ihrer Viessmann Anlage. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit seiner fachlichen Kompetenz, seiner Beratung und der Qualität seiner Arbeit so zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich an Herrn Bauer und Herrn Netzberger weiterleiten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden bestens betreut werden, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia vom Viessmann Werkskundendienst.
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